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Mejor Software de Buzón Compartido para Empresas Medianas

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Investigado y escrito por Nana Serwah Nkrahene

Los productos clasificados en la categoría general Bandeja de entrada compartida son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño mediano difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa de Tamaño Mediano Bandeja de entrada compartida adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa de Tamaño Mediano Bandeja de entrada compartida.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Buzón Compartido, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa de Tamaño Mediano Software de Buzón Compartido, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa de tamaño mediano.

G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

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20 Listados Disponibles de Bandeja de entrada compartida
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7th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Zendesk es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución de Zendesk funciona de inmediato y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Gerente de Servicio al Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 42% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zendesk Support Suite es una herramienta de soporte al cliente que centraliza la gestión de correos electrónicos, chats e interacciones en redes sociales.
    • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la plataforma, las funciones de automatización y la integración perfecta con otras herramientas, que ahorran tiempo y agilizan las tareas diarias.
    • Los usuarios experimentaron desafíos con la curva de aprendizaje inicial, problemas técnicos ocasionales al vincular cuentas de redes sociales y limitaciones en las funciones de informes y personalización.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Zendesk Support Suite
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    241
    Características
    201
    Atención al Cliente
    163
    Útil
    139
    Eficiencia
    121
    Contras
    Características faltantes
    120
    Características limitadas
    95
    Problemas de boletos
    76
    Curva de aprendizaje
    72
    Pobre atención al cliente
    71
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Zendesk Support Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.1
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    7.7
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.0
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2007
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    104,131 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,138 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Zendesk es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución de Zendesk funciona de inmediato y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Gerente de Servicio al Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 42% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zendesk Support Suite es una herramienta de soporte al cliente que centraliza la gestión de correos electrónicos, chats e interacciones en redes sociales.
  • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la plataforma, las funciones de automatización y la integración perfecta con otras herramientas, que ahorran tiempo y agilizan las tareas diarias.
  • Los usuarios experimentaron desafíos con la curva de aprendizaje inicial, problemas técnicos ocasionales al vincular cuentas de redes sociales y limitaciones en las funciones de informes y personalización.
Pros y Contras de Zendesk Support Suite
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
241
Características
201
Atención al Cliente
163
Útil
139
Eficiencia
121
Contras
Características faltantes
120
Características limitadas
95
Problemas de boletos
76
Curva de aprendizaje
72
Pobre atención al cliente
71
Zendesk Support Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.1
Integraciones
Promedio: 8.5
7.7
Tendencias
Promedio: 7.9
8.0
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
104,131 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
7,138 empleados en LinkedIn®
(2,299)4.7 de 5
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4th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Front es la plataforma moderna de experiencia del cliente para empresas centradas en el cliente. Ofrecemos un espacio de trabajo unificado para todas las conversaciones con los clientes, incluso bande

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Gerente de Cuentas
    Industrias
    • Logística y cadena de suministro
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequeña Empresa
    • 42% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Front
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    330
    Comunicación
    246
    Colaboración en equipo
    246
    Características
    209
    Gestión de correos electrónicos
    184
    Contras
    Características faltantes
    129
    Problemas de correo electrónico
    123
    Gestión de correos electrónicos
    107
    Problemas de gestión de correos electrónicos
    75
    Problemas de comunicación por correo electrónico
    68
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Front características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.7
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.4
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.6
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Front App
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,424 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    509 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Front es la plataforma moderna de experiencia del cliente para empresas centradas en el cliente. Ofrecemos un espacio de trabajo unificado para todas las conversaciones con los clientes, incluso bande

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Gerente de Cuentas
Industrias
  • Logística y cadena de suministro
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 49% Pequeña Empresa
  • 42% Mediana Empresa
Pros y Contras de Front
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
330
Comunicación
246
Colaboración en equipo
246
Características
209
Gestión de correos electrónicos
184
Contras
Características faltantes
129
Problemas de correo electrónico
123
Gestión de correos electrónicos
107
Problemas de gestión de correos electrónicos
75
Problemas de comunicación por correo electrónico
68
Front características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.7
Integraciones
Promedio: 8.5
8.4
Tendencias
Promedio: 7.9
8.6
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Front App
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,424 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
509 empleados en LinkedIn®

