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Segmentos de Mercado
Mercado medio (39.2% de las reseñas)
Empresa (47.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$210/month per user
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Dynamics 365 Sales
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Aprende más sobre Oracle EBS CRMResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Dynamics 365 Sales sobresale en Obtención de Datos, con una puntuación de 8.9, destacando sus robustas capacidades en Segmentación de Datos y Exportación y Compartición de Datos. En contraste, Oracle EBS CRM, aunque fuerte, obtiene una puntuación más baja en esta área, indicando una posible brecha para los usuarios que necesitan características avanzadas de gestión de datos.
- Los revisores mencionan que Oracle EBS CRM brilla en Soporte al Cliente, logrando una puntuación general de 8.0 en varias características de soporte, incluyendo Base de Conocimiento y Características del Centro de Llamadas. Los usuarios en G2 aprecian las opciones de soporte completas, mientras que Dynamics 365 Sales, con una puntuación de 7.5 para Calidad del Soporte, puede no cumplir con el mismo nivel de expectativas de los usuarios.
- Los usuarios de G2 destacan que Dynamics 365 Sales ofrece características superiores de Automatización de la Fuerza de Ventas, particularmente en Gestión de Oportunidades y Pipeline con una puntuación de 7.9. Sin embargo, Oracle EBS CRM supera en Gestión de Tareas / Actividades y Gestión de Territorios y Cuotas, obteniendo una puntuación de 8.2, lo cual los usuarios consideran esencial para operaciones de ventas efectivas.
- Los usuarios dicen que Oracle EBS CRM proporciona una experiencia más amigable para el usuario, reflejada en sus puntuaciones más altas para Facilidad de Uso (8.0) y Facilidad de Configuración (7.7). En comparación, Dynamics 365 Sales obtiene puntuaciones más bajas en estas áreas, lo que puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios.
- Los revisores mencionan que ambos productos tienen fuertes capacidades de Informes y Análisis, pero Oracle EBS CRM se destaca con una puntuación de 8.1 para Informes y Tableros. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva y los conocimientos accionables, mientras que Dynamics 365 Sales, con una puntuación de 7.9, puede no proporcionar el mismo nivel de detalle o facilidad de acceso.
- Los usuarios en G2 informan que las APIs de Integración y la Amplitud de Aplicaciones de Socios de Oracle EBS CRM obtienen puntuaciones más altas (8.6 y 8.3 respectivamente), haciéndolo una opción más flexible para las empresas que necesitan integraciones extensas. En contraste, Dynamics 365 Sales, con puntuaciones más bajas en estas áreas, puede limitar a los usuarios que buscan una solución altamente personalizable e integrativa.
Productos destacados
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Dynamics 365 Sales vs Oracle EBS CRM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Oracle EBS CRM es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Oracle EBS CRM en general.
- Los revisores consideraron que Oracle EBS CRM satisface mejor las necesidades de su empresa que Dynamics 365 Sales.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Oracle EBS CRM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Oracle EBS CRM sobre Dynamics 365 Sales.
Precios
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Dynamics 365 Sales
No hay información de prueba disponibleOracle EBS CRM
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.1
1,278
8.5
181
Facilidad de uso
7.4
1,284
8.0
180
Facilidad de configuración
7.2
404
7.7
47
Facilidad de administración
7.6
385
8.2
43
Calidad del soporte
7.5
1,121
7.9
160
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.8
380
8.5
42
Dirección del producto (% positivo)
6.3
1,258
6.5
176
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.1
953
|
Característica Verificada
8.4
120
|
Característica Verificada
7.9
669
|
Característica Verificada
8.1
99
|
Característica Verificada
7.9
892
|
Característica Verificada
8.2
107
|
Característica Verificada
7.8
961
|
Característica Verificada
8.2
123
|
Característica Verificada
7.6
727
|
Característica Verificada
8.3
105
|
Característica Verificada
7.9
856
|
Característica Verificada
8.2
119
|
Característica Verificada
7.6
722
|
Característica Verificada
8.0
112
|
Característica Verificada
7.8
711
|
Característica Verificada
8.1
111
|
Característica Verificada
8.0
761
|
Característica Verificada
8.4
109
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
7.6
746
|
Característica Verificada
8.3
95
|
Característica Verificada
7.5
724
|
Característica Verificada
8.1
93
|
Característica Verificada
7.8
810
|
Característica Verificada
8.2
99
|
Característica Verificada
7.6
634
|
Característica Verificada
8.2
94
|
Característica Verificada
Atención al cliente
8.0
701
|
Característica Verificada
8.0
107
|
Característica Verificada
7.8
665
|
Característica Verificada
8.1
116
|
Característica Verificada
7.9
687
|
Característica Verificada
8.2
117
|
Característica Verificada
7.7
596
|
Característica Verificada
8.0
96
|
Característica Verificada
7.9
623
|
Característica Verificada
8.1
107
|
Característica Verificada
Informes y análisis
7.9
887
|
Característica Verificada
8.1
115
|
Característica Verificada
7.9
936
|
Característica Verificada
8.2
120
|
Característica Verificada
