¿Cuáles son los viajes únicos que has realizado que resultaron en

Hola Atul, Aquí hay algunos ejemplos de viajes únicos ejecutados en el panel de WebEngage que generaron resultados significativos para algunos clientes: Viajes dirigidos y multicanal impulsan un aumento del 14.77% en la recuperación de carritos abandonados Caso de uso: Reducir el abandono de carritos y recuperar ventas perdidas Una marca de comercio electrónico quería centrarse en la retención de usuarios maximizando las conversiones al reducir el abandono de carritos y convertir a los visitantes por primera vez en compradores. La plataforma de automatización de marketing de WebEngage permitió a la marca crear viajes intuitivos y establecer flujos de trabajo automatizados de manera efectiva. Esto les ayudó a ofrecer comunicación contextual y en tiempo real a través de canales y dispositivos, y crear una experiencia altamente atractiva para los usuarios. Resultados: Los viajes multicanal les ayudaron a resolver algunos de sus casos de uso de retención más complejos y lograr un aumento del 14.77% en la recuperación de carritos abandonados y un aumento del 54.16% en los pedidos realizados por nuevos visitantes. Comunicación multicanal hiperpersonalizada para visitantes por primera vez impulsa un aumento del 66% en las compras Caso de uso: Alentar a los usuarios registrados a realizar una compra Convencer a los usuarios registrados para que realicen su primera compra después de registrarse es un desafío que enfrentan la mayoría de los negocios de comercio electrónico en línea. Una marca de cosméticos de color en línea enfrentó un desafío similar. Para alentar a los usuarios registrados a realizar una compra, la marca de cosméticos utilizó el diseñador de viajes de WebEngage para crear un viaje personalizado para todos aquellos usuarios que se registraron y no realizaron una compra dentro de las primeras 24 horas de registrarse. Con la ayuda de los viajes de usuario, pudieron ofrecer mensajes dirigidos, contextuales y personalizados a través de múltiples canales como notificaciones push, correo electrónico, SMS y más. Resultados: El viaje multicanal resultó en un aumento del 6% en los pedidos realizados por usuarios registrados dentro de un mes. Campañas activadas y oportunas a través de viajes impulsan un aumento de 10X en las compras Caso de uso: Incitar a los usuarios a realizar una compra antes de abandonar el sitio web Muchas tiendas de comercio electrónico enfrentan el desafío de que los usuarios agreguen productos a su carrito pero no completen la compra. Una tienda de compras en línea enfrentó un desafío similar para involucrar de manera significativa a los usuarios, lo que lleva a maximizar el compromiso del cliente y la permanencia en la plataforma. La plataforma de automatización de marketing multicanal de WebEngage ayudó a la marca a lograrlo sin problemas. Utilizaron una estrategia multicanal para incitar a los usuarios que ven un producto pero no lo compran, a seguir adelante con la compra. Con los viajes multicanal de WebEngage, pudieron enviar comunicación en tiempo real a los usuarios en el canal de compromiso adecuado. Con la capacidad de incluir múltiples verificaciones en los viajes de usuario como spam, accesibilidad, etc., su equipo de marketing logró ofrecer mensajes altamente contextuales y personalizados. Resultados: La marca presenció una conversión del 11.57% dentro de un mes. Esperamos que esto haya sido útil. Puedes consultar nuestras historias de éxito para más información.