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Comparar ClickHelp y MadCap Flare 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)
Mercado medio (52.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$185.00 Por mes
$2,333.00 Por año
ClickHelp
Calificación Estelar
(63)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$185.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3MadCap Flare
Calificación Estelar
(430)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$2,333.00 Por año
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre MadCap FlareResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que ClickHelp sobresale en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.3, mientras que MadCap Flare se queda atrás con 7.4. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de ClickHelp facilita que los nuevos usuarios comiencen rápidamente.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de ClickHelp es sobresaliente, con una puntuación de 9.7 en comparación con el 8.5 de MadCap Flare. Los usuarios en G2 destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de ClickHelp como una ventaja significativa.
- Los usuarios dicen que ClickHelp ofrece una Colaboración Multiusuario superior con una puntuación perfecta de 10.0, mientras que MadCap Flare solo obtiene 7.9. Los revisores mencionan que las funciones de colaboración en tiempo real de ClickHelp mejoran el trabajo en equipo y la productividad.
- Los usuarios de G2 informan que las capacidades de Creación de Contenido de ClickHelp son sólidas, con una puntuación de 9.3, mientras que MadCap Flare no proporciona el mismo nivel de facilidad y funcionalidad, lo que lleva a una menor satisfacción del usuario en esta área.
- Los revisores mencionan que la función de Versionado de ClickHelp, con una puntuación de 8.9, es más fácil de usar en comparación con la puntuación más baja de MadCap Flare, lo que puede complicar el proceso de seguimiento de cambios y gestión de revisiones de documentos.
- Los usuarios en G2 destacan que las capacidades de Publicación Web de ClickHelp son superiores, con una puntuación de 9.7, mientras que la puntuación de 9.2 de MadCap Flare indica que sigue siendo fuerte pero no al mismo nivel, con ClickHelp proporcionando una experiencia de publicación más fluida.
Productos destacados
Patrocinado
Helpjuice
(308)
Gestión de Contenidos Web
Visitar sitio web
Patrocinado
Kontent.ai
(148)
Gestión de Contenidos Web
Visitar sitio web
Patrocinado
Axero
(87)
Gestión de Contenidos Web
Visitar sitio web
ClickHelp vs MadCap Flare
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ClickHelp es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ClickHelp.
- Los revisores consideraron que ClickHelp satisface mejor las necesidades de su empresa que MadCap Flare.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ClickHelp es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ClickHelp sobre MadCap Flare.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ClickHelp
Starter
$185.00
Por mes
- Proyectos ilimitados
- 500 temas (páginas, artículos)
- 2 colaboradores gratis
MadCap Flare
Subscription
$2,333.00
Por año
Incluye mantenimiento y soporte
- Actualizaciones y mejoras de productos gratuitas
- Soporte ilimitado por correo electrónico y teléfono
- Capacitación introductoria gratuita basada en la web de MadCap Flare
Prueba Gratuita
ClickHelp
Prueba Gratuita Disponible
MadCap Flare
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
48
8.7
358
Facilidad de uso
9.3
47
7.4
358
Facilidad de configuración
9.4
30
7.9
261
Facilidad de administración
9.5
27
8.0
252
Calidad del soporte
9.7
45
8.5
335
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
28
8.9
253
Dirección del producto (% positivo)
9.5
44
7.7
333
Características
Gestión de Contenidos WebOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.4
59
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
9.3
54
No hay suficientes datos disponibles
9.3
50
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
7.8
49
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
Gestión de Contenidos Web - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de documentosOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
7.4
108
Diseño
9.4
6
7.5
87
8.1
6
8.0
86
8.3
6
7.8
72
Colaboración
10.0
6
7.9
74
9.2
6
7.2
60
Tipos de archivo
9.4
6
8.8
96
9.7
6
7.5
90
9.7
6
9.2
86
Editar y revisar
9.7
6
8.5
76
9.0
5
8.1
58
9.4
6
8.7
95
Integrar e incrustar
No hay suficientes datos disponibles
6.7
30
9.4
6
8.8
56
9.4
6
8.3
43
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
100
No hay suficientes datos disponibles
