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Comparación RingCX vs RingEX - ¿Cuáles son sus principales diferencias?

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Vistazo
RingCX
RingCX
Calificación Estelar
(19)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.6% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $65.00 1 Seats Por mes
Aprende más sobre RingCX
RingEX
RingEX
Calificación Estelar
(1,141)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.1% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
$30.00 1 User Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que RingEX sobresale en capacidades de Voz con una calificación de 9.6, mientras que RingCX le sigue de cerca con una puntuación de 9.8. Los revisores mencionan que la claridad y fiabilidad de las llamadas en RingEX son particularmente impresionantes, lo que lo convierte en una opción preferida para pequeñas empresas enfocadas en la comunicación.
  • Los revisores mencionan que RingCX destaca en Videollamadas, logrando una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.2 de RingEX. Los usuarios en G2 destacan la integración sin problemas y la experiencia de video de alta calidad en RingCX, lo cual es esencial para equipos remotos y reuniones con clientes.
  • Los usuarios de G2 informan que RingCX ofrece Atendedores Automáticos superiores con una calificación de 9.2, mientras que RingEX obtiene 8.4. Los revisores dicen que las opciones de personalización en RingCX permiten una experiencia de usuario más adaptada, mejorando las interacciones con los clientes.
  • Los usuarios dicen que RingEX proporciona características robustas de Gestión de Llamadas con una puntuación de 8.8, que es ligeramente inferior a la de RingCX de 8.7. Sin embargo, los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de RingEX facilita a las pequeñas empresas gestionar sus llamadas de manera efectiva.
  • Los revisores mencionan que la función de Compartición de Pantalla de RingCX tiene una calificación de 9.0, superando al 8.3 de RingEX. Los usuarios informan que la facilidad de uso y la fiabilidad de esta función en RingCX mejoran significativamente la colaboración durante las reuniones.
  • Los usuarios en G2 informan que RingCX tiene una función más completa de Informes y Paneles, con una puntuación de 9.4 en comparación con el 8.6 de RingEX. Los revisores dicen que los análisis detallados proporcionados por RingCX ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas basadas en métricas de rendimiento.
Productos destacados

RingCX vs RingEX

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que RingCX es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con RingEX.

