Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
- Inicio
- ...
- Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA
- Cognigy.AI
- Microsoft Copilot Studio
- Cognigy.AI-vs-Microsoft Copilot Studio
Comparar Cognigy.AI y Microsoft Copilot Studio 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (33.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$1.00 2000 Sessions Month
Cognigy.AI
Calificación Estelar
(13)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (33.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Cognigy.AIMicrosoft Copilot Studio
Calificación Estelar
(71)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$1.00 2000 Sessions Month
Aprende más sobre Microsoft Copilot StudioResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Cognigy.AI sobresale en personalización con una puntuación de 9.7, permitiendo interacciones personalizadas que mejoran la experiencia del usuario, mientras que Microsoft Copilot Studio se queda atrás con una puntuación de 8.4, lo que indica opciones de personalización menos efectivas.
- Los revisores mencionan que la comprensión del lenguaje natural (NLU) de Cognigy.AI está altamente calificada con un 9.7, proporcionando respuestas más precisas y conscientes del contexto en comparación con la puntuación de 8.8 de Microsoft Copilot Studio, lo que sugiere margen de mejora en la comprensión de la intención del usuario.
- Los usuarios de G2 destacan que Cognigy.AI ofrece capacidades de automatización superiores, particularmente en la automatización de interacciones con clientes, con un enfoque en la escalada humana sin problemas, mientras que las características de automatización de Microsoft Copilot Studio se perciben como menos robustas, afectando la eficiencia general en el manejo de consultas de clientes.
- Los usuarios en G2 aprecian el editor de conversaciones de Cognigy.AI, con una puntuación de 8.7, que permite un diseño intuitivo y gestión de flujos conversacionales, mientras que las herramientas de gestión de conversaciones de Microsoft Copilot Studio están calificadas más bajas, haciéndolas menos amigables para usuarios no técnicos.
- Los revisores dicen que las capacidades de integración de Cognigy.AI están calificadas con un 9.0, facilitando conexiones más fluidas con varias plataformas, mientras que la puntuación de integración de Microsoft Copilot Studio de 8.7 indica algunas limitaciones en la interoperabilidad con otros sistemas.
- Los usuarios informan que la calidad del soporte de Cognigy.AI está calificada con un 9.2, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, mientras que el soporte de Microsoft Copilot Studio, calificado con un 8.9, se considera adecuado pero no tan proactivo o completo.
Productos destacados
Patrocinado
Synthflow
(605)
Plataformas de bots
Visitar sitio web
Cognigy.AI vs Microsoft Copilot Studio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Cognigy.AI es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Cognigy.AI.
- Los revisores consideraron que Cognigy.AI satisface mejor las necesidades de su empresa que Microsoft Copilot Studio.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Cognigy.AI es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Cognigy.AI sobre Microsoft Copilot Studio.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Cognigy.AI
No hay precios disponiblesMicrosoft Copilot Studio
Power Virtual Agents
$1.00
2000 Sessions Month
No disponible.
- Crear y mantener chatbots inteligentes - 1,000 bots Sesiones - 2,000 por mes Usar Common Data Service - 10 GB de capacidad de base de datos } 420 GB de capacidad de archivo Habilitar que tu bot tome acción - Derechos de uso de Power Automate Complemento de sesiones - Complemento de sesiones $450
Prueba Gratuita
Cognigy.AI
Prueba Gratuita Disponible
Microsoft Copilot Studio
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
7
8.3
62
Facilidad de uso
9.6
8
8.7
63
Facilidad de configuración
9.3
7
8.5
42
Facilidad de administración
9.0
5
8.5
24
Calidad del soporte
9.0
7
8.3
59
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
6
8.4
24
Dirección del producto (% positivo)
10.0
7
9.4
60
Características
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.4
5
No hay suficientes datos
Respuestas
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
7.5
19
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.5
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
No hay suficientes datos disponibles
7.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
Representantes de Desarrollo de Ventas de IAOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ventas Externas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ventas entrantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Cognigy.AI y Microsoft Copilot Studio está categorizado como Plataformas de bots
Categorías Únicas
Cognigy.AI está categorizado como Representantes de Desarrollo de Ventas de IA, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Automatización del Servicio al Cliente, y Agentes de IA para operaciones comerciales
Microsoft Copilot Studio está categorizado como Constructores de Agentes de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Cognigy.AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Microsoft Copilot Studio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
41.7%
Consultoría de Gestión
16.7%
Consultoría
8.3%
venta al por menor
8.3%
Petróleo y energía
8.3%
Otro
16.7%
Tecnología de la Información y Servicios
20.6%
Software informático
11.8%
Servicios financieros
8.8%
Seguridad informática y de redes
5.9%
Automotriz
5.9%
Otro
47.1%
Reseñas más útiles
Cognigy.AI
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Inteligencia Artificial accesible, sin necesidad de conocimientos avanzados y con implementación rápida de conversaciones de mensajes y voz con análisis fantásticos para gestionar el asistente virtual.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Venta al por Menor
A veces (nuestros) clientes son demasiado pequeños para beneficiarse de Cognigy.
Microsoft Copilot Studio
Reseña favorable más útil
Tej P.
Usuario verificado en Servicios Financieros
Usarlo para resumir correos electrónicos y artículos. Tiene una interfaz fácil de usar y podría hacer cosas básicas bastante rápido.
Reseña crítica más útil
Akash D.
Usuario verificado en Gestión Educativa
- No es factible para empresas de mediana/gran escala que obtienen datos de chatbots para la optimización de soporte/ventas en helpdesk y CRM. - Implementar lo mismo requerirá integración de API con alguna otra tecnología empresarial/SaaS. Esas empresas...
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Inteligencia Artificial accesible, sin necesidad de conocimientos avanzados y con implementación rápida de conversaciones de mensajes y voz con análisis fantásticos para gestionar el asistente virtual.
Tej P.
Usuario verificado en Servicios Financieros
Usarlo para resumir correos electrónicos y artículos. Tiene una interfaz fácil de usar y podría hacer cosas básicas bastante rápido.
Usuario verificado en Venta al por Menor
A veces (nuestros) clientes son demasiado pequeños para beneficiarse de Cognigy.
Akash D.
Usuario verificado en Gestión Educativa
- No es factible para empresas de mediana/gran escala que obtienen datos de chatbots para la optimización de soporte/ventas en helpdesk y CRM. - Implementar lo mismo requerirá integración de API con alguna otra tecnología empresarial/SaaS. Esas empresas...
Principales Alternativas
Discusiones
Cognigy.AI no tiene discusiones con respuestas
¿Cuánto tiempo falta para que este bot pueda responder a las preguntas de los clientes sin errores?
1 comentario
RJ
Depende de la pregunta que se haga. Por ejemplo, si preguntamos el hola/hola, la respuesta será más rápida. Si se utilizan las API, entonces el TAT (Tiempo...Leer más
¿Qué pueden hacer los agentes virtuales de poder?
1 comentario
AD
Power Virtual Agent es un software de implementación de chatbots sin código que te ayuda a configurar un chatbot en tu sitio web con los temas predefinidos...Leer más
Microsoft Copilot Studio no tiene más discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
