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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (36.5% de las reseñas)
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Salesforce Commerce for B2B
Calificación Estelar
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Salesforce Commerce para B2C sobresale en Recomendaciones de Productos con una puntuación de 9.2, mientras que Salesforce Commerce para B2B recibió una puntuación más baja de 8.3. Los revisores mencionan que la capacidad de la versión B2C para sugerir productos basados en el comportamiento del cliente mejora significativamente la experiencia de compra.
- Los revisores mencionan que la función de Búsqueda de Productos en Salesforce Commerce para B2C tiene una calificación de 9.3, superando la puntuación de 8.6 de la versión B2B. Los usuarios en G2 aprecian las capacidades de búsqueda intuitivas que ayudan a los clientes a encontrar productos de manera rápida y eficiente.
- Los usuarios dicen que las capacidades de Informes son sólidas en ambos productos, pero Salesforce Commerce para B2B destaca con una puntuación de 9.3 en comparación con el 9.0 de B2C. Los revisores destacan los análisis detallados de la versión B2B que ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas.
- Los usuarios de G2 informan que la Integración de Pasarelas de Pago es un punto fuerte para Salesforce Commerce para B2B, con una puntuación de 9.4, mientras que B2C obtuvo 8.8. Los usuarios mencionan que la plataforma B2B ofrece una gama más amplia de opciones de pago adaptadas para transacciones comerciales.
- Los usuarios informan que la función de Multi-Carro en Salesforce Commerce para B2B tiene una calificación de 8.9, que es más alta que la puntuación de 8.4 de B2C. Los revisores mencionan que esta función es particularmente beneficiosa para las empresas que gestionan múltiples pedidos simultáneamente.
- Los revisores mencionan que la Integración con el Servicio al Cliente tiene una calificación más alta en Salesforce Commerce para B2C con 8.6 en comparación con el 8.2 de B2B. Los usuarios en G2 aprecian la integración sin problemas con herramientas de servicio al cliente que mejoran el soporte para transacciones B2C.
Salesforce Commerce for B2B vs Salesforce Commerce for B2C
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Salesforce Commerce for B2B es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Salesforce Commerce for B2B.
- Los revisores consideraron que Salesforce Commerce for B2B satisface mejor las necesidades de su empresa que Salesforce Commerce for B2C.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Commerce for B2B es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Commerce for B2B sobre Salesforce Commerce for B2C.
Precios
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Salesforce Commerce for B2B
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Prueba Gratuita
Salesforce Commerce for B2B
No hay información de prueba disponibleSalesforce Commerce for B2C
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
146
8.6
308
Facilidad de uso
8.5
179
8.3
337
Facilidad de configuración
8.3
104
7.9
168
Facilidad de administración
8.5
56
8.1
120
Calidad del soporte
8.5
141
8.3
292
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
55
8.6
117
Dirección del producto (% positivo)
8.9
141
8.5
292
Características
Diseño
7.8
19
8.4
27
8.1
19
8.5
27
7.8
18
8.5
26
8.1
17
8.5
27
Personalización
7.9
19
8.4
27
7.8
19
8.3
27
7.8
19
8.6
28
8.2
19
8.5
26
Análisis
8.1
19
8.4
26
8.4
19
8.8
25
8.8
19
8.3
24
Merchandising
8.3
11
9.3
20
8.6
11
9.3
20
8.0
11
9.4
20
8.0
11
8.6
20
8.0
11
8.9
20
Analytics
9.4
11
9.4
20
8.9
11
9.3
20
Administración
7.9
12
9.3
19
9.2
12
9.0
19
Administración
9.3
10
9.0
23
8.7
9
8.8
22
8.7
9
8.8
23
Integraciones
9.4
9
8.8
23
8.9
9
9.0
23
9.1
9
8.8
23
Gestión de carritos
8.9
9
8.4
24
9.1
9
8.8
23
8.5
9
8.6
22
8.5
9
8.6
23
Comercio sin cabeza
8.2
67
8.1
80
8.2
67
8.5
83
8.0
67
8.5
81
8.2
67
8.5
85
8.3
68
8.4
83
IA generativa
7.8
57
8.1
65
7.9
56
7.8
69
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Merchandising/Marketing
8.2
90
8.2
194
8.2
89
8.3
139
8.1
92
8.1
208
7.8
89
8.0
201
8.0
87
7.7
188
8.1
88
8.0
187
8.0
87
8.1
184
Catálogo de productos
8.4
