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La visualización AR es un espacio en crecimiento con casos de uso de gran alcance, incluyendo diseño, ingeniería, marketing, educación y más. Por ejemplo, un arquitecto puede utilizar este software para superponer una visualización 3D de un edificio en un terreno real. Luego, los clientes pueden caminar por el área usando las cámaras de sus teléfonos para tener una idea de cómo se integrará la estructura en su entorno. En el mundo minorista, un comercializador podría usar estas herramientas para permitir que los compradores potenciales vean modelos 3D de productos de muebles en sus propias salas de estar.
¿Qué significa AR?
AR significa realidad aumentada. No debe confundirse con la realidad virtual, que se refiere a experiencias digitales completamente inmersivas logradas a través de cascos. Por el contrario, la realidad aumentada es un método de visualización mixta que permite a los usuarios ver objetos del mundo real a través de un teléfono, tableta u otros dispositivos y luego superponer objetos virtuales en esa imagen.
Las siguientes son algunas características principales dentro del software de visualización AR que ayudan a los usuarios a crear una experiencia de visualización de productos en AR:
Modelado 3D: Crear modelos 3D de productos y objetos del mundo real es necesario para la visualización AR. Los usuarios del software pueden crear, importar y manipular contenido 3D, ajustando tamaño, orientación y posición. Muchas soluciones de visualización AR no requieren código y abstraen el proceso de modelado 3D, permitiendo a los usuarios generar automáticamente modelos a partir de fotos de sus productos.
Anotaciones AR: Los usuarios de visualización AR a menudo pueden agregar anotaciones o comentarios directamente en los modelos 3D dentro del entorno AR. Esta característica puede ser invaluable para demostrar productos a clientes o dar una presentación en AR.
Compatibilidad multiplataforma: Dada la variedad de dispositivos que se pueden usar para acceder a AR, desde teléfonos inteligentes hasta gafas y cascos AR especializados, una característica clave de muchas herramientas de visualización AR es la capacidad de trabajar en varias plataformas sin perder funcionalidad o calidad. Esto permite a las empresas llegar a un gran número de usuarios independientemente del acceso al hardware de esos usuarios.
Gestión de contenido y colaboración: La colaboración es una parte importante de los proyectos de visualización AR. La capacidad de gestionar, almacenar y compartir objetos 3D con miembros del equipo es esencial. Las herramientas pueden incluir control de versiones, gestión de activos 3D, configuraciones de permisos de usuario y otras características para agilizar la colaboración.
Analítica e informes: Entender cómo los usuarios interactúan con el contenido AR puede ser vital para las empresas. Las herramientas de visualización AR ofrecen características de analítica e informes que ayudan a rastrear el compromiso y la interacción del usuario con el contenido AR, proporcionando información para la mejora continua y la toma de decisiones.
Interacción simultánea: Similar al software de realidad virtual, algunas herramientas de visualización AR permiten que múltiples usuarios interactúen con el contenido AR simultáneamente. Los usuarios finales pueden cambiar visualizaciones 3D y demostrar productos en tiempo real, fomentando una experiencia más inmersiva para los clientes potenciales.
Las soluciones de visualización AR ofrecen a las empresas varias ventajas.
Mayor compromiso del cliente: El software de visualización AR crea experiencias de producto inmersivas y en tiempo real. El resultado es un medio más atractivo de comprar y demostrar productos para clientes potenciales, lo que puede llevar a mayores ventas. Si la experiencia AR es lo suficientemente atractiva, los clientes pueden compartirla a través de las redes sociales.
Ahorro de tiempo y costos: El software de visualización AR permite a los clientes potenciales demostrar representaciones digitales de productos físicos superponiendo objetos 3D en entornos del mundo real. Esta experiencia sirve como un sustituto de las demostraciones físicas de productos, permitiendo a las empresas llegar a los clientes de manera similar sin el viaje, costo y configuración tradicionales involucrados.
Información del cliente: La capacidad de analizar el comportamiento de los usuarios mientras interactúan con visualizaciones de productos AR es clave para mejorar los esfuerzos de marketing. Las ideas disponibles con el software de visualización AR son únicas en el sentido de que se relacionan con una experiencia de usuario más tangible, en lugar de simples vistas de página y puntos de salida de usuario.
Comercializadores: Los comercializadores de productos físicos utilizan el software de visualización AR para crear demostraciones de productos y anuncios inmersivos. Estos son los principales usuarios de este software, y utilizan la analítica de esfuerzos previos de visualización AR para informar nuevas campañas en redes sociales y dentro de las aplicaciones de sus empresas.
Arquitectos y otros especialistas: Especialistas como arquitectos, diseñadores e ingenieros pueden usar herramientas de visualización AR de manera similar a los comercializadores de productos. Sin embargo, especialistas como estos a menudo usan activos 3D para vender la idea de algún prototipo o diseño a clientes potenciales mostrándoles cómo se verá en el mundo real. Por el contrario, los comercializadores de productos suelen usar estas herramientas para publicitar productos existentes.
Las soluciones relacionadas que se pueden usar junto con estas herramientas incluyen:
Software AR SDK: Un kit de desarrollo de software de realidad aumentada, o AR SDK, permite a los desarrolladores construir objetos digitales que parecen integrarse en el mundo real. Las empresas pueden integrar SDKs de AR con herramientas de visualización AR para ir más allá del no-código y obtener un control avanzado sobre su contenido AR.