  • Los revisores consideraron que RingEX satisface mejor las necesidades de su empresa que RingCX.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que RingCX es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de RingCX sobre RingEX.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
RingCX
RingCX
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Core
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RingCX
No hay información de prueba disponible
RingEX
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
19
8.8
954
Facilidad de uso
8.9
19
8.6
968
Facilidad de configuración
8.6
17
8.1
561
Facilidad de administración
8.5
9
8.3
494
Calidad del soporte
8.4
19
7.9
859
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.0
10
8.2
485
Dirección del producto (% positivo)
9.4
19
7.8
938
Características
No hay suficientes datos
8.8
162
Documentos
No hay suficientes datos disponibles
7.8
140
No hay suficientes datos disponibles
7.5
134
No hay suficientes datos disponibles
8.2
141
Agente AI - Fax en línea
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Enviar
No hay suficientes datos disponibles
9.1
155
No hay suficientes datos disponibles
9.2
153
No hay suficientes datos disponibles
8.9
141
No hay suficientes datos disponibles
9.2
144
No hay suficientes datos disponibles
9.0
148
No hay suficientes datos disponibles
9.1
148
No hay suficientes datos
8.5
100
Herramientas de host
No hay suficientes datos disponibles
8.5
71
No hay suficientes datos disponibles
8.8
76
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
Herramientas para asistentes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
Herramientas posteriores al evento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
62
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
8.4
61
Agente AI - Seminario web
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos
Canales
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
13
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.0
281
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
240
No hay suficientes datos disponibles
9.1
130
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
No hay suficientes datos disponibles
8.9
127
No hay suficientes datos disponibles
9.1
110
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
230
No hay suficientes datos disponibles
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
9.0
211
No hay suficientes datos disponibles
9.1
133
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
9.0
227
No hay suficientes datos disponibles
9.0
129
No hay suficientes datos disponibles
9.2
145
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.6
231
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
188
No hay suficientes datos disponibles
9.1
219
No hay suficientes datos disponibles
8.7
205
No hay suficientes datos disponibles
9.0
214
No hay suficientes datos disponibles
8.7
204
No hay suficientes datos disponibles
8.5
196
No hay suficientes datos disponibles
8.7
204
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.8
205
No hay suficientes datos disponibles
8.6
199
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
208
No hay suficientes datos disponibles
8.6
206
No hay suficientes datos
8.6
49
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
48
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
No hay suficientes datos disponibles
9.0
47
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
Comunicación básica
9.8
8
9.0
418
|
Característica Verificada
9.4
8
8.3
322
|
Característica Verificada
9.0
8
8.7
348
|
Característica Verificada
9.2
8
8.2
294
|
Característica Verificada
9.8
8
8.6
357
|
Característica Verificada
10.0
7
9.0
365
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
Función no disponible
8.3
315
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
329
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.6
356
Características avanzadas
8.8
7
8.3
373
9.0
7
8.4
336
|
Característica Verificada
9.2
8
9.0
390
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos
8.3
60
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características
No hay suficientes datos disponibles
8.8
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
47
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
RingCX
RingCX
RingEX
RingEX
RingCX y RingEX está categorizado como Plataformas de PBX en la Nube y VoIP
Categorías Únicas
RingCX
RingCX está categorizado como Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
RingCX
RingCX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
52.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
31.6%
Empresa(> 1000 empleados)
15.8%
RingEX
RingEX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
57.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
35.8%
Empresa(> 1000 empleados)
7.1%
Industria de los revisores
RingCX
RingCX
Transporte/Camiones/Ferrocarril
10.5%
Telecomunicaciones
10.5%
Práctica Médica
10.5%
Práctica Jurídica
10.5%
Seguro
10.5%
Otro
47.4%
RingEX
RingEX
Software informático
10.6%
Tecnología de la Información y Servicios
5.2%
Servicios financieros
4.9%
Dotación de personal y reclutamiento
4.8%
Marketing y Publicidad
4.6%
Otro
69.9%
Reseñas más útiles
RingCX
RingCX
Reseña favorable más útil
JM
Josh M.
Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril

La calidad de las llamadas, el precio asequible y las características increíbles

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Práctica médica

Una de las principales desventajas de RingCX es que carece de integración con herramientas específicas para el sector sanitario, lo que dificulta la optimización de los flujos de trabajo en un entorno médico. También encontramos que las capacidades de...

RingEX
RingEX
Reseña favorable más útil
Matthew d.
MD
Matthew d.
Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento

La calidad del sonido es excelente, es agradable poder recibir mis llamadas en mi computadora o enviarlas a mi teléfono celular. Enviar mensajes de texto es fácil, y es agradable recibir mis mensajes de voz en mi correo electrónico. Además, es una ventaja...

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Software de Computadora

Es increíblemente molesto unirse a una reunión programada por otra persona a través de un enlace. Me dijeron que esto puede deberse a un problema con Chrome. Sin embargo, Chrome es mi navegador preferido, así como el navegador preferido de muchos otros....

Principales Alternativas
RingCX
Alternativas de RingCX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Ringover
Ringover
Agregar Ringover
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Agregar Dialpad Connect
RingEX
Alternativas de RingEX
3CX
3CX
Agregar 3CX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
8x8 Work
8x8 Work
Agregar 8x8 Work
Webex Calling
Webex Calling
Agregar Webex Calling
Discusiones
RingCX
Discusiones de RingCX
Monty el Mangosta llorando
RingCX no tiene discusiones con respuestas
RingEX
Discusiones de RingEX
¿Qué implica configurar mi sistema telefónico empresarial de RingCentral Office?
2 comentarios
Amit G.
AG
Para nosotros fue realmente simple. El gerente de cuentas en realidad hizo la configuración a través de compartir pantalla y nos mostró cómo lo estaba...Leer más
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Respuesta Oficial de RingEX
RingCentral Office viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que no hay riesgo en comprarlo y probarlo para su negocio. Los teléfonos...Leer más