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12th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Service Hub de HubSpot es la única solución de servicio al cliente impulsada por IA que ofrece un soporte encantador a escala con información unificada del cliente. Service Hub te ayuda a escalar tus

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Especialista en Éxito del Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequeña Empresa
    • 35% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de HubSpot Service Hub
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    246
    Características
    164
    Atención al Cliente
    105
    Útil
    103
    Eficiencia
    92
    Contras
    Características faltantes
    81
    Características limitadas
    59
    Problemas de boletos
    57
    Gestión de Entradas
    56
    Curva de aprendizaje
    54
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • HubSpot Service Hub características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.4
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.0
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.4
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    HubSpot
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2006
    Ubicación de la sede
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    798,188 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    10,932 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Service Hub de HubSpot es la única solución de servicio al cliente impulsada por IA que ofrece un soporte encantador a escala con información unificada del cliente. Service Hub te ayuda a escalar tus

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Especialista en Éxito del Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 63% Pequeña Empresa
  • 35% Mediana Empresa
Pros y Contras de HubSpot Service Hub
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
246
Características
164
Atención al Cliente
105
Útil
103
Eficiencia
92
Contras
Características faltantes
81
Características limitadas
59
Problemas de boletos
57
Gestión de Entradas
56
Curva de aprendizaje
54
HubSpot Service Hub características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.4
Integraciones
Promedio: 8.5
8.0
Tendencias
Promedio: 7.9
8.4
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
HubSpot
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2006
Ubicación de la sede
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
798,188 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
10,932 empleados en LinkedIn®
(3,552)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
6th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Freshdesk
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con software moderno e intuitivo para el soporte al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes

    Usuarios
    • Gerente
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequeña Empresa
    • 39% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Freshdesk
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    254
    Características
    151
    Útil
    118
    Atención al Cliente
    112
    Automatización
    107
    Contras
    Características faltantes
    90
    Problemas de boletos
    83
    Gestión de Entradas
    74
    Problemas del Sistema de Tickets
    66
    Limitaciones
    61
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Freshdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.2
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.4
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.5
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,916 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,656 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con software moderno e intuitivo para el soporte al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes

Usuarios
  • Gerente
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 47% Pequeña Empresa
  • 39% Mediana Empresa
Pros y Contras de Freshdesk
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
254
Características
151
Útil
118
Atención al Cliente
112
Automatización
107
Contras
Características faltantes
90
Problemas de boletos
83
Gestión de Entradas
74
Problemas del Sistema de Tickets
66
Limitaciones
61
Freshdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.2
Integraciones
Promedio: 8.5
8.4
Tendencias
Promedio: 7.9
8.5
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,916 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,656 empleados en LinkedIn®
(1,230)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Hiver es una plataforma de servicio al cliente increíblemente fácil de usar que reúne todos tus canales de comunicación, aplicaciones y datos para que puedas brindar un soporte estelar a cada cliente.

    Usuarios
    • Propietario
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 27% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Hiver
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    147
    Colaboración en equipo
    118
    Gestión de correos electrónicos
    103
    Comunicación
    74
    Gestión de Asignaciones
    63
    Contras
    Problemas de correo electrónico
    52
    Características faltantes
    35
    Problemas de errores
    29
    Problemas técnicos
    28
    Carga lenta
    25
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Hiver características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.2
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.0
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.2
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    GrexIt, Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @hiverhq
    5,694 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    261 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Hiver es una plataforma de servicio al cliente increíblemente fácil de usar que reúne todos tus canales de comunicación, aplicaciones y datos para que puedas brindar un soporte estelar a cada cliente.

Usuarios
  • Propietario
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 27% Mediana Empresa
Pros y Contras de Hiver
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
147
Colaboración en equipo
118
Gestión de correos electrónicos
103
Comunicación
74
Gestión de Asignaciones
63
Contras
Problemas de correo electrónico
52
Características faltantes
35
Problemas de errores
29
Problemas técnicos
28
Carga lenta
25
Hiver características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.2
Integraciones
Promedio: 8.5
8.0
Tendencias
Promedio: 7.9
8.2
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
GrexIt, Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@hiverhq
5,694 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
261 empleados en LinkedIn®
(3,455)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Fin by Intercom
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$0.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Fin es el agente de inteligencia artificial número uno para el servicio al cliente. Fin responde instantáneamente a las consultas, toma medidas y puede resolver la mayoría del volumen de soporte, tran

