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Vistazo

Calificación Estelar

(832)4.6 de 5

(320)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (89.9% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita

$129.00 Por mes

Atera

Calificación Estelar

(832)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.4% de las reseñas)

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Syncro

Calificación Estelar

(320)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (89.9% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

$129.00 Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Atera sobresale en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.2, mientras que Syncro queda ligeramente atrás con 8.9. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Atera facilita a los nuevos usuarios navegar y utilizar sus funciones de manera efectiva.
Los revisores mencionan que la Calidad de Soporte de Atera está calificada en 9.0, significativamente más alta que la de Syncro, que es 8.4. Los usuarios en G2 destacan el servicio al cliente receptivo de Atera y su base de conocimientos completa como ventajas clave.
Los usuarios dicen que Atera destaca en Monitoreo Remoto con una puntuación de 9.1, en comparación con el 8.8 de Syncro. Los revisores aprecian las herramientas de monitoreo robustas de Atera que proporcionan información en tiempo real sobre el rendimiento del sistema.
Los revisores mencionan que la función de Resumen de Texto con IA de Atera está calificada en 7.1, superando el 5.8 de Syncro. Los usuarios informan que esta función ayuda a agilizar los procesos de comunicación y documentación de manera efectiva.
Los usuarios en G2 destacan el fuerte rendimiento de Atera en Gestión de Parches, con una puntuación de 8.6, mientras que Syncro obtiene 8.1. Los revisores dicen que el despliegue automatizado de parches de Atera ahorra tiempo y reduce vulnerabilidades.
Los revisores mencionan que ambos productos ofrecen Acceso Remoto No Asistido con puntuaciones iguales de 9.0, pero los usuarios informan que la implementación de Atera es más fluida, permitiendo sesiones remotas más suaves sin interrupciones.

Productos destacados

Patrocinado

Applivery

(15)

Mesa de ayuda

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Atera vs Syncro

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que Syncro.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre Syncro.

Precios

Atera

Free Trial

Prueba gratuita

PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS. NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO.

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Syncro

Core

$129.00

Por mes

Precio por usuario / mes

RMM y PSA totalmente integrados
Agentes RMM ilimitados para dispositivos Windows y Mac
Motor de scripting potente

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Atera

Prueba Gratuita Disponible

Syncro

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.9

745

8.8

283

9.2

760

8.9

289

9.1

617

8.8

252

9.0

529

8.9

214

9.0

707

8.4

262

9.2

522

9.1

210

9.4

735

9.0

279

Categorías

Atera

Syncro

Atera y Syncro está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Soporte Remoto, y Gestión de Puntos Finales

Atera está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Activos de TI, Monitoreo de Red, Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), y Gestión de TI Empresarial

Syncro está categorizado como Escritorio Remoto y Automatización de Servicios Profesionales

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Atera

60.4%

35.5%

4.1%

Syncro

89.9%

8.8%

1.3%

60.4%

89.9%

35.5%

8.8%

4.1%

1.3%

Industria de los revisores

Atera

Tecnología de la Información y Servicios

32.0%

Seguridad informática y de redes

13.5%

Hospital y atención médica

3.3%

Fabricación

3.0%

Servicios al consumidor

2.9%

Otro

45.3%

Syncro

Tecnología de la Información y Servicios

53.1%

Seguridad informática y de redes

25.2%

Redes informáticas

3.5%

Consultoría

1.6%

Hardware informático

1.6%

Otro

15.1%

Reseñas más útiles

Atera

Reseña favorable más útil

Kegan B.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

personalización, IA, capacidad de respuesta, facilidad de uso el soporte es MUY receptivo

Reseña crítica más útil

Kyle U.

Usuario verificado en Servicios legales

SOPORTE TERRIBLE. Gerentes de servicio al cliente que solo se pueden contactar por correo electrónico, no por teléfono. Prepárate para que las características se muevan de un nivel de precios a otro. El parcheo es muy poco confiable y está detrás de otros...

Syncro

Reseña favorable más útil

Joseph G.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Realmente me gusta que sea prácticamente una versión glorificada de RepairShopr. Solía usar esa plataforma, pero decidí que quería ofrecer a mis clientes un poco más. Es asequible y realmente me gusta cómo la facturación está integrada con el lado MSP de...

Reseña crítica más útil

Elizabeth H.

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras

El parcheo falla con bastante consistencia y las alarmas y alertas no siempre se entregan, dejándome con la necesidad de verificar varias veces al día para asegurarme de que todo funcione como debería.

Kegan B.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

personalización, IA, capacidad de respuesta, facilidad de uso el soporte es MUY receptivo

Joseph G.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Kyle U.

Usuario verificado en Servicios legales

Elizabeth H.

Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras

Principales Alternativas

Alternativas de Atera

Alternativas de Syncro

Discusiones

Discusiones de Atera

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Respuesta Oficial de Atera

Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más

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Respuesta Oficial de Atera

Estamos en MS Azure, que en sí mismo tiene un compromiso de tiempo de actividad del 99.95% por instancia y hemos implementado balanceo de carga y conmutación...Leer más

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Discusiones de Syncro

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Es una herramienta RMM y PSA utilizada por proveedores de servicios gestionados y/o equipos internos de TI.Leer más

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