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Comparar BigCommerce y Salesforce Commerce for B2C

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BigCommerce
BigCommerce
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Pequeña empresa (78.6% de las reseñas)
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Salesforce Commerce for B2C
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Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Salesforce Commerce para B2C sobresale en Recomendaciones de Productos con una puntuación de 9.2, destacando su capacidad para proporcionar sugerencias personalizadas que mejoran la experiencia de compra. En contraste, BigCommerce, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación más baja de 7.7 en esta área, lo que indica capacidades de personalización menos efectivas.
  • Los revisores mencionan que Salesforce Commerce para B2C ofrece APIs REST superiores con una puntuación de 8.5, permitiendo mejores opciones de integración y personalización. BigCommerce, por otro lado, obtiene una puntuación de 7.7, lo que puede limitar a los desarrolladores que buscan funcionalidades extensas de API.
  • Los usuarios de G2 destacan las robustas características de Informes de Salesforce Commerce para B2C, con una puntuación de 9.0, que proporciona información detallada sobre ventas y comportamiento del cliente. Las capacidades de informes de BigCommerce, con una puntuación de 8.1, se consideran menos completas, lo que podría obstaculizar la toma de decisiones basada en datos.
  • Los usuarios en G2 informan que Salesforce Commerce para B2C brilla en Gestión de Múltiples Sitios con una puntuación de 8.6, facilitando a las empresas la gestión de múltiples escaparates. En contraste, BigCommerce tiene dificultades en esta área con una puntuación de 6.4, lo que puede plantear desafíos para las empresas con líneas de productos diversas.
  • Los revisores mencionan que las opciones de Personalización de Salesforce Commerce para B2C están altamente valoradas en 8.3, permitiendo a las empresas adaptar extensamente sus escaparates. BigCommerce, con una puntuación de 7.8, ofrece personalización pero se percibe como menos flexible, lo que podría limitar las oportunidades de marca.
  • Los usuarios dicen que la Calidad del Soporte de Salesforce Commerce para B2C está calificada en 8.3, indicando un sistema de soporte sólido para los usuarios. BigCommerce, aunque todavía proporciona un soporte decente en 8.2, puede no igualar la capacidad de respuesta y efectividad reportada por los usuarios de Salesforce.

BigCommerce vs Salesforce Commerce for B2C

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BigCommerce es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Salesforce Commerce for B2C.