Plataformas AR industriales: Las plataformas AR industriales se utilizan para mejorar los procesos empresariales de las fuerzas laborales en campos industriales. El contenido AR interactivo puede mejorar la productividad, efectividad y seguridad de estos empleados. Este software utiliza los mismos principios que la visualización AR pero los aplica a un caso de uso de trabajo interno en lugar de experiencias de productos orientadas al cliente.
Las soluciones de software pueden venir con sus propios desafíos.
Requisitos de hardware: La calidad de la experiencia AR de un cliente depende del dispositivo utilizado, y no todos los dispositivos soportan tecnología AR avanzada. Si bien el software de visualización AR es excelente para estandarizar el acceso a experiencias AR, la experiencia real variará enormemente dependiendo de si el usuario final utiliza un teléfono, tableta, gafas AR o cascos. Por ejemplo, un usuario puede tener más facilidad para inspeccionar objetos 3D en una pantalla más grande.
Experiencia técnica: Crear visualizaciones AR impactantes y atractivas requiere habilidades y conocimientos especializados. Aunque estas herramientas a menudo generan visualizaciones 3D automáticamente, los usuarios deben estar familiarizados con la tecnología AR, la teoría del color, las técnicas de iluminación y más para maximizar el aspecto y la sensación de sus productos en realidad mixta.
G2.com puede ayudar a los compradores a encontrar la herramienta de visualización AR adecuada, ya sea que un comprador esté buscando por primera vez o buscando reemplazar software heredado.
En general, las consideraciones más importantes son el precio y la solidez y accesibilidad del modelado de activos AR que se ofrece. Uno de los propósitos principales de la visualización AR es deleitar a los clientes y clientes potenciales con demostraciones interactivas que replican con precisión la experiencia del producto físico.
Con eso en mente, asegurar que la herramienta elegida permita a los usuarios crear fácilmente contenido 3D excelente y experiencias de usuario únicas es esencial. Usando las reseñas de G2 como referencia, los compradores pueden determinar la solución que será más efectiva para sus equipos, asegurando una curva de aprendizaje sin problemas y una solución integral.
Después de reducir un grupo potencial de productos, los equipos pueden aplicar más consideraciones para el presupuesto, requisitos y más. Usando este enfoque, los compradores pueden avanzar en el proceso de compra con confianza, haciendo referencia a su lista de verificación junto con las puntuaciones de G2 para encontrar la solución adecuada para sus necesidades.
Crear una lista larga
Los compradores deben considerar las muchas herramientas de visualización AR en el mercado, especialmente a medida que el mercado crece. Algunas de estas herramientas están diseñadas específicamente para ciertos tipos de productos, como muebles. Los compradores deben considerar estas distinciones para producir una lista larga de productos potencialmente viables.
Crear una lista corta
Una vez creada una lista larga, los compradores deben emplear un enfoque más detallado para reducirla. Junto con una matriz de funcionalidad imprescindible y precios, los compradores pueden usar las reseñas de G2 para explorar cualquier ventaja y desventaja potencial entre los productos que están considerando.
¿Es una solución mejor para proporcionar analítica sobre el comportamiento del usuario, mientras que otra crea mejor contenido 3D? Con factores como estos en mente, los compradores deben reducir su búsqueda a una lista de tres a cinco productos.
Realizar demostraciones
Todos los productos de software en la lista corta de una empresa deben ser investigados de primera mano a través de demostraciones para asegurar que la funcionalidad en tiempo real coincida con las expectativas en papel. Durante las demostraciones, los compradores deben hacer preguntas basadas en la recolección de requisitos que han hecho previamente. Por ejemplo, uno podría pedir que se le guíe a través de un anuncio de producto hipotético usando la funcionalidad AR de una solución.
Elegir un equipo de selección
Las empresas de cualquier tamaño deben intentar involucrar a las personas más relevantes al comenzar el proceso de selección de herramientas de colaboración AR. Las empresas pueden tener los recursos para incluir miembros individuales del equipo para llenar roles como gerentes de campaña y creadores de activos. Las empresas más pequeñas pueden superponer roles para compensar su relativamente menor número de empleados.
Negociación
Algunos proveedores ofrecen herramientas de visualización AR que pueden hacer más de lo que los compradores requieren, como modelado 3D completo en lugar de generación de modelos a través de escaneo de fotos. Si bien algunos proveedores de software de visualización AR pueden ofrecer solo un paquete todo o nada, los compradores que desean optimizar el gasto deben intentar negociar un paquete a precio justo, incluyendo solo las funcionalidades que les importan.
Por ejemplo, la página de precios de un producto podría mostrar que las características imprescindibles del comprador solo están incluidas con un paquete todo en uno costoso, mientras que una conversación de ventas podría demostrar lo contrario.
Decisión final
Para concluir el proceso, realizar una prueba con un pequeño grupo de comercializadores de productos es esencial. Esto ayudará a asegurar a los compradores que su herramienta de visualización AR elegida es fácil de usar y produce contenido AR atractivo. Si la herramienta es bien recibida, probablemente la selección del comprador sea la correcta. Si no, puede ser el momento de probar otro producto de la lista corta.