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Comparar Oracle EBS CRM y SAP Sales Cloud 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (47.7% de las reseñas)
Empresa (46.2% de las reseñas)
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Oracle EBS CRM
Calificación Estelar
(231)3.9 de 5
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Aprende más sobre Oracle EBS CRMSAP Sales Cloud
Calificación Estelar
(895)4.2 de 5
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Aprende más sobre SAP Sales CloudResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que SAP Sales Cloud sobresale en Paneles Interactivos con una puntuación de 9.1, proporcionando una experiencia altamente visual y fácil de usar para el seguimiento de métricas de ventas, mientras que Oracle EBS CRM ofrece paneles sólidos pero queda ligeramente atrás con una puntuación de 8.2.
- Los revisores mencionan que la función de Puntuación de Leads de SAP Sales Cloud es particularmente robusta, con una puntuación de 8.9, lo que ayuda a los equipos de ventas a priorizar leads de manera efectiva. En contraste, Oracle EBS CRM también ofrece puntuación de leads pero con una puntuación más baja de 8.2, lo que indica menos satisfacción entre los usuarios.
- Los usuarios de G2 destacan la superior Gestión de Contratos con Clientes en Oracle EBS CRM, que recibió una puntuación de 8.4, convirtiéndolo en una opción preferida para organizaciones que requieren una supervisión detallada de contratos. SAP Sales Cloud, aunque competente, obtuvo una puntuación ligeramente inferior de 8.2.
- Los revisores dicen que la función de Segmentación de Datos de SAP Sales Cloud, con una puntuación de 8.7, permite una segmentación más precisa en los esfuerzos de marketing en comparación con Oracle EBS CRM, que también funciona bien pero con una puntuación de 8.1.
- Los usuarios en G2 informan que Oracle EBS CRM destaca en Gestión de Documentos y Contenidos, logrando una puntuación de 8.9, que es más alta que la puntuación de 8.3 de SAP Sales Cloud, lo que indica una solución más completa para la gestión de documentos.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de SAP Sales Cloud está calificada en 8.2, reflejando una fuerte experiencia de servicio al cliente, mientras que el soporte de Oracle EBS CRM está calificado ligeramente más bajo en 7.9, sugiriendo margen de mejora en esta área.
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Oracle EBS CRM vs SAP Sales Cloud
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Oracle EBS CRM es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, SAP Sales Cloud es más fácil de configurar. Los revisores acordaron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Tanto Oracle EBS CRM como SAP Sales Cloud cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SAP Sales Cloud es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SAP Sales Cloud sobre Oracle EBS CRM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Oracle EBS CRM
No hay precios disponiblesSAP Sales Cloud
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Oracle EBS CRM
No hay información de prueba disponibleSAP Sales Cloud
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
181
8.5
637
Facilidad de uso
8.0
180
7.9
649
Facilidad de configuración
7.7
47
8.1
338
Facilidad de administración
8.2
43
8.0
246
Calidad del soporte
7.9
160
8.2
609
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
42
8.5
247
Dirección del producto (% positivo)
6.5
176
8.3
613
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.4
120
|
Característica Verificada
8.3
420
|
Característica Verificada
8.1
99
|
Característica Verificada
8.3
263
8.2
107
|
Característica Verificada
8.2
381
|
Característica Verificada
8.2
123
|
Característica Verificada
8.3
401
|
Característica Verificada
8.3
105
|
Característica Verificada
8.2
357
|
Característica Verificada
8.2
119
|
Característica Verificada
8.1
376
|
Característica Verificada
8.0
112
|
Característica Verificada
8.1
378
|
Característica Verificada
8.1
111
|
Característica Verificada
8.3
380
|
Característica Verificada
8.4
109
|
Característica Verificada
8.2
398
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
8.3
95
|
Característica Verificada
7.9
332
|
Característica Verificada
8.1
93
|
Característica Verificada
8.2
259
8.2
99
|
Característica Verificada
8.4
353
|
Característica Verificada
8.2
94
|
Característica Verificada
8.1
304
|
Característica Verificada
Atención al cliente
8.0
107
|
Característica Verificada
8.4
365
|
Característica Verificada
8.1
116
|
Característica Verificada
8.3
375
|
Característica Verificada
8.2
117
|
Característica Verificada
8.3
372
|
Característica Verificada
8.0
96
|
Característica Verificada
8.0
337
|
Característica Verificada
8.1
107
|
Característica Verificada
8.2
363
|
Característica Verificada
Informes y análisis
8.1
115
|
Característica Verificada
8.2
412
|
Característica Verificada
8.2
120
|
Característica Verificada
8.2
412
|
Característica Verificada
8.2
109
|
Característica Verificada
8.2
368
|
Característica Verificada
Móvil y Social
8.1
83
|
Característica Verificada
8.1
227
Función no disponible
8.1
174
8.0
86
|
Característica Verificada
7.9
297
|
Característica Verificada
Plataforma
8.4
36
|
Característica Verificada
8.1
259
|
Característica Verificada
8.4
40
|
Característica Verificada
8.3
260
|
Característica Verificada
8.2
41
|
Característica Verificada
8.5
264
|
Característica Verificada
8.5
36
|
Característica Verificada
8.3
231
|
Característica Verificada
8.3
39
|
Característica Verificada
8.3
240
|
Característica Verificada
8.9
37
|
Característica Verificada
