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SAP Customer Data Platform vs SAP Emarsys
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SAP Customer Data Platform es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración con SAP Emarsys.
- Los revisores consideraron que SAP Customer Data Platform satisface mejor las necesidades de su empresa que SAP Emarsys.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SAP Customer Data Platform es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, SAP Customer Data Platform y SAP Emarsys recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
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SAP Customer Data Platform
No hay información de prueba disponibleSAP Emarsys
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
52
8.4
346
Facilidad de uso
8.8
53
8.3
348
Facilidad de configuración
7.3
13
7.2
165
Facilidad de administración
7.9
13
8.3
157
Calidad del soporte
8.7
51
8.5
346
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
13
8.6
158
Dirección del producto (% positivo)
9.1
53
9.1
322
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
8.1
243
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
8.7
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
192
|
Característica Verificada
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
7.1
120
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
153
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
175
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
121
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
8.0
139
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
155
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
199
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
126
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
123
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
112
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
110
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
145
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
88
No hay suficientes datos disponibles
7.8
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
53
Social
No hay suficientes datos disponibles
7.6
62
No hay suficientes datos disponibles
7.9
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
73
|
Característica Verificada
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.1
203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
132
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
142
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
79
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.7
116
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
98
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.7
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
68
|
Característica Verificada
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
120
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
114
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
80
|
Característica Verificada
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
Otro
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.2
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
7.8
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.4
86
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
7.9
62
No hay suficientes datos disponibles
8.7
72
No hay suficientes datos disponibles
7.6
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.6
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
62
No hay suficientes datos disponibles
8.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.5
60
Entregabilidad de correos electrónicosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.8
83
Diagnóstico
No hay suficientes datos disponibles
7.4
42
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
7.7
46
Seguimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.4
51
No hay suficientes datos disponibles
7.4
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
66
No hay suficientes datos disponibles
8.0
60
No hay suficientes datos disponibles
7.6
40
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
74
No hay suficientes datos disponibles
8.0
61
No hay suficientes datos disponibles
8.0
53
No hay suficientes datos disponibles
7.8
58
Agente AI - Entregabilidad de correos electrónicos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Experiencia Digital (DXP)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.9
11
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño y Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
Plataformas de Experiencia Digital - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing basado en la ubicaciónOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
6.9
15
Administración
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
AI Agente - Funciones de Marketing Basadas en la Ubicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.3
10
Personalización del comercio electrónicoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.7
132
Comportamiento de los visitantes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
92
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
|
Característica Verificada
Plantillas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
89
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
86
|
Característica Verificada
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.8
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
84
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
78
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
84
|
Característica Verificada
Multicanal
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
108
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
80
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.9
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
82
|
Característica Verificada
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.7
20
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
9.1
43
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
9.3
35
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.1
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
49
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
No hay suficientes datos disponibles
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
7.9
36
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.6
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la LealtadOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.2
22
Experiencia de fidelización
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
Plataforma de fidelización
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
Gestión de lealtad de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.2
36
No hay suficientes datos disponibles
8.4
60
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
56
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
92
Operaciones de marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.3
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Actividad de la campaña
No hay suficientes datos disponibles
8.4
77
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
56
AI Agente - Análisis de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SAP Customer Data Platform y SAP Emarsys no comparte categorías
Categorías Únicas
SAP Customer Data Platform está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
SAP Emarsys está categorizado como Marketing por SMS, Motores de Personalización, Notificación Push, Personalización del comercio electrónico, Marketing basado en la ubicación, Plataformas de Experiencia Digital (DXP), Entregabilidad de correos electrónicos, Análisis del Viaje del Cliente, Gestión de la Lealtad, Análisis de Marketing, Correo transaccional, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y Analítica Digital
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SAP Customer Data Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SAP Emarsys
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
18.6%
Educación Superior
8.5%
Software informático
8.5%
Suministros y equipos comerciales
6.8%
Productos farmacéuticos
5.1%
Otro
52.5%
venta al por menor
28.2%
Ropa y Moda
10.8%
Bienes de Consumo
5.9%
Marketing y Publicidad
4.5%
Artículos deportivos
4.2%
Otro
46.5%
Reseñas más útiles
SAP Customer Data Platform
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Gestión de datos de ventas de clientes, generación de insights a partir de datos de clientes
Reseña crítica más útil
Sharon C.
Usuario verificado en Muebles
La implementación ha sido difícil, es más un enfoque de bricolaje. Tuvimos algunos desafíos al principio y ahora tenemos un nuevo gerente de implementación que es mucho más efectivo.
SAP Emarsys
Reseña favorable más útil
Marianne C.
Usuario verificado en Artesanías
Creo que el constructor de flujo es muy fácil de usar. Y para hacer la segmentación.
Reseña crítica más útil
Rhea P.
Usuario verificado en Entretenimiento
No me gusta mucho que el seguimiento visual se vuelva más complicado una vez que añades pruebas de líneas de asunto. Tener la opción de ver los resultados en su totalidad y por pruebas individuales sería útil y más eficiente para los informes.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Gestión de datos de ventas de clientes, generación de insights a partir de datos de clientes
Marianne C.
Usuario verificado en Artesanías
Creo que el constructor de flujo es muy fácil de usar. Y para hacer la segmentación.
Sharon C.
Usuario verificado en Muebles
La implementación ha sido difícil, es más un enfoque de bricolaje. Tuvimos algunos desafíos al principio y ahora tenemos un nuevo gerente de implementación que es mucho más efectivo.
Rhea P.
Usuario verificado en Entretenimiento
No me gusta mucho que el seguimiento visual se vuelva más complicado una vez que añades pruebas de líneas de asunto. Tener la opción de ver los resultados en su totalidad y por pruebas individuales sería útil y más eficiente para los informes.
Principales Alternativas
Discusiones
SAP Customer Data Platform no tiene discusiones con respuestas
¿Puedo añadir otras plantillas si no quiero usar html?
2 comentarios
WY
Hola Pamela!
Gracias por tu pregunta.
Nuestro Editor de Plantillas te permite diseñar y crear tus propias plantillas. Mientras tengas habilitado el VCE,...Leer más
por que no tienen soporte para las capacitaciones en español?
1 comentario
Respuesta Oficial de SAP Emarsys
Hola Mateo!
Te agradecemos tu pregunta. Aunque efectivamente no tenemos la misma disponibilidad de documentación en español como para otros idiomas, esto es...Leer más
cuánto volumen de negocio necesita mi empresa antes de que emarsys valga la pena.
1 comentario
PD
Hola Timo, Gracias por tu pregunta. Generalmente es su facturación anual de 50-500m +.Leer más
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