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Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
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Mercado medio (55.6% de las reseñas)
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Adobe Journey Optimizer
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Pequeña empresa (41.7% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 3Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
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Mercado medio (55.6% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Salesforce Marketing Cloud Personalization sobresale en Monitoreo del Comportamiento del Visitante con una puntuación de 9.0, lo que indica una capacidad robusta para rastrear y analizar las interacciones de los usuarios de manera efectiva. En contraste, Adobe Journey Optimizer, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior de 8.8 en Segmentación Comportamental, lo que sugiere que puede no ser tan completo en esta área.
- Los revisores mencionan que la función de Perfiles de Clientes de Salesforce tiene una puntuación de 8.4, lo que permite una segmentación y personalización detalladas. Sin embargo, Adobe Journey Optimizer destaca con una puntuación más alta de 9.0, lo que indica que los usuarios encuentran sus capacidades de perfilado de clientes más efectivas para crear estrategias de marketing personalizadas.
- Los usuarios de G2 destacan que Salesforce Marketing Cloud Personalization ofrece análisis superiores de Rendimiento de Campañas con una puntuación de 8.4, lo que ayuda a los mercadólogos a optimizar sus campañas de manera efectiva. Adobe Journey Optimizer, aunque sigue siendo efectivo, tiene una puntuación inferior de 8.3, lo que sugiere que puede no proporcionar la misma profundidad de información.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Mensajes Activados de Salesforce está altamente calificada con 8.9, lo que permite una comunicación oportuna y relevante con los clientes. Adobe Journey Optimizer iguala esta puntuación para Emails Activados, pero los usuarios notan que la implementación de Salesforce se siente más intuitiva y fácil de usar.
- Los revisores mencionan que las capacidades de Segmentación de Salesforce Marketing Cloud Personalization están calificadas en 8.7, proporcionando opciones avanzadas para dirigirse a audiencias específicas. Adobe Journey Optimizer, con una puntuación de 8.1, se percibe como menos flexible en este aspecto, lo que puede limitar su efectividad para algunos usuarios.
- Los usuarios dicen que la Calidad del Soporte de Salesforce está calificada en 8.9, con muchos revisores elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En comparación, Adobe Journey Optimizer tiene una puntuación de 8.3, lo que indica que, aunque el soporte es bueno, puede no ser tan consistentemente confiable como el de Salesforce.
Productos destacados
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Geo Targetly
(82)
Email Marketing
Visitar sitio web
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Optimal UX
(4)
Email Marketing
Visitar sitio web
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(32)
Email Marketing
Visitar sitio web
Adobe Journey Optimizer vs Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) en general.
- Los revisores consideraron que Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) satisface mejor las necesidades de su empresa que Adobe Journey Optimizer.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) sobre Adobe Journey Optimizer.
Precios
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Adobe Journey Optimizer
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Las herramientas esenciales para orquestar y entregar viajes de clientes conectados, incluidos momentos uno a uno, a través de canales, aplicaciones, dispositivos o pantallas.
