Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Qualtrics Customer Experience y Qualtrics Strategy & Research

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Qualtrics Customer Experience

(736)

4.3 de 5

Qualtrics Customer Experience

Por Qualtrics

Obtener un presupuesto

Optimizado para una respuesta rápida

Qualtrics Strategy & Research

(2,957)

4.4 de 5

Qualtrics Strategy & Research

Por Qualtrics

Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(736)4.3 de 5

(2,957)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (51.4% de las reseñas)

Empresa (44.9% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos

No hay precios disponibles

Qualtrics Customer Experience

Calificación Estelar

(736)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (51.4% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos

Explorar todos los planes de precios de 4

Qualtrics Strategy & Research

Calificación Estelar

(2,957)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (44.9% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Prueba Gratuita Disponible

Aprende más sobre Qualtrics Strategy & Research

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Qualtrics Strategy & Research (anteriormente CoreXM) destaca en facilidad de configuración con una puntuación de 8.3, en comparación con Qualtrics Customer Experience con 7.6. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva y el proceso de configuración guiado facilitan que los equipos comiencen rápidamente.
Los revisores dicen que ambos productos tienen un soporte sólido, pero Qualtrics Strategy & Research lidera ligeramente con una puntuación de calidad de soporte de 8.7 frente a 8.5 para Qualtrics Customer Experience. Los usuarios en G2 destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte para resolver problemas.
Los usuarios dicen que Qualtrics Strategy & Research tiene una calificación general más alta de 4.4 en comparación con 4.3 para Qualtrics Customer Experience, lo que indica una ligera ventaja en la satisfacción del usuario. Los revisores mencionan que las características integrales ofrecidas en Strategy & Research contribuyen a esta calificación más alta.
Los revisores mencionan que, aunque ambos productos atienden a clientes a nivel empresarial, Qualtrics Customer Experience tiene una mayor cuota de mercado del segmento con un 51.3% en comparación con el 44.8% de Qualtrics Strategy & Research. Esto sugiere una adopción más amplia en la gestión de la experiencia del cliente.
Los usuarios informan que Qualtrics Strategy & Research cumple con los requisitos ligeramente mejor con una puntuación de 8.9 en comparación con 8.6 para Qualtrics Customer Experience. Los revisores destacan características específicas como análisis avanzados e informes personalizables como fortalezas clave para satisfacer sus necesidades.
Los usuarios de G2 mencionan que, aunque ambos productos son fáciles de usar, Qualtrics Strategy & Research tiene una ligera ventaja en facilidad de uso con una puntuación de 8.5 en comparación con 8.4 para Qualtrics Customer Experience. Los revisores aprecian la navegación simplificada y la accesibilidad de las características en Strategy & Research.

Productos destacados

Patrocinado

Trajaan: Search Listening Platform

(6)

Encuesta

Visitar sitio web

Patrocinado

Chattermill

(189)

Encuesta

Visitar sitio web

Patrocinado

Survio

(344)

Encuesta

Visitar sitio web

Qualtrics Customer Experience vs Qualtrics Strategy & Research

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Qualtrics Strategy & Research es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Qualtrics Strategy & Research en general.

Los revisores consideraron que Qualtrics Strategy & Research satisface mejor las necesidades de su empresa que Qualtrics Customer Experience.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Qualtrics Strategy & Research es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Qualtrics Customer Experience sobre Qualtrics Strategy & Research.

Precios

Qualtrics Customer Experience

Frontline Care

Contáctanos

Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes.

Análisis del Centro de Contacto
Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento)
Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento)

Explorar todos los planes de precios de 4

Qualtrics Strategy & Research

No hay precios disponibles

Qualtrics Customer Experience

No hay información de prueba disponible

Qualtrics Strategy & Research

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.6

593

8.9

2,483

8.4

595

8.5

2,485

7.6

352

8.3

1,036

7.9

346

8.4

1,020

8.5

562

8.7

2,164

8.5

338

8.7

946

8.6

570

8.1

2,395

Categorías

Qualtrics Customer Experience

Qualtrics Strategy & Research

Qualtrics Customer Experience y Qualtrics Strategy & Research está categorizado como Gestión de Experiencias

Qualtrics Customer Experience está categorizado como Retención Proactiva de Clientes, Análisis de Retroalimentación, Genesys AppFoundry Mercado, Tienda SAP, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Servicio al Cliente Social, Análisis de Redes Sociales, y Herramientas de Escucha en Redes Sociales

