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Bloomfire

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Guru

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Bloomfire sobresale en la centralización de datos con una puntuación de 9.6, lo que lo convierte en una opción sólida para organizaciones que priorizan los motores de información y la gestión de datos. En contraste, el rendimiento de Guru en esta área no está calificado, lo que puede preocupar a los usuarios que buscan capacidades robustas de manejo de datos.
Los revisores mencionan que Guru ofrece características superiores de colaboración en documentos, con una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.3 de Bloomfire. Esto hace que Guru sea una mejor opción para equipos que requieren una colaboración fluida en documentos y archivos.
Los usuarios de G2 destacan el fuerte rendimiento de Bloomfire en la gestión de contenido, particularmente en el intercambio de archivos (9.0) y el control de versiones (7.7). Sin embargo, Guru sobresale en el control de versiones con una puntuación de 8.9, lo que indica un sistema más confiable para gestionar revisiones de documentos.
Los usuarios en G2 informan que las características de gestión de roles de usuario y acceso de Guru están altamente calificadas con un 9.3, en comparación con el 8.9 de Bloomfire. Esto sugiere que Guru puede proporcionar más flexibilidad y seguridad para gestionar permisos de usuario dentro de las organizaciones.
Los revisores dicen que la calidad del soporte de Bloomfire está calificada en 9.1, mientras que Guru obtiene una puntuación ligeramente más alta de 9.4. Esto indica que los usuarios pueden encontrar el soporte al cliente de Guru más receptivo y efectivo, lo cual es crucial para resolver problemas rápidamente.
Los usuarios informan que las capacidades de integración de Guru están calificadas en 9.2, superando el 8.5 de Bloomfire. Esto hace que Guru sea una opción más atractiva para organizaciones que dependen de múltiples herramientas de software y necesitan una integración fluida para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo.

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Bloomfire vs Guru

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Guru es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Guru en general.

Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que Bloomfire.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Guru es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Bloomfire.

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Guru

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Calificaciones

9.0

386

9.3

1,770

9.1

389

9.3

1,791

8.8

157

9.3

816

8.9

148

9.0

468

9.1

300

9.4

1,380

9.1

136

9.4

421

8.3

372

9.2

1,671

Categorías

Bloomfire

Guru

Bloomfire y Guru está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Motores de Insight, y Base de Conocimientos

Bloomfire está categorizado como Plataformas de preguntas y respuestas

Guru está categorizado como Redes Sociales Empresariales (ESN), Agentes de IA para operaciones comerciales, Intranet de empleados, Software de búsqueda empresarial, y Software de boletines internos

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Bloomfire

17.4%

51.0%

31.6%

Guru

14.3%

56.2%

29.5%

17.4%

14.3%

51.0%

56.2%

31.6%

29.5%

Industria de los revisores

Bloomfire

Tecnología de la Información y Servicios

9.1%

Software informático

9.1%

Seguro

6.0%

Marketing y Publicidad

5.6%

Gestión de la educación

4.5%

Otro

65.7%

Guru

Software informático

14.8%

Tecnología de la Información y Servicios

9.8%

Servicios al consumidor

8.5%

Internet

6.8%

Servicios financieros

6.2%

Otro

53.9%

Reseñas más útiles

Bloomfire

Reseña favorable más útil

Jess V.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Bloomfire es tan simple y limpio: es fácil para los usuarios entenderlo y es fácil para el administrador configurarlo y mantenerlo. La empresa tiene sus procesos de ventas, incorporación y soporte bien afinados: cuando envías un ticket de soporte, obtienes...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro

La velocidad del sitio web; a menudo es lento para cargar.

Guru

Reseña favorable más útil

Eli .

Usuario verificado en Telecomunicaciones

La interfaz de Guru, al buscar usando las palabras clave correctas, te llevará de inmediato a lo que necesitas. Las actualizaciones de Guru son fáciles de entender. Puedes localizar fácilmente nuevos Gurus ya que tiene notificaciones en el anuncio en la...

Reseña crítica más útil

Elizabeth S.

Usuario verificado en Hostelería

Aunque sus integraciones son increíbles, sería útil proporcionar tarjetas de gurú y escanear correos electrónicos/tickets relevantes para ofrecer una especie de automatización. Es fácil encontrar información, pero en ciertos casos, las etiquetas no arrojan...

Jess V.

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Eli .

Usuario verificado en Telecomunicaciones

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro

La velocidad del sitio web; a menudo es lento para cargar.

Elizabeth S.

Usuario verificado en Hostelería

Principales Alternativas

Alternativas de Bloomfire

Stack Overflow for Teams

Alternativas de Guru

Discusiones

Discusiones de Bloomfire

¿Hay una versión móvil?

11 comentarios

Consulta este pequeño enlace para encontrar más resultados a tu pregunta.Leer más

¿Es Bloomfire compatible con dispositivos móviles?

1 comentario

Respuesta Oficial de Bloomfire

We have mobile apps for both iOs and Android.Leer más

¿Puedo personalizar mi comunidad de Bloomfire?

1 comentario

SíLeer más

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Discusiones de Guru

¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?

3 comentarios

No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más

¿Qué hace Guru?

3 comentarios

Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más

¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?

2 comentarios

Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más

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Guru

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