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Fin de Intercom es una herramienta de IA diseñada para manejar consultas de soporte al cliente, proporcionando respuestas rápidas y conscientes del contexto, y reduciendo el volumen de tickets que necesitan ser escalados a un agente humano.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de entrenar la herramienta y su efectividad en resolver más del 50% de las consultas, disminuyendo así la carga de trabajo para los agentes humanos y mejorando la satisfacción del cliente.
    • Los usuarios mencionaron problemas con Fin al proporcionar respuestas genéricas o demasiado amplias a preguntas complejas, requiriendo una cantidad significativa de mantenimiento y teniendo dificultades para calcular con precisión las métricas de tiempo de respuesta.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Fin by Intercom
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    315
    Útil
    275
    Características
    249
    Atención al Cliente
    194
    Eficiencia
    156
    Contras
    Características faltantes
    101
    Características limitadas
    88
    Curva de aprendizaje
    70
    Caro
    67
    Personalización limitada
    62
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.7
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.2
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.4
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,259 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,745 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Fin es el agente de inteligencia artificial número uno para el servicio al cliente. Fin responde instantáneamente a las consultas, toma medidas y puede resolver la mayoría del volumen de soporte, tran

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Fin de Intercom es una herramienta de IA diseñada para manejar consultas de soporte al cliente, proporcionando respuestas rápidas y conscientes del contexto, y reduciendo el volumen de tickets que necesitan ser escalados a un agente humano.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de entrenar la herramienta y su efectividad en resolver más del 50% de las consultas, disminuyendo así la carga de trabajo para los agentes humanos y mejorando la satisfacción del cliente.
  • Los usuarios mencionaron problemas con Fin al proporcionar respuestas genéricas o demasiado amplias a preguntas complejas, requiriendo una cantidad significativa de mantenimiento y teniendo dificultades para calcular con precisión las métricas de tiempo de respuesta.
Pros y Contras de Fin by Intercom
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
315
Útil
275
Características
249
Atención al Cliente
194
Eficiencia
156
Contras
Características faltantes
101
Características limitadas
88
Curva de aprendizaje
70
Caro
67
Personalización limitada
62
Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.7
Integraciones
Promedio: 8.5
8.2
Tendencias
Promedio: 7.9
8.4
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,259 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,745 empleados en LinkedIn®
(1,953)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
2nd Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$399.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Podium es una plataforma de comunicaciones nativa de IA que despliega Empleados de IA para ayudar a los negocios locales a convertir cada conversación—texto, llamada o chat web—en ingresos. Confiado p

    Usuarios
    • Gerente General
    • Propietario
    Industrias
    • Automotriz
    • Venta al por Menor
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 35% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Podium es una plataforma de comunicación que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de chat basado en texto y gestionar reseñas de clientes.
    • Los revisores aprecian la interfaz fácil de usar de Podium, su capacidad para agilizar la comunicación con los clientes y su impacto positivo en las calificaciones y ventas del negocio.
    • Los usuarios experimentaron fallos ocasionales del software, problemas con las notificaciones de mensajes y descontento con el rendimiento del chatbot de IA.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Podium
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    443
    Comunicación
    364
    Útil
    350
    Comunicación fácil
    341
    Útil
    272
    Contras
    Características faltantes
    113
    Problemas de mensajería
    109
    Características limitadas
    87
    Funcionalidad de chat
    71
    Pobre atención al cliente
    71
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Podium características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.4
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    7.5
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.0
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Podium
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    3,473 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,411 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Podium es una plataforma de comunicaciones nativa de IA que despliega Empleados de IA para ayudar a los negocios locales a convertir cada conversación—texto, llamada o chat web—en ingresos. Confiado p

