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Comparar Aircall y CallHippo 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (76.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$16.00
Aircall
Calificación Estelar
(1,305)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3CallHippo
Calificación Estelar
(351)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (76.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$16.00
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Aircall sobresale en el enrutamiento de llamadas con una puntuación de 9.0, permitiendo una gestión eficiente de las llamadas entrantes, mientras que CallHippo, con una puntuación de 8.7, ofrece un enrutamiento sólido pero carece de algunas de las funciones avanzadas que proporciona Aircall.
- Los revisores mencionan que la función de monitoreo de llamadas de Aircall tiene una puntuación de 8.9, lo que ayuda a los gerentes a realizar un seguimiento efectivo del rendimiento de los agentes, mientras que la puntuación de 9.1 de CallHippo indica un sistema de evaluación de rendimiento ligeramente mejor, convirtiéndolo en una opción fuerte para aquellos enfocados en la gestión de la fuerza laboral.
- Los usuarios de G2 destacan que el sistema IVR de Aircall tiene una puntuación de 8.8, proporcionando una experiencia amigable para los usuarios que llaman, mientras que CallHippo iguala esto con una puntuación de 8.9, pero algunos usuarios sienten que la implementación de Aircall es más intuitiva.
- Los revisores dicen que las capacidades de integración de Aircall, particularmente con sistemas CRM, son robustas, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo, mientras que la puntuación de emparejamiento de software de CallHippo de 8.4 sugiere que también se integra bien, pero los usuarios han notado ocasionales problemas en la sincronización de datos.
- Los usuarios en G2 informan que la función de chat web de Aircall tiene una puntuación de 8.2, lo cual es beneficioso para el compromiso con el cliente, mientras que CallHippo destaca con una puntuación más alta de 9.2, indicando una solución de chat más efectiva que los usuarios encuentran más fácil de navegar.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Aircall tiene una puntuación de 8.4, lo cual es satisfactorio, pero CallHippo supera con una puntuación de 8.9, llevando a los usuarios a sentirse más apoyados en sus operaciones diarias.
Productos destacados
Patrocinado
Ultatel
(41)
Centro de Contacto
Visitar sitio web
Aircall vs CallHippo
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que CallHippo era más fácil de administrar y hacer negocios en general. Finalmente, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que CallHippo satisface mejor las necesidades de su empresa que Aircall.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallHippo es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre CallHippo.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
CallHippo
Bronze
$16.00
Para startups (hasta 5 usuarios)
- Número gratuito
- Reenviar al dispositivo
- SMS
Prueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
CallHippo
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,071
8.8
269
Facilidad de uso
9.1
1,081
8.8
269
Facilidad de configuración
8.8
557
8.8
154
Facilidad de administración
8.6
406
8.7
129
Calidad del soporte
8.5
999
8.9
274
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
394
8.7
131
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,032
8.0
238
Características
Canales
9.2
475
|
Característica Verificada
8.8
64
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.1
275
8.1
55
|
Característica Verificada
8.0
352
|
Característica Verificada
Función no disponible
IA generativa
7.8
146
8.1
18
Funciones
8.8
475
|
Característica Verificada
9.0
42
|
Característica Verificada
8.7
459
|
Característica Verificada
8.8
42
|
Característica Verificada
8.8
443
|
Característica Verificada
8.8
42
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.7
384
|
Característica Verificada
8.5
42
|
Característica Verificada
8.9
400
|
Característica Verificada
8.9
41
|
Característica Verificada
8.8
426
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
384
|
Característica Verificada
8.9
41
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
471
|
Característica Verificada
9.0
35
8.9
477
|
Característica Verificada
9.0
50
|
Característica Verificada
8.7
493
|
Característica Verificada
9.3
54
|
Característica Verificada
9.0
422
|
Característica Verificada
9.1
47
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.9
38
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
226
8.8
46
Plataforma
8.3
173
8.4
35
8.6
196
8.6
39
8.8
193
8.5
34
9.0
200
8.8
37
9.0
205
8.8
39
8.8
190
8.5
34
8.9
189
8.9
35
IA generativa
7.7
97
8.6
14
