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Inspectlet

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Fullstory sobresale en reproducciones de sesiones con una calificación de 9.2, lo que permite un análisis detallado de las interacciones de los usuarios, mientras que la función de reproducción de sesiones de Inspectlet, aunque efectiva, tiene una calificación de satisfacción del usuario más baja.
Los revisores mencionan que los mapas de calor de Fullstory son muy elogiados, logrando una puntuación de 8.9, lo que ayuda a visualizar el compromiso del usuario de manera efectiva, mientras que la funcionalidad de mapas de calor de Inspectlet es considerada menos intuitiva por algunos usuarios.
Los usuarios de G2 destacan los insights en tiempo real superiores de Fullstory con una puntuación de 8.9, lo que permite una acción inmediata sobre el comportamiento del usuario, mientras que los informes en tiempo real de Inspectlet están calificados ligeramente más bajos en 8.3, indicando un posible retraso en los insights accionables.
Los usuarios en G2 aprecian las capacidades de seguimiento de eventos personalizados de Fullstory, con una puntuación de 8.5, lo que permite análisis personalizados, mientras que el seguimiento de eventos personalizados de Inspectlet está calificado más bajo en 8.0, sugiriendo menos flexibilidad en el seguimiento de acciones específicas de los usuarios.
Los revisores dicen que la función de seguimiento de rutas de usuario de Fullstory, calificada en 8.8, proporciona una vista completa de los recorridos de los usuarios, lo cual es crucial para optimizar la experiencia del usuario, mientras que el seguimiento de rutas de usuario de Inspectlet se percibe como menos detallado.
Los usuarios informan que la calidad del soporte de Fullstory está calificada en 8.9, lo que indica una fuerte experiencia de servicio al cliente, mientras que el soporte de Inspectlet, calificado en 8.2, se considera adecuado pero no tan receptivo o útil como el de Fullstory.

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Fullstory vs Inspectlet

Los revisores consideraron que Fullstory satisface mejor las necesidades de su empresa que Inspectlet.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Fullstory es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Fullstory sobre Inspectlet.

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Fullstory

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Inspectlet

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Calificaciones

8.7

707

8.0

8.1

718

8.7

8.2

406

5.7

8.6

216

No hay suficientes datos

8.9

534

8.2

8.8

208

8.0

8.7

690

7.1

Categorías

Fullstory

Inspectlet

Fullstory y Inspectlet está categorizado como Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, y Analítica Digital

Fullstory está categorizado como Tienda SAP, Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Infraestructura de IA Generativa

Inspectlet está categorizado como Pruebas A/B

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Fullstory

30.2%

50.6%

19.3%

Inspectlet

26.9%

46.2%

26.9%

30.2%

26.9%

50.6%

46.2%

19.3%

26.9%

Industria de los revisores

Fullstory

Software informático

22.9%

Tecnología de la Información y Servicios

10.3%

Servicios financieros

8.5%

venta al por menor

4.9%

Marketing y Publicidad

4.2%

Otro

49.2%

Inspectlet

Tecnología de la Información y Servicios

19.2%

venta al por menor

11.5%

Internet

7.7%

Software informático

7.7%

Banca

7.7%

Otro

46.2%

Reseñas más útiles

Fullstory

Reseña favorable más útil

Thue Lægdsgaard M.

Usuario verificado en Internet

Poder ver cómo el usuario individual realmente interactúa con tu sitio es increíblemente valioso y FullStory lo hace muy bien. Me gusta mucho su función de "rage-click", que muestra a los usuarios que hacen clic muchas veces en el mismo lugar, sugiriendo...

Reseña crítica más útil

Alaine B.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Es muy fácil perderse en los datos y a veces es difícil identificar exactamente lo que necesitas.

Inspectlet

Reseña favorable más útil

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Graba las sesiones de usuario y las reproduce para que podamos entender el comportamiento exacto del usuario. Puede segregar al usuario por IP, país, región, páginas, etc. El etiquetado es también una característica muy buena que ayuda al...

Reseña crítica más útil

Julian E.

Usuario verificado en Bienes de lujo y joyería

Sin respuesta del servicio al cliente, envié correos electrónicos 3 veces durante 2 semanas y les di mucho tiempo para responder. Completo desperdicio de dinero, evite y busque mejores servicios, esto solo será un desperdicio de dinero. Tal vez fueron...

Thue Lægdsgaard M.

Usuario verificado en Internet

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Alaine B.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Es muy fácil perderse en los datos y a veces es difícil identificar exactamente lo que necesitas.

Julian E.

Usuario verificado en Bienes de lujo y joyería

Principales Alternativas

Alternativas de Fullstory

Alternativas de Inspectlet

Discusiones

Discusiones de Fullstory

¿Hay algo que FullStory no soporte?

2 comentarios

Respuesta Oficial de Fullstory

Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero...Leer más

¿Qué es la reproducción de sesión?

2 comentarios

Session Replay te permite reproducir la interacción de un cliente con tu sitio. Es una experiencia completamente animada que incluye cada acción que realiza...Leer más

¿Cómo funciona FullStory?

1 comentario

Respuesta Oficial de Fullstory

Si alguna vez has construido o modificado un sitio web, entonces has visto HTML. Las etiquetas en HTML (por ejemplo, <p>Aquí hay un párrafo.</p>) generan lo...Leer más

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Inspectlet no tiene discusiones con respuestas

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