Usuarios
  • Gerente General
  • Propietario
Industrias
  • Automotriz
  • Venta al por Menor
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 35% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Podium es una plataforma de comunicación que permite a las empresas interactuar con los clientes a través de chat basado en texto y gestionar reseñas de clientes.
  • Los revisores aprecian la interfaz fácil de usar de Podium, su capacidad para agilizar la comunicación con los clientes y su impacto positivo en las calificaciones y ventas del negocio.
  • Los usuarios experimentaron fallos ocasionales del software, problemas con las notificaciones de mensajes y descontento con el rendimiento del chatbot de IA.
Pros y Contras de Podium
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
443
Comunicación
364
Útil
350
Comunicación fácil
341
Útil
272
Contras
Características faltantes
113
Problemas de mensajería
109
Características limitadas
87
Funcionalidad de chat
71
Pobre atención al cliente
71
Podium características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.4
Integraciones
Promedio: 8.5
7.5
Tendencias
Promedio: 7.9
8.0
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Podium
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
3,473 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,411 empleados en LinkedIn®
(201)4.8 de 5
Guardar en Mis Listas
30% de descuento: $45.50 per user/month (Growth)
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Glassix está en una misión para ampliar el acceso a la IA Conversacional y la Comunicación Omnicanal con el Cliente, empoderando a las empresas para desbloquear su potencial no aprovechado y lograr un

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Bienes Raíces
    Segmento de Mercado
    • 68% Pequeña Empresa
    • 29% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Glassix
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    117
    Tecnología de IA
    98
    Útil
    78
    Automatización
    77
    Características
    77
    Contras
    Información insuficiente
    29
    Curva de aprendizaje
    23
    Falta de orientación
    19
    Pobre atención al cliente
    16
    Curva de aprendizaje pronunciada
    14
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Glassix características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    9.4
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    9.5
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    9.5
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Glassix
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Tel Aviv, Israel
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    26 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Glassix está en una misión para ampliar el acceso a la IA Conversacional y la Comunicación Omnicanal con el Cliente, empoderando a las empresas para desbloquear su potencial no aprovechado y lograr un

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Bienes Raíces
Segmento de Mercado
  • 68% Pequeña Empresa
  • 29% Mediana Empresa
Pros y Contras de Glassix
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
117
Tecnología de IA
98
Útil
78
Automatización
77
Características
77
Contras
Información insuficiente
29
Curva de aprendizaje
23
Falta de orientación
19
Pobre atención al cliente
16
Curva de aprendizaje pronunciada
14
Glassix características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
9.4
Integraciones
Promedio: 8.5
9.5
Tendencias
Promedio: 7.9
9.5
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Glassix
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Tel Aviv, Israel
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
26 empleados en LinkedIn®
(81)4.5 de 5
21st Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    BoldDesk es un software de asistencia moderna que simplifica el servicio al cliente. Potente, personalizable y económico, permite a las empresas optimizar las operaciones de soporte y mejorar la satis

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 53% Pequeña Empresa
    • 43% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de BoldDesk
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    28
    Características
    17
    Atención al Cliente
    12
    Configuración fácil
    12
    Interfaz de usuario
    12
    Contras
    Problemas de boletos
    10
    Personalización limitada
    9
    Características faltantes
    9
    Gestión de Entradas
    8
    Curva de aprendizaje
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • BoldDesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    9.1
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    9.0
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.6
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Syncfusion®
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2001
    Ubicación de la sede
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    12,045 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,244 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

BoldDesk es un software de asistencia moderna que simplifica el servicio al cliente. Potente, personalizable y económico, permite a las empresas optimizar las operaciones de soporte y mejorar la satis

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 53% Pequeña Empresa
  • 43% Mediana Empresa
Pros y Contras de BoldDesk
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
28
Características
17
Atención al Cliente
12
Configuración fácil
12
Interfaz de usuario
12
Contras
Problemas de boletos
10
Personalización limitada
9
Características faltantes
9
Gestión de Entradas
8
Curva de aprendizaje
5
BoldDesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
9.1
Integraciones
Promedio: 8.5
9.0
Tendencias
Promedio: 7.9
8.6
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Syncfusion®
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Morrisville, North Carolina
Twitter
@Syncfusion
12,045 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,244 empleados en LinkedIn®
(495)4.7 de 5
1st Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ¿Está tu equipo ahogándose en un mar de correos electrónicos y mensajes, reenvíos interminables y cero responsabilidad? ¿Qué pasaría si tu negocio pudiera gestionar sus buzones como soporte@, ventas@