Gestión de la fuerza laboral
8.9
193
9.1
39
8.9
190
9.1
42
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
205
9.2
43
8.9
204
9.2
41
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.8
343
|
Característica Verificada
8.8
112
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.3
84
Función no disponible
Función no disponible
8.1
221
|
Característica Verificada
8.2
74
|
Característica Verificada
8.7
251
8.5
77
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.3
251
8.4
74
8.2
260
|
Característica Verificada
8.5
85
8.7
277
|
Característica Verificada
8.8
80
Características avanzadas
8.1
263
8.3
75
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
76
|
Característica Verificada
8.8
297
|
Característica Verificada
8.8
101
|
Característica Verificada
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.8
454
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.4
401
No hay suficientes datos disponibles
8.8
357
No hay suficientes datos disponibles
9.2
396
No hay suficientes datos disponibles
9.2
404
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.9
391
No hay suficientes datos disponibles
8.7
370
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.6
386
No hay suficientes datos disponibles
8.7
372
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
321
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y CallHippo está categorizado como VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Contacto
Categorías Únicas
Aircall está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes
CallHippo no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CallHippo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.6%
Tecnología de la Información y Servicios
8.1%
Servicios al consumidor
6.0%
Servicios financieros
5.8%
Telecomunicaciones
3.4%
Otro
67.2%
Tecnología de la Información y Servicios
15.9%
Software informático
8.1%
Marketing y Publicidad
7.8%
Gestión de la educación
6.1%
Servicios financieros
3.2%
Otro
58.8%
Reseñas más útiles
Aircall
Reseña favorable más útil
Robert P.
Usuario verificado en Instituciones Religiosas
Como dice el título, me encanta la integración con Salesforce, el CRM número 1 del mundo. Cuando estaba tratando de encontrar una alternativa de centro de llamadas a nuestra solución anterior, el enfoque de mi búsqueda fue la integración con Salesforce. Y...
Reseña crítica más útil
Matt T.
Usuario verificado en E-Learning
Prácticamente todo. El servicio nunca ha funcionado correctamente y, en mi opinión, todavía está en Beta. Las llamadas se cortan todo el tiempo, incluso cuando la señal de WiFi es fuerte. Me prometieron que la aplicación de iOS sonaría cuando recibiera...
CallHippo
Reseña favorable más útil
Saiprasad N.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Amplia cobertura de llamadas, buen soporte al cliente.
Reseña crítica más útil
Franklyn G.
Usuario verificado en Marketing y publicidad
Largos retrasos en la comunicación. Seguimiento deficiente. No se puede cancelar el servicio el mismo día. Problemas con las zonas horarias ya que la mayoría de sus trabajadores viven en India y yo vivo en los EE. UU., Zona Horaria del Este.
Robert P.
Usuario verificado en Instituciones Religiosas
Como dice el título, me encanta la integración con Salesforce, el CRM número 1 del mundo. Cuando estaba tratando de encontrar una alternativa de centro de llamadas a nuestra solución anterior, el enfoque de mi búsqueda fue la integración con Salesforce. Y...
Saiprasad N.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Amplia cobertura de llamadas, buen soporte al cliente.
Matt T.
Usuario verificado en E-Learning
Prácticamente todo. El servicio nunca ha funcionado correctamente y, en mi opinión, todavía está en Beta. Las llamadas se cortan todo el tiempo, incluso cuando la señal de WiFi es fuerte. Me prometieron que la aplicación de iOS sonaría cuando recibiera...
Franklyn G.
Usuario verificado en Marketing y publicidad
Largos retrasos en la comunicación. Seguimiento deficiente. No se puede cancelar el servicio el mismo día. Problemas con las zonas horarias ya que la mayoría de sus trabajadores viven en India y yo vivo en los EE. UU., Zona Horaria del Este.
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?
2 comentarios
AS
Sí, se puede integrar.Leer más
¿Para qué se utiliza Aircall?
2 comentarios
JZ
Se utiliza para conectar con nuestros clientes potenciales.Leer más
¿Cómo uso Aircall?
2 comentarios
CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
¿Cómo puedo obtener mejores precios de CallHippo?
5 comentarios
PC
tienen número de contacto en contáctenos o de lo contrario solicite una devolución de llamada en el soporte de CHAT. Ellos llamarán.Leer más
CallHippo no tiene más discusiones con respuestas
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