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Las empresas pueden determinar qué métodos de optimización WAN desean usar dependiendo de la conectividad, las ubicaciones de hardware, el entorno de aplicaciones heredadas y la integración con otros tipos de red como una red de área local (LAN). Otras veces, las empresas pueden optar por una WAN definida por software (SD-WAN), que es una arquitectura WAN virtual. Independientemente de los métodos, debe abordar problemas comunes como la latencia, la duplicación, la pérdida de paquetes y la congestión en ciertas áreas de la red. El objetivo final es obtener una recuperación de datos más rápida y un mejor rendimiento de las aplicaciones web para los usuarios finales mejorando el rendimiento de la red en tiempo real.
Las siguientes son algunas características principales dentro del software de optimización WAN que pueden ayudar a los usuarios a gestionar la latencia y la congestión de su red:
Optimización de ancho de banda: El software de optimización WAN aborda la latencia y la congestión del ancho de banda mediante el almacenamiento en caché (guardar contenidos de uso frecuente en el servidor local), la deduplicación de datos (enviar datos de hash en lugar de datos reales), la optimización de protocolos (reducir protocolos ruidosos), la optimización de rutas (transferir datos a través de una conexión menos congestionada como Multiprotocol Label Switching (MPLS) o SD-WAN), la optimización de ubicación (basada en oficinas sucursales), y así sucesivamente. Otras técnicas de optimización más avanzadas pueden requerir la compra de hardware o características avanzadas de los proveedores.
Despliegue flexible: Las soluciones de optimización WAN deben ser fácilmente desplegadas en los principales entornos virtuales de red y hardware como routers, servidores, hipervisores, cortafuegos y computadoras con alto rendimiento (nivel de gigabytes). Algunas soluciones también están listas para la nube o son nativas de la nube. Eso significa que pueden ser desplegadas en un entorno de infraestructura como servicio o plataforma como servicio rápidamente. También debe ser desplegado en un entorno SD-WAN.
Control y visibilidad de TI: Una solución WAN completa también debe monitorear los recursos de infraestructura ya que necesita conocer la disponibilidad de recursos para determinar cómo optimizar la red. Con visibilidad completa, los equipos de TI pueden configurar políticas de servicio con el optimizador WAN para gestionar automáticamente su red en función de la disponibilidad.
Aceleración de aplicaciones: El software de optimización WAN utiliza la modelación de tráfico para acelerar indirectamente el rendimiento de las aplicaciones y reducir el consumo de ancho de banda. Al renovar las conexiones de red existentes, el software puede aumentar el rendimiento varias veces para aplicaciones locales y en la nube en entornos híbridos. Según las aplicaciones, el optimizador WAN puede distinguir qué tráfico de red es crítico para las aplicaciones y seleccionar una ruta de enrutamiento óptima para la transferencia de datos. Al final, los clientes experimentarán una experiencia de usuario rápida y segura con los dispositivos de optimización WAN.
Ahorro de costos: Este tipo de software podría reducir significativamente la utilización del ancho de banda y posponer costosas actualizaciones de ancho de banda de red. El porcentaje de ahorro varía según la infraestructura.
Facilidad de gestión: El personal de TI puede designar políticas y alertas personalizadas para gestionar mejor el rendimiento de su red. Los proyectos de TI que dependen en gran medida de WAN y centros de datos pueden ser gestionados en una plataforma centralizada. Los problemas se resolverán más rápido con alta visibilidad en la red de aplicaciones y un panel de control centralizado.
Las soluciones de software pueden venir con su propio conjunto de desafíos.
Integración de red: Aunque muchos proveedores de optimización WAN mencionarán que su software será compatible con el software y hardware de las principales marcas, no hay garantía de que funcione sin problemas en los entornos del cliente. La estructura de red moderna puede ser muy complicada, especialmente en entornos híbridos con sistemas heredados, lo cual es bastante común hoy en día. Incluso si funciona sin problemas, también existe el problema potencial de escalabilidad para aplicaciones críticas. ¿Puede el software realizar balanceo de carga en requisitos de alto rendimiento para lograr la aceleración WAN? Las empresas necesitan probar el software en su propio entorno local y de virtualización antes de comprometerse.
