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Jordan K.
JK
Director of Finance/Controller at Visit California

¿Cuál es la mejor manera de asegurar que los productos de terceros construidos de forma nativa dentro del entorno de SalesForce también sean capturados y respaldados adecuadamente?

Actualmente tenemos problemas con ciertos objetos de terceros que han sido construidos dentro del entorno nativo de SalesForce para respaldarse adecuadamente en OwnBackup. Estos objetos se respaldan de manera intermitente, pero tienden a fallar frecuentemente en el proceso de respaldo. Esto no ocurre con todos los objetos. Parece ser aleatorio cuáles objetos se pueden respaldar.
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Gadi V.
GV
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Hola Jordan, Mi nombre es Gadi Vered y soy responsable del Soporte al Cliente en OwnBackup. Nos gustaría ayudar y llegar al fondo de esto, así que hemos abierto un caso proactivo para investigarlo juntos, continuemos desde allí directamente. Por el bien de la transparencia y la comunidad, publicaré el resultado aquí siempre que te sientas cómodo con ello. ¿Tiene sentido?
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