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Comparar Dynamics 365 Sales y Zoho CRM

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Calificación Estelar

(1,602)3.8 de 5

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Segmentos de Mercado

Mercado medio (39.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (61.9% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

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Dynamics 365 Sales

Calificación Estelar

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Segmentos de Mercado

Mercado medio (39.2% de las reseñas)

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Zoho CRM

Calificación Estelar

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Segmentos de Mercado

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Dynamics 365 Sales sobresale en Gestión de Oportunidades y Pipeline con una puntuación de 7.9, mientras que Zoho CRM destaca en Gestión de Leads con una puntuación más alta de 8.3, lo que indica que Zoho puede ser más adecuado para empresas enfocadas en el desarrollo de leads.
Los revisores mencionan que Dynamics 365 Sales tiene una sólida función de Gestión de Contratos con Clientes calificada en 8.0, pero los usuarios en G2 destacan que la función equivalente de Zoho CRM está calificada más alta en 8.2, lo que sugiere una experiencia más amigable para el usuario en la gestión de contratos con Zoho.
Los usuarios de G2 indican que Dynamics 365 Sales tiene una calificación más baja en Facilidad de Uso de 7.4 en comparación con el 8.2 de Zoho CRM, lo que sugiere que Zoho puede proporcionar una interfaz más intuitiva para los usuarios cotidianos.
Los revisores dicen que Dynamics 365 Sales ofrece fuertes capacidades de Integración de Escritorio con una puntuación de 7.9, mientras que Zoho CRM supera en Marketing por Correo Electrónico con una puntuación de 8.0, lo que lo convierte en una mejor opción para empresas que priorizan las campañas de correo electrónico.
Los usuarios informan que Dynamics 365 Sales tiene una puntuación más baja en Dirección del Producto de 6.3, mientras que la puntuación de 7.9 de Zoho CRM indica una perspectiva más positiva sobre futuras actualizaciones y mejoras, lo que puede ser crucial para la planificación a largo plazo.
Los revisores mencionan que, aunque ambas plataformas tienen calificaciones similares en Soporte al Cliente, las características de soporte de Zoho CRM, como su Portal de Soporte al Cliente, se perciben como más accesibles y amigables para el usuario, mejorando la experiencia general del cliente.

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Dynamics 365 Sales vs Zoho CRM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zoho CRM es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Zoho CRM en general.

Los revisores consideraron que Zoho CRM satisface mejor las necesidades de su empresa que Dynamics 365 Sales.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zoho CRM es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoho CRM sobre Dynamics 365 Sales.

Precios

Dynamics 365 Sales

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Zoho CRM

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Dynamics 365 Sales

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Zoho CRM

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.1

1,278

8.4

2,378

7.4

1,284

8.3

2,389

7.2

404

7.8

1,117

7.6

385

8.0

996

7.5

1,121

7.6

2,178

7.8

380

8.0

973

6.3

1,258

8.0

2,313

Categorías

Dynamics 365 Sales

Zoho CRM

Dynamics 365 Sales y Zoho CRM está categorizado como CRM y Análisis de Ventas

Dynamics 365 Sales está categorizado como Coaching de Ventas

Zoho CRM está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Cotización a Cobro, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Gestión de Cotizaciones, Seguimiento de correo electrónico, Gamificación de Ventas, Gestión del Rendimiento de Ventas, CPQ, Captura de clientes potenciales, Puntuación de clientes potenciales, y Capacitación en Ventas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Dynamics 365 Sales

31.1%

39.2%

29.7%

Zoho CRM

61.9%

32.1%

6.0%

31.1%

61.9%

39.2%

32.1%

29.7%

6.0%

Industria de los revisores

Dynamics 365 Sales

Tecnología de la Información y Servicios

12.8%

Software informático

8.5%

venta al por menor

4.0%

Marketing y Publicidad

3.9%

Servicios financieros

3.8%

Otro

67.1%

Zoho CRM

Tecnología de la Información y Servicios

16.6%

Software informático

9.9%

Marketing y Publicidad

9.0%

Inmobiliaria

3.5%

Servicios financieros

3.5%

Otro

57.4%

Reseñas más útiles

Dynamics 365 Sales

Reseña favorable más útil

Wyeth J.

Usuario verificado en Biotecnología

La integración poderosa con Outlook permite a los usuarios rastrear correos electrónicos, citas, tareas y contactos en el sistema para compartirlos con otros usuarios. La interfaz de usuario se ve muy bien con un esfuerzo mínimo y pudimos poner el sistema...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado

Hemos gastado US$20k desarrollando esto durante los últimos 2 años. Las suscripciones comenzaron en £27.50 y de repente han saltado a £42.50 por usuario, lejos de nuestro presupuesto original, aunque ahora supongo que estamos comprometidos ya que nos...

Zoho CRM

Reseña favorable más útil

Danealle M.

Usuario verificado en Seguros

1. Facilidad para importar contactos desde Outlook. 2. Salir de una cita con un cliente y escribir mis notas y tareas de seguimiento mientras estoy en mi coche. Las ideas y conclusiones de la reunión están más frescas en mi mente inmediatamente después de...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Bienes Raíces

Había tantas funciones que eran tan defectuosas que simplemente no podía usarlas. Macros, Zoho Docs, Mapeo de Campos Personalizados son solo algunas de las funciones que eran tan defectuosas que tuve que reportarlas al soporte. Y su soporte es su mayor,...

Wyeth J.

Usuario verificado en Biotecnología

Danealle M.

Usuario verificado en Seguros

Usuario verificado

Usuario verificado en Bienes Raíces

Principales Alternativas

Alternativas de Dynamics 365 Sales

Salesforce Sales Cloud

ActiveCampaign

HubSpot Sales Hub

Pipedrive

Alternativas de Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discusiones

Discusiones de Dynamics 365 Sales

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Zoho CRM ofrece una versión gratuita, pero también proporciona varios planes de pago con características y capacidades adicionales. La versión gratuita...Leer más

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Sí Lavanya, Zoho CRM admite la segmentación. Segmenta tus prospectos/clientes en grupos basados en un criterio predefinido, para identificar oportunidades...Leer más

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