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- Lienzo de Orquestación de Viajes
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Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
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Prueba Gratuita
Adobe Journey Optimizer
No hay información de prueba disponibleSalesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
58
8.6
176
Facilidad de uso
7.5
65
7.5
191
Facilidad de configuración
7.3
57
7.6
104
Facilidad de administración
7.4
21
7.9
91
Calidad del soporte
8.4
57
8.9
174
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.0
20
9.1
91
Dirección del producto (% positivo)
8.7
54
8.8
172
Características
Email MarketingOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
7.8
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
20
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.8
22
No hay suficientes datos disponibles
Personalización del comercio electrónicoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.4
28
Comportamiento de los visitantes
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
|
Característica Verificada
Plantillas
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
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Característica Verificada
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
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Característica Verificada
Multicanal
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
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Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
|
Característica Verificada
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación PushOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Campañas
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Segmentación
8.6
12
9.0
35
9.2
12
8.4
38
Orientación
8.9
12
9.2
39
8.8
7
8.9
38
Contenido activado
9.0
7
8.5
24
8.3
11
8.1
19
8.2
11
8.9
30
Contenido personalizado
8.6
11
8.7
29
7.9
7
8.9
22
8.3
12
8.9
37
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plantillas
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Editar
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Logística
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing por SMSOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajes de texto
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
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Plataforma SMS
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencias Web y de Contenido Basadas en CuentasOcultar 4 característicasMostrar 4 características
No hay suficientes datos
9.0
19
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
Informes de plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.9
34
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
8.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Informática
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Diseño Experimental
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
PersonalizaciónOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Personalización
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución Basada en CuentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Distribución de marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing MóvilOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Adobe Journey Optimizer y Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) está categorizado como Motores de Personalización
Categorías Únicas
Adobe Journey Optimizer está categorizado como Marketing por SMS, Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Notificación Push, Análisis del Viaje del Cliente, Marketing Móvil, y Email Marketing
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) está categorizado como Experiencias Web y de Contenido Basadas en Cuentas, Personalización, Personalización del comercio electrónico, y Pruebas A/B
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Adobe Journey Optimizer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
15.3%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Salud, bienestar y fitness
5.6%
Servicios financieros
5.6%
Consultoría
4.2%
Otro
58.3%
Software informático
19.5%
Marketing y Publicidad
9.3%
venta al por menor
8.8%
Tecnología de la Información y Servicios
7.8%
Servicios financieros
5.4%
Otro
49.3%
Reseñas más útiles
Adobe Journey Optimizer
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
Me encanta lo fácil que es. Si estás familiarizado con herramientas como Braze o Iterable, te encantará Adobe Journey Optimizer porque simplifica el proceso y ofrece más herramientas de análisis que la típica plataforma de recorrido del cliente. También...
Reseña crítica más útil
Grant B.
Usuario verificado en Producción de medios
No me gusta que a veces pueda sonar demasiado robótico o impulsado por IA, así como que algunas de las respuestas sean demasiado repetitivas y el lenguaje pueda estar sobreutilizado.
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio)
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Investigación de mercado
Evergage llena un espacio en el mercado de análisis como ningún otro producto que haya probado. Como experto en análisis, he probado muchos productos diferentes y realmente llevo los productos al límite porque conozco características y configuraciones de...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Internet
La interfaz de usuario es EXTREMADAMENTE difícil de usar, la herramienta es abrumadora en sus capacidades y nada de ella es intuitiva para el usuario.
Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
Me encanta lo fácil que es. Si estás familiarizado con herramientas como Braze o Iterable, te encantará Adobe Journey Optimizer porque simplifica el proceso y ofrece más herramientas de análisis que la típica plataforma de recorrido del cliente. También...
Usuario verificado en Investigación de mercado
Evergage llena un espacio en el mercado de análisis como ningún otro producto que haya probado. Como experto en análisis, he probado muchos productos diferentes y realmente llevo los productos al límite porque conozco características y configuraciones de...
Grant B.
Usuario verificado en Producción de medios
No me gusta que a veces pueda sonar demasiado robótico o impulsado por IA, así como que algunas de las respuestas sean demasiado repetitivas y el lenguaje pueda estar sobreutilizado.
Usuario verificado en Internet
La interfaz de usuario es EXTREMADAMENTE difícil de usar, la herramienta es abrumadora en sus capacidades y nada de ella es intuitiva para el usuario.
Principales Alternativas
Discusiones
Adobe Journey Optimizer no tiene discusiones con respuestas
¿Hay alguna cuenta de demostración para aprender Interaction Studio o la mejor plataforma para aprenderlo?
1 comentario
AZ
Un buen lugar para comenzar es https://doc.evergage.comLeer más
Salesforce Marketing Cloud Personalization (formerly Interaction Studio) no tiene más discusiones con respuestas
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