Comparar ServiceNow IT Service Management y Xurrent

Gestión de Servicios Empresariales La mayoría de las organizaciones ya se han dado cuenta de que su personal es más productivo cuando puede obtener ayuda rápidamente cuando la necesita. Por eso, las organizaciones modernas ofrecen un único portal de autoservicio donde sus empleados pueden obtener apoyo de TI, RRHH, Finanzas, Marketing, Legal, Gestión de Instalaciones, etc. El plan Premium está disponible para cualquier organización que esté lista para expandirse más allá del soporte tradicional de autoservicio que proporcionan los departamentos de TI. El plan Premium incluye la capacidad de configurar una cuenta de directorio para que la estructura organizativa, la información de los empleados y del sitio se mantenga de manera centralizada y no requiera ningún esfuerzo de los diferentes departamentos que ofrecen soporte. La característica única de la cuenta de directorio de Xurrent también es valiosa para las multinacionales que tienen, por ejemplo, un departamento de TI y RRHH en múltiples países, así como una organización de servicios compartidos para Finanzas. Las organizaciones ansiosas por automatizar tareas manuales encontrarán la funcionalidad de Reglas de Automatización del plan Premium atractiva. Usando Xurrent, pueden identificar las tareas administrativas que se realizan con frecuencia y requieren un esfuerzo manual significativo. El costo de este esfuerzo puede ser eliminado utilizando las capacidades de automatización de Xurrent. El precio de este plan depende principalmente del número de usuarios y del proceso de adquisición de la organización. Hay descuentos especiales disponibles para la educación superior, gobiernos y ONG.