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Comparar ChatBot y IBM watsonx Assistant 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.4% de las reseñas)
Empresa (43.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$50 per month
Free
ChatBot
Calificación Estelar
(22)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$50 per month
Explorar todos los planes de precios de 4IBM watsonx Assistant
Calificación Estelar
(327)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (43.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Free
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que IBM watsonx Assistant sobresale en Comprensión del Lenguaje Natural (NLU) con una puntuación de 9.1, mientras que ChatBot, aunque fuerte, tiene una puntuación más baja en esta área, lo que indica que la solución de IBM puede proporcionar respuestas más precisas y conscientes del contexto.
- Los revisores mencionan que ChatBot destaca en Facilidad de Uso y Facilidad de Configuración, obteniendo una puntuación de 9.3 en ambas categorías, lo que lo convierte en una opción más amigable para pequeñas empresas que buscan una implementación rápida y una curva de aprendizaje mínima en comparación con las puntuaciones de IBM watsonx Assistant de 8.6 y 8.2, respectivamente.
- Los usuarios de G2 destacan que IBM watsonx Assistant ofrece capacidades superiores de Generación de Texto AI con una puntuación de 8.7, lo cual es particularmente beneficioso para empresas que necesitan creación de contenido avanzada, mientras que la puntuación de ChatBot de 8.6 sugiere que puede no ser tan robusto en esta área.
- Los usuarios en G2 informan que ChatBot proporciona una experiencia más favorable en Calidad de Soporte, con una puntuación de 9.1 en comparación con el 8.1 de IBM watsonx Assistant, lo que indica que los usuarios pueden encontrar un servicio al cliente más receptivo y útil con ChatBot.
- Los revisores mencionan que IBM watsonx Assistant tiene una puntuación más alta en Dirección del Producto de 9.2, lo que sugiere que los usuarios se sienten más confiados en el desarrollo futuro y las mejoras del producto en comparación con la puntuación perfecta de ChatBot de 10.0, lo que puede indicar una hoja de ruta más establecida.
- Los usuarios dicen que el precio de entrada de ChatBot de $50 por mes lo hace una opción más accesible para pequeñas empresas, mientras que IBM watsonx Assistant ofrece un nivel gratuito, lo cual podría ser atractivo para empresas que buscan probar el producto antes de comprometerse financieramente.
Productos destacados
Patrocinado
Octocom AI Customer Experience Suite
(17)
Plataformas de bots
Visitar sitio web
Patrocinado
Social Intents
(10)
Plataformas de bots
Visitar sitio web
ChatBot vs IBM watsonx Assistant
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ChatBot es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ChatBot.
- Los revisores consideraron que ChatBot satisface mejor las necesidades de su empresa que IBM watsonx Assistant.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ChatBot es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ChatBot sobre IBM watsonx Assistant.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ChatBot
Starter
$50
per month
Para pequeñas empresas.
- 1000 chats/mes incluidos, luego $0.01/chat
- 1 chatbot activo
- Número ilimitado de historias
IBM watsonx Assistant
Lite (Digital only)
Free
Todo lo que necesitas para comenzar, gratis durante el tiempo que lo necesites.
- Interfaz de chat web preconstruida
- Limitado a 1,000 usuarios / mes
- 5 habilidades
Prueba Gratuita
ChatBot
Prueba Gratuita Disponible
IBM watsonx Assistant
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
19
8.5
226
Facilidad de uso
9.3
19
8.5
233
Facilidad de configuración
8.6
11
8.1
159
Facilidad de administración
8.7
10
7.9
139
Calidad del soporte
9.1
18
8.1
206
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
8
8.4
137
Dirección del producto (% positivo)
10.0
17
9.2
208
Características
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.9
56
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
49
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Chatbots de IAOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Sistema
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Agente AI - Chatbots de IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Automatización
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Autonomía
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Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
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Agentes de IA - Agentes de IA
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChatBot y IBM watsonx Assistant está categorizado como Plataformas de bots
Categorías Únicas
ChatBot está categorizado como Chatbots y Chatbots de IA
IBM watsonx Assistant está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA y Agentes de IA para operaciones comerciales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChatBot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
IBM watsonx Assistant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
19.0%
venta al por menor
14.3%
Internet
14.3%
Servicios financieros
14.3%
Servicios al consumidor
9.5%
Otro
28.6%
Tecnología de la Información y Servicios
18.0%
Software informático
12.7%
Banca
5.9%
Telecomunicaciones
5.2%
Automotriz
4.2%
Otro
53.9%
Reseñas más útiles
ChatBot
Reseña favorable más útil
Mateusz P.
Usuario verificado en Internet
Podría configurar fácilmente mi bot y no soy programador. Conexión realmente fácil con otras aplicaciones: Messenger, LiveChat, etc.
Reseña crítica más útil
Sameer G.
Usuario verificado en Servicios al Consumidor
Caro en comparación con otras alternativas mejores; para el chat en vivo, tienes que comprar una suscripción de chat en vivo por separado, que también es costosa.
IBM watsonx Assistant
Reseña favorable más útil
Katherine S.
Usuario verificado
Lo mejor para mí es la capacidad de la inteligencia artificial Watson, es cómo interactuar con un ser humano, te da consejos sobre mejoras en procesos como ventas, interacciones con tu clientela, donde incluso puedes tener palabras clave de tu empresa...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Servicios al Consumidor
La implementación de NLP necesita muchas bibliotecas/recursos para: acrónimos, jerga, contexto, análisis de sentimientos, categorización de temas, etc., que no están fácilmente disponibles. Incluso si el producto es potente, lleva tiempo construir esos...
Mateusz P.
Usuario verificado en Internet
Podría configurar fácilmente mi bot y no soy programador. Conexión realmente fácil con otras aplicaciones: Messenger, LiveChat, etc.
Katherine S.
Usuario verificado
Lo mejor para mí es la capacidad de la inteligencia artificial Watson, es cómo interactuar con un ser humano, te da consejos sobre mejoras en procesos como ventas, interacciones con tu clientela, donde incluso puedes tener palabras clave de tu empresa...
Sameer G.
Usuario verificado en Servicios al Consumidor
Caro en comparación con otras alternativas mejores; para el chat en vivo, tienes que comprar una suscripción de chat en vivo por separado, que también es costosa.
Usuario verificado en Servicios al Consumidor
La implementación de NLP necesita muchas bibliotecas/recursos para: acrónimos, jerga, contexto, análisis de sentimientos, categorización de temas, etc., que no están fácilmente disponibles. Incluso si el producto es potente, lleva tiempo construir esos...
Principales Alternativas
Discusiones
ChatBot no tiene discusiones con respuestas
Is IBM Watson assistant free?
2 comentarios
LS
Puedes comenzar de forma gratuita, a pequeña escala hasta 1000 usuarios mensuales y 10000 mensajes por mes. Luego paga a medida que creces y agregas más...Leer más
¿Cómo puedo aprender a nivel avanzado sobre IBM Watson?
1 comentario
SB
Podrías tomar el curso de fundamentos del asistente Watson y obtener una insignia de reconocimiento certificada por IBM para ello.Leer más
¿Cuál es la mejor manera de generar una matriz de confusión para medir la precisión de mi modelo?
1 comentario
SB
IBM proporciona un cuaderno de Jupyter que ofrece cosas útiles como esta y una guía completa de un ejemplo de proceso de principio a fin.Leer más
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