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Las soluciones de seguridad DNS (sistema de nombres de dominio) protegen la infraestructura y los sitios web que soporta. Pueden identificar sitios web y contenido potencialmente peligrosos redirigiendo el tráfico web de los usuarios finales a través de ciertos filtros. También pueden prevenir otros ataques, incluyendo el secuestro de DNS y el túnel DNS. La mayoría del software de seguridad DNS también puede detectar y mitigar ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS).
El DNS es uno de los protocolos más antiguos de internet. Es una base de datos de nombres que localiza y traduce nombres de dominio en direcciones IP, similar a cómo la lista de contactos de un teléfono asocia nombres con números de teléfono. El DNS también es uno de los protocolos más utilizados, lo que lo convierte en un objetivo común de ataques a la red. La mayoría de las actividades en internet, incluyendo la navegación web, dependen en gran medida del directorio DNS para localizar rápidamente una dirección IP, conectarse con el servidor web y acceder al contenido del sitio web.
Dado que el DNS funciona como la columna vertebral de la conectividad a internet, es natural asumir que está diseñado con las características de ciberseguridad más avanzadas. Desafortunadamente, ese no es el caso. Cuando se creó esta infraestructura, los actores maliciosos y las amenazas de seguridad no eran tan prevalentes como hoy. Las organizaciones utilizan soluciones de seguridad DNS para protegerse contra ataques a servidores DNS, amenazas y malware como el ransomware.
¿Qué significa DNS?
DNS significa sistema de nombres de dominio y actúa como un traductor entre humanos y computadoras. Es esencialmente un directorio de nombres de dominio mapeados con las direcciones IP de cada sitio web.
Las siguientes son algunas de las características principales dentro de las herramientas de seguridad DNS que pueden ayudar a las empresas a proteger sus redes de actores maliciosos:
Filtro DNS: El filtro DNS puede ser una de las muchas características ofrecidas por este tipo de solución de protección o el único propósito de una herramienta específica. También se le conoce como seguridad a nivel de DNS y puede verse como una forma de cortar las amenazas antes de que puedan atacar. En otras palabras, es la primera línea de defensa contra la infiltración cibernética. El filtrado DNS puede ayudar a poner en lista negra sitios web maliciosos y de phishing y, en última instancia, evitar el riesgo de ser atacado. Esta característica también funciona como un sistema de filtrado de contenido, permitiendo a las empresas evitar que los empleados accedan a contenido web dañino o inapropiado en dispositivos y redes administrados por la empresa.
Protección contra bots: Con el aumento de dispositivos IoT, los ataques de bots están aumentando. Los atacantes maliciosos pueden usar botnets para robar datos de empleados, enviar spam o iniciar ataques DDoS. La mayoría de las herramientas de seguridad DNS vienen con características para detectar y mitigar ataques de botnets.
Capacidades de predicción: Algunas soluciones de seguridad DNS utilizan el poder del aprendizaje automático para identificar y predecir dominios maliciosos. Estas soluciones pueden identificar proactivamente infraestructuras de atacantes recién establecidas y bloquearlas para protegerse contra amenazas cibernéticas analizando patrones de actividad en internet.
Corrección de errores tipográficos: Las soluciones de seguridad DNS pueden tener características para la corrección de errores tipográficos, lo cual es increíblemente importante ya que los atacantes pueden crear dominios con nombres engañosos, por ejemplo, "gogle.com", y usarlos para ataques de phishing.
Los sistemas de seguridad DNS permiten a las organizaciones añadir una capa extra de protección entre los empleados y el internet. Con el creciente número de trabajadores remotos, las aplicaciones de seguridad DNS ayudan a asegurar los datos dentro y fuera de la oficina y hacen más seguro promover programas como el de traer tu propio dispositivo (BYOD).
El DNS no fue creado con la seguridad en mente, lo que lo hace vulnerable a varias amenazas de seguridad. Por ejemplo, dado que el DNS depende en gran medida del almacenamiento en caché, los atacantes pueden utilizar una técnica avanzada llamada envenenamiento de caché para explotar el comportamiento de los servidores y la caché para servir respuestas HTTP dañinas a los usuarios. La mayoría de las herramientas de software de seguridad DNS están equipadas con características esenciales para combatir el envenenamiento de caché.
Otra forma de combatir el envenenamiento de caché es con la ayuda de extensiones de seguridad DNS (DNSSEC). Pero los compradores deben tener cuidado de no confundir DNSSEC con sistemas de seguridad DNS, ya que el primero es una característica que autentica las respuestas a las búsquedas de nombres de dominio. Esto también significa que DNSSEC no proporciona protección de privacidad particular para esas búsquedas. En cambio, previene que los atacantes envenenen o manipulen las respuestas a las consultas DNS.
