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Software de CRM
EspoCRM
Spiro
EspoCRM-vs-Spiro

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Discusiones

Por Spiro Technologies, Inc.

Vistazo

Calificación Estelar

(22)4.6 de 5

(90)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$395.00

A partir de $18,000.00

EspoCRM

Calificación Estelar

(22)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$395.00

Explorar todos los planes de precios de 4

Spiro

Calificación Estelar

(90)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $18,000.00

Aprende más sobre Spiro

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que EspoCRM sobresale en capacidades de personalización, con una puntuación de 9.3, lo que permite a las empresas adaptar el software a sus necesidades específicas. En contraste, Spiro, con una puntuación de 8.7, ofrece menos flexibilidad en esta área, lo que puede limitar la capacidad de algunos usuarios para adaptar el software a sus flujos de trabajo.
Los revisores mencionan que la capacidad de flujo de trabajo de EspoCRM es sobresaliente, con una puntuación de 9.8, lo que permite a los usuarios automatizar procesos de manera efectiva. Sin embargo, Spiro obtiene una puntuación de 8.5 en esta categoría, lo que indica que sus características de automatización de flujo de trabajo pueden no ser tan robustas o fáciles de usar.
Los usuarios de G2 destacan que las características de informes de EspoCRM están altamente valoradas con un 9.3, proporcionando información detallada y análisis que ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas. Por otro lado, las capacidades de informes de Spiro, con una puntuación de 8.5, pueden no ofrecer la misma profundidad de análisis, lo que podría ser una desventaja para las organizaciones orientadas a los datos.
Los usuarios en G2 señalan que Spiro destaca en soporte al cliente, con una calificación de calidad de 9.3, lo que indica un servicio receptivo y útil. En comparación, la calidad del soporte de EspoCRM, calificada con 8.6, puede no alcanzar el mismo nivel de satisfacción del usuario, lo que podría afectar a los usuarios que requieren asistencia frecuente.
Los revisores mencionan que las características de marketing por correo electrónico de EspoCRM, aunque funcionales, tienen una puntuación más baja de 7.1 en comparación con el 7.9 de Spiro. Esto sugiere que Spiro puede proporcionar un conjunto más completo de herramientas para gestionar campañas de correo electrónico, lo que podría ser crucial para las empresas centradas en esfuerzos de marketing.
Los usuarios informan que la puntuación de rendimiento y fiabilidad de Spiro es impresionante con un 9.1, lo que indica una plataforma estable y confiable. En contraste, la puntuación de 7.8 de EspoCRM sugiere que los usuarios pueden experimentar problemas de rendimiento ocasionales, lo que podría afectar su experiencia general con el software.

Productos destacados

Patrocinado

Attio

(22)

Email Marketing

Visitar sitio web

Patrocinado

SeoToaster CRM Ultimate

Email Marketing

Visitar sitio web

EspoCRM vs Spiro

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Spiro es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con EspoCRM.

Los revisores consideraron que EspoCRM satisface mejor las necesidades de su empresa que Spiro.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Spiro es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Spiro sobre EspoCRM.

Precios

Precios de Nivel de Entrada

EspoCRM

Advanced Pack

$395.00

Advanced Pack es un complemento oficial para EspoCRM.

Informes
Flujos de trabajo
Gestión de procesos empresariales

Explorar todos los planes de precios de 4

Spiro

Spiro's CRM for Manufacturers

A partir de $18,000.00

Estamos diseñados específicamente para fabricantes y distribuidores.
Nuestra plataforma CRM proporciona una visión integral del cliente mediante IA.
Nuestra Configuración de Servicio Completo ofrece un rápido tiempo de valor y está respaldada por empleados de Spiro (no consultores).

Aprende más sobre Spiro

Prueba Gratuita

EspoCRM

No hay información de prueba disponible

Spiro

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

Cumple con los requisitos

9.2

9.0

Facilidad de uso

8.9

9.0

Facilidad de configuración

9.0

8.6

Facilidad de administración

8.7

9.3

Calidad del soporte

8.5

9.3

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

9.0

9.4

Dirección del producto (% positivo)

9.3

9.6

Características

CRMOcultar 43 característicasMostrar 43 características

8.4

8.5

Automatización de la fuerza de ventas

Contacto y gestión de cuentas

8.9

9.4(ganado por 0.5)

Característica Verificada

Administración de Relaciones con Socios (PRM)

Función no disponible

Gestión de Oportunidades y Pipelines.

8.5

9.1(ganado por 0.6)

Característica Verificada

Gestión de tareas / actividades

9.0(ganado por 0.1)

8.9

Característica Verificada

Gestión de territorios y cuotas

Función no disponible

8.5(ganado por defecto)

Característica Verificada

Integración de escritorio

Función no disponible

8.7(ganado por defecto)

Característica Verificada

Gestión de productos y listas de precios

Función no disponible

8.5(ganado por defecto)

Característica Verificada

Gestión de presupuestos y pedidos

8.1

8.7(ganado por 0.6)

Gestión de contratos con clientes

Función no disponible

8.8(ganado por defecto)

Automatización de marketing

Marketing por correo electrónico

7.4

7.8(ganado por 0.4)

Característica Verificada

Gestión de campañas

7.8(puntuación empatada)

Característica Verificada

Gestión de clientes potenciales

9.4(ganado por 0.2)

9.2

Característica Verificada

Análisis de ROI de marketing

8.9(ganado por 0.9)

8.0

Característica Verificada

Atención al cliente

Gestión de casos

8.3

8.6(ganado por 0.3)

Portal de atención al cliente

Función no disponible

9.0(ganado por defecto)

Knowledge base

Función no disponible

8.6(ganado por defecto)

Características del centro de llamadas

7.5

7.7(ganado por 0.2)

Análisis de soporte

Función no disponible

8.8(ganado por defecto)

Informes y análisis

Informes

9.4(ganado por 1.0)

8.4

Característica Verificada

Paneles

9.1(ganado por 0.2)

8.9

Característica Verificada

Previsión

8.5(ganado por 0.6)

7.9

Característica Verificada

Móvil y Social

Características de colaboración social

8.3(ganado por defecto)

Función no disponible

Integración de redes sociales

Función no disponible

Soporte para usuarios móviles

8.8(ganado por 0.5)

8.3

Característica Verificada

Plataforma

Personalización

9.4(ganado por 0.7)

8.7

Característica Verificada

Capacidad de flujo de trabajo

9.8(ganado por 1.3)

8.5

Administración de usuarios, roles y accesos

9.1(ganado por 0.3)

8.8

Característica Verificada

Internacionalización

8.9(ganado por 0.2)

8.7

Característica Verificada

Sandbox / Entornos de prueba

Función no disponible

8.3(ganado por defecto)

Característica Verificada

Gestión de Documentos y Contenidos.

8.7(ganado por 0.8)

7.9

Rendimiento y fiabilidad

8.3

9.2(ganado por 0.9)

Característica Verificada

Generación de documentos de salida

Función no disponible

8.6(ganado por defecto)

Integración

Herramientas de importación y exportación de datos

7.9

8.8(ganado por 0.9)

Característica Verificada

API de integración

8.3(ganado por 0.6)

7.7

Característica Verificada

Amplitud de las aplicaciones de los socios

Función no disponible

8.0(ganado por defecto)

Característica Verificada

IA generativa

Generación de texto