Comparar Capterra y G2.com 
- Los usuarios en G2 informan que G2.com sobresale en "Facilidad de Uso" con una puntuación de 9.4, mientras que la puntuación de Capterra de 8.4 indica que los usuarios lo encuentran menos intuitivo. Los revisores mencionan que la interfaz de G2 es sencilla y fácil de usar, lo que hace que la navegación sea fluida.
- Los revisores mencionan que G2.com tiene un "Número Total de Reseñas" significativamente mayor con 3840 en comparación con las 125 de Capterra. Esta abundancia de comentarios permite a los compradores potenciales tomar decisiones más informadas basadas en una gama más amplia de experiencias de usuario.
- Los usuarios de G2 destacan la "Calidad del Soporte" como un punto fuerte de G2.com, con una puntuación de 9.2, mientras que la puntuación de Capterra de 7.5 sugiere que los usuarios han tenido experiencias menos satisfactorias con el soporte. Los revisores dicen que el servicio al cliente de G2 es receptivo y útil, lo cual es crucial para las empresas que necesitan asistencia oportuna.
- Los usuarios informan que G2.com destaca en "Facilidad de Configuración" con una puntuación de 9.2, mientras que la puntuación más baja de Capterra de 7.7 indica un proceso de incorporación más complicado. Los revisores mencionan que la configuración de G2 es rápida y sencilla, permitiendo a los usuarios comenzar sin retrasos innecesarios.
- Los revisores mencionan que G2.com tiene una puntuación más alta en "Cumple con los Requisitos" de 9.3 en comparación con el 8.0 de Capterra, lo que indica que las características de G2 se alinean más estrechamente con las necesidades de los usuarios. Los usuarios en G2 aprecian el conjunto de características integrales que abordan sus desafíos comerciales específicos.
- Los usuarios en G2 informan una puntuación más favorable en "Dirección del Producto" de 8.8 para G2.com, mientras que la puntuación de Capterra de 6.5 sugiere preocupaciones sobre futuras actualizaciones y mejoras. Los revisores dicen que el compromiso de G2 con la evolución de su plataforma es evidente, lo que lo convierte en una opción más confiable para el uso a largo plazo.
Capterra vs G2.com
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que G2.com es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con G2.com en general.
- Los revisores consideraron que G2.com satisface mejor las necesidades de su empresa que Capterra.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que G2.com es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de G2.com sobre Capterra.
- Reseñas auténticas escritas y en video: Reseñas verificadas de clientes sobre software y otros productos tecnológicos.
- Páginas de detalles del producto: Ver información del producto y del proveedor en un solo lugar, incluyendo capturas de pantalla, descargas, demostraciones interactivas, insignias, reseñas, características, precios y discusiones.
- Taxonomía de categorías: Los productos y servicios en G2 están categorizados en al menos una categoría basada en la funcionalidad del software o servicio.
Calidad de generación de leads, plataforma fácil de usar, servicio al cliente rápido
Ausencia de un control serio sobre las reseñas, encontré muchas reseñas no calificadas. Ausencia de un backoffice de autoservicio, por lo que cada cambio de campaña debe solicitarse a su personal por correo electrónico o teléfono. Servicio de soporte...
Este es el primer sitio que he encontrado que ofrece calificaciones para que las empresas utilicen en aplicaciones relacionadas con proyectos importantes. Es fácil de usar y fácil de eliminar las publicaciones malas. La idea en sí se ha implementado...
Su plataforma está construida sobre las reseñas de un par a otro. Sin embargo, NO verifican la validez de la "Reseña" antes de permitir que el revisor publique públicamente en la página de esa empresa. Básicamente, como anunciante, te estás exponiendo a un...
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