Regulación de datos: Las empresas necesitan asegurarse de que las políticas de rendimiento WAN no transfieran datos sensibles a canales no seguros o no autorizados. Seleccionar un camino o protocolos menos congestionados puede ser más eficiente y ahorrar dinero, pero eso no significa que sea seguro. Algunos software de optimización WAN pueden evitar automáticamente esta situación, pero los equipos de TI aún necesitan establecer reglas de seguridad de red para asegurarse de que eso no suceda o adoptar SD-WAN para una mayor personalización.
Alineación del equipo de TI: Las empresas no deben esperar automáticamente que su equipo de TI actual ya tenga el talento necesario para gestionar WAN. La red moderna es complicada y muchos profesionales de TI están especializados en capas específicas de pilas de TI. La optimización WAN necesita talentos tanto de capas inferiores (red y física) como de capas superiores (aplicación y transporte). O diferentes talentos de diferentes capas trabajan juntos o las empresas necesitan contratar nuevos profesionales de TI que se especialicen en múltiples capas (aceleración TCP). De lo contrario, habrá un conflicto de gestión sobre quién gestiona qué parte de la red de equipos separados. Esto ralentizará el tiempo para resolver problemas importantes de la red.
Las necesidades de la empresa al buscar soluciones de optimización WAN a menudo se relacionan con problemas específicos de rendimiento de la red. Por ejemplo, el usuario puede estar más interesado en mejorar el rendimiento para la latencia. Los compradores deben hacer una lista clasificada de las características de optimización WAN que aborden más directamente los problemas que están tratando de resolver, luego consultar las reseñas de G2 para encontrar el ajuste adecuado.
Priorizar el conjunto de características deseadas puede ayudar a reducir el grupo potencial de optimizadores WAN, permitiendo a los equipos aplicar luego consideraciones adicionales para el presupuesto, la facilidad de integración con otros sistemas, los requisitos de seguridad y más. Este enfoque holístico empodera a los compradores para avanzar con una lista de verificación enfocada, que puede usarse junto con la puntuación de G2 para seleccionar el mejor producto de optimización WAN para el negocio.
Crear una lista larga
Los compradores deben comenzar con un gran grupo de proveedores de software de optimización WAN. Teniendo en cuenta las características imprescindibles deseadas, los compradores deben realizar consultas consistentes durante las demostraciones para poder comparar efectivamente los pros y los contras de cada software.
Crear una lista corta
Ayuda a cruzar los resultados de las evaluaciones iniciales de los proveedores con las reseñas de G2 de otros compradores, la combinación de las cuales ayudará a reducirlo a tres a cinco productos. A partir de ahí, los compradores pueden comparar precios y características para determinar el mejor ajuste.
Realizar demostraciones
Las empresas deben asegurarse de demostrar todos los productos que terminan en su lista corta. El paso básico de la demostración es comenzar con una configuración básica de optimización. Es importante saber si el producto identifica la latencia de la red, áreas específicas congestionadas y métricas de rendimiento como datos de paquetes y ancho de banda. También es útil probar la configuración de políticas y la función de informes. Es importante que el producto seleccionado refleje completamente todo el ecosistema y la topología de la red empresarial.
Elegir un equipo de selección
Independientemente del tamaño de la empresa, es importante involucrar al personal más relevante al comenzar el proceso de selección de software de optimización WAN. Las empresas más grandes pueden incluir a miembros individuales del equipo para llenar roles como propietarios de sistemas, profesionales de TI y desarrolladores que trabajarán estrechamente con el software. Las empresas más pequeñas con menos empleados podrían superponer roles.
Negociación
Muchas empresas ofrecen plataformas completas relacionadas con la red que van más allá de la optimización WAN para incluir monitoreo del rendimiento de aplicaciones, monitoreo de infraestructura en la nube y más. Mientras que algunas empresas no cederán en las configuraciones de sus paquetes, los compradores que buscan reducir costos deben intentar negociar hasta las funciones específicas que les importan para obtener el mejor precio. Por ejemplo, la página de precios de un proveedor donde la funcionalidad de optimización WAN solo está incluida con un paquete de monitoreo todo en uno robusto, mientras que una conversación de ventas puede demostrar lo contrario.
Decisión final
Después de esta etapa, es importante realizar una prueba piloto con una pequeña selección de profesionales de TI o desarrolladores. Esto ayudará a garantizar que el software elegido se integre bien con los centros de datos de la empresa, la configuración de sistemas de un administrador de TI o el trabajo diario de un desarrollador. Si la herramienta es bien recibida y bien utilizada, el comprador puede tomar eso como una señal de que su selección es la correcta. Si no, puede ser necesario reevaluar las opciones.