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Atera
Atera
Calificación Estelar
(832)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.4% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 8
Syncro
Syncro
Calificación Estelar
(320)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (89.9% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
$129.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 2
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Atera sobresale en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.2, mientras que Syncro queda ligeramente atrás con 8.9. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Atera facilita a los nuevos usuarios navegar y utilizar sus funciones de manera efectiva.
  • Los revisores mencionan que la Calidad de Soporte de Atera está calificada en 9.0, significativamente más alta que la de Syncro, que es 8.4. Los usuarios en G2 destacan el servicio al cliente receptivo de Atera y su base de conocimientos completa como ventajas clave.
  • Los usuarios dicen que Atera destaca en Monitoreo Remoto con una puntuación de 9.1, en comparación con el 8.8 de Syncro. Los revisores aprecian las herramientas de monitoreo robustas de Atera que proporcionan información en tiempo real sobre el rendimiento del sistema.
  • Los revisores mencionan que la función de Resumen de Texto con IA de Atera está calificada en 7.1, superando el 5.8 de Syncro. Los usuarios informan que esta función ayuda a agilizar los procesos de comunicación y documentación de manera efectiva.
  • Los usuarios en G2 destacan el fuerte rendimiento de Atera en Gestión de Parches, con una puntuación de 8.6, mientras que Syncro obtiene 8.1. Los revisores dicen que el despliegue automatizado de parches de Atera ahorra tiempo y reduce vulnerabilidades.
  • Los revisores mencionan que ambos productos ofrecen Acceso Remoto No Asistido con puntuaciones iguales de 9.0, pero los usuarios informan que la implementación de Atera es más fluida, permitiendo sesiones remotas más suaves sin interrupciones.
Productos destacados

Atera vs Syncro

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

  • Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que Syncro.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Syncro.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
Free Trial
Prueba gratuita
Explorar todos los planes de precios de 8
Syncro
Core
$129.00
Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2
Prueba Gratuita
Atera
Prueba Gratuita Disponible
Syncro
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
745
8.8
283
Facilidad de uso
9.2
760
8.9
289
Facilidad de configuración
9.1
617
8.8
252
Facilidad de administración
9.0
529
8.9
214
Calidad del soporte
9.0
707
8.4
262
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
522
9.1
210
Dirección del producto (% positivo)
9.4
735
9.0
279
Características
7.7
277
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
8.6
264
No hay suficientes datos disponibles
8.5
264
No hay suficientes datos disponibles
8.4
263
No hay suficientes datos disponibles
8.2
257
No hay suficientes datos disponibles
8.1
250
No hay suficientes datos disponibles
8.2
257
No hay suficientes datos disponibles
8.1
257
No hay suficientes datos disponibles
8.1
252
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.0
205
No hay suficientes datos disponibles
7.1
207
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.1
253
No hay suficientes datos disponibles
8.6
253
No hay suficientes datos disponibles
8.0
247
No hay suficientes datos disponibles
6.2
236
No hay suficientes datos disponibles
6.0
234
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.1
249
No hay suficientes datos disponibles
7.7
259
No hay suficientes datos disponibles
8.4
257
No hay suficientes datos disponibles
8.0
258
No hay suficientes datos disponibles
8.1
261
No hay suficientes datos disponibles
8.4
258
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.4
143
No hay suficientes datos
Administración
8.1
132
No hay suficientes datos disponibles
8.5
135
No hay suficientes datos disponibles
8.7
137
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.8
132
No hay suficientes datos disponibles
8.5
133
No hay suficientes datos disponibles
8.5
132
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.6
128
No hay suficientes datos disponibles
8.9
128
No hay suficientes datos disponibles
8.7
126
No hay suficientes datos disponibles
8.5
126
No hay suficientes datos disponibles
8.2
122
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.6
130
No hay suficientes datos disponibles
8.6
127
No hay suficientes datos disponibles
8.9
129
No hay suficientes datos disponibles
8.8
127
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.5
524
8.3
245
Administración
8.9
501
|
Característica Verificada
8.7
240
7.8
402
7.7
207
8.3
469
|
Característica Verificada
8.3
235
Monitoreo y Gestión
9.1
499
|
Característica Verificada
8.8
241
8.2
470
|
Característica Verificada
8.3
239
8.3
466
|
Característica Verificada
8.2
237
8.6
496
|
Característica Verificada
8.0
241
Organización
8.1
442
|
Característica Verificada
8.3
232
Gestión de servicios
8.5
458
|
Característica Verificada
8.9
240
9.1
494
|
Característica Verificada
8.6
238
8.7
468
|
Característica Verificada
8.6
235
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.7
19
No hay suficientes datos
Alcance
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
5.9
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.0
17
No hay suficientes datos disponibles
7.4
15
No hay suficientes datos disponibles
7.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
273
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.9
256
No hay suficientes datos disponibles
8.9
261
No hay suficientes datos disponibles
8.2
248
No hay suficientes datos disponibles
8.5
237
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo - Monitoreo de Red
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.3
234
No hay suficientes datos disponibles
8.3
235
No hay suficientes datos disponibles
7.9
223
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Monitoreo de Red
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad - Monitoreo de Red
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
203
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.8
196
No hay suficientes datos disponibles
8.7
189
No hay suficientes datos disponibles
7.7
181
No hay suficientes datos disponibles
6.9
177
No hay suficientes datos disponibles
7.8
186
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.1
166
No hay suficientes datos disponibles
7.0
163
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.7
190
No hay suficientes datos disponibles
7.9
180
No hay suficientes datos disponibles
7.4
178
No hay suficientes datos disponibles
7.9
185
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
No hay suficientes datos
6.6
142
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.4
137
No hay suficientes datos disponibles
6.9
134
No hay suficientes datos disponibles
6.1
132
No hay suficientes datos disponibles
7.3
136
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
6.1
132
No hay suficientes datos disponibles
6.1
132
No hay suficientes datos disponibles
6.5
132
No hay suficientes datos disponibles
6.5
131
Contabilidad
No hay suficientes datos disponibles
6.8
131
No hay suficientes datos disponibles
7.7
134
No hay suficientes datos disponibles
7.2
133
No hay suficientes datos disponibles
6.3
127
No hay suficientes datos disponibles
6.0
126
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
6.2
126
No hay suficientes datos disponibles
6.2
125
No hay suficientes datos disponibles
6.2
126
No hay suficientes datos disponibles
6.1
122
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
6.1
122
No hay suficientes datos disponibles
7.3
130
No hay suficientes datos disponibles
6.5
122
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
132
No hay suficientes datos disponibles
7.2
131
No hay suficientes datos disponibles
7.9
132
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.7
129
No hay suficientes datos disponibles
6.9
120
No hay suficientes datos disponibles
9.0
131
No hay suficientes datos disponibles
6.7
128
No hay suficientes datos disponibles
5.0
122
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.3
38
No hay suficientes datos disponibles
5.2
37
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
400
8.4
184
8.3
397
8.4
180
7.2
344
7.3
165
8.9
400
8.9
186
8.1
383
8.2
176
8.2
401
8.1
182
Mantenimiento
8.9
403
8.8
188
7.8
352
7.6
162
Comunicación
Función no disponible
8.1
173
5.9
326
5.3
147
6.0
319
5.1
149
6.8
330
6.3
155
Seguridad
7.7
342
8.0
159
8.0
350
8.0
162
Compatibilidad con dispositivos
7.3
351
6.6
162
8.2
357
7.8
169
8.1
354
7.7
171
Rendimiento
8.2
387
7.9
180
7.2
258
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
255
5.7
69
8.0
201
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
8.3
186
No hay suficientes datos disponibles
8.4
187
No hay suficientes datos disponibles
8.7
182
No hay suficientes datos disponibles
8.1
187
No hay suficientes datos disponibles
8.0
180
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.5
186
No hay suficientes datos disponibles
8.3
182
No hay suficientes datos disponibles
7.6
177
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.3
185
No hay suficientes datos disponibles
8.4
180
No hay suficientes datos disponibles
7.8
178
No hay suficientes datos disponibles
8.2
175
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos
Análisis
8.0
64
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
7.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.2
69
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.2
68
No hay suficientes datos disponibles
9.0
68
No hay suficientes datos disponibles
7.1
67
No hay suficientes datos disponibles
8.1
66
No hay suficientes datos disponibles
8.0
65
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.1
180
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.4
168
No hay suficientes datos disponibles
8.6
172
No hay suficientes datos disponibles
8.4
176
No hay suficientes datos disponibles
7.0
149
No hay suficientes datos disponibles
7.3
141
No hay suficientes datos disponibles
9.1
172
No hay suficientes datos disponibles
8.5
166
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
166
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
166
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
60.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
35.5%
Empresa(> 1000 empleados)
4.1%
Syncro
Syncro
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
89.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
8.8%
Empresa(> 1000 empleados)
1.3%
Industria de los revisores
Atera
Atera
Tecnología de la Información y Servicios
32.0%
Seguridad informática y de redes
13.5%
Hospital y atención médica
3.3%
Fabricación
3.0%
Servicios al consumidor
2.9%
Otro
45.3%
Syncro
Syncro
Tecnología de la Información y Servicios
53.1%
Seguridad informática y de redes
25.2%
Redes informáticas
3.5%
Consultoría
1.6%
Hardware informático
1.6%
Otro
15.1%
Reseñas más útiles
Atera
Atera
Reseña favorable más útil
KB
Kegan B.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

