- IBM Verify CIAM es una herramienta diseñada para proteger las identidades digitales de los clientes y asegurar los servicios digitales, con características como autenticación sin contraseña y biométrica, evaluación de riesgos, y mecanismos de consentimiento del cliente y seguridad de datos.
- Los usuarios mencionan frecuentemente la seguridad mejorada, la experiencia del cliente, el soporte 24/7, la interacción personalizada y la capacidad de integrar fácilmente la herramienta con otros sistemas, así como su sólida solución de gestión de identidad y acceso y capacidades de integración.
- Los revisores mencionaron el complejo proceso de implementación, la interfaz desactualizada y poco amigable para el usuario, la lenta capacidad de respuesta y la necesidad de un profundo conocimiento técnico para la configuración, así como las dificultades para monitorear los riesgos de acceso y el alto costo de la plataforma.