Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Dynamics 365 Customer Insights y Twilio Segment

Guardar
    Inicia sesión en tu cuenta
    para guardar comparaciones,
    productos y más.
Vistazo
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights
Calificación Estelar
(19)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (75.0% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Dynamics 365 Customer Insights
Twilio Segment
Twilio Segment
Calificación Estelar
(557)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.4% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
$120 Per month
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Segment destaca en Facilidad de Uso con una puntuación de 8.8, lo que lo hace más fácil de usar en comparación con Dynamics 365 Customer Insights, que tiene una puntuación más baja de 7.2. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Segment simplifica la incorporación y las operaciones diarias.
  • Los revisores mencionan que las capacidades de Enriquecimiento de Datos de Segment tienen una puntuación de 8.6, lo que permite una integración fluida de fuentes de datos de terceros, mientras que Dynamics 365 Customer Insights se queda corto con una puntuación de 8.4. Los usuarios en G2 aprecian cómo Segment mejora los perfiles de clientes con datos enriquecidos sin esfuerzo.
  • Los usuarios de G2 destacan la superioridad de las Integraciones de Segment con una puntuación de 9.1, lo que refleja su extensa biblioteca de conectores preconstruidos, facilitando la conexión con varias plataformas. En contraste, Dynamics 365 Customer Insights tiene una puntuación más baja de 8.8, lo que indica menos opciones de integración.
  • Los usuarios dicen que las características de Mapeo de Datos de Segment, particularmente el mapeo automatizado, tienen una puntuación de 8.7, proporcionando una manera más eficiente de gestionar los flujos de datos. Mientras tanto, Dynamics 365 Customer Insights tiene una puntuación más baja de 8.6, lo que sugiere que puede requerir más intervención manual.
  • Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Segment está calificada en 8.6, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En comparación, Dynamics 365 Customer Insights tiene una puntuación de 8.1, lo que indica una experiencia de soporte menos favorable.
  • Los usuarios informan que la característica de Unificación de Datos de Segment brilla con una puntuación de 9.3, permitiendo una vista completa de los datos de clientes a través de múltiples fuentes. Dynamics 365 Customer Insights, aunque todavía efectivo, tiene una puntuación más baja de 8.8, lo que sugiere que puede no unificar los datos tan fluidamente.
Productos destacados

Dynamics 365 Customer Insights vs Twilio Segment

  • Los revisores consideraron que Twilio Segment satisface mejor las necesidades de su empresa que Dynamics 365 Customer Insights.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Twilio Segment es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Twilio Segment sobre Dynamics 365 Customer Insights.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dynamics 365 Customer Insights
No hay precios disponibles
Twilio Segment
Team
$120
Per month
Explorar todos los planes de precios de 3
Prueba Gratuita
Dynamics 365 Customer Insights
Prueba Gratuita Disponible
Twilio Segment
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
11
8.9
422
Facilidad de uso
7.2
10
8.7
424
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
8.5
240
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.9
235
Calidad del soporte
8.1
8
8.6
363
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.8
223
Dirección del producto (% positivo)
6.8
11
8.3
382
Características
No hay suficientes datos
8.5
114
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
85
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
8.0
84
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
48
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
95
No hay suficientes datos disponibles
8.7
79
No hay suficientes datos disponibles
8.8
84
No hay suficientes datos disponibles
8.7
82
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
53
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
Calidad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
9.1
97
No hay suficientes datos disponibles
9.3
97
Mantenimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
IA Agente - Gobernanza de Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
8.3
175
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
139
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
143
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.7
135
|
Característica Verificada
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
8.0
120
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
8.9
35
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.6
24
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
Integración de Datos de Comercio ElectrónicoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.5
53
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.0
46
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
Opciones de integración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
20
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de datos
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Solicitud de Acceso del Sujeto de Datos (DSAR)Ocultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
8.7
23
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights
Twilio Segment
Twilio Segment
Dynamics 365 Customer Insights y Twilio Segment está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
25.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
75.0%
Empresa(> 1000 empleados)
0%
Twilio Segment
Twilio Segment
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
41.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
47.4%
Empresa(> 1000 empleados)
11.2%
Industria de los revisores
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights
Contabilidad
12.5%
Dotación de personal y reclutamiento
6.3%
Deportes
6.3%
venta al por menor
6.3%
Consultoría de Gestión
6.3%
Otro
62.5%
Twilio Segment
Twilio Segment
Software informático
21.6%
Tecnología de la Información y Servicios
12.8%
Servicios financieros
9.0%
Internet
7.3%
Marketing y Publicidad
5.3%
Otro
44.0%
Reseñas más útiles
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights
Reseña favorable más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Deportes

Seguimiento de objetivos y tablas de clasificación. Me encantó la forma en que Dynamics rastreaba las tablas de clasificación y los objetivos para todos los representantes. Era muy fácil ver dónde estabas respecto al objetivo y cuánto necesitabas producir.

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Servicios legales

Desearía que las opciones de palabras en Microsoft fueran un poco más fáciles de usar y visibles.

Twilio Segment
Twilio Segment
Reseña favorable más útil
Jonathan M.
JM
Jonathan M.
Usuario verificado en Venta al por Menor

Podemos intentar cambiar a nuevas herramientas sin tener que gestionar toneladas de diferentes integraciones/fragmentos/bibliotecas. Como ingeniero de software, el segmento nos permite realmente implementar la separación de preocupaciones, ya que no...

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Software de Computadora

También hay otras herramientas en el mercado que ofrecen lo mismo a un precio mucho más bajo y con documentación y soporte mucho mejores.

Principales Alternativas
Dynamics 365 Customer Insights
Alternativas de Dynamics 365 Customer Insights
Tealium Customer Data Hub
Tealium Customer Data Hub
Agregar Tealium Customer Data Hub
Salesforce Data Cloud
Salesforce Data Cloud
Agregar Salesforce Data Cloud
Bloomreach
Bloomreach
Agregar Bloomreach
Insider
Insider
Agregar Insider
Twilio Segment
Alternativas de Twilio Segment
Tealium Customer Data Hub
Tealium Customer Data Hub
Agregar Tealium Customer Data Hub
Hightouch
Hightouch
Agregar Hightouch
mParticle
mParticle
Agregar mParticle
Bloomreach
Bloomreach
Agregar Bloomreach
Discusiones
Dynamics 365 Customer Insights
Discusiones de Dynamics 365 Customer Insights
Monty el Mangosta llorando
Dynamics 365 Customer Insights no tiene discusiones con respuestas
Twilio Segment
Discusiones de Twilio Segment
¿Cuál es la mejor manera de hacer QA de la implementación de seguimiento?
1 comentario
Casey R.
CR
Mi experiencia me dice que siempre necesito hacer pruebas de extremo a extremo, simplemente confiar en que cuando un evento termina en el segmento, también...Leer más
Usé el segmento en diferentes organizaciones ya que fui yo quien lo sugirió, pero luego
1 comentario
Andy B.
AB
Hay si te conviertes en un socio de referencia, pero es un proceso complicado con aprobación....Leer más
¿Para qué se utiliza el segmento?
1 comentario
Melissa C.
MC
Es un CDP para base de datos y microsegmentación.Leer más