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BeyondTrust Remote Support
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que BeyondTrust Remote Support sobresale en "Calidad de Soporte" con una puntuación de 9.3, mientras que la puntuación de ScreenMeet de 8.9 indica que puede no proporcionar el mismo nivel de asistencia, lo cual es crucial para los usuarios que necesitan ayuda inmediata durante las sesiones remotas.
- Los revisores mencionan que BeyondTrust ofrece una "Gestión Centralizada" superior con una puntuación de 9.0, lo que facilita a los administradores gestionar roles y políticas de usuario, mientras que la puntuación más baja de ScreenMeet de 8.6 en "Integraciones" sugiere que puede no integrarse tan perfectamente con otras herramientas.
- Los usuarios de G2 destacan que la "Facilidad de Configuración" de BeyondTrust está calificada en 8.7, que es inferior al impresionante 9.8 de ScreenMeet, lo que indica que los usuarios pueden encontrar más fácil implementar ScreenMeet en sus entornos.
- Los usuarios en G2 notan que el "Soporte de Múltiples Monitores" de BeyondTrust está calificado en 9.0, lo cual es esencial para los usuarios que trabajan con múltiples pantallas, mientras que ScreenMeet también obtiene una puntuación de 9.0, mostrando que ambos productos funcionan bien en esta área.
- Los revisores dicen que la puntuación de "Dirección del Producto" de BeyondTrust de 9.1 refleja un fuerte compromiso con futuras mejoras, mientras que la puntuación de ScreenMeet de 7.3 genera preocupaciones sobre su viabilidad e innovación a largo plazo.
- Los usuarios informan que la función de "Grabación de Sesiones" de BeyondTrust está calificada en 9.0, lo cual es crucial para propósitos de cumplimiento y capacitación, mientras que ScreenMeet también iguala esta puntuación, indicando que ambos productos ofrecen capacidades robustas de gestión de sesiones.
Productos destacados
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(15)
Escritorio Remoto
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BeyondTrust Remote Support vs ScreenMeet
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ScreenMeet es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con ScreenMeet en general.
- Los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que ScreenMeet.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BeyondTrust Remote Support sobre ScreenMeet.
Precios
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BeyondTrust Remote Support
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ScreenMeet for the Contact Center
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- Compartir Cámara Móvil
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BeyondTrust Remote Support
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ScreenMeet
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
306
9.1
15
Facilidad de uso
9.3
307
9.5
16
Facilidad de configuración
8.7
202
9.8
8
Facilidad de administración
9.0
192
9.8
8
Calidad del soporte
9.3
284
8.9
14
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
187
9.8
7
Dirección del producto (% positivo)
9.1
304
7.3
17
Características
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
24
No hay suficientes datos
Administración
9.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
20
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
108
No hay suficientes datos disponibles
9.2
107
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
No hay suficientes datos disponibles
8.9
94
No hay suficientes datos disponibles
9.0
98
No hay suficientes datos disponibles
9.0
104
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
8.8
97
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.8
98
No hay suficientes datos disponibles
7.4
68
No hay suficientes datos disponibles
7.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.4
80
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.9
81
No hay suficientes datos disponibles
9.0
92
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.1
77
No hay suficientes datos disponibles
8.6
88
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.5
89
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
83
No hay suficientes datos disponibles
8.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
82
No hay suficientes datos disponibles
9.0
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
87
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
82
No hay suficientes datos disponibles
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
55
Función no disponible
8.7
67
No hay suficientes datos disponibles
8.6
68
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y ScreenMeet está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Soporte Remoto, y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
ScreenMeet no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ScreenMeet
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.7%
Educación Superior
11.7%
Hospital y atención médica
6.7%
Software informático
5.0%
Seguridad informática y de redes
4.4%
Otro
49.6%
Software informático
19.0%
Tecnología de la Información y Servicios
14.3%
Internet
9.5%
Servicios financieros
9.5%
Bienes de Consumo
9.5%
Otro
38.1%
Reseñas más útiles
BeyondTrust Remote Support
Reseña favorable más útil
D. SKye H.
Usuario verificado en Software de Computadora
Por supuesto, el control remoto, pero no es solo eso, Bomgar tiene diagnósticos remotos (para Mac, Linux, Android, iPhone y Windows), tiene una interfaz de chat basada en la web, sin cliente, que se puede actualizar al cliente completo casi sin problemas...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
costo de mantenimiento anual; no ser claros sobre si te cobrarán un recargo por usar tarjeta de crédito o no (simplemente dicen que cobrarán si es aplicable, incluso en el botón de "Enviar"); no ofrecer ningún descuento valioso a los clientes leales;...
ScreenMeet
Reseña favorable más útil
Chad C.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Aplicación extremadamente sencilla que te permite compartir la pantalla de tu dispositivo móvil con otros a través de un navegador web. Te registras, instalas la aplicación, inicias la aplicación y te proporciona una URL para dar a otros - ellos entonces...
Reseña crítica más útil
CAMILA R.
Usuario verificado en Bienes de Consumo
A veces es un poco lenta la aplicación pero se puede deber a varios factores externos que confluyen con la misma.
D. SKye H.
Usuario verificado en Software de Computadora
Por supuesto, el control remoto, pero no es solo eso, Bomgar tiene diagnósticos remotos (para Mac, Linux, Android, iPhone y Windows), tiene una interfaz de chat basada en la web, sin cliente, que se puede actualizar al cliente completo casi sin problemas...
Chad C.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Aplicación extremadamente sencilla que te permite compartir la pantalla de tu dispositivo móvil con otros a través de un navegador web. Te registras, instalas la aplicación, inicias la aplicación y te proporciona una URL para dar a otros - ellos entonces...
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
costo de mantenimiento anual; no ser claros sobre si te cobrarán un recargo por usar tarjeta de crédito o no (simplemente dicen que cobrarán si es aplicable, incluso en el botón de "Enviar"); no ofrecer ningún descuento valioso a los clientes leales;...
CAMILA R.
Usuario verificado en Bienes de Consumo
A veces es un poco lenta la aplicación pero se puede deber a varios factores externos que confluyen con la misma.
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
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¿Para qué se utiliza ScreenMeet Support?
1 comentario
Respuesta Oficial de ScreenMeet
ScreenMeet es una plataforma de colaboración empresarial nativa de la nube que permite a los servicios de asistencia técnica de TI y centros de contacto...Leer más
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