¿Cómo puedo sincronizar de la mejor manera un ActiveDirectory local con PureCloud?

Si es un inicio de sesión de Single Sign On, puedes hacerlo a través de Integraciones, proporcionando el certificado ADFS, URI del emisor, URI de destino, identificador de la parte confiable. Si es para sincronizar contactos de AD, la mejor manera era su conector Bridge, pero está en etapa de depreciación. Podrías considerar desarrollar servicios web de terceros / conector dip para poder llamar los detalles de AD en Purecloud.

Otra opción es integrar su AD local con Azure AD (simple y de bajo costo). https://docs.microsoft.com/en-us/azure/architecture/reference-architectures/identity/azure-ad Una vez que haya hecho eso, todo lo que necesita hacer es configurar el nuevo SCIM de Azure AD para Genesys Cloud - https://help.mypurecloud.com/articles/configure-azure-active-directory-for-purecloud-scim-identity-management/