8.4
247
|
Característica Verificada
8.5
39
|
Característica Verificada
8.3
263
|
Característica Verificada
8.5
38
|
Característica Verificada
8.3
251
|
Característica Verificada
Integración
8.7
39
|
Característica Verificada
8.4
260
|
Característica Verificada
8.3
37
|
Característica Verificada
8.3
242
|
Característica Verificada
8.3
36
|
Característica Verificada
8.1
225
|
Característica Verificada
IA generativa
8.0
9
7.9
97
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.8
129
Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
117
No hay suficientes datos disponibles
8.9
115
No hay suficientes datos disponibles
8.7
113
No hay suficientes datos disponibles
9.1
115
No hay suficientes datos disponibles
8.7
115
Análisis predictivo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
114
No hay suficientes datos disponibles
8.9
115
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
No hay suficientes datos disponibles
9.0
121
Gestión de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
120
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
No hay suficientes datos disponibles
8.8
121
No hay suficientes datos disponibles
9.0
121
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Oracle EBS CRM y SAP Sales Cloud está categorizado como CRM
Categorías Únicas
Oracle EBS CRM no tiene categorías únicas
SAP Sales Cloud está categorizado como Análisis de Ventas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Oracle EBS CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SAP Sales Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
7.7%
Educación Superior
5.9%
Tecnología de la Información y Servicios
5.0%
Software informático
5.0%
Telecomunicaciones
4.5%
Otro
71.8%
Tecnología de la Información y Servicios
13.7%
Software informático
4.8%
Contabilidad
4.8%
Servicios financieros
3.2%
Automotriz
3.2%
Otro
70.3%
Reseñas más útiles
Oracle EBS CRM
Reseña favorable más útil
April V.
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
El diseño para ayudar a los departamentos de ventas, servicios y marketing a tomar decisiones basadas en información y gestionar costos.
Reseña crítica más útil
Alex G.
Usuario verificado en Servicios Ambientales
Es una interfaz de usuario muy difícil, requiere mucho entrenamiento. Es muy caro. Tuve algunos problemas para encontrar exactamente lo que necesito usar, por lo que decidí no usarlo.
SAP Sales Cloud
Reseña favorable más útil
Kathleen E.
Usuario verificado en Bienes de Consumo
Fácil de personalizar, pero eso puede ser peligroso y caer en la trampa de personalizar en exceso y mantener esas personalizaciones. Hemos realizado actualizaciones a lo largo de los años donde tuvimos que eliminar nuestras personalizaciones porque ahora se...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Software de Computadora
1) interfaz de usuario 2) compartir base de datos con otras herramientas de gestión (MSP) 3) difícil crear plantillas de informes 4) No hay formación para los usuarios finales 5) servicio--
April V.
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
El diseño para ayudar a los departamentos de ventas, servicios y marketing a tomar decisiones basadas en información y gestionar costos.
Kathleen E.
Usuario verificado en Bienes de Consumo
Fácil de personalizar, pero eso puede ser peligroso y caer en la trampa de personalizar en exceso y mantener esas personalizaciones. Hemos realizado actualizaciones a lo largo de los años donde tuvimos que eliminar nuestras personalizaciones porque ahora se...
Alex G.
Usuario verificado en Servicios Ambientales
Es una interfaz de usuario muy difícil, requiere mucho entrenamiento. Es muy caro. Tuve algunos problemas para encontrar exactamente lo que necesito usar, por lo que decidí no usarlo.
Usuario verificado en Software de Computadora
1) interfaz de usuario 2) compartir base de datos con otras herramientas de gestión (MSP) 3) difícil crear plantillas de informes 4) No hay formación para los usuarios finales 5) servicio--
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué CRM utiliza Oracle?
2 comentarios
A
Oracle CX CloudLeer más
¿Qué es el sistema Oracle EBS?
2 comentarios
AP
Su suite ERP para gestionar grandes procesos empresariales como la gestión de pedidos, inventario, envío, precios, pronósticos, WIP y BOM es ampliamente...Leer más
¿Oracle tiene un CRM?
2 comentarios
IJ
Sí, Oracle tiene un sistema CRM (Gestión de Relaciones con Clientes). Es parte de la suite más amplia de soluciones de software de Oracle.Leer más
¿Cuáles son las características del CRM?
2 comentarios
JM
Automatizar y optimizar actividades de ventas como la gestión de clientes potenciales, el embudo de ventas, la previsión de ventas, el rendimiento de los...Leer más
Las empresas siempre han requerido servicios de gestión de relaciones con clientes para un mejor crecimiento y mantenimiento del negocio. SAP CRM ofrece la solución para que las pequeñas y grandes empresas obtengan servicios de gestión de relaciones con clientes a través del sistema de software de SAP. La empresa SAP CRM proporciona las facilidades para construir mejores relaciones con los clientes actuales y futuros de la empresa. Incluye software que automatiza la integración y las actividades del negocio para mantener la interacción con los clientes.
1 comentario
SH
He encontrado algunas tácticas atractivas que este proveedor, https://savilinx.com/omnichannel/, se dedica a ofrecer de la manera más eficiente, ¿alguien...Leer más
¿Qué componentes de SAP están incluidos en SAP CRM?
1 comentario
SR
Todavía aprendiendo de estos SAP OceanLeer más
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