  • Los revisores consideraron que Salesforce Commerce for B2C satisface mejor las necesidades de su empresa que BigCommerce.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Commerce for B2C es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Commerce for B2C sobre BigCommerce.
Precios
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BigCommerce
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Salesforce Commerce for B2C
B2C Commerce - Growth
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Prueba Gratuita
BigCommerce
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Salesforce Commerce for B2C
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
457
8.6
308
Facilidad de uso
8.4
460
8.3
337
Facilidad de configuración
8.3
280
7.9
168
Facilidad de administración
8.3
272
8.1
120
Calidad del soporte
8.2
440
8.3
292
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
269
8.6
117
Dirección del producto (% positivo)
8.0
440
8.5
292
Características
No hay suficientes datos
8.4
28
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
27
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos
9.2
21
Merchandising
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos
8.7
24
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
Gestión de carritos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
Plataformas de comercio electrónicoOcultar 51 característicasMostrar 51 características
8.0
392
8.2
259
Comercio sin cabeza
7.4
72
8.1
80
7.7
80
8.5
83
7.7
77
8.5
81
7.5
91
8.5
85
7.6
79
8.4
83
IA generativa
7.3
42
8.1
65
7.6
42
7.8
69
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Merchandising/Marketing
7.9
369
8.2
194
8.3
371
8.3
139
7.7
354
8.1
208
7.9
355
8.0
201
7.9
333
7.7
188
7.7
334
8.0
187
7.9
345
8.1
184
Catálogo de productos
8.3
366
8.4
196
8.2
359
8.2
196
7.9
363
8.2
203
7.8
251
8.2
176
Proceso de pedido
8.5
373
8.3
198
8.2
364
8.2
194
8.5
348
8.3
191
8.8
360
8.3
195
8.5
371
8.2
197
8.2
330
7.9
184
8.1
317
8.3
186
7.8
247
8.1
169
Soporte multicanal
8.0
306
8.3
182
8.0
337
8.2
185
7.9
290
8.3
169
8.0
321
8.2
188
7.7
218
8.0
174
7.9
232
8.2
114
7.6
184
8.2
164
Plataforma
8.0
281
8.2
179
7.8
344
8.3
195
7.9
318
8.3
182
8.4
341
8.4
198
7.9
339
8.1
203
8.5
347
8.6
192
Función no disponible
8.6
180
8.6
334
8.6
184
Función no disponible
8.4
170
Función no disponible
8.5
166
8.5
318
8.4
177
8.6
357
8.5
198
Informes
8.2
29
8.5
25
7.8
29
8.5
25
Características omnicanal
7.8
27
7.8
24
7.6
24
8.1
24
7.7
27
8.2
23
8.4
26
8.5
24
8.4
28
8.5
24
8.0
29
8.6
25
8.1
24
8.2
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BigCommerce
BigCommerce
Salesforce Commerce for B2C
Salesforce Commerce for B2C
BigCommerce y Salesforce Commerce for B2C está categorizado como Comercio Omnicanal y Plataformas de comercio electrónico
Categorías Únicas
BigCommerce
BigCommerce no tiene categorías únicas
Salesforce Commerce for B2C
Salesforce Commerce for B2C está categorizado como Comercio electrónico, Comercio Electrónico Móvil, y Carrito de Compras
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BigCommerce
BigCommerce
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
78.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
17.2%
Empresa(> 1000 empleados)
4.2%
Salesforce Commerce for B2C
Salesforce Commerce for B2C
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
25.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
40.1%
Empresa(> 1000 empleados)
34.5%
Industria de los revisores
BigCommerce
BigCommerce
venta al por menor
20.1%
Ropa y Moda
6.4%
Marketing y Publicidad
5.3%
Tecnología de la Información y Servicios
3.6%
Bienes de Consumo
3.6%
Otro
61.2%
Salesforce Commerce for B2C
Salesforce Commerce for B2C
venta al por menor
13.9%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Software informático
9.1%
Ropa y Moda
6.2%
Bienes de Consumo
4.3%
Otro
55.6%
Reseñas más útiles
BigCommerce
BigCommerce
Reseña favorable más útil
Andrew D. G.
AG
Andrew D. G.
Usuario verificado en Venta al por Menor

1) Funciona, el tiempo de actividad es excelente 2) Es altamente escalable para startups enfocadas en costos pequeños que pueden comenzar con bajo costo y desarrollar el aspecto y las características de su tienda de comercio electrónico a medida que su...

Reseña crítica más útil
Fielding P.
FP
Fielding P.
Usuario verificado

Inflan las capacidades sin cabeza de su carrito. Muchas integraciones nativas de pago de BigCommerce no funcionan en su carrito incrustado. Es muy frustrante, y el equipo de ventas y el equipo de ventas técnicas no te lo dirán. Les faltan tantos puntos...

Salesforce Commerce for B2C
Salesforce Commerce for B2C
Reseña favorable más útil
Thomas H.
TH
Thomas H.
Usuario verificado en Cosméticos

Demandware nos permite gestionar nuestro negocio de comercio electrónico con un equipo pequeño pero sin limitar nuestras capacidades. La plataforma ha sido extremadamente confiable (sin tiempo de inactividad fuera del mantenimiento programado) y escalable....

Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Bienes de Consumo
UB
Usuario verificado en Bienes de Consumo

Al principio, se requiere algo de entrenamiento para entender cómo funciona este CRM, ya que tiene tantas pestañas y opciones, pero después de un tiempo, todo está bien.

Principales Alternativas
BigCommerce
Alternativas de BigCommerce
Shopify Plus
Shopify Plus
Agregar Shopify Plus
SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud
Agregar SAP Commerce Cloud
Magento Open Source
Magento OS
Agregar Magento Open Source
Salesforce Commerce for B2B
Salesforce Commerce for B2B
Agregar Salesforce Commerce for B2B
Salesforce Commerce for B2C
Alternativas de Salesforce Commerce for B2C
Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)
Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)
Agregar Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)
Shopify Plus
Shopify Plus
Agregar Shopify Plus
SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloud
Agregar SAP Commerce Cloud
Magento Open Source
Magento OS
Agregar Magento Open Source
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VS
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