7.6
777
|
Característica Verificada
8.2
109
|
Característica Verificada
Móvil y Social
7.5
549
|
Característica Verificada
8.1
83
|
Característica Verificada
7.6
543
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.4
613
|
Característica Verificada
8.0
86
|
Característica Verificada
Plataforma
8.1
288
|
Característica Verificada
8.4
36
|
Característica Verificada
8.1
303
|
Característica Verificada
8.4
40
|
Característica Verificada
8.2
296
|
Característica Verificada
8.2
41
|
Característica Verificada
7.9
223
|
Característica Verificada
8.5
36
|
Característica Verificada
7.9
246
|
Característica Verificada
8.3
39
|
Característica Verificada
7.8
272
|
Característica Verificada
8.9
37
|
Característica Verificada
7.7
287
|
Característica Verificada
8.5
39
|
Característica Verificada
7.8
251
|
Característica Verificada
8.5
38
|
Característica Verificada
Integración
7.9
294
|
Característica Verificada
8.7
39
|
Característica Verificada
7.8
229
|
Característica Verificada
8.3
37
|
Característica Verificada
7.6
235
|
Característica Verificada
8.3
36
|
Característica Verificada
IA generativa
7.7
13
8.0
9
Agente AI - CRM
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No hay suficientes datos disponibles
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Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
Análisis predictivo
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ventas
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dynamics 365 Sales y Oracle EBS CRM está categorizado como CRM
Categorías Únicas
Dynamics 365 Sales está categorizado como Análisis de Ventas y Coaching de Ventas
Oracle EBS CRM no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dynamics 365 Sales
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Oracle EBS CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
12.8%
Software informático
8.5%
venta al por menor
4.0%
Marketing y Publicidad
3.9%
Servicios financieros
3.8%
Otro
67.1%
venta al por menor
7.7%
Educación Superior
5.9%
Tecnología de la Información y Servicios
5.0%
Software informático
5.0%
Telecomunicaciones
4.5%
Otro
71.8%
Reseñas más útiles
Dynamics 365 Sales
Reseña favorable más útil
Wyeth J.
Usuario verificado en Biotecnología
La integración poderosa con Outlook permite a los usuarios rastrear correos electrónicos, citas, tareas y contactos en el sistema para compartirlos con otros usuarios. La interfaz de usuario se ve muy bien con un esfuerzo mínimo y pudimos poner el sistema...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado
Hemos gastado US$20k desarrollando esto durante los últimos 2 años. Las suscripciones comenzaron en £27.50 y de repente han saltado a £42.50 por usuario, lejos de nuestro presupuesto original, aunque ahora supongo que estamos comprometidos ya que nos...
Oracle EBS CRM
Reseña favorable más útil
April V.
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
El diseño para ayudar a los departamentos de ventas, servicios y marketing a tomar decisiones basadas en información y gestionar costos.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Electrónica de Consumo
Debido a que Oracle EBS cubre todas las funciones empresariales, se implementó como un SaaS de un solo uso para nuestra empresa, pero no tiene la funcionalidad necesaria para manejar un programa de Reparación de Depósito. Es inflexible, no escala con alto...
Wyeth J.
Usuario verificado en Biotecnología
La integración poderosa con Outlook permite a los usuarios rastrear correos electrónicos, citas, tareas y contactos en el sistema para compartirlos con otros usuarios. La interfaz de usuario se ve muy bien con un esfuerzo mínimo y pudimos poner el sistema...
April V.
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
El diseño para ayudar a los departamentos de ventas, servicios y marketing a tomar decisiones basadas en información y gestionar costos.
Usuario verificado
Hemos gastado US$20k desarrollando esto durante los últimos 2 años. Las suscripciones comenzaron en £27.50 y de repente han saltado a £42.50 por usuario, lejos de nuestro presupuesto original, aunque ahora supongo que estamos comprometidos ya que nos...
Usuario verificado en Electrónica de Consumo
Debido a que Oracle EBS cubre todas las funciones empresariales, se implementó como un SaaS de un solo uso para nuestra empresa, pero no tiene la funcionalidad necesaria para manejar un programa de Reparación de Depósito. Es inflexible, no escala con alto...
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es la ventaja competitiva de Microsoft Dynamics CRM?
3 comentarios
HC
Microsoft Dynamics CRM puede ayudar a diferenciar su negocio de los competidores que han implementado pero no "adoptado" otros productos. La funcionalidad de...Leer más
¿Cómo puedo crear un nuevo campo para el contacto?
3 comentarios
LV
debes tener el rol de "Personalizador del sistema" y/o "Administrador del sistema". Si lo tienes, puedes hacer clic en el "Editor de formularios" cuando...Leer más
¿Qué es el sistema Oracle EBS?
2 comentarios
AP
Su suite ERP para gestionar grandes procesos empresariales como la gestión de pedidos, inventario, envío, precios, pronósticos, WIP y BOM es ampliamente...Leer más
¿Oracle tiene un CRM?
2 comentarios
IJ
Sí, Oracle tiene un sistema CRM (Gestión de Relaciones con Clientes). Es parte de la suite más amplia de soluciones de software de Oracle.Leer más
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