Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Amazon Lex y Google Cloud Dialogflow 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (36.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (45.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Paga según lo que uses Por mes
Amazon Lex
Calificación Estelar
(37)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (36.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Amazon LexGoogle Cloud Dialogflow
Calificación Estelar
(135)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (45.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Paga según lo que uses Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Amazon Lex sobresale en integraciones, con una puntuación de 9.2, lo que permite una conectividad perfecta con varios servicios de AWS, mejorando su funcionalidad para aplicaciones a nivel empresarial. En contraste, Google Cloud Dialogflow también ofrece fuertes integraciones, pero se destaca particularmente por su compatibilidad multiplataforma, lo que facilita su implementación en diferentes entornos.
- Los revisores mencionan que Amazon Lex tiene una capacidad robusta de comprensión del lenguaje natural, con una puntuación de 9.2, lo que ayuda a interpretar con precisión las intenciones del usuario. Sin embargo, los usuarios en G2 destacan que Google Cloud Dialogflow brilla en gestión de contexto, permitiendo conversaciones más fluidas y naturales, lo cual es crucial para mantener el compromiso del usuario.
- Los usuarios de G2 indican que la función de aprendizaje de errores de Amazon Lex es altamente efectiva, con una puntuación de 9.7, lo que permite al sistema mejorar con el tiempo basado en las interacciones del usuario. Por el contrario, los revisores mencionan que la precisión de contenido de Google Cloud Dialogflow es impresionante, con una puntuación de 9.3, lo que asegura que las respuestas generadas sean relevantes y precisas.
- Los usuarios dicen que las características de personalización de Amazon Lex, con una puntuación de 8.4, permiten experiencias de usuario personalizadas, particularmente beneficiosas para aplicaciones empresariales. En comparación, Google Cloud Dialogflow es elogiado por sus capacidades de análisis de búsqueda, con una puntuación de 8.8, lo que proporciona valiosos conocimientos sobre las interacciones del usuario y ayuda a refinar el modelo conversacional.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Amazon Lex está calificada en 8.7, lo que indica un fuerte compromiso con el servicio al cliente, esencial para las empresas que dependen del software. Por otro lado, los usuarios informan que la facilidad de configuración de Google Cloud Dialogflow está calificada en 8.3, lo que lo convierte en una opción más accesible para pequeñas empresas que buscan implementar IA conversacional rápidamente.
- Los usuarios en G2 destacan que las medidas de seguridad de datos de Amazon Lex son robustas, lo cual es una consideración significativa para las empresas que manejan información sensible. En contraste, los revisores mencionan que el soporte de idiomas global de Google Cloud Dialogflow es una característica destacada, con una puntuación de 8.5, lo que lo convierte en una mejor opción para empresas que operan en entornos multilingües.
Productos destacados
Patrocinado
Crescendo.ai
Software de búsqueda empresarial
Visitar sitio web
Patrocinado
Cludo Search
(27)
Software de búsqueda empresarial
Visitar sitio web
Patrocinado
InsertChat
(3)
Software de búsqueda empresarial
Visitar sitio web
Amazon Lex vs Google Cloud Dialogflow
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Google Cloud Dialogflow es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Google Cloud Dialogflow en general.
- Los revisores consideraron que Amazon Lex satisface mejor las necesidades de su empresa que Google Cloud Dialogflow.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Amazon Lex es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Google Cloud Dialogflow sobre Amazon Lex.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Amazon Lex
No hay precios disponiblesGoogle Cloud Dialogflow
CX Agent
Paga según lo que uses
Por mes
un tipo de agente avanzado adecuado para agentes grandes o muy complejos.
- Texto (incluye todas las solicitudes de DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent y StreamingAnalyzeContent que no contienen audio)
- Entrada/salida de audio (reconocimiento de voz, conversión de voz a texto, STT, síntesis de voz, conversión de texto a voz, TTS, telefonía)
- Solicitudes en tiempo de diseño (por ejemplo, llamadas para construir o actualizar un agente. Esto también incluye solicitudes de tiempo de ejecución de texto y audio enviadas por el simulador de la Consola de Dialogflow)
Prueba Gratuita
Amazon Lex
No hay información de prueba disponibleGoogle Cloud Dialogflow
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
23
8.6
105
Facilidad de uso
8.4
23
8.6
108
Facilidad de configuración
8.1
14
8.5
58
Facilidad de administración
7.9
14
8.6
49
Calidad del soporte
8.7
23
8.4
93
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
14
8.6
43
Dirección del producto (% positivo)
8.5
23
8.8
106
Características
Software de búsqueda empresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.8
18
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
18
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.7
10
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
27
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Amazon Lex y Google Cloud Dialogflow está categorizado como Plataformas de bots
Categorías Únicas
Amazon Lex está categorizado como Genesys AppFoundry Mercado
Google Cloud Dialogflow está categorizado como Chatbots de IA y Software de búsqueda empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Amazon Lex
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Google Cloud Dialogflow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
22.2%
Tecnología de la Información y Servicios
13.9%
Productos farmacéuticos
8.3%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.6%
Banca
5.6%
Otro
44.4%
Tecnología de la Información y Servicios
22.9%
Software informático
20.6%
Consultoría
5.3%
Telecomunicaciones
4.6%
Hospital y atención médica
3.8%
Otro
42.7%
Reseñas más útiles
Amazon Lex
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
¡Me encanta que puedas usar tanto la voz como el texto! Es genial para las personas que no son las mejores en ortografía. También me gusta que sea de pago por uso.
Reseña crítica más útil
Sahil G.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
capacidades limitadas y más tarde, con el lanzamiento del chatbot, su uso se volvió aún más limitado
Google Cloud Dialogflow
Reseña favorable más útil
AYUSH V.
Usuario verificado en Telecomunicaciones
1. La mejor parte son las integraciones y la integración con Google Home. Esto da libertad para construir sin problemas para cualquier plataforma. 2. Intenciones integradas y charla informal. Esto es algo muy útil. Puedo construir cualquier cosa usando...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Contabilidad
Comenzar sigue siendo un desafío y no hay suficientes plantillas que permitan empezar.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
¡Me encanta que puedas usar tanto la voz como el texto! Es genial para las personas que no son las mejores en ortografía. También me gusta que sea de pago por uso.
AYUSH V.
Usuario verificado en Telecomunicaciones
1. La mejor parte son las integraciones y la integración con Google Home. Esto da libertad para construir sin problemas para cualquier plataforma. 2. Intenciones integradas y charla informal. Esto es algo muy útil. Puedo construir cualquier cosa usando...
Sahil G.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
capacidades limitadas y más tarde, con el lanzamiento del chatbot, su uso se volvió aún más limitado
Usuario verificado en Contabilidad
Comenzar sigue siendo un desafío y no hay suficientes plantillas que permitan empezar.
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Amazon Lex?
1 comentario
UT
Chatbot de IA interactivo utilizado para el caso de uso de su negocio.Leer más
Amazon Lex no tiene más discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Google Cloud Dialogflow?
2 comentarios
MS
Se utiliza básicamente para crear chatbots, asistentes de voz y cosas interactivas similares con la ayuda de NLP.Leer más
¿Es seguro Dialogflow?
1 comentario
AS
Sí, muy seguro y confiable, puedes trabajar con tus datos de manera segura y el flujo está guardado y los permisos adecuados y el acceso también están...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
