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Vistazo

Calificación Estelar

(835)4.6 de 5

(320)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (89.9% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

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Atera

Calificación Estelar

(835)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

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Syncro

Calificación Estelar

(320)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (89.9% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$129.00 Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Atera sobresale en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.2, mientras que Syncro queda ligeramente atrás con 8.9. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Atera facilita a los nuevos usuarios navegar y utilizar sus funciones de manera efectiva.
Los revisores mencionan que la Calidad de Soporte de Atera está calificada en 9.0, significativamente más alta que la de Syncro, que es 8.4. Los usuarios en G2 destacan el servicio al cliente receptivo de Atera y su base de conocimientos completa como ventajas clave.
Los usuarios dicen que Atera destaca en Monitoreo Remoto con una puntuación de 9.1, en comparación con el 8.8 de Syncro. Los revisores aprecian las herramientas de monitoreo robustas de Atera que proporcionan información en tiempo real sobre el rendimiento del sistema.
Los revisores mencionan que la función de Resumen de Texto con IA de Atera está calificada en 7.1, superando el 5.8 de Syncro. Los usuarios informan que esta función ayuda a agilizar los procesos de comunicación y documentación de manera efectiva.
Los usuarios en G2 destacan el fuerte rendimiento de Atera en Gestión de Parches, con una puntuación de 8.6, mientras que Syncro obtiene 8.1. Los revisores dicen que el despliegue automatizado de parches de Atera ahorra tiempo y reduce vulnerabilidades.
Los revisores mencionan que ambos productos ofrecen Acceso Remoto No Asistido con puntuaciones iguales de 9.0, pero los usuarios informan que la implementación de Atera es más fluida, permitiendo sesiones remotas más suaves sin interrupciones.

Productos destacados

Patrocinado

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(15)

Mesa de ayuda

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Atera vs Syncro

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que Syncro.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Syncro.

Precios

Atera

Free Trial

Prueba gratuita

PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

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Syncro

Core

$129.00

Por mes

Precio por usuario / mes

RMM y PSA totalmente integrados
Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows y Mac
Motor de scripting potente

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Atera

Prueba Gratuita Disponible

Syncro

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.9

747

8.8

283

9.2

762

8.9

289

9.1

620

8.8

252

9.0

529

8.9

214

9.0

709

8.4

262

9.2

522

9.1

210

9.4

737

9.0

279

Categorías

Atera

Syncro

Atera y Syncro está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Soporte Remoto, y Gestión de Puntos Finales

Atera está categorizado como Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, IA Agente, Asistente de Escritura de IA, Chatbots de IA, Agentes de TI de IA, Generación de Código por IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, y Plataformas de AIOps

Syncro está categorizado como Escritorio Remoto y Automatización de Servicios Profesionales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

60.3%

35.6%

4.1%

Syncro

89.9%

8.8%

1.3%

60.3%

89.9%

35.6%

8.8%

4.1%

1.3%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

32.0%

Seguridad informática y de redes

13.4%

Hospital y atención médica

3.3%

Fabricación

3.0%

Servicios al consumidor

2.9%

Otro

45.3%

Syncro

Tecnología de la Información y Servicios

53.1%

Seguridad informática y de redes

25.2%

Redes informáticas

3.5%

Consultoría

1.6%

Hardware informático

1.6%

Otro

15.1%

Reseñas más útiles

Atera

Reseña favorable más útil

jessica b.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Obtengo todas las herramientas para monitoreo, gestión de tickets y administración en un solo lugar con una interfaz simple. Esta es la mejor plataforma para mí para configurar la automatización y manejar la gestión fácilmente. El equipo de soporte también...

Reseña crítica más útil

Robert L.

Usuario verificado en Software de Computadora

El parcheo es horrible, no puedes excluir clasificaciones de parches para que no aparezcan como pendientes para un dispositivo (por ejemplo, si no quieres que toque los controladores, claro, puedes decirle que no los instale, pero necesitas ir manualmente y...

Syncro

Reseña favorable más útil

Nathan S.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

El hecho de que podamos hablar y pedir cosas, y que la empresa escuche a los usuarios, es genial. Algo inaudito en esta industria y muy bien recibido. ¡Felicitaciones!

Reseña crítica más útil

Matthew H.

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras

El único inconveniente que tengo con Syncro es que no admite gocardless con clientes de facturación y solo ofrece stripe. Lo cual puede causar problemas con los clientes que desean pagar mediante débito directo en lugar de solo usar los detalles de su tarjeta.

jessica b.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Nathan S.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

El hecho de que podamos hablar y pedir cosas, y que la empresa escuche a los usuarios, es genial. Algo inaudito en esta industria y muy bien recibido. ¡Felicitaciones!

Robert L.

Usuario verificado en Software de Computadora

Matthew H.

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de Syncro

Discusiones

Discusiones de Atera

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Respuesta Oficial de Atera

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Respuesta Oficial de Atera

Estamos en MS Azure, que en sí mismo tiene un compromiso de tiempo de actividad del 99.95% por instancia y hemos implementado balanceo de carga y conmutación...Leer más

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Discusiones de Syncro

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