87
8.4
196
8.2
85
8.2
196
8.4
88
8.2
203
7.9
79
8.2
176
Proceso de pedido
8.3
83
8.3
198
8.3
83
8.2
194
8.1
80
8.3
191
8.4
83
8.3
195
8.4
83
8.2
197
8.0
79
7.9
184
8.2
82
8.3
186
8.2
79
8.1
169
Soporte multicanal
8.4
84
8.3
182
8.2
85
8.2
185
8.4
80
8.3
169
8.3
85
8.2
188
8.1
79
8.0
174
8.0
78
8.2
114
8.6
86
8.2
164
Plataforma
8.0
84
8.2
179
8.0
86
8.3
195
8.1
80
8.3
182
8.3
82
8.4
198
8.4
83
8.1
203
8.6
83
8.6
192
8.1
78
8.6
180
8.4
84
8.6
184
8.2
84
8.4
170
8.3
80
8.5
166
8.0
81
8.4
177
8.5
85
8.5
198
Informes
8.6
29
8.5
25
8.3
29
8.5
25
Características omnicanal
7.9
29
7.8
24
8.0
29
8.1
24
7.9
29
8.2
23
8.2
29
8.5
24
8.0
29
8.5
24
8.2
29
8.6
25
8.0
29
8.2
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Salesforce Commerce for B2B y Salesforce Commerce for B2C está categorizado como Plataformas de comercio electrónico, Comercio Electrónico Móvil, Comercio Omnicanal, Comercio electrónico, y Carrito de Compras
Categorías Únicas
Salesforce Commerce for B2B no tiene categorías únicas
Salesforce Commerce for B2C no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Salesforce Commerce for B2B
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Commerce for B2C
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
11.3%
Tecnología de la Información y Servicios
10.4%
Marketing y Publicidad
9.0%
Contabilidad
4.2%
Servicios al consumidor
3.8%
Otro
61.3%
venta al por menor
13.9%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Software informático
9.1%
Ropa y Moda
6.2%
Bienes de Consumo
4.3%
Otro
55.6%
Reseñas más útiles
Salesforce Commerce for B2B
Reseña favorable más útil
Dheepak R.
Usuario verificado en Marketing y publicidad
Capacidad para crear promociones y descuentos en productos vendidos a través del portal de comercio electrónico.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Químicos
Es imposible implementar y configurar el software por ti mismo. Necesitas un desarrollador experimentado (cuyo costo es de $100-300k) que generalmente necesita de 6 a 12 meses para completar un sitio web completamente funcional. Sorprendentemente, SFCC...
Salesforce Commerce for B2C
Reseña favorable más útil
Philippe H.
Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
Todo en una plataforma integrada. Los costos están indexados a los ingresos (paga a medida que creces) y el editor está comprometido con el éxito del cliente, ya que comienza a facturar solo cuando el cliente está en línea y vendiendo. La plataforma es...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Venta al por Menor
A veces puede tardar mucho en cargar las páginas y a menudo tendrá problemas de backend que ralentizan/detienen los informes.
Dheepak R.
Usuario verificado en Marketing y publicidad
Capacidad para crear promociones y descuentos en productos vendidos a través del portal de comercio electrónico.
Philippe H.
Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
Todo en una plataforma integrada. Los costos están indexados a los ingresos (paga a medida que creces) y el editor está comprometido con el éxito del cliente, ya que comienza a facturar solo cuando el cliente está en línea y vendiendo. La plataforma es...
Usuario verificado en Químicos
Es imposible implementar y configurar el software por ti mismo. Necesitas un desarrollador experimentado (cuyo costo es de $100-300k) que generalmente necesita de 6 a 12 meses para completar un sitio web completamente funcional. Sorprendentemente, SFCC...
Usuario verificado en Venta al por Menor
A veces puede tardar mucho en cargar las páginas y a menudo tendrá problemas de backend que ralentizan/detienen los informes.
Principales Alternativas
Discusiones
Precios escalonados en productos de suscripción de comercio B2B
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Los mercados B2B https://b2b.discount/b2bmarket son plataformas digitales que permiten a compradores y vendedores de diferentes organizaciones conectarse y...Leer más
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VS
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ED
B2B son soluciones digitales para compradores de empresa a empresa y B2C son soluciones digitales para compradores de empresa a cliente.Leer más
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