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Propietario
    Industrias
    • Construcción
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 92% Pequeña Empresa
    • 7% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Missive
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Colaboración en equipo
    275
    Comunicación
    248
    Facilidad de uso
    195
    Características
    183
    Atención al Cliente
    144
    Contras
    Características faltantes
    85
    Curva de aprendizaje
    78
    Funcionalidad de búsqueda
    61
    Curva de aprendizaje pronunciada
    50
    Dificultad de búsqueda
    49
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Missive características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.5
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    7.5
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    7.7
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Missive
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Quebec, QC
    Twitter
    @missiveapp
    2,653 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

¿Está tu equipo ahogándose en un mar de correos electrónicos y mensajes, reenvíos interminables y cero responsabilidad? ¿Qué pasaría si tu negocio pudiera gestionar sus buzones como soporte@, ventas@

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Propietario
Industrias
  • Construcción
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 92% Pequeña Empresa
  • 7% Mediana Empresa
Pros y Contras de Missive
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Colaboración en equipo
275
Comunicación
248
Facilidad de uso
195
Características
183
Atención al Cliente
144
Contras
Características faltantes
85
Curva de aprendizaje
78
Funcionalidad de búsqueda
61
Curva de aprendizaje pronunciada
50
Dificultad de búsqueda
49
Missive características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.5
Integraciones
Promedio: 8.5
7.5
Tendencias
Promedio: 7.9
7.7
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Missive
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Quebec, QC
Twitter
@missiveapp
2,653 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
12 empleados en LinkedIn®
(135)4.5 de 5
25th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$19.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    DevRev es una plataforma diseñada específicamente para empresas de SaaS y tecnología, ayudando al desarrollo de back-office a igualar el ritmo rápido de las relaciones con los clientes de front-office

    Usuarios
    • Gerente de Producto
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 51% Mediana Empresa
    • 39% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de DevRev
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    42
    Eficiencia
    42
    Características
    38
    Útil
    36
    Perspectivas
    27
    Contras
    Características faltantes
    27
    Características limitadas
    16
    Falta de características
    14
    Curva de aprendizaje
    12
    Diseño de interfaz deficiente
    11
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • DevRev características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    9.3
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.6
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.3
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    DevRev
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @devrev
    3,041 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    655 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

DevRev es una plataforma diseñada específicamente para empresas de SaaS y tecnología, ayudando al desarrollo de back-office a igualar el ritmo rápido de las relaciones con los clientes de front-office

Usuarios
  • Gerente de Producto
Industrias
  • Software de Computadora
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 51% Mediana Empresa
  • 39% Pequeña Empresa
Pros y Contras de DevRev
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
42
Eficiencia
42
Características
38
Útil
36
Perspectivas
27
Contras
Características faltantes
27
Características limitadas
16
Falta de características
14
Curva de aprendizaje
12
Diseño de interfaz deficiente
11
DevRev características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
9.3
Integraciones
Promedio: 8.5
8.6
Tendencias
Promedio: 7.9
8.3
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
DevRev
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Palo Alto, CA
Twitter
@devrev
3,041 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
655 empleados en LinkedIn®
(193)4.6 de 5
16th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$15.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La alternativa refrescantemente simple pero poderosa a Zendesk. Más de 2,000 pequeñas empresas utilizan el software de mesa de ayuda de Groove para centralizar y automatizar su soporte al cliente.

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 77% Pequeña Empresa
    • 22% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de GrooveHQ
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    13
    Facilidad de uso
    13
    Útil
    8
    Visibilidad
    7
    Gestión de correos electrónicos
    6
    Contras
    Problemas de comunicación por correo electrónico
    4
    Características limitadas
    4
    Características faltantes
    4
    Informe deficiente
    3
    Problemas de boletos
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • GrooveHQ características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.7
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.1
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.5
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    GrooveHQ
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Newport, RI
    Twitter
    @Groove
    6,771 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    49 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

La alternativa refrescantemente simple pero poderosa a Zendesk. Más de 2,000 pequeñas empresas utilizan el software de mesa de ayuda de Groove para centralizar y automatizar su soporte al cliente.

