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Software de marcación automática
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Aprende más sobre CallTools

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que CallTools destaca en facilidad de uso con una puntuación de 9.3, mientras que BatchDialer se queda atrás con 8.3. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de CallTools reduce significativamente la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios.
Los revisores mencionan que CallTools ofrece una calidad de soporte superior, con una puntuación de 9.7 en comparación con el 9.6 de BatchDialer. Los usuarios en G2 destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de CallTools como una ventaja clave.
Los usuarios de G2 señalan que CallTools proporciona un conjunto más robusto de opciones de marcación, particularmente en marcación predictiva (9.4) y marcación progresiva (9.6), mientras que BatchDialer obtiene puntuaciones más bajas en estas áreas (ambas en 9.2). Los revisores dicen que esta flexibilidad permite una mejor gestión y eficiencia de las llamadas.
Los usuarios dicen que CallTools destaca en su función de grabación de sesiones, con una puntuación de 9.8, que es más alta que la de BatchDialer de 9.5. Los revisores mencionan que esta función es crucial para fines de capacitación y aseguramiento de la calidad.
Los revisores mencionan que las capacidades de automatización de CallTools, particularmente en detección de actividad de voz (9.0), son más avanzadas que las de BatchDialer (8.8). Los usuarios informan que esta función ayuda a optimizar los tiempos de llamada y mejorar la productividad general.
Los usuarios en G2 destacan que las capacidades omnicanal de CallTools obtienen una puntuación de 9.4, superando el 8.8 de BatchDialer. Los revisores dicen que esta función permite una comunicación fluida a través de varias plataformas, mejorando el compromiso del cliente.

Productos destacados

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BatchDialer vs CallTools

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallTools es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con CallTools en general.

Los revisores consideraron que CallTools satisface mejor las necesidades de su empresa que BatchDialer.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTools es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallTools sobre BatchDialer.

Precios

Precios de Nivel de Entrada

BatchDialer

BatchDialer Free Trial

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Prueba Gratuita

BatchDialer

Prueba Gratuita Disponible

CallTools

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Calificaciones

Cumple con los requisitos

9.0

9.4

Facilidad de uso

8.5

9.3

Facilidad de configuración

7.6

8.8

Facilidad de administración

7.2

9.1

Calidad del soporte

9.6

9.7

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

7.8

9.6

Dirección del producto (% positivo)

8.5

9.7

Características

Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características

8.7

9.3

Opciones de marcación

Vista previa de marcación

9.2

9.3(ganado por 0.1)

Característica Verificada

Marcación progresiva

8.6

9.5(ganado por 0.9)

Característica Verificada

Marcador predictivo

8.9

9.3(ganado por 0.4)

Característica Verificada

Herramientas del agente

Omnicanal

8.3

9.3(ganado por 1.0)

Característica Verificada

Entrenamiento de susurros

8.1

9.3(ganado por 1.2)

Característica Verificada

Programación de devolución de llamada

7.6

9.3(ganado por 1.7)

Característica Verificada

Grabación de llamadas

9.5(ganado por 0.4)

9.1

Característica Verificada

Automatización

Detección de actividad de voz

8.8

8.9(ganado por 0.1)

Característica Verificada

Transmisión de voz

7.5

8.5(ganado por 1.0)

Respuesta de voz interactiva (IVR)

7.3

8.9(ganado por 1.6)

Característica Verificada

Limpieza de llamadas

8.9

9.3(ganado por 0.4)

Característica Verificada

API / Integraciones

8.7

9.2(ganado por 0.5)

Característica Verificada

Agente AI - Marcador Automático

Ejecución Autónoma de Tareas