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Comparar SAP Customer Data Platform y Salesforce Data Cloud 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (45.8% de las reseñas)
Mercado medio (47.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
SAP Customer Data Platform
Calificación Estelar
(65)4.4 de 5
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Aprende más sobre SAP Customer Data PlatformSalesforce Data Cloud
Calificación Estelar
(69)4.4 de 5
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Aprende más sobre Salesforce Data CloudResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que SAP Customer Data Platform sobresale en el enriquecimiento de datos con una puntuación de 9.3, destacando sus robustas capacidades para integrar y mejorar los datos de clientes de diversas fuentes, mientras que Salesforce CDP recibió una puntuación más baja de 8.3 en esta área.
- Los revisores mencionan que la función de modelado predictivo de SAP está altamente valorada con un 9.1, proporcionando análisis avanzados que ayudan a las empresas a prever el comportamiento del cliente de manera efectiva, mientras que el modelado predictivo de Salesforce obtuvo un 8.3, indicando margen de mejora.
- Los usuarios de G2 señalan que el motor de recomendaciones de SAP también destaca con una puntuación de 9.1, permitiendo experiencias personalizadas para los clientes, mientras que el motor de Salesforce obtuvo un 8.3, sugiriendo que puede no ser tan efectivo en ofrecer recomendaciones personalizadas.
- Los usuarios en G2 aprecian la facilidad de uso de SAP, con una puntuación de 8.8, que es más alta que la de Salesforce de 8.2, indicando que SAP puede ofrecer una interfaz más intuitiva para los usuarios cotidianos.
- Los revisores dicen que la expandibilidad de SAP está valorada en 9.1, convirtiéndolo en una opción fuerte para las empresas que buscan escalar sus operaciones, mientras que la expandibilidad de Salesforce obtuvo una puntuación ligeramente más alta de 9.3, sugiriendo que puede ofrecer más flexibilidad en la integración de características adicionales.
- Los usuarios informan que ambas plataformas tienen calificaciones generales similares de 4.4 estrellas, pero SAP es preferido en el segmento empresarial, mientras que Salesforce es más popular entre los usuarios del mercado medio, indicando diferentes audiencias objetivo para cada producto.
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Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
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SAP Customer Data Platform vs Salesforce Data Cloud
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SAP Customer Data Platform es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Salesforce Data Cloud es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Salesforce Data Cloud.
- Los revisores consideraron que SAP Customer Data Platform satisface mejor las necesidades de su empresa que Salesforce Data Cloud.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, SAP Customer Data Platform y Salesforce Data Cloud brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SAP Customer Data Platform sobre Salesforce Data Cloud.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SAP Customer Data Platform
No hay precios disponiblesSalesforce Data Cloud
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
SAP Customer Data Platform
No hay información de prueba disponibleSalesforce Data Cloud
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
52
8.9
42
Facilidad de uso
8.8
53
8.1
52
Facilidad de configuración
7.3
13
7.2
29
Facilidad de administración
7.9
13
9.1
11
Calidad del soporte
8.7
51
8.7
41
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
13
9.2
11
Dirección del producto (% positivo)
9.1
53
8.5
40
Características
Abastecimiento de datos
9.3
35
8.3
5
9.1
31
9.3
5
8.8
33
9.3
5
9.0
33
8.7
5
Inteligencia
9.1
27
8.7
5
9.1
32
8.3
5
9.1
31
8.3
5
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SAP Customer Data Platform y Salesforce Data Cloud está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
SAP Customer Data Platform no tiene categorías únicas
Salesforce Data Cloud no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SAP Customer Data Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Data Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
18.6%
Educación Superior
8.5%
Software informático
8.5%
Suministros y equipos comerciales
6.8%
Productos farmacéuticos
5.1%
Otro
52.5%
Tecnología de la Información y Servicios
12.1%
Marketing y Publicidad
9.1%
Software informático
9.1%
Servicios financieros
7.6%
Productos farmacéuticos
6.1%
Otro
56.1%
Reseñas más útiles
SAP Customer Data Platform
Reseña favorable más útil
Ken B.
Usuario verificado en Bienes de Consumo
Amplitud y capacidad del producto desde el inicio de sesión social hasta los complementos sociales.
Reseña crítica más útil
Poornaselvam B.
Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional
No muestra respeto por la privacidad de los datos de los clientes.
Salesforce Data Cloud
Reseña favorable más útil
Sausan R.
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
El momento en que las tareas deben entregarse. Así, no tienes que recordar hacer las tareas; SalesForce te avisará cuando sea la fecha de vencimiento.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Consultoría
1. Gestión de la calidad de los datos 2. Rendimiento con grandes conjuntos de datos
Ken B.
Usuario verificado en Bienes de Consumo
Amplitud y capacidad del producto desde el inicio de sesión social hasta los complementos sociales.
Sausan R.
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
El momento en que las tareas deben entregarse. Así, no tienes que recordar hacer las tareas; SalesForce te avisará cuando sea la fecha de vencimiento.
Poornaselvam B.
Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional
No muestra respeto por la privacidad de los datos de los clientes.
Usuario verificado en Consultoría
1. Gestión de la calidad de los datos 2. Rendimiento con grandes conjuntos de datos
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Discusiones
SAP Customer Data Platform no tiene discusiones con respuestas
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