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 77% Pequeña Empresa
  • 22% Mediana Empresa
Pros y Contras de GrooveHQ
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
13
Facilidad de uso
13
Útil
8
Visibilidad
7
Gestión de correos electrónicos
6
Contras
Problemas de comunicación por correo electrónico
4
Características limitadas
4
Características faltantes
4
Informe deficiente
3
Problemas de boletos
3
GrooveHQ características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.7
Integraciones
Promedio: 8.5
8.1
Tendencias
Promedio: 7.9
8.5
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
GrooveHQ
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Newport, RI
Twitter
@Groove
6,771 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
49 empleados en LinkedIn®
(409)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
10th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Help Scout
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Help Scout es la plataforma de soporte preferida para empresas en crecimiento. Es rápida de configurar, fácil de usar y permite a los equipos gestionar todas las interacciones de soporte—ya sea a trav

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 33% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Help Scout
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    16
    Características
    10
    Atención al Cliente
    9
    Útil
    8
    Automatización
    6
    Contras
    Características faltantes
    7
    Gestión de correos electrónicos
    6
    Problemas de correo electrónico
    5
    Características limitadas
    5
    Problemas de boletos
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Help Scout características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.5
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.3
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.4
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Help Scout
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Boston, MA
    Twitter
    @helpscout
    11,716 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    251 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Help Scout es la plataforma de soporte preferida para empresas en crecimiento. Es rápida de configurar, fácil de usar y permite a los equipos gestionar todas las interacciones de soporte—ya sea a trav

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 60% Pequeña Empresa
  • 33% Mediana Empresa
Pros y Contras de Help Scout
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
16
Características
10
Atención al Cliente
9
Útil
8
Automatización
6
Contras
Características faltantes
7
Gestión de correos electrónicos
6
Problemas de correo electrónico
5
Características limitadas
5
Problemas de boletos
5
Help Scout características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.5
Integraciones
Promedio: 8.5
8.3
Tendencias
Promedio: 7.9
8.4
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Help Scout
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@helpscout
11,716 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
251 empleados en LinkedIn®
(33)4.7 de 5
13th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$11.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Emailgistics es una solución avanzada de gestión de correo electrónico diseñada para mejorar los buzones compartidos de Microsoft Outlook 365. Este software se centra en la automatización, el enrutami

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 52% Pequeña Empresa
    • 45% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Emailgistics
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    10
    Facilidad de uso
    10
    Colaboración en equipo
    9
    Ahorro de tiempo
    9
    Configuración fácil
    8
    Contras
    Problemas de archivo
    5
    Carga lenta
    3
    Configuración difícil
    2
    Gestión de carpetas
    2
    Falta de entrenamiento
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Emailgistics características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    7.9
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    7.1
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.6
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Emailgistics
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Oakville, CA
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Emailgistics es una solución avanzada de gestión de correo electrónico diseñada para mejorar los buzones compartidos de Microsoft Outlook 365. Este software se centra en la automatización, el enrutami

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 52% Pequeña Empresa
  • 45% Mediana Empresa
Pros y Contras de Emailgistics
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
10
Facilidad de uso
10
Colaboración en equipo
9
Ahorro de tiempo
9
Configuración fácil
8
Contras
Problemas de archivo
5
Carga lenta
3
Configuración difícil
2
Gestión de carpetas
2
Falta de entrenamiento
2
Emailgistics características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
7.9
Integraciones
Promedio: 8.5
7.1
Tendencias
Promedio: 7.9
8.6
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Emailgistics
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Oakville, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
17 empleados en LinkedIn®
(776)4.4 de 5
26th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de $10.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Gmelius hace que el gran trabajo en equipo suceda directamente desde tu bandeja de entrada de Gmail. Comenzando con bandejas de entrada compartidas potentes, etiquetas compartidas de Gmail, tableros

    Usuarios
    • Propietario
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 81% Pequeña Empresa
    • 16% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Gmelius
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    22
    Gestión de correos electrónicos
    14
    Colaboración
    12
    Colaboración en equipo
    12
    Comunicación
    11
    Contras
    Problemas de gestión de correos electrónicos
    8
    Características faltantes
    8
    Problemas de rendimiento
    6
    Problemas de correo electrónico
    5
    Curva de aprendizaje
    5
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Gmelius características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.3
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    7.8
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.1
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Gmelius SA
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Geneva
    Twitter
    @gmelius
    1,802 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    19 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Gmelius hace que el gran trabajo en equipo suceda directamente desde tu bandeja de entrada de Gmail. Comenzando con bandejas de entrada compartidas potentes, etiquetas compartidas de Gmail, tableros