personalización, IA, capacidad de respuesta, facilidad de uso el soporte es MUY receptivo

Reseña crítica más útil
KU
Kyle U.
Usuario verificado en Servicios legales

SOPORTE TERRIBLE. Gerentes de servicio al cliente que solo se pueden contactar por correo electrónico, no por teléfono. Prepárate para que las características se muevan de un nivel de precios a otro. El parcheo es muy poco confiable y está detrás de otros...

Syncro
Syncro
Reseña favorable más útil
Joseph G.
JG
Joseph G.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Realmente me gusta que sea prácticamente una versión glorificada de RepairShopr. Solía usar esa plataforma, pero decidí que quería ofrecer a mis clientes un poco más. Es asequible y realmente me gusta cómo la facturación está integrada con el lado MSP de...

Reseña crítica más útil
Elizabeth H.
EH
Elizabeth H.
Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras

El parcheo falla con bastante consistencia y las alarmas y alertas no siempre se entregan, dejándome con la necesidad de verificar varias veces al día para asegurarme de que todo funcione como debería.

Principales Alternativas
Atera
Alternativas de Atera
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
SuperOps
SuperOps
Agregar SuperOps
N-able N-central
N-able N-central
Agregar N-able N-central
Kaseya VSA
Kaseya VSA
Agregar Kaseya VSA
Syncro
Alternativas de Syncro
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Datto RMM
Datto RMM
Agregar Datto RMM
SuperOps
SuperOps
Agregar SuperOps
Pulseway
Pulseway
Agregar Pulseway
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Atera
Discusiones de Atera
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Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
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TY
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NP
Bueno, Atera RMM es un MSP competidor. Pero, viniendo de un usuario anterior, ¡no están en la carrera! Syncro los supera en todas las categorías. (Excepto la...Leer más
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Atera
Optimizado para una respuesta rápida
Syncro
Syncro
Optimizado para una respuesta rápida