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Comparar IBM watsonx Assistant y SAP Conversational AI

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IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant
Calificación Estelar
(327)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (43.1% de las reseñas)
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Precios de Nivel de Entrada
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SAP Conversational AI
SAP Conversational AI
Calificación Estelar
(29)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre SAP Conversational AI
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que IBM watsonx Assistant sobresale en sus capacidades de Comprensión del Lenguaje Natural (NLU), con una puntuación de 9.1, lo que los revisores mencionan permite interacciones más precisas y conscientes del contexto en comparación con la puntuación de NLU de SAP Conversational AI de 8.6.
  • Los revisores mencionan que SAP Conversational AI destaca en su facilidad de uso, con una puntuación de 9.0, lo que lo hace más accesible para equipos sin amplia experiencia técnica, mientras que IBM watsonx Assistant tiene una puntuación de facilidad de uso ligeramente inferior de 8.6.
  • Los usuarios de G2 destacan que la función de Resumen de Texto AI de IBM watsonx Assistant, calificada con 9.0, es particularmente efectiva para generar resúmenes concisos, mientras que la función similar de SAP Conversational AI tiene una calificación inferior de 8.6, lo que lleva a una menor eficiencia en la resumición.
  • Los usuarios en G2 informan que SAP Conversational AI ofrece un Editor de Conversaciones más robusto, con una puntuación de 9.0, que los revisores dicen proporciona una interfaz más intuitiva para construir y gestionar conversaciones en comparación con la puntuación de 8.9 de IBM watsonx Assistant.
  • Los revisores mencionan que el fuerte rendimiento de IBM watsonx Assistant en la automatización de Seguimiento de Ventas, con una puntuación de 9.3, es una ventaja significativa para los equipos de ventas, mientras que SAP Conversational AI no tiene una función comparable que destaque en esta área.
  • Los usuarios dicen que ambas plataformas tienen una fuerte dirección de producto, con IBM watsonx Assistant obteniendo una puntuación de 9.2 y SAP Conversational AI de 9.3, lo que indica que es probable que ambos productos continúen evolucionando positivamente, pero SAP Conversational AI tiene una ligera ventaja en la confianza del usuario respecto a futuras actualizaciones.
Productos destacados

IBM watsonx Assistant vs SAP Conversational AI

  • Los revisores consideraron que SAP Conversational AI satisface mejor las necesidades de su empresa que IBM watsonx Assistant.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SAP Conversational AI es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SAP Conversational AI sobre IBM watsonx Assistant.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
IBM watsonx Assistant
Lite (Digital only)
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SAP Conversational AI
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Prueba Gratuita
IBM watsonx Assistant
Prueba Gratuita Disponible
SAP Conversational AI
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
226
9.0
21
Facilidad de uso
8.5
233
9.0
21
Facilidad de configuración
8.1
159
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
7.9
139
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.1
206
8.6
20
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
137
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.2
208
9.3
17
Características
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
56
No hay suficientes datos
Respuestas
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos
IA generativa
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant
SAP Conversational AI
SAP Conversational AI
IBM watsonx Assistant y SAP Conversational AI está categorizado como Plataformas de bots
Categorías Únicas
SAP Conversational AI
SAP Conversational AI no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
36.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
19.9%
Empresa(> 1000 empleados)
43.1%
SAP Conversational AI
SAP Conversational AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
26.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
30.8%
Empresa(> 1000 empleados)
42.3%
Industria de los revisores
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant
Tecnología de la Información y Servicios
18.0%
Software informático
12.7%
Banca
5.9%
Telecomunicaciones
5.2%
Automotriz
4.2%
Otro
53.9%
SAP Conversational AI
SAP Conversational AI
Tecnología de la Información y Servicios
23.1%
Software informático
15.4%
Automotriz
11.5%
Telecomunicaciones
3.8%
Subcontratación/Deslocalización
3.8%
Otro
42.3%
Reseñas más útiles
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant
Reseña favorable más útil
Katherine S.
KS
Katherine S.
Usuario verificado

Lo mejor para mí es la capacidad de la inteligencia artificial Watson, es cómo interactuar con un ser humano, te da consejos sobre mejoras en procesos como ventas, interacciones con tu clientela, donde incluso puedes tener palabras clave de tu empresa...

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Banca

Necesito añadir más características de IA para el autoaprendizaje.

SAP Conversational AI
SAP Conversational AI
Reseña favorable más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Automotriz

Me gusta que permita a los usuarios construir y monitorear chatbots inteligentes en una sola interfaz para automatizar tareas y flujos de trabajo.

Reseña crítica más útil
Principales Alternativas
IBM watsonx Assistant
Alternativas de IBM watsonx Assistant
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Kore.AI
Kore.AI
Agregar Kore.AI
Ada
Ada
Agregar Ada
Drift
Drift
Agregar Drift
SAP Conversational AI
Alternativas de SAP Conversational AI
Kore.AI
Kore.AI
Agregar Kore.AI
Botpress
Botpress
Agregar Botpress
Drift
Drift
Agregar Drift
Qualified
Qualified
Agregar Qualified
Discusiones
IBM watsonx Assistant
Discusiones de IBM watsonx Assistant
Is IBM Watson assistant free?
2 comentarios
LS
Puedes comenzar de forma gratuita, a pequeña escala hasta 1000 usuarios mensuales y 10000 mensajes por mes. Luego paga a medida que creces y agregas más...Leer más
¿Cómo puedo aprender a nivel avanzado sobre IBM Watson?
1 comentario
SB
Podrías tomar el curso de fundamentos del asistente Watson y obtener una insignia de reconocimiento certificada por IBM para ello.Leer más
¿Cómo puedo integrar Watson Assistant con Watson Language Translator?
1 comentario
SB
Aquí hay un ejemplo de integración por parte del líder del equipo de gestión de productos en 2018, incluyendo enlaces a ejemplos de código.Leer más
SAP Conversational AI
Discusiones de SAP Conversational AI
Monty el Mangosta llorando
SAP Conversational AI no tiene discusiones con respuestas