Usuarios
  • Propietario
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 81% Pequeña Empresa
  • 16% Mediana Empresa
Pros y Contras de Gmelius
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
22
Gestión de correos electrónicos
14
Colaboración
12
Colaboración en equipo
12
Comunicación
11
Contras
Problemas de gestión de correos electrónicos
8
Características faltantes
8
Problemas de rendimiento
6
Problemas de correo electrónico
5
Curva de aprendizaje
5
Gmelius características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.3
Integraciones
Promedio: 8.5
7.8
Tendencias
Promedio: 7.9
8.1
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Gmelius SA
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Geneva
Twitter
@gmelius
1,802 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
19 empleados en LinkedIn®
(181)4.6 de 5
23rd Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$12.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Helpwise es una plataforma de servicio al cliente fácil de configurar que empodera a los equipos de atención al cliente para impulsar los ingresos de las empresas. La plataforma todo en uno agiliza la

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Propietario
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 90% Pequeña Empresa
    • 10% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Helpwise
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Atención al Cliente
    14
    Facilidad de uso
    13
    Útil
    13
    Características
    8
    Intuitivo
    7
    Contras
    Características faltantes
    8
    Problemas técnicos
    6
    Insectos
    4
    Curva de aprendizaje
    4
    Carga lenta
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Helpwise características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.6
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.5
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.1
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Saas Labs
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    300 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    417 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Helpwise es una plataforma de servicio al cliente fácil de configurar que empodera a los equipos de atención al cliente para impulsar los ingresos de las empresas. La plataforma todo en uno agiliza la

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Propietario
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 90% Pequeña Empresa
  • 10% Mediana Empresa
Pros y Contras de Helpwise
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Atención al Cliente
14
Facilidad de uso
13
Útil
13
Características
8
Intuitivo
7
Contras
Características faltantes
8
Problemas técnicos
6
Insectos
4
Curva de aprendizaje
4
Carga lenta
4
Helpwise características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.6
Integraciones
Promedio: 8.5
8.5
Tendencias
Promedio: 7.9
8.1
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Saas Labs
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
300 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
417 empleados en LinkedIn®
(231)4.3 de 5
28th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:€125.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    En Trengo estamos dedicados a la satisfacción del cliente. Creemos que convertir conversaciones en relaciones es una ventaja competitiva. Y desbloquear más momentos de auténtica satisfacción en cada i

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Ocio, viajes y turismo
    • Indumentaria y Moda
    Segmento de Mercado
    • 73% Pequeña Empresa
    • 26% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Trengo
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    99
    Útil
    73
    Atención al Cliente
    59
    Características
    58
    Comunicación
    44
    Contras
    Características faltantes
    57
    Características limitadas
    38
    Problemas de mensajería
    29
    Funcionalidad de chat
    22
    Problemas de correo electrónico
    20
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Trengo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    7.5
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    7.1
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    7.5
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Trengo
    Año de fundación
    2017
    Ubicación de la sede
    Utrecht, Utrecht, Netherlands
    Twitter
    @TrengoHQ
    280 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    102 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

En Trengo estamos dedicados a la satisfacción del cliente. Creemos que convertir conversaciones en relaciones es una ventaja competitiva. Y desbloquear más momentos de auténtica satisfacción en cada i

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Ocio, viajes y turismo
  • Indumentaria y Moda
Segmento de Mercado
  • 73% Pequeña Empresa
  • 26% Mediana Empresa
Pros y Contras de Trengo
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
99
Útil
73
Atención al Cliente
59
Características
58
Comunicación
44
Contras
Características faltantes
57
Características limitadas
38
Problemas de mensajería
29
Funcionalidad de chat
22
Problemas de correo electrónico
20
Trengo características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
7.5
Integraciones
Promedio: 8.5
7.1
Tendencias
Promedio: 7.9
7.5
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Trengo
Año de fundación
2017
Ubicación de la sede
Utrecht, Utrecht, Netherlands
Twitter
@TrengoHQ
280 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
102 empleados en LinkedIn®
(258)4.5 de 5
20th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:A partir de $10.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Drag convierte Gmail en un espacio de trabajo en equipo. Un solo lugar para apoyar a los clientes, gestionar tareas y cerrar acuerdos, desde el lugar que los equipos aman: Gmail. Confiado por más de 3

