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Comparar Dynamics 365 Customer Insights y Salesforce Data Cloud 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (75.0% de las reseñas)
Mercado medio (47.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Dynamics 365 Customer Insights
Calificación Estelar
(19)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (75.0% de las reseñas)
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Aprende más sobre Dynamics 365 Customer InsightsSalesforce Data Cloud
Calificación Estelar
(69)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.0% de las reseñas)
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No hay precios disponibles
Aprende más sobre Salesforce Data CloudResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Dynamics 365 Customer Insights sobresale en capacidades de enriquecimiento de datos, con una puntuación de 8.3, permitiendo a las empresas mejorar sus perfiles de clientes de manera efectiva. En contraste, Salesforce CDP, aunque fuerte en expandibilidad con una puntuación de 9.3, puede no proporcionar la misma profundidad en características de enriquecimiento de datos.
- Los revisores mencionan que Salesforce CDP ofrece una superior facilidad de administración, con una puntuación de 9.1, lo que simplifica la gestión de datos de clientes. Por el contrario, Dynamics 365 tiene una calificación de facilidad de uso más baja de 7.2, lo que indica que los usuarios pueden enfrentar desafíos al navegar por su interfaz.
- Los usuarios de G2 destacan la función de modelado predictivo en Dynamics 365, con una puntuación de 8.3, como una herramienta valiosa para pronosticar el comportamiento del cliente. Sin embargo, la puntuación de métricas de marketing de Salesforce CDP de 8.7 sugiere que proporciona más información integral sobre el rendimiento de las campañas, lo cual algunos usuarios consideran crucial para la toma de decisiones.
- Los revisores dicen que el motor de recomendaciones en Dynamics 365, también con una puntuación de 8.3, es efectivo pero carece de las capacidades avanzadas que se encuentran en Salesforce CDP, que se destaca por sus robustas características de marketing de contenido, con una puntuación de 9.3, convirtiéndolo en una opción preferida para los equipos de marketing.
- Los usuarios en G2 informan que la dirección del producto para Salesforce CDP es vista positivamente con una puntuación de 8.4, indicando un fuerte compromiso con la innovación y la retroalimentación de los usuarios. En contraste, la puntuación de dirección del producto de Dynamics 365 de 6.8 sugiere que los usuarios pueden sentirse menos confiados sobre futuras actualizaciones y mejoras.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte para Salesforce CDP, calificada en 8.8, a menudo se destaca como un punto fuerte, con muchos usuarios apreciando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Mientras tanto, la calificación de calidad de soporte de Dynamics 365 de 8.1 indica margen de mejora en esta área.
Productos destacados
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Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
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Dynamics 365 Customer Insights vs Salesforce Data Cloud
- Los revisores consideraron que Salesforce Data Cloud satisface mejor las necesidades de su empresa que Dynamics 365 Customer Insights.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Data Cloud es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Data Cloud sobre Dynamics 365 Customer Insights.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dynamics 365 Customer Insights
No hay precios disponiblesSalesforce Data Cloud
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Dynamics 365 Customer Insights
Prueba Gratuita Disponible
Salesforce Data Cloud
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
11
8.9
42
Facilidad de uso
7.2
10
8.1
52
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
7.2
29
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
9.1
11
Calidad del soporte
8.1
8
8.7
41
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
9.2
11
Dirección del producto (% positivo)
6.8
11
8.5
40
Características
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
8.7
5
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Función no disponible
9.3
5
Función no disponible
8.7
5
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dynamics 365 Customer Insights y Salesforce Data Cloud está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Dynamics 365 Customer Insights no tiene categorías únicas
Salesforce Data Cloud no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dynamics 365 Customer Insights
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Data Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Contabilidad
12.5%
Dotación de personal y reclutamiento
6.3%
Deportes
6.3%
venta al por menor
6.3%
Consultoría de Gestión
6.3%
Otro
62.5%
Tecnología de la Información y Servicios
12.1%
Marketing y Publicidad
9.1%
Software informático
9.1%
Servicios financieros
7.6%
Productos farmacéuticos
6.1%
Otro
56.1%
Reseñas más útiles
Dynamics 365 Customer Insights
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Deportes
Seguimiento de objetivos y tablas de clasificación. Me encantó la forma en que Dynamics rastreaba las tablas de clasificación y los objetivos para todos los representantes. Era muy fácil ver dónde estabas respecto al objetivo y cuánto necesitabas producir.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Servicios legales
Desearía que las opciones de palabras en Microsoft fueran un poco más fáciles de usar y visibles.
Salesforce Data Cloud
Reseña favorable más útil
Ali s.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Salesforce Customer 360 Data Manager es un producto fantástico que almacena datos de clientes y es fácil de personalizar. Hay muchas formas diferentes de configurar clientes.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Internet
Lenta velocidad de carga de la página. Falta de la función de carga masiva de contratos.
Usuario verificado en Deportes
Seguimiento de objetivos y tablas de clasificación. Me encantó la forma en que Dynamics rastreaba las tablas de clasificación y los objetivos para todos los representantes. Era muy fácil ver dónde estabas respecto al objetivo y cuánto necesitabas producir.
Ali s.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Salesforce Customer 360 Data Manager es un producto fantástico que almacena datos de clientes y es fácil de personalizar. Hay muchas formas diferentes de configurar clientes.
Usuario verificado en Servicios legales
Desearía que las opciones de palabras en Microsoft fueran un poco más fáciles de usar y visibles.
Usuario verificado en Internet
Lenta velocidad de carga de la página. Falta de la función de carga masiva de contratos.
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Discusiones
Dynamics 365 Customer Insights no tiene discusiones con respuestas
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