Los siguientes son algunos de los beneficios notables de utilizar una solución de seguridad DNS:
Filtrar contenido no deseado: Como se mencionó anteriormente, las soluciones de software de seguridad DNS ofrecen filtrado, que es una excelente manera de bloquear sitios web maliciosos y reducir la posibilidad de ataques DNS. Las empresas pueden usar esta característica para controlar cómo los empleados acceden a la web. Por ejemplo, puede bloquear sitios web no deseados con contenido para adultos o inapropiado NSFW (no apto para el trabajo). El principal beneficio de esta característica es que los compradores pueden implementarla sin instalar ningún software específico en los dispositivos.
Bloquear anuncios: Otro beneficio del filtrado DNS es el bloqueo de anuncios, que también es un tipo de filtrado de contenido. Los anuncios pueden tener aplicaciones maliciosas ocultas dentro de ellos o podrían ser una estrategia para extraer información de los empleados. Incluso si no hay ninguna intención maliciosa detrás de un anuncio, aún puede distraer a los empleados y reducir su rendimiento.
Descubrir TI en la sombra: La TI en la sombra, que son sistemas de TI desplegados por empleados sin la aprobación del departamento de TI, puede causar problemas de seguridad y cumplimiento y también puede aumentar el gasto en TI de una empresa. Las aplicaciones no autorizadas también son frecuentemente objetivo de atacantes. Algunos productos de software de seguridad DNS ayudan a descubrir aplicaciones de TI en la sombra y proporcionan información sobre dónde los empleados pasan más tiempo en línea.
Prevenir descargas de malware: Controlar el acceso a internet también significa que las aplicaciones de seguridad DNS pueden ayudar a prevenir descargas de malware de sitios hackeados o maliciosos. Si se descarga malware de alguna manera, típicamente enviará señales de "retorno de llamada" a un servidor host para recibir más instrucciones. Si hay una plataforma de seguridad DNS en su lugar, puede bloquear tales señales.
Integrar con facilidad: Las soluciones de seguridad DNS se integran fácilmente con el ecosistema de seguridad de red existente de una empresa. Estos productos típicamente vienen con APIs flexibles y pueden configurarse y desplegarse sin esfuerzo.
Administradores de TI: Los administradores de TI, o más precisamente, los departamentos de gestión de TI internos de las organizaciones, son los usuarios más comunes de las soluciones de seguridad DNS. Estas herramientas ayudan a los administradores a asegurar los servidores DNS y proteger a sus empleados de ataques basados en DNS y asegurar datos sensibles.
Las soluciones relacionadas que pueden usarse junto con las soluciones de seguridad DNS incluyen:
Software de protección DDoS: Las soluciones de software de protección DDoS ayudan a prevenir ataques DDoS y asegurar sitios web y aplicaciones. Monitorean el tráfico web y establecen líneas base para las cargas de tráfico normales. Si el flujo de tráfico aumenta rápidamente, siendo un ataque de botnet una razón, los filtros web redirigirán el tráfico web a una fuente controlada.
Software de seguridad de sitios web: Como su nombre indica, el software de seguridad de sitios web protege los sitios web de numerosos ataques basados en internet. Combina las características del software de protección DDoS, redes de entrega de contenido (CDN), y cortafuegos de aplicaciones web.
Puertas de enlace web seguras: Las puertas de enlace web seguras permiten a las organizaciones prevenir amenazas basadas en internet y pueden ayudar a garantizar el cumplimiento de los empleados. Pueden filtrar sitios web y contenido para identificar malware, bloquear URLs peligrosas y evitar que los usuarios finales interactúen con ellos.
Cortafuegos de aplicaciones web (WAF): Esta herramienta filtra y monitorea el tráfico entrante para proteger las aplicaciones web contra el tráfico malicioso. Estas herramientas pueden inspeccionar el flujo de tráfico a nivel de aplicación y bloquear ataques de scripting entre sitios e inyección SQL.
Software de detección y mitigación de bots: El software de detección y mitigación de bots monitorea sitios web, aplicaciones y redes para identificar actividad maliciosa de bots. Es una herramienta esencial para prevenir ataques DDoS, abuso de envío de formularios, scraping web y otros ataques de bots.
La mayoría de los productos de seguridad DNS utilizan el DNS como un filtro de bajo ancho de banda, baja latencia y básico para proteger a los usuarios finales de ataques de phishing y otros ataques maliciosos. Aunque las plataformas de seguridad DNS pueden prevenir numerosos ataques cibernéticos, solo pueden verse como la primera línea de defensa. En otras palabras, es solo una de las muchas herramientas necesarias para mantener un ecosistema de red saludable y seguro. Además, los sistemas de software de seguridad DNS vienen con numerosas limitaciones y desafíos.
Evasión por parte del usuario final: Los usuarios finales pueden intentar eludir los filtros impuestos por una herramienta de seguridad DNS. Y en muchos casos, tendrán éxito. Esta es una limitación común de los sistemas de seguridad DNS y derrotará el propósito de tener tal herramienta en su lugar. Por supuesto, las empresas pueden superar esta limitación configurando algunas reglas de cortafuegos. Pero, es mejor mirar el panorama general y entender por qué los usuarios finales lo están haciendo en primer lugar. Educar a los usuarios finales sobre los beneficios de tener un filtro DNS puede ayudar a superar esta limitación.