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
    • Ocio, viajes y turismo
    Segmento de Mercado
    • 86% Pequeña Empresa
    • 11% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Drag
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    16
    Gestión de correos electrónicos
    13
    Organización
    10
    Colaboración en equipo
    10
    Intuitivo
    8
    Contras
    Gestión de correos electrónicos
    5
    Personalización limitada
    4
    Aplicación congelada
    3
    Curva de aprendizaje
    3
    Características faltantes
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Drag características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.4
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.3
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    8.5
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    DragApp.com
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    London
    Twitter
    @lovedragapp
    1,084 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Drag convierte Gmail en un espacio de trabajo en equipo. Un solo lugar para apoyar a los clientes, gestionar tareas y cerrar acuerdos, desde el lugar que los equipos aman: Gmail. Confiado por más de 3

Usuarios
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
  • Ocio, viajes y turismo
Segmento de Mercado
  • 86% Pequeña Empresa
  • 11% Mediana Empresa
Pros y Contras de Drag
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
16
Gestión de correos electrónicos
13
Organización
10
Colaboración en equipo
10
Intuitivo
8
Contras
Gestión de correos electrónicos
5
Personalización limitada
4
Aplicación congelada
3
Curva de aprendizaje
3
Características faltantes
3
Drag características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.4
Integraciones
Promedio: 8.5
8.3
Tendencias
Promedio: 7.9
8.5
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Vendedor
DragApp.com
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
London
Twitter
@lovedragapp
1,084 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
13 empleados en LinkedIn®
(242)4.4 de 5
19th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$14.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centraliza solicitudes, asigna, automatiza, rastrea el progreso y logra más en menos tiempo. La mejor alternativa para gestionar solic

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Educación Primaria/Secundaria
    Segmento de Mercado
    • 55% Mediana Empresa
    • 30% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Mojo Helpdesk
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento positivo.
    Contras
    Insectos
    1
    Problemas con el botón
    1
    Dificultades de edición
    1
    Problemas de formato
    1
    Problemas de diseño
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Mojo Helpdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.3
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    7.2
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    7.7
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @mojohelpdesk
    722 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centraliza solicitudes, asigna, automatiza, rastrea el progreso y logra más en menos tiempo. La mejor alternativa para gestionar solic

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Educación Primaria/Secundaria
Segmento de Mercado
  • 55% Mediana Empresa
  • 30% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Mojo Helpdesk
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento positivo.
Contras
Insectos
1
Problemas con el botón
1
Dificultades de edición
1
Problemas de formato
1
Problemas de diseño
1
Mojo Helpdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.3
Integraciones
Promedio: 8.5
7.2
Tendencias
Promedio: 7.9
7.7
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@mojohelpdesk
722 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2 empleados en LinkedIn®
(219)4.0 de 5
29th Más Fácil de Usar en software Bandeja de entrada compartida
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    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a construir lealtad del cliente. A diferencia de las herramientas de soporte heredadas, Kayak

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 53% Pequeña Empresa
    • 34% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Kayako
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    4
    Simple
    4
    Gestión de casos
    3
    Gestión de Asignaciones
    2
    Seguimiento de estado
    2
    Contras
    Características limitadas
    2
    Problemas de acceso
    1
    Problemas de cuenta
    1
    Problemas de facturación
    1
    Administración Compleja
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Kayako características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.3
    8.5
    Integraciones
    Promedio: 8.5
    8.2
    Tendencias
    Promedio: 7.9
    7.9
    Seguimiento del rendimiento
    Promedio: 8.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Ubicación de la sede
    Austin, TX
    Twitter
    @ignitetech
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    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    278 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a construir lealtad del cliente. A diferencia de las herramientas de soporte heredadas, Kayak

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 53% Pequeña Empresa
  • 34% Mediana Empresa
Pros y Contras de Kayako
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
4
Simple
4
Gestión de casos
3
Gestión de Asignaciones
2
Seguimiento de estado
2
Contras
Características limitadas
2
Problemas de acceso
1
Problemas de cuenta
1
Problemas de facturación
1
Administración Compleja
1
Kayako características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.3
8.5
Integraciones
Promedio: 8.5
8.2
Tendencias
Promedio: 7.9
7.9
Seguimiento del rendimiento
Promedio: 8.2
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Austin, TX
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