Por qué ser solo conforme a los datos no es suficiente

Imagina entrar en un parque de atracciones que tuvo un incidente de incendio hace casi un mes. Pero desde entonces, el departamento de bomberos ha certificado el parque de atracciones como "seguro". Este es también el octavo incidente de incendio en el último año, pero no hay nada de qué preocuparse ya que cumplen legalmente con los estándares de incendio.

El ejemplo anterior es una exageración sin duda. Pero, ¿cómo se siente la idea de visitar un parque de atracciones "legalmente conforme" con ocho incidentes de incendio recientes?

Probablemente así es como se sienten los clientes al usar tu producto que solo cumple legalmente con los datos. Los datos no son comparables a algo combustible, por supuesto, pero si caen en las manos equivocadas, pueden ser devastadores. Y si el cumplimiento es el único término que asocias con privacidad de datos, pierdes a largo plazo.

Mantener el cumplimiento de datos e ir más allá es la verdadera lucha

Cuando comenzó Internet, no se pensó mucho en la privacidad de los datos. Como resultado, la mayoría de los productos y servicios no mantienen la privacidad por diseño. En otras palabras, en la mayoría de los casos, la privacidad de los datos es una ocurrencia tardía.

Por supuesto, cumplir con los estándares y regulaciones de privacidad de datos puede ayudar a las organizaciones a garantizar que la integridad y confidencialidad de la información del cliente y otros datos relevantes estén protegidos. El cumplimiento de datos también previene el acceso no autorizado a información crítica. Pero debería ser solo el comienzo de tu viaje de privacidad y seguridad de datos.

Jen Amaral, Analista de Seguridad de la Información en G2, dice:

“Cumplir con las obligaciones de cumplimiento es una cosa, pero mantener el cumplimiento es una batalla completamente nueva. Como profesionales de la privacidad, no podemos monitorear todo el tiempo, por lo que es muy importante trabajar con tus compañeros que manejan PII para asegurarte de que tengan confianza en tomar decisiones que preserven la privacidad. Creo que la mayoría de las empresas se preocupan por construir confianza con sus clientes y usuarios, y, en mi experiencia, cuando una organización entiende que las prácticas de privacidad sólidas ayudan a construir la confianza del consumidor, mantener un nivel sólido de cumplimiento se vuelve mucho más fácil.”

Construir y mantener un programa robusto de privacidad de datos puede ser un diferenciador en el mercado, impulsando en última instancia más negocios. La siguiente imagen muestra menciones de privacidad en las reseñas de G2 y cómo impacta positivamente en la experiencia de compra de un usuario.

Abordar la privacidad de datos más allá del alcance del simple cumplimiento

Un enfoque proactivo de la privacidad puede resolver la mayoría de los problemas de seguridad de datos de una organización, aunque es más fácil decirlo que hacerlo. A continuación se presentan algunas de las formas en que las organizaciones pueden abordar la privacidad de datos más allá del alcance del cumplimiento de datos.

Incorporar la privacidad en los valores de la empresa

Incorporar la privacidad en los valores de la empresa ayudará a mantenerla en la mente de cada empleado y se reflejará en todo lo que hagan. Esto, a la larga, programará a los empleados para pensar en sus valores en lugar de si algo es legal.

Simplificar las políticas y procedimientos documentados

Complicar en exceso las políticas y procedimientos documentados hará que sea difícil seguirlos. Hazlo fácil para que los empleados recién incorporados puedan seguirlos.

Revisar tu programa de capacitación en concienciación sobre seguridad

Haz que la capacitación en concienciación sobre seguridad sea divertida, frecuente e incentivada. Esto empoderará a los empleados para aprender y aplicar las mejores prácticas de seguridad en las tareas diarias.

Integrar la privacidad por diseño en el desarrollo de productos

Con tal enfoque, la privacidad se convierte en parte integral de las prioridades organizacionales y se integrará en cada proceso.

Realizar evaluaciones de seguridad de proveedores

Realizar evaluaciones regulares de seguridad de proveedores te permitirá identificar los riesgos de usar el producto o servicio de un proveedor externo. Esto puede ayudar aún más a asegurar los datos del cliente y mantener la reputación.

Invertir más en seguridad física

Fortalecer la seguridad física no solo protege a las personas, la propiedad y los activos físicos, sino que también dificulta que los actores malintencionados accedan y compartan datos críticos de los clientes.

Cómo G2 puede mejorar tus esfuerzos de gestión de privacidad de datos

En G2.com, puedes navegar y comparar diferentes productos de privacidad y seguridad de datos según tus necesidades, preferencias, tamaño de negocio y más. A continuación se presentan algunas de las herramientas de privacidad de datos que pueden ayudarte a gestionar sin esfuerzo tus esfuerzos de privacidad de datos:

• Software de gestión de privacidad de datos: Las empresas utilizan esta solución para mapear, descubrir y clasificar datos sensibles y manejar solicitudes de sujetos de datos.
• Plataformas de gestión de consentimiento: Las empresas utilizan este software para documentar y gestionar legalmente las elecciones de consentimiento de un usuario.
• Software de descubrimiento de datos sensibles: Las empresas utilizan esta herramienta para localizar datos sensibles.
• Software generador de políticas de privacidad: Las empresas utilizan este software para generar políticas de privacidad.
• Software de notificación de violación de datos: Las empresas utilizan esta solución para documentar violaciones, informar a las autoridades de supervisión y notificar a las personas afectadas.
• Software de capacitación en concienciación sobre seguridad: Las empresas utilizan esta herramienta para capacitar a los empleados y evaluar su preparación en seguridad.
  

Ser proactivo con la privacidad de datos

La privacidad de datos debería ser la postura predeterminada de una organización antes de crear o vender productos. Este enfoque proactivo influirá en cada empleado para que tome decisiones que preserven la privacidad.

Tener un enfoque de privacidad primero también atraerá mejor talento. Al igual que los clientes quieren hacer negocios con empresas que respetan su privacidad, a las personas les gusta trabajar para y estar asociadas con organizaciones que tratan la privacidad y seguridad de los datos como una prioridad máxima.

Editado por Shanti S Nair