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Software de CRM
EspoCRM
SuiteCRM
EspoCRM-vs-SuiteCRM

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Vistazo

Calificación Estelar

(22)4.6 de 5

(91)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (67.4% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$395.00

No hay precios disponibles

EspoCRM

Calificación Estelar

(22)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$395.00

Explorar todos los planes de precios de 4

SuiteCRM

Calificación Estelar

(91)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (67.4% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Aprende más sobre SuiteCRM

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que EspoCRM sobresale en Personalización, con una puntuación de 9.3, permitiendo extensos campos personalizados y lógica condicional, lo que los revisores mencionan mejora su capacidad para adaptar el software a sus necesidades comerciales específicas.
Los revisores mencionan que SuiteCRM destaca en Marketing por Correo Electrónico, con una puntuación de 8.3, destacando particularmente sus robustas características de gestión de campañas, que los usuarios dicen facilitan la gestión y el análisis de los esfuerzos de marketing de manera efectiva.
Los usuarios de G2 indican que EspoCRM tiene capacidades superiores de Informes y Análisis, con una puntuación de 9.3, permitiendo obtener información detallada y paneles personalizables, lo que los usuarios informan mejora significativamente sus procesos de toma de decisiones.
Los usuarios en G2 notan que SuiteCRM ofrece mejores características de Soporte al Cliente, particularmente con sus análisis de soporte y base de conocimiento, con una puntuación de 8.1, lo que los revisores mencionan les ayuda a resolver problemas de manera más eficiente.
Los revisores dicen que la Capacidad de Flujo de Trabajo de EspoCRM es sobresaliente, con una puntuación de 9.8, permitiendo a los usuarios automatizar procesos complejos sin problemas, lo que los usuarios informan les ahorra considerable tiempo y esfuerzo.
Los usuarios informan que las APIs de Integración de SuiteCRM son más fáciles de usar, con una puntuación de 7.7, facilitando a las empresas la conexión con otras aplicaciones, lo que los revisores mencionan es crucial para su eficiencia operativa.

Productos destacados

Patrocinado

Method CRM

(303)

Email Marketing

Visitar sitio web

EspoCRM vs SuiteCRM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que EspoCRM es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con EspoCRM.

Los revisores consideraron que EspoCRM satisface mejor las necesidades de su empresa que SuiteCRM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que EspoCRM es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de EspoCRM sobre SuiteCRM.

Precios

Precios de Nivel de Entrada

EspoCRM

Advanced Pack

$395.00

Advanced Pack es un complemento oficial para EspoCRM.

Informes
Flujos de trabajo
Gestión de procesos empresariales

Explorar todos los planes de precios de 4

SuiteCRM

No hay precios disponibles

Prueba Gratuita

EspoCRM

No hay información de prueba disponible

SuiteCRM

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

Cumple con los requisitos

9.2

8.7

Facilidad de uso

8.9

7.9

Facilidad de configuración

9.0

8.1

Facilidad de administración

8.7

8.2

Calidad del soporte

8.5

8.0

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

9.0

8.8

Dirección del producto (% positivo)

9.3

8.4

Características

CRMOcultar 43 característicasMostrar 43 características

8.4

8.3

Automatización de la fuerza de ventas

Contacto y gestión de cuentas

8.9

9.0(ganado por 0.1)

Característica Verificada

Administración de Relaciones con Socios (PRM)

Función no disponible

Gestión de Oportunidades y Pipelines.

8.5(puntuación empatada)

Característica Verificada

Gestión de tareas / actividades

9.0(ganado por 0.6)

8.4

Característica Verificada

Gestión de territorios y cuotas

Función no disponible

8.2(ganado por defecto)

Característica Verificada

Integración de escritorio

Función no disponible

8.3(ganado por defecto)

Característica Verificada

Gestión de productos y listas de precios

Función no disponible

8.2(ganado por defecto)

Característica Verificada

Gestión de presupuestos y pedidos

8.1

8.3(ganado por 0.2)

Característica Verificada

Gestión de contratos con clientes

Función no disponible

8.2(ganado por defecto)

Característica Verificada

Automatización de marketing

Marketing por correo electrónico

7.4

8.3(ganado por 0.9)

Característica Verificada

Gestión de campañas

7.8

8.0(ganado por 0.2)

Característica Verificada

Gestión de clientes potenciales

9.4(ganado por 0.6)

8.8

Característica Verificada

Análisis de ROI de marketing

8.9(ganado por defecto)

Función no disponible

Atención al cliente

Gestión de casos

8.3(ganado por 0.2)

8.1

Característica Verificada

Portal de atención al cliente

Función no disponible

8.0(ganado por defecto)

Característica Verificada

Knowledge base

Función no disponible

7.8(ganado por defecto)

Característica Verificada

Características del centro de llamadas

7.5

7.6(ganado por 0.1)

Característica Verificada

Análisis de soporte

Función no disponible

8.0(ganado por defecto)

Característica Verificada

Informes y análisis

Informes

9.4(ganado por 1.0)

8.4

Característica Verificada

Paneles

9.1(ganado por 0.8)

8.3

Característica Verificada

Previsión

8.5(ganado por 0.5)

8.0

Característica Verificada

Móvil y Social

Características de colaboración social

8.3(ganado por defecto)

Función no disponible

Integración de redes sociales

Función no disponible

8.2(ganado por defecto)

Soporte para usuarios móviles

8.8(ganado por 0.5)

8.3

Característica Verificada

Plataforma

Personalización

9.4(ganado por 0.8)

8.6

Característica Verificada

Capacidad de flujo de trabajo

9.8(ganado por 1.3)

8.5

Característica Verificada

Administración de usuarios, roles y accesos

9.1(ganado por 0.3)

8.8

Característica Verificada

Internacionalización

8.9(ganado por 0.5)

8.4

Característica Verificada

Sandbox / Entornos de prueba

Función no disponible

8.5(ganado por defecto)

Característica Verificada

Gestión de Documentos y Contenidos.

8.7(ganado por 0.1)

8.6

Característica Verificada

Rendimiento y fiabilidad

8.3

8.6(ganado por 0.3)

Característica Verificada

Generación de documentos de salida

Función no disponible

7.9(ganado por defecto)

Característica Verificada

Integración

Herramientas de importación y exportación de datos

7.9

8.4(ganado por 0.5)

Característica Verificada

API de integración

8.3(ganado por 0.6)

7.7

Característica Verificada

Amplitud de las aplicaciones de los socios

Función no disponible

7.7(ganado por defecto)

Característica Verificada

IA generativa

Generación de texto