4.4
16
No hay suficientes datos disponibles
4.0
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
Creación de Documentos - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Documentación de APIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ClickHelp y MadCap Flare está categorizado como Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT) y Creación de documentos
Categorías Únicas
ClickHelp está categorizado como Base de Conocimientos y Gestión de Documentación de API
MadCap Flare está categorizado como Gestión de Contenidos Web
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ClickHelp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
MadCap Flare
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.1%
Tecnología de la Información y Servicios
27.4%
Aerolíneas/Aviación
8.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
3.2%
Internet
3.2%
Otro
21.0%
Software informático
38.1%
Tecnología de la Información y Servicios
15.5%
Escritura y edición
3.6%
Servicios financieros
2.6%
Seguridad informática y de redes
2.4%
Otro
37.9%
Reseñas más útiles
ClickHelp
Reseña favorable más útil
Tony C.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Trabajo para una empresa que utiliza ClickHelp para su documentación de varios productos de software. Todavía soy contratista y trabajo con otros cinco redactores técnicos de la empresa. Así que somos seis personas trabajando en seis proyectos de...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Creo que la interfaz de usuario no es clara y las herramientas personalizadas son insuficientes.
MadCap Flare
Reseña favorable más útil
David G.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Un entorno de edición muy potente que aprovecha hojas de estilo y referencias cruzadas que funcionan tanto para salidas en línea como impresas.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Telecomunicaciones
No tiene WYSIWYG La numeración y subnumeración/listas a veces es compleja. Por ejemplo, si quieres saltar párrafos en la lista numerada o con viñetas. Si no es intuitivo (pero necesita ser enseñado, entonces hay un problema en la GUI) La exportación a...
Tony C.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Trabajo para una empresa que utiliza ClickHelp para su documentación de varios productos de software. Todavía soy contratista y trabajo con otros cinco redactores técnicos de la empresa. Así que somos seis personas trabajando en seis proyectos de...
David G.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Un entorno de edición muy potente que aprovecha hojas de estilo y referencias cruzadas que funcionan tanto para salidas en línea como impresas.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Creo que la interfaz de usuario no es clara y las herramientas personalizadas son insuficientes.
Usuario verificado en Telecomunicaciones
No tiene WYSIWYG La numeración y subnumeración/listas a veces es compleja. Por ejemplo, si quieres saltar párrafos en la lista numerada o con viñetas. Si no es intuitivo (pero necesita ser enseñado, entonces hay un problema en la GUI) La exportación a...
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puede ClickHelp importar mi contenido de MS Word?
1 comentario
CT
ClickHelp admite muchos formatos de importación, incluidos archivos DOC y DOCX, HTML, RTF, CHM, etc.Leer más
¿Publicar documentos de Google en ClickHelp?
1 comentario
CT
ClickHelp admite varios formatos de importación. Por lo tanto, puedes exportar el contenido de tus Google Docs a archivos DOCX o HTML y luego importarlos a...Leer más
¿Hay una función de comentarios de usuario en ClickHelp?
1 comentario
CT
Puede registrarse para obtener una cuenta gratuita de Disqus, habilitar la integración de Disqus en ClickHelp y obtener una funcionalidad de comentarios...Leer más
¿Cuánto tiempo se tarda en aprender a usar MadCap Flare?
1 comentario
MM
Para las características más básicas, como moverse por la interfaz, agregar temas y crear objetivos (es decir, salida), puedes ser productivo en un par de...Leer más
¿Cómo es la salida de Flare? ¿Hay algún ejemplo que pueda ver?
1 comentario
JC
Hay montones de ejemplos y, si mostrara algo en particular, no le haría justicia. Dicho esto, tienen muchos, muchos ejemplos en su sitio.
Exposición de...Leer más
Si nuestro equipo utiliza Flare, ¿qué podemos esperar en términos de retorno de la inversión?
1 comentario
EW
A principios de la década de 1990, estaba usando 3 programas para gestionar solo el contenido de aprendizaje de un departamento de entrenamiento de la Marina...Leer más
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