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Comparar BugHerd y Usersnap 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (74.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (62.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$49.00 Por mes
Gratis
BugHerd
Calificación Estelar
(155)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (74.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$49.00 Por mes
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Explorar todos los planes de precios de 3Usersnap
Calificación Estelar
(90)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que BugHerd destaca por su interfaz fácil de usar, con una puntuación de Facilidad de Uso de 9.4, mientras que Usersnap, aunque ligeramente superior con 9.6, no ofrece el mismo nivel de navegación intuitiva que muchos usuarios de BugHerd aprecian.
- Los revisores mencionan que las funciones de reporte de errores de BugHerd, particularmente la funcionalidad de Informes de Usuario y Retroalimentación, obtuvieron una puntuación de 9.3, que es más alta que la de Usersnap de 8.9, lo que indica que BugHerd proporciona una plataforma más efectiva para recopilar retroalimentación de usuarios sobre errores.
- Los usuarios de G2 destacan las fuertes capacidades analíticas de BugHerd, con una puntuación de 8.8, que supera a la de Usersnap de 7.6. Esto sugiere que BugHerd ofrece herramientas más robustas para rastrear y analizar errores a lo largo del tiempo.
- Los usuarios en G2 informan que la política de retención de datos de BugHerd, con una puntuación de 9.5, es superior a la de Usersnap de 8.4, lo que indica que BugHerd ofrece mejores opciones para retener datos históricos sobre errores y retroalimentación de usuarios.
- Los revisores mencionan que Usersnap destaca en su función de Generación de Texto por IA, con una puntuación de 9.2 en comparación con el 8.7 de BugHerd, lo que sugiere que Usersnap puede ser más efectivo para los usuarios que buscan aprovechar la IA para generar ideas basadas en texto.
- Los usuarios dicen que la función de agregación de retroalimentación de BugHerd, con una puntuación de 9.5, es particularmente fuerte, permitiendo a los equipos consolidar la retroalimentación de los usuarios de manera eficiente, mientras que la puntuación de Usersnap de 9.4 indica que también es efectiva pero ligeramente menos que BugHerd.
Productos destacados
Patrocinado
Canny
(101)
Gestión de Retroalimentación Empresarial
Visitar sitio web
BugHerd vs Usersnap
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Usersnap es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, BugHerd es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con BugHerd en general.
- Los revisores consideraron que BugHerd satisface mejor las necesidades de su empresa que Usersnap.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Usersnap es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BugHerd sobre Usersnap.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BugHerd
Standard
$49.00
Por mes
- 5 usuarios
- Proyectos ILIMITADOS
- Invitados ILIMITADOS
Usersnap
Free plan
Gratis
- Acceso a las funciones del plan Premium
Prueba Gratuita
BugHerd
Prueba Gratuita Disponible
Usersnap
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
128
9.1
67
Facilidad de uso
9.4
129
9.6
69
Facilidad de configuración
9.4
95
9.5
40
Facilidad de administración
9.3
82
9.1
39
Calidad del soporte
8.9
84
9.5
61
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
71
9.2
38
Dirección del producto (% positivo)
9.5
119
8.9
62
Características
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.7
19
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
Informes de errores
9.3
70
8.8
28
9.3
66
9.0
26
9.2
73
8.6
27
Monitoreo de errores
Función no disponible
7.5
23
9.3
70
8.1
25
9.4
64
8.3
25
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Notas de LanzamientoOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Edición
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Editorial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.1
24
9.0
22
IA generativa
7.9
7
Función no disponible
7.9
7
8.5
11
Gestión de encuestas
8.9
19
9.2
22
8.6
16
8.9
22
9.4
22
9.7
21
8.8
20
9.3
21
Gestión de procesos
9.3
24
9.4
20
9.1
21
9.2
20
9.3
20
9.0
19
9.5
20
9.1
19
Administración del sistema
9.1
17
8.8
21
8.8
14
8.3
20
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BugHerd y Usersnap está categorizado como Seguimiento de errores y Gestión de Retroalimentación Empresarial
Categorías Únicas
BugHerd no tiene categorías únicas
Usersnap está categorizado como Gestión de Productos, Investigación de usuarios, y Gestión de Notas de Lanzamiento
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BugHerd
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Usersnap
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
29.6%
Diseño
13.2%
Software informático
11.8%
Tecnología de la Información y Servicios
7.2%
Aprendizaje en línea
3.9%
Otro
34.2%
Software informático
25.0%
Tecnología de la Información y Servicios
11.4%
Marketing y Publicidad
8.0%
Internet
8.0%
Logística y cadena de suministro
4.5%
Otro
43.2%
Reseñas más útiles
BugHerd
Reseña favorable más útil
Brandon S.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Capacidad para registrar, rastrear, asignar, validar errores con precisión en cualquier lugar de un sitio.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Museos e instituciones
La configuración que teníamos funcionaba extremadamente lenta y se bloqueaba con frecuencia.
Usersnap
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Fácil de instalar en cualquier sitio web/plataforma. La capacidad para que los clientes marquen la página o graben un video es beneficiosa durante nuestras pruebas de nuevos desarrollos de productos. La bandeja de entrada permite a los desarrolladores y...
Reseña crítica más útil
Christopher C.
Usuario verificado en Software de Computadora
Las herramientas de informes son insuficientes. No es muy intuitivo entrar en Usersnap y extraer los datos o manipularlos para obtener lo que necesitas. Con frecuencia tengo que descargar el archivo JSON, convertirlo a Excel y luego obtener los datos que...
Brandon S.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Capacidad para registrar, rastrear, asignar, validar errores con precisión en cualquier lugar de un sitio.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Fácil de instalar en cualquier sitio web/plataforma. La capacidad para que los clientes marquen la página o graben un video es beneficiosa durante nuestras pruebas de nuevos desarrollos de productos. La bandeja de entrada permite a los desarrolladores y...
Usuario verificado en Museos e instituciones
La configuración que teníamos funcionaba extremadamente lenta y se bloqueaba con frecuencia.
Christopher C.
Usuario verificado en Software de Computadora
Las herramientas de informes son insuficientes. No es muy intuitivo entrar en Usersnap y extraer los datos o manipularlos para obtener lo que necesitas. Con frecuencia tengo que descargar el archivo JSON, convertirlo a Excel y luego obtener los datos que...
Discusiones
How do you use a BugHerd?
3 comentarios
CA
Utilizo BugHerd para comunicar rápidamente los cambios en el sitio web a nuestro servicio de alojamiento web.Leer más
¿Qué es BugHerd?
1 comentario
MW
Es una herramienta simple de implementar y robusta para obtener comentarios sobre sitios web y aplicaciones web. Es fácil para nuestros clientes señalar...Leer más
¿Cómo se añade un nuevo error a BugHerd?
1 comentario
Respuesta Oficial de BugHerd
Hola.
Hay un par de maneras de añadir comentarios o errores a un proyecto de BugHerd.
La forma más fácil es ir a tu sitio web y hacer clic en la barra...Leer más
¿Hay alguna manera de integrarlo con SalesForce o generar todos los cambios en una sola hoja de cálculo?
2 comentarios
WP
¡Hola!
Además, siéntete libre de revisar esto:
A través de Zapier, esto es más que posible.
Salud.Leer más
¿Para qué se utiliza Usersnap?
1 comentario
Respuesta Oficial de Usersnap
Usersnap es una plataforma de retroalimentación de usuarios que ofrece widgets de retroalimentación con herramientas de captura de pantalla y anotación,...Leer más
Usersnap no tiene más discusiones con respuestas
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