Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
- Inicio
- ...
- Software de CRM
- Microsoft Dynamics 365 Sales
- Infor Customer Relationship Management (CRM)
- Microsoft Dynamics 365 Sales-vs-Infor Customer Relationship Management (CRM)
Comparar Dynamics 365 Sales y Infor Customer Relationship Management (CRM) 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (39.2% de las reseñas)
Mercado medio (54.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$210/month per user
No hay precios disponibles
Dynamics 365 Sales
Calificación Estelar
(1,602)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (39.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$210/month per user
Explorar todos los planes de precios de 3Infor Customer Relationship Management (CRM)
Calificación Estelar
(76)3.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Infor Customer Relationship Management (CRM)Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores mencionan que Dynamics 365 Sales sobresale en Gestión de Contactos y Cuentas con una puntuación de 8.1, mientras que Infor CloudSuite CRM se queda atrás con 7.3, lo que indica un conjunto de características más robusto para gestionar relaciones con clientes en Dynamics 365.
- Los usuarios informan que Dynamics 365 Sales ofrece capacidades superiores de Automatización de la Fuerza de Ventas, particularmente en Gestión de Oportunidades y Pipeline con una puntuación de 7.9 en comparación con el 6.5 de Infor, lo que lo convierte en una mejor opción para rastrear oportunidades de ventas de manera efectiva.
- Los usuarios de G2 destacan las características de Soporte al Cliente de Dynamics 365 Sales, particularmente en Gestión de Casos con una puntuación de 8.0, mientras que la puntuación de 6.9 de Infor sugiere que los usuarios pueden encontrar opciones de soporte menos efectivas.
- Los usuarios en G2 enfatizan la importancia de la Obtención de Datos en sus operaciones, donde Dynamics 365 Sales destaca con puntuaciones como 8.9 para Segmentación de Datos y 8.8 para Exportación y Compartición de Datos, indicando un sistema de gestión de datos más flexible y poderoso en comparación con Infor.
- Los revisores dicen que las características de Informes y Análisis en Dynamics 365 Sales, particularmente en Pronósticos (7.7), son significativamente más avanzadas que las de Infor con 4.9, lo que puede obstaculizar la capacidad de los usuarios para tomar decisiones informadas basadas en datos de ventas.
- Los usuarios informan que Dynamics 365 Sales proporciona mejor Soporte para Usuarios Móviles con una puntuación de 7.4, mientras que la puntuación de 5.6 de Infor sugiere que la funcionalidad móvil puede no ser tan amigable o completa, impactando a los equipos de ventas en movimiento.
Productos destacados
Patrocinado
Method CRM
(305)
CRM
Visitar sitio web
Patrocinado
SeoToaster CRM Ultimate
CRM
Visitar sitio web
Dynamics 365 Sales vs Infor Customer Relationship Management (CRM)
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Dynamics 365 Sales es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Dynamics 365 Sales.
- Los revisores consideraron que Dynamics 365 Sales satisface mejor las necesidades de su empresa que Infor Customer Relationship Management (CRM).
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Dynamics 365 Sales es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Dynamics 365 Sales sobre Infor Customer Relationship Management (CRM).
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Plan
$210
/month per user
Obtén el uso completo de todas las aplicaciones en una opción integral y rentable.
Infor Customer Relationship Management (CRM)
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Dynamics 365 Sales
No hay información de prueba disponibleInfor Customer Relationship Management (CRM)
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.1
1,278
6.7
63
Facilidad de uso
7.4
1,284
6.5
64
Facilidad de configuración
7.2
404
5.0
29
Facilidad de administración
7.6
385
5.5
32
Calidad del soporte
7.5
1,121
6.2
53
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.8
380
6.9
26
Dirección del producto (% positivo)
6.3
1,258
3.8
64
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.1
953
|
Característica Verificada
7.3
52
|
Característica Verificada
7.9
669
|
Característica Verificada
6.7
26
7.9
892
|
Característica Verificada
6.5
50
|
Característica Verificada
7.8
961
|
Característica Verificada
6.3
51
|
Característica Verificada
7.6
727
|
Característica Verificada
5.9
37
|
Característica Verificada
7.9
856
|
Característica Verificada
6.2
50
|
Característica Verificada
7.6
722
|
Característica Verificada
6.2
40
|
Característica Verificada
7.8
711
|
Característica Verificada
5.9
34
|
Característica Verificada
8.0
761
|
Característica Verificada
6.0
34
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
7.6
746
|
Característica Verificada
5.9
32
7.5
724
|
Característica Verificada
6.2
33
7.8
810
|
Característica Verificada
6.6
36
|
Característica Verificada
7.6
634
|
Característica Verificada
6.3
24
|
Característica Verificada
Atención al cliente
8.0
701
|
Característica Verificada
7.0
27
|
Característica Verificada
7.8
665
|
Característica Verificada
6.4
22
|
Característica Verificada
7.9
687
|
Característica Verificada
6.3
25
|
Característica Verificada
7.7
596
|
Característica Verificada
6.0
20
|
Característica Verificada
7.9
623
|
Característica Verificada
