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Mercado medio (45.2% de las reseñas)

Mercado medio (47.4% de las reseñas)

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Insider

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Twilio Segment

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Segment destaca en "Construcción y Personalización de Correos Electrónicos" con una puntuación de 9.7, mientras que Insider también brilla en esta área, pero los revisores mencionan que sus capacidades generales de marketing por correo electrónico, incluidas las "Respuestas Automáticas de Correo Electrónico", están calificadas ligeramente más altas en 9.7, lo que indica un conjunto de características más robusto para la automatización de correos electrónicos.
Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de Insider está calificada en 9.6, significativamente más alta que la de Segment, que es de 8.6, lo que sugiere que los usuarios encuentran el servicio al cliente de Insider más receptivo y útil, lo cual puede ser crucial para las empresas que necesitan asistencia oportuna.
Los usuarios en G2 destacan que la característica de "Modelado de Datos" de Segment está calificada en 8.6, pero las características de "Enriquecimiento de Datos" y "Expandibilidad" de Insider obtienen una puntuación más alta de 9.5, lo que indica que Insider puede ofrecer capacidades de gestión de datos más completas que pueden adaptarse a las necesidades crecientes de las empresas.
Los revisores dicen que la "Facilidad de Uso" de Segment está calificada en 8.8, mientras que la puntuación de Insider de 9.5 sugiere que los usuarios encuentran la interfaz de Insider más intuitiva y fácil de usar, lo que puede llevar a una incorporación más rápida y una mejor adopción por parte de los usuarios.
Los usuarios de G2 informan que las capacidades de "Segmentación" de Segment, particularmente en "Pruebas A/B", obtienen una impresionante puntuación de 9.7, pero las características generales de "Personalización" de Insider, incluido el "Motor de Recomendación", están calificadas más altas en 9.6, lo que indica un enfoque más avanzado para personalizar las experiencias de los usuarios.
Los usuarios informan que, aunque Segment tiene un fuerte "Monitoreo del Comportamiento de los Visitantes" con una puntuación de 9.5, la característica de "Segmentación Conductual" de Insider está calificada aún más alta en 9.7, lo que sugiere que Insider puede proporcionar herramientas más efectivas para involucrar a los usuarios en función de su comportamiento.

Productos destacados

Patrocinado

Feroot Security

(8)

Automatización de Marketing

Visitar sitio web

Patrocinado

Croct

(32)

Automatización de Marketing

Visitar sitio web

Patrocinado

Klaviyo

(1036)

Automatización de Marketing

Visitar sitio web

Insider vs Twilio Segment

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Insider es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Insider.

Los revisores consideraron que Insider satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio Segment.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Insider es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Insider sobre Twilio Segment.

Precios

Insider

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Twilio Segment

Team

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Base incluye 10,000 MTU
Fuentes ilimitadas
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Insider

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Twilio Segment

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.4

1,047

8.9

422

9.4

1,053

8.7

424

9.1

510

8.5

240

9.1

272

8.9

235

9.6

1,047

8.6

363

9.5

272

8.8

223

9.8

997

8.3

382

Categorías

Insider

Twilio Segment

Insider y Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)

Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR), Gestión de la Privacidad de Datos, Gobernanza de Datos, Integración de Datos de Comercio Electrónico, y ETL inverso

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Insider

28.3%

45.2%

26.5%

Twilio Segment

41.4%

47.4%

11.2%

28.3%

41.4%

45.2%

47.4%

26.5%

11.2%

Industria de los revisores

Insider

venta al por menor

26.6%

Ropa y Moda

10.2%

Marketing y Publicidad

3.9%

Cosméticos

3.8%

Electrónica de Consumo

3.6%

Otro

52.1%

Twilio Segment

Software informático

21.6%

Tecnología de la Información y Servicios

12.8%

Servicios financieros

9.0%

Internet

7.3%

Marketing y Publicidad

5.3%

Otro

44.0%

Reseñas más útiles

Insider

Reseña favorable más útil

Maria Paula V.

Usuario verificado en Muebles

Hemos estado trabajando con Insider durante más de un año. Lo que más nos gustó de ellos es su equipo, que nos apoyó durante todo el proceso de integración e implementación. Su equipo nos ha proporcionado constantemente el apoyo que necesitábamos. Con su...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Cosméticos

A menudo hay errores y no es muy fácil de usar. Hay demasiados flujos cuando hay un error. El informe no es realmente claro sobre de dónde proviene el valor incremental, el aumento de CR, etc.

Twilio Segment

Reseña favorable más útil

Alejandro M.

Usuario verificado en Marítimo

Twilio Segment es un software bastante sencillo, que puede ayudar a una empresa a evitar complicaciones al tratar con grandes equipos que manejan clientes a lo largo de una ruta logística, operativa, de servicio y de atención al cliente compleja. Es muy...

Reseña crítica más útil

Jacob S.

Usuario verificado en Software de Computadora

Cuando se rompe una sincronización, los mensajes de error son muy difíciles de descifrar. Debe escribir al soporte para obtener ayuda técnica en lugar de tener la capacidad de desentrañar más conexiones técnicas por su cuenta. El soporte no ha sido el más...

Maria Paula V.

Usuario verificado en Muebles

Alejandro M.

Usuario verificado en Marítimo

Usuario verificado en Cosméticos

A menudo hay errores y no es muy fácil de usar. Hay demasiados flujos cuando hay un error. El informe no es realmente claro sobre de dónde proviene el valor incremental, el aumento de CR, etc.

Jacob S.

Usuario verificado en Software de Computadora

Principales Alternativas

Alternativas de Insider

Bloomreach

Netcore Customer Engagement and Experience Platform

WebEngage

MoEngage

Alternativas de Twilio Segment

Tealium Customer Data Hub

Hightouch

mParticle

Bloomreach

Discusiones

Discusiones de Insider

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Discusiones de Twilio Segment

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