Secuestro de registrador: Un atacante puede aprovechar las prácticas de seguridad débiles, vulnerabilidades o descuidos de una organización, lo que haría que una herramienta de seguridad DNS sea ineficaz al instante. Por ejemplo, un atacante malicioso puede realizar ingeniería social en el registrador de dominio de una organización para finalmente realizar un secuestro de dominio. Este método de secuestro de dominio se llama secuestro de registrador.
Entender los requisitos de la empresa realizando una evaluación interna debería ser el primer paso hacia la compra de una solución de software de seguridad DNS. En otras palabras, los compradores deben intentar entender qué significa la herramienta para su organización.
Este paso de entender lo que un software en particular debería hacer para una organización se llama recolección de requisitos, y su éxito puede impactar significativamente en la efectividad de la solución de software elegida. Junto con la recolección de requisitos, los compradores deben tener una comprensión justa del presupuesto para comprar el software. Esto les permitirá elegir la mejor solución de software que se ajuste a sus necesidades y presupuesto.
A diferencia de la mayoría de los otros software, los productos de seguridad DNS pueden tener un solo propósito: el filtrado DNS. Pero, dependiendo del caso de uso, las empresas pueden querer que la herramienta de seguridad DNS realice múltiples funciones, incluyendo el filtrado de contenido, la protección contra bots y la corrección de errores tipográficos. Entender si la empresa requiere características avanzadas como la detección de amenazas en tiempo real, capacidades predictivas o inteligencia de amenazas es esencial. No todos los sistemas de seguridad DNS vienen con características de inteligencia artificial.
Crear una lista larga
Después de la recolección de requisitos, los compradores deben crear una lista larga de productos potenciales de software de seguridad DNS. Esta lista inicial puede incluir cualquier solución de software que cumpla con los requisitos básicos de la empresa. En este punto, en lugar de encontrar la solución correcta, el enfoque debe estar en eliminar los productos que no ofrecen funcionalidad crítica. Por ejemplo, si un producto de software puede realizar el filtrado DNS, debe añadirse a esta lista, independientemente de lo que más ofrezca.
Crear una lista corta
Un comprador puede crear una lista corta a partir de la lista larga eliminando productos de software de seguridad DNS que no cumplan con los requisitos de la empresa o, en otras palabras, que no tengan las características imprescindibles. En este paso, los compradores también pueden eliminar productos de software que no se ajusten a su presupuesto. Para refinar aún más la lista, los compradores pueden eliminar herramientas sin las características deseables. Las empresas pueden comparar los productos restantes en función de la usabilidad, características, precios y soporte del proveedor. Idealmente, es mejor crear una lista corta con cinco a siete productos.
Realizar demostraciones
Las demostraciones de productos ayudan a entender la usabilidad y características de un producto. Además, las demostraciones ayudan a los compradores a comparar el producto en particular con otros en la lista corta. Para ser justos, los compradores deben probar los productos de software de seguridad DNS utilizando los mismos casos de uso. Junto con la comprensión de la usabilidad, las demostraciones son útiles para examinar la experiencia del usuario del software, hacer preguntas sobre las características que más importan a los compradores y verificar si las características funcionan como se anuncia.
Elegir un equipo de selección
Al igual que en el caso de cada producto de software, comprar una plataforma de software de seguridad DNS es una decisión costosa, por lo que los compradores deben asegurarse de que los interesados correctos estén presentes para tomar la decisión. Por esta razón, la organización debe formar un equipo de selección, que incluya administradores de TI, profesionales del equipo de seguridad, gerentes de TI y tomadores de decisiones clave. El equipo debe consistir en profesionales que puedan usar la solución de seguridad DNS, examinarla y verificar si cumple con todos los requisitos.
Negociación
Después de encontrar un producto que cumpla con los criterios, los compradores deben discutir los términos y condiciones con el proveedor de software de seguridad DNS y negociar el precio. La negociación es posible incluso si un proveedor ha mencionado un precio específico en su sitio web. Los compradores pueden solicitar bajar el precio eliminando ciertas características opcionales. Los proveedores también pueden ofrecer descuentos adicionales para contratos de varios años.
Decisión final
Es aconsejable probar el software a pequeña escala por un corto período antes de comprarlo. Es mejor involucrar a los usuarios diarios del software en esta fase de prueba. Ellos pueden ser mejores jueces de la usabilidad y experiencia del usuario del software y ofrecer comentarios valiosos.
Los proveedores de software ofrecerán una prueba gratuita y a corto plazo del producto en la mayoría de los casos. Si los usuarios finales y el equipo de selección están satisfechos con el software, los compradores pueden proceder con la compra o contratación. Si no, el comprador debe reevaluar las opciones de software.