6.7
25
|
Característica Verificada
Informes y análisis
7.9
887
|
Característica Verificada
5.8
43
|
Característica Verificada
7.9
936
|
Característica Verificada
6.4
41
|
Característica Verificada
7.6
777
|
Característica Verificada
5.0
37
|
Característica Verificada
Móvil y Social
7.5
549
|
Característica Verificada
5.2
22
|
Característica Verificada
7.6
543
|
Característica Verificada
5.4
22
|
Característica Verificada
7.4
613
|
Característica Verificada
5.8
31
|
Característica Verificada
Plataforma
8.1
288
|
Característica Verificada
7.2
24
|
Característica Verificada
8.1
303
|
Característica Verificada
5.8
24
|
Característica Verificada
8.2
296
|
Característica Verificada
7.5
23
|
Característica Verificada
7.9
223
|
Característica Verificada
6.6
15
|
Característica Verificada
7.9
246
|
Característica Verificada
7.2
20
|
Característica Verificada
7.8
272
|
Característica Verificada
4.8
22
7.7
287
|
Característica Verificada
6.1
23
|
Característica Verificada
7.8
251
|
Característica Verificada
5.7
20
|
Característica Verificada
Integración
7.9
294
|
Característica Verificada
5.4
30
|
Característica Verificada
7.8
229
|
Característica Verificada
5.5
17
|
Característica Verificada
7.6
235
|
Característica Verificada
4.4
20
IA generativa
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
Análisis predictivo
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ventas
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dynamics 365 Sales y Infor Customer Relationship Management (CRM) está categorizado como CRM
Categorías Únicas
Dynamics 365 Sales está categorizado como Análisis de Ventas y Coaching de Ventas
Infor Customer Relationship Management (CRM) no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dynamics 365 Sales
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
12.8%
Software informático
8.5%
venta al por menor
4.0%
Marketing y Publicidad
3.9%
Servicios financieros
3.8%
Otro
67.1%
Software informático
17.1%
Tecnología de la Información y Servicios
11.4%
Marketing y Publicidad
5.7%
Maquinaria
4.3%
Hospital y atención médica
4.3%
Otro
57.1%
Reseñas más útiles
Dynamics 365 Sales
Reseña favorable más útil
Wyeth J.
Usuario verificado en Biotecnología
La integración poderosa con Outlook permite a los usuarios rastrear correos electrónicos, citas, tareas y contactos en el sistema para compartirlos con otros usuarios. La interfaz de usuario se ve muy bien con un esfuerzo mínimo y pudimos poner el sistema...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado
Hemos gastado US$20k desarrollando esto durante los últimos 2 años. Las suscripciones comenzaron en £27.50 y de repente han saltado a £42.50 por usuario, lejos de nuestro presupuesto original, aunque ahora supongo que estamos comprometidos ya que nos...
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Maquinaria
Gran funcionalidad. El sistema es bastante fácil de entender y usar. Hay muchas características ya integradas en el sistema, por lo que no necesitamos personalizar mucho. La forma en que puedes crear grupos complejos de datos fácilmente sin conocimientos de...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Oficina Ejecutiva
No me gusta la forma en que el sistema ha sido implementado en toda la organización. Depende mucho de los recursos internos de TI para su soporte. SalesLogix tampoco ofrece muchos recursos de capacitación y soporte listos para usar para sus usuarios finales.
Wyeth J.
Usuario verificado en Biotecnología
La integración poderosa con Outlook permite a los usuarios rastrear correos electrónicos, citas, tareas y contactos en el sistema para compartirlos con otros usuarios. La interfaz de usuario se ve muy bien con un esfuerzo mínimo y pudimos poner el sistema...
Usuario verificado en Maquinaria
Gran funcionalidad. El sistema es bastante fácil de entender y usar. Hay muchas características ya integradas en el sistema, por lo que no necesitamos personalizar mucho. La forma en que puedes crear grupos complejos de datos fácilmente sin conocimientos de...
Usuario verificado
Hemos gastado US$20k desarrollando esto durante los últimos 2 años. Las suscripciones comenzaron en £27.50 y de repente han saltado a £42.50 por usuario, lejos de nuestro presupuesto original, aunque ahora supongo que estamos comprometidos ya que nos...
Usuario verificado en Oficina Ejecutiva
No me gusta la forma en que el sistema ha sido implementado en toda la organización. Depende mucho de los recursos internos de TI para su soporte. SalesLogix tampoco ofrece muchos recursos de capacitación y soporte listos para usar para sus usuarios finales.
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es la ventaja competitiva de Microsoft Dynamics CRM?
3 comentarios
HC
Microsoft Dynamics CRM puede ayudar a diferenciar su negocio de los competidores que han implementado pero no "adoptado" otros productos. La funcionalidad de...Leer más
¿Cómo puedo crear un nuevo campo para el contacto?
3 comentarios
LV
debes tener el rol de "Personalizador del sistema" y/o "Administrador del sistema". Si lo tienes, puedes hacer clic en el "Editor de formularios" cuando...Leer más
¿Sufrirá Microsoft Dynamics más reempaques?
1 comentario
MP
Están actualizando anualmente su producto NAV, así que supongo que también estarán actualizando su aplicación CRM.Leer más
Infor Customer Relationship Management (CRM) no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
