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Vistazo

Calificación Estelar

(311)4.3 de 5

(43)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (52.9% de las reseñas)

Pequeña empresa (64.3% de las reseñas)

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Hotjar

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Microsoft Clarity

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que la función "Mapas de Calor" de Hotjar es muy efectiva para visualizar las interacciones de los usuarios, con una puntuación de 9.3, mientras que la función similar de Microsoft Clarity obtiene una puntuación ligeramente inferior de 9.0, lo que indica que Hotjar puede ofrecer una experiencia más intuitiva para analizar el comportamiento del usuario.
Los revisores mencionan que Hotjar sobresale en "Reproducción de Sesiones" con una puntuación de 9.3, permitiendo a los usuarios ver grabaciones de sesiones de visitantes, mientras que la puntuación de 9.2 de Microsoft Clarity sugiere que también ofrece esta función pero puede no ser tan robusta en experiencia de usuario.
Los usuarios de G2 destacan que el "Constructor de Encuestas" de Hotjar es fácil de usar, con una puntuación de 9.3, lo que permite una fácil personalización de encuestas. En contraste, las capacidades de encuesta de Microsoft Clarity, aunque funcionales, obtienen una puntuación inferior de 8.0, lo que indica posibles limitaciones en las opciones de personalización.
Los usuarios en G2 informan que el seguimiento del "Comportamiento del Usuario" de Hotjar, particularmente el "Seguimiento de Clics" con 9.0, es superior a la puntuación de 8.8 de Microsoft Clarity, sugiriendo que Hotjar puede proporcionar más detalles sobre las interacciones de los usuarios.
Los revisores dicen que la "Calidad del Soporte" de Hotjar está calificada en 8.5, que es más alta que el 7.9 de Microsoft Clarity, indicando que los usuarios pueden encontrar el servicio al cliente de Hotjar más receptivo y útil cuando surgen problemas.
Los usuarios informan que Microsoft Clarity destaca en "Facilidad de Configuración" con una puntuación de 9.2, en comparación con el 8.9 de Hotjar, sugiriendo que Clarity puede ser más fácil de implementar y comenzar a usar de manera efectiva para los nuevos usuarios.

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Hotjar vs Microsoft Clarity

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Microsoft Clarity es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Microsoft Clarity en general.

Los revisores consideraron que Microsoft Clarity satisface mejor las necesidades de su empresa que Hotjar.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Hotjar es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Microsoft Clarity sobre Hotjar.

Precios

Hotjar

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Visualice el comportamiento del usuario con mapas de calor y vea lo que sus usuarios ven con grabaciones.

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Microsoft Clarity

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Hotjar

Prueba Gratuita Disponible

Microsoft Clarity

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.7

243

8.9

245

9.0

8.9

107

9.5

8.9

105

9.4

8.5

167

8.1

8.6

9.3

8.2

238

10.0

Categorías

Hotjar

Microsoft Clarity

Hotjar y Microsoft Clarity está categorizado como Repetición de sesión y Herramientas de Heatmap

Hotjar está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Productos, Investigación de usuarios, Pruebas de Software, Encuesta, Analítica Digital, y Análisis de Comercio Electrónico

Microsoft Clarity no tiene categorías únicas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Hotjar

52.9%

37.7%

9.4%

Microsoft Clarity

64.3%

26.2%

9.5%

52.9%

64.3%

37.7%

26.2%

9.4%

9.5%

Industria de los revisores

Hotjar

Marketing y Publicidad

16.2%

Software informático

15.5%

Tecnología de la Información y Servicios

11.1%

Internet

10.1%

venta al por menor

5.1%

Otro

42.1%

Microsoft Clarity

Tecnología de la Información y Servicios

25.6%

Software informático

16.3%

Marketing y Publicidad

14.0%

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

4.7%

Venta al por mayor

2.3%

Otro

37.2%

Reseñas más útiles

Hotjar

Reseña favorable más útil

Polly H.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Hotjar tiene muchas características diferentes dentro de una sola suite, lo cual es genial. No hay nada peor que intentar triangular datos de diez fuentes de seguimiento diferentes. La integración es realmente fácil y los embudos son fáciles de...

Reseña crítica más útil

Filipe C.

Usuario verificado en Venta al por Menor

El precio es demasiado alto, y el soporte tampoco es muy bueno.

Microsoft Clarity

Reseña favorable más útil

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Es una herramienta de análisis web increíble que ofrece a los propietarios de sitios web beneficios valiosos al rastrear el comportamiento de los usuarios y proporcionar información sobre el compromiso de los usuarios. Con su capacidad para monitorear...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria

Encuentro el panel confuso y contiene demasiadas variables para ser útil. Sería más fácil si Clarity comenzara con los KPI de "mejores prácticas de la industria" y nos permitiera personalizar desde allí. De manera similar, al profundizar en cada área, hay...

Polly H.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Filipe C.

Usuario verificado en Venta al por Menor

El precio es demasiado alto, y el soporte tampoco es muy bueno.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria

Principales Alternativas

Alternativas de Hotjar

Alternativas de Microsoft Clarity

Discusiones

Discusiones de Hotjar

¿Qué es Hotjar?

1 comentario

Lo siento, no puedo acceder a enlaces web.Leer más

¿En qué se diferencia Hotjar de Google Analytics?

1 comentario

Hotjar tiene un mejor conjunto de herramientas avanzadas para obtener una mejor visión de los mapas de calor y las grabaciones de visitantes. Mientras que...Leer más

¿Qué herramientas de retroalimentación ofreces?

1 comentario

Prueba tu mente, conviértete en un comercializador en Internet?Leer más

Ver todas las discusiones

Discusiones de Microsoft Clarity

¿Cómo puedo personalizar el panel para que se ajuste a lo que me gustaría en una visión general muy simplificada?

1 comentario

¡Hola Andrea! Gracias por la consulta, actualmente no ofrecemos esta función. Tomaremos este comentario en consideración para nuestra hoja de ruta futura.Leer más

¿Para qué se utiliza Microsoft Clarity?

1 comentario

Para monitorear el comportamiento del usuario del sitio web y rastrear el mapa de calor de todo el sitio web.Leer más

Microsoft Clarity no tiene más discusiones con respuestas

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