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Calificación Estelar

(792)4.9 de 5

(42)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (79.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (63.4% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

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Glassbox

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Microsoft Clarity

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Aprende más sobre Microsoft Clarity

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Glassbox sobresale en el seguimiento del comportamiento del usuario, particularmente con características como el seguimiento de clics y el seguimiento ocular, logrando puntuaciones de 9.8 y 9.8 respectivamente, mientras que Microsoft Clarity se queda corto con puntuaciones de 8.8 y 6.7. Los revisores mencionan que esto hace de Glassbox una mejor opción para un análisis detallado de la interacción del usuario.
Los revisores mencionan que Glassbox ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación de 9.8 en comparación con el 7.9 de Microsoft Clarity. Los usuarios en G2 aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Glassbox, lo que mejora su experiencia general.
Los usuarios dicen que las capacidades de monitoreo en tiempo real de Glassbox son de primera categoría, con una puntuación perfecta de 10.0, mientras que la puntuación de 8.5 de Microsoft Clarity indica margen de mejora. Los revisores destacan la importancia de las percepciones en tiempo real para la toma de decisiones oportuna.
Los usuarios de G2 informan que Glassbox proporciona análisis de productos más completos, con características como análisis a nivel de cuenta y análisis a nivel de usuario ambos con una puntuación de 10.0. En contraste, las características de análisis de Microsoft Clarity se perciben como menos robustas, lo que puede limitar el análisis en profundidad.
Los usuarios en G2 mencionan que la característica de seguimiento de eventos personalizados de Glassbox es altamente efectiva, con una puntuación de 10.0, mientras que la característica similar de Microsoft Clarity tiene una calificación más baja. Esta diferencia es crucial para las empresas que dependen del seguimiento personalizado para medir acciones específicas de los usuarios.
Los revisores dicen que Glassbox destaca en la gestión de comentarios, particularmente con características como el despliegue de encuestas y la recolección de comentarios, ambos con una puntuación de 10.0. Microsoft Clarity, aunque funcional, no alcanza este nivel de efectividad, lo que puede afectar las estrategias de compromiso del usuario.

Productos destacados

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Glassbox vs Microsoft Clarity

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.

Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que Microsoft Clarity.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Microsoft Clarity sobre Glassbox.

Precios

Glassbox

No hay precios disponibles

Microsoft Clarity

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Glassbox

No hay información de prueba disponible

Microsoft Clarity

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

9.8

723

8.8

9.7

725

9.0

9.8

460

9.4

9.8

342

9.3

9.9

722

8.1

9.9

346

9.4

9.9

714

10.0

Categorías

Glassbox

Microsoft Clarity

Glassbox y Microsoft Clarity está categorizado como Repetición de sesión y Herramientas de Heatmap

Microsoft Clarity no tiene categorías únicas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Glassbox

4.4%

16.5%

79.1%

Microsoft Clarity

63.4%

26.8%

9.8%

4.4%

63.4%

16.5%

26.8%

79.1%

9.8%

Industria de los revisores

Glassbox

Servicios financieros

37.4%

Seguro

11.7%

venta al por menor

11.3%

Telecomunicaciones

5.7%

Banca

3.4%

Otro

30.5%

Microsoft Clarity

Tecnología de la Información y Servicios

23.8%

Software informático

16.7%

Marketing y Publicidad

14.3%

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

4.8%

Venta al por mayor

2.4%

Otro

38.1%

Reseñas más útiles

Glassbox

Reseña favorable más útil

Thomas O.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Bueno, en primer lugar, es realmente fácil de usar y configurar. Literalmente, estaba funcionando en unas pocas horas. En cuanto a buscar sesiones, puedo encontrar todas las sesiones que necesito muy rápidamente basándome en cualquier tipo de atributo o...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Indumentaria y Moda

La repetición es muy torpe, los videos a menudo se saltan y realmente no te muestran muchos detalles, lo cual puede ser muy frustrante. El equipo de soporte de sessioncam no fue muy útil durante mi experiencia... Decidí usar sessioncam para la recuperación...

Microsoft Clarity

Reseña favorable más útil

Aashutosh K.

Usuario verificado en Recursos humanos

Realmente me gusta cómo Clarity me muestra exactamente cómo las personas usan mi sitio web a través de grabaciones de pantalla y mapas de calor. Es muy fácil de usar, completamente gratis y no ralentiza mi sitio.

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria

Encuentro el panel confuso y contiene demasiadas variables para ser útil. Sería más fácil si Clarity comenzara con los KPI de "mejores prácticas de la industria" y nos permitiera personalizar desde allí. De manera similar, al profundizar en cada área, hay...

Thomas O.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Aashutosh K.

Usuario verificado en Recursos humanos

Usuario verificado en Indumentaria y Moda

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria

Principales Alternativas

Alternativas de Glassbox

Alternativas de Microsoft Clarity

Discusiones

Discusiones de Glassbox

¿Cuándo podemos utilizar los mapas de viaje del cliente?

2 comentarios

Respuesta Oficial de Glassbox

Hola Farukh, gracias por preguntar. Los Mapas de Viaje Aumentados (AJM) son, de hecho, una de nuestras características más valiosas y esperadas. Con tu...Leer más

¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?

2 comentarios

Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más

¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?

1 comentario

Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más

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Discusiones de Microsoft Clarity

¿Cómo puedo personalizar el panel para que se ajuste a lo que me gustaría en una visión general muy simplificada?

1 comentario

¡Hola Andrea! Gracias por la consulta, actualmente no ofrecemos esta función. Tomaremos este comentario en consideración para nuestra hoja de ruta futura.Leer más

¿Para qué se utiliza Microsoft Clarity?

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Para monitorear el comportamiento del usuario del sitio web y rastrear el mapa de calor de todo el sitio web.Leer más