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Assembled
Assembled
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NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que NICE Workforce Management sobresale en Pronóstico de Mano de Obra con una puntuación de 8.5, pero Assembled lo supera con una puntuación de 9.1, lo que indica una capacidad más robusta para predecir las necesidades de la fuerza laboral.
  • Los revisores mencionan que la función de Programación de Turnos de Assembled es particularmente fácil de usar, con una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.6 de NICE, lo que facilita a los gerentes la asignación efectiva de turnos.
  • Los usuarios de G2 destacan que NICE Workforce Management ofrece un seguimiento superior de Tiempo y Asistencia con una puntuación de 8.7, mientras que Assembled sigue de cerca con 9.0, lo que sugiere que ambas plataformas son fuertes, pero NICE tiene una ligera ventaja en esta área.
  • Los usuarios en G2 informan que la función de Gestión de Ausencias y Permisos de Assembled es más intuitiva, con una puntuación de 8.6 en comparación con el 9.0 de NICE, lo que indica que, aunque NICE tiene una puntuación más alta, los usuarios encuentran Assembled más fácil de navegar.
  • Los revisores dicen que las Capacidades de Autoservicio de NICE Workforce Management con una puntuación de 8.5 son competitivas, pero el 8.9 de Assembled sugiere una experiencia más optimizada para los empleados que gestionan sus propios horarios.
  • Los usuarios informan que la función de Comunicación de Equipo de NICE tiene una puntuación de 8.0, mientras que el 8.5 de Assembled indica una plataforma más efectiva para facilitar la comunicación entre los miembros del equipo.
Productos destacados

Assembled vs NICE Workforce Management

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Assembled es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Assembled.

  • Los revisores consideraron que Assembled satisface mejor las necesidades de su empresa que NICE Workforce Management.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Assembled es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Assembled sobre NICE Workforce Management.
Precios
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Assembled
Enterprise
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NICE Workforce Management
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Prueba Gratuita
Assembled
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NICE Workforce Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
85
8.6
68
Facilidad de uso
9.1
85
8.3
68
Facilidad de configuración
9.3
65
7.3
27
Facilidad de administración
9.3
60
8.3
24
Calidad del soporte
9.5
82
7.8
56
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
57
8.2
23
Dirección del producto (% positivo)
9.9
80
7.3
66
Características
8.7
62
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
9.2
55
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.9
53
No hay suficientes datos disponibles
8.3
37
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.1
48
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
26
8.3
18
Gestión de la fuerza laboral
8.8
23
|
Característica Verificada
8.1
18
8.4
20
|
Característica Verificada
8.4
17
9.0
24
|
Característica Verificada
8.4
17
8.8
20
|
Característica Verificada
8.0
17
6.7
5
7.3
13
Administración
8.0
23
|
Característica Verificada
8.5
12
8.6
21
|
Característica Verificada
8.1
16
8.8
23
|
Característica Verificada
7.9
16
8.7
23
|
Característica Verificada
7.7
16
9.2
23
|
Característica Verificada
8.5
17
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
8.2
34
Plataforma
8.4
36
7.3
16
8.6
34
8.1
12
8.9
27
7.7
14
9.4
36
8.1
16
9.2
36
8.2
17
7.8
31
8.1
9
8.8
35
8.0
17
9.2
35
8.0
17
Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral
9.0
43
8.4
27
9.2
46
8.7
30
9.0
44
8.8
30
8.6
44
8.9
30
8.2
39
7.9
30
8.6
37
Función no disponible
9.1
41
7.9
29
8.7
42
8.5
26
7.2
32
8.2
15
8.5
37
7.8
20
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Assembled
Assembled
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Assembled y NICE Workforce Management está categorizado como Gestión de la fuerza laboral y Centro de Trabajo del Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Assembled
Assembled
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
24.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
59.8%
Empresa(> 1000 empleados)
16.1%
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
8.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
26.7%
Empresa(> 1000 empleados)
65.1%
Industria de los revisores
Assembled
Assembled
Servicios financieros
14.3%
Software informático
12.5%
Servicios al consumidor
10.7%
venta al por menor
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
7.1%
Otro
46.4%
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Telecomunicaciones
10.5%
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Hospital y atención médica
9.3%
Banca
9.3%
Servicios al consumidor
8.1%
Otro
53.5%
Reseñas más útiles
Assembled
Assembled
Reseña favorable más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Muebles

Es una solución integral para la gestión de la fuerza laboral. Aloja nuestras previsiones y horarios y nos permite analizar datos en tiempo real para tomar decisiones en tiempo real.

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Servicios Financieros

- Los eventos de Google Calendar no siempre se sincronizan incluso si las palabras clave del evento del equipo están registradas en Assembled. - Al copiar el horario completo de un miembro del equipo para el día, necesito seleccionar cada Evento y luego...

NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Reseña favorable más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

¡Me gusta cómo puedo solicitar horas extra y llevar un registro de mis horas extra en mi horario!

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Telecomunicaciones

Obtener un informe lleva tiempo con una nueva consulta en cada sesión para recuperar la información que tenía la vez anterior. La interfaz de usuario no siempre es intuitiva y sería más útil con widgets actualizados.

Principales Alternativas
Assembled
Alternativas de Assembled
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Agregar Calabrio ONE
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Agregar NiCE CXone Mpower
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
NICE Workforce Management
Alternativas de NICE Workforce Management
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management
Agregar Verint Workforce Management
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Agregar Calabrio ONE
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Agregar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Discusiones
Assembled
Discusiones de Assembled
Monty el Mangosta llorando
Assembled no tiene discusiones con respuestas
NICE Workforce Management
Discusiones de NICE Workforce Management
Monty el Mangosta llorando
NICE Workforce Management no tiene discusiones con respuestas