Qualtrics Strategy & Research está categorizado como Inteligencia de Marca, Encuesta, Análisis Estadístico, Inteligencia de Mercado, y Investigación de usuarios

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Qualtrics Customer Experience

13.0%

35.6%

51.4%

Qualtrics Strategy & Research

21.7%

33.5%

44.9%

13.0%

21.7%

35.6%

33.5%

51.4%

44.9%

Industria de los revisores

Qualtrics Customer Experience

Tecnología de la Información y Servicios

10.4%

Educación Superior

7.0%

Marketing y Publicidad

5.4%

Gestión de la educación

5.4%

Software informático

5.2%

Otro

66.6%

Qualtrics Strategy & Research

Educación Superior

21.2%

Gestión de la educación

11.8%

Investigación

7.8%

Tecnología de la Información y Servicios

6.6%

Estudio de mercado

4.4%

Otro

48.2%

Reseñas más útiles

Qualtrics Customer Experience

Reseña favorable más útil

Amanda W.

Usuario verificado en Consultoría de gestión

Clarabridge ofrece una forma rápida y eficiente de manejar datos no estructurados. Aunque todavía hay trabajo manual involucrado al configurar una estructura de categorización, Clarabridge tiene algunas formas de sugerir posibles categorías y temas. Esto...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Software de Computadora

Implementación y actitud de "niquel y centavo" de una organización de servicios profesionales. La herramienta en sí es una pesadilla de interfaz de usuario. Las capacidades para el análisis de texto son excelentes, pero es como vender un buen vino en una...

Qualtrics Strategy & Research

Reseña favorable más útil

Kerry M.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria

Qualtrics es una herramienta poderosa y versátil que va mucho más allá de una solución de encuesta normal. La excelente documentación en línea y el soporte rápido, amigable y completo proporcionado por el equipo de Qualtrics permiten a los usuarios novatos...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Investigación de mercado

Existen algunas limitaciones aparentemente ilógicas en el diseño de preguntas y la lógica de las encuestas, cosas que las plataformas de encuestas de hace 15 años podían hacer.

Amanda W.

Usuario verificado en Consultoría de gestión

Kerry M.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria

Usuario verificado en Software de Computadora

Usuario verificado en Investigación de mercado

Existen algunas limitaciones aparentemente ilógicas en el diseño de preguntas y la lógica de las encuestas, cosas que las plataformas de encuestas de hace 15 años podían hacer.

Principales Alternativas

Alternativas de Qualtrics Customer Experience

Reputation

Birdeye

InMoment Experience Improvement (XI) Platform

SurveyMonkey

Alternativas de Qualtrics Strategy & Research

Discusiones

Discusiones de Qualtrics Customer Experience

¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.

3 comentarios

Estoy de acuerdo con eso.Leer más

What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?

1 comentario

Capacitación en Java en Nagpur https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurLeer más

¿Es Qualtrics un CRM?

1 comentario

No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar...Leer más

Ver todas las discusiones

Discusiones de Qualtrics Strategy & Research

¿Cuál sería la mejor manera de reiniciar con lo básico, ya que estoy teniendo un poco de problemas para intentar obtener y comenzar un proyecto existente?

3 comentarios

Recomiendo encarecidamente a mis usuarios que no abran Qualtrics hasta que hayan diseñado su encuesta/formulario/proceso "en papel". No deberían molestarse...Leer más

¿Existe la posibilidad de añadir soporte al cliente en horario IST?

3 comentarios

Tú libreLeer más

¿Somos la única organización que tiene problemas de entregabilidad de correos electrónicos a cuentas de Gmail?

2 comentarios

Bob - Recuerdo que tuvimos problemas de fiabilidad similares al enviar a cuentas de Microsoft hace unos años. Se resolvió actualizando la dirección de correo...Leer más

Ver todas las discusiones

Haz una Pregunta a Qualtrics Customer Experience Contactar a Qualtrics Customer Experience

Haz una Pregunta a Qualtrics Strategy & Research Contactar a Qualtrics Strategy & Research

Qualtrics Customer Experience

Obtener un presupuesto

Optimizado para una respuesta rápida

Qualtrics Strategy & Research

Optimizado para una respuesta rápida

Comparar Qualtrics Customer Experience y Qualtrics Strategy & Research Opciones de Compartir en Redes Sociales

Qualtrics Customer Experience vs Qualtrics Strategy & Research

Categorías Destacadas

Comparar Qualtrics Customer Experience y Qualtrics Strategy & Research