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¿Qué es GIS? (+Cómo usarlo para mejorar tu negocio)

21 de Febrero de 2019
por Michael Gigante

GIS significa sistemas de información geográfica. Estos sistemas permiten a los usuarios visualizar datos geográficos y realizar mapeo GIS.

En lugar de usar hojas de cálculo, un GIS traduce datos en un mapa utilizando análisis espacial y geocodificación. Esto facilita la visualización y recopilación de información basada en patrones geográficos.

Las empresas en muchos sectores utilizan software GIS para mejorar el marketing, la logística de seguimiento de empleados y más.

¿Cómo funciona el GIS?

El GIS utiliza imágenes geográficas (como mapas de ciudades y carreteras) para proporcionar datos visuales sobre dónde y cuándo sus clientes interactúan con su empresa. Estos datos pueden proporcionarse en forma de datos cartográficos, fotográficos, digitales o de hojas de cálculo.

Un GIS puede usarse para transformar completamente los procesos empresariales en su empresa. Los datos que obtiene de un GIS pueden usarse para visualizar, crear, analizar y, en última instancia, construir un mejor producto para los clientes:

Casos de uso para un GIS

Fuente de la imagen: soluciones civiles

Un gran ejemplo de un GIS es Google Maps. Google Maps utiliza datos cartográficos que proporcionan a los usuarios direcciones de conducción, puntos de interés, ubicaciones de restaurantes y mucho más. Google Maps también proporciona fotografías exteriores de ubicaciones desde la calle. Utiliza datos digitales para analizar patrones de tráfico y cuán ocupado está una tienda o restaurante en un momento determinado. Transforma estos datos en hojas de cálculo que muestran cómo fluye el tráfico según el tiempo, la ubicación e incluso la demografía.

La culminación de todos estos datos produce una herramienta increíblemente efectiva que puede usarse en una variedad de procesos empresariales como la planificación de rutas logísticas, el marketing al cliente, la gestión de instalaciones y muchos más.

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Cómo usar GIS

Después de aprender cómo Google utiliza el GIS, puede que empiece a pensar en formas en que el GIS puede usarse en su negocio.

La imagen a continuación ilustra la variedad de formas en que el GIS puede aplicarse en el mundo empresarial, y como puede ver, hay más de unas pocas formas en que el GIS puede ayudar a mejorar los procesos empresariales.

Cómo se está utilizando el GIS en las empresas

¿Cómo beneficia el GIS a las empresas?

A continuación exploraremos algunas de las formas más aplicables en que el GIS puede ayudarle en su empresa:

1. Mapeo GIS y segmentación de clientes

Una de las formas más efectivas en que se puede usar un GIS es el mapeo GIS en forma de mapas de calor, mapas de categorías y mapas de clústeres. El mapeo GIS recopila información sobre los hábitos de los clientes y la aplica a un mapa para mostrar patrones de compra.

Por ejemplo, una empresa minorista que ofrece tarjetas de fidelidad puede recopilar direcciones, números de teléfono o ubicaciones de trabajo para evaluar dónde es más probable que una persona compre. Esta información, aplicada a un mapa GIS, ayuda a las empresas a entender de dónde vienen sus clientes (y hacia dónde van).

Estos datos ofrecen información sobre dónde deberían las empresas hacer marketing y expandirse para aumentar los ingresos.

Mapa GIS que muestra qué áreas son más adecuadas para una nueva tienda

Las bases de datos de clientes de las empresas también pueden extraer datos de clientes basados en demografía y antecedentes socioeconómicos.

Si los usuarios de cierta demografía tienen más probabilidades de comprar ciertos artículos, entonces las empresas pueden asegurarse de suministrar esos artículos en las áreas donde esas demografías son prevalentes. De manera similar, las empresas utilizan datos GIS para analizar si los productos están correctamente valorados de acuerdo con el trasfondo socioeconómico de los vecindarios de sus tiendas.

Mapa GIS que muestra los ingresos de diferentes vecindarios en una ciudadFuente de la imagen: Proximity One

Como se muestra en el mapa anterior, el GIS muestra los ingresos relativos de diferentes vecindarios, siendo rojo los vecindarios de menores ingresos y azul los de mayores ingresos.

El mapeo GIS puede proporcionar una cantidad infinita de datos que pueden aplicarse a la inteligencia empresarial de su empresa. Puede segmentar su mapa GIS basado en la proximidad a escuelas (más tiendas para niños), proximidad a aeropuertos (más tiendas para turistas) y cualquier otro segmento que pueda ayudar a su negocio a prosperar.

2. Logística y cadena de suministro

Una logística efectiva es crítica para el éxito de una empresa. Los estudios muestran que las empresas que utilizan métodos sofisticados de cadena de suministro logran niveles de beneficio 12 veces mayores que aquellas con soluciones menos sofisticadas. (Capacity LLC)

Las empresas utilizan mapeo GIS avanzado para mejorar la logística, optimizar las rutas de entrega y acelerar los tiempos de envío. El GIS permite a las empresas cambiar rutas basadas en las capacidades de los vehículos, la construcción de calles y las ventanas de tiempo de los clientes. Incluso puede ajustar rutas basadas en condiciones climáticas u otros retrasos.

Pero eso no es todo lo que el GIS puede hacer. También ayuda a las empresas con análisis de mercado, planificación de redes, entrega de servicios de ventas y seguimiento de activos.

Al usar datos de mercado GIS, las empresas pueden colocar instalaciones de suministro en las mejores ubicaciones para la entrega. Estos datos muestran cómo las empresas pueden llegar a más clientes o qué ubicaciones tienen el mejor potencial para altos ingresos.

Las empresas también pueden integrar GIS con paneles ejecutivos para visualizar sus KPIS. Si las empresas tienen como objetivo aumentar los ingresos en ciertas ubicaciones geográficas, el GIS proporciona datos visuales para que puedan seguir su progreso.

Mapa GIS que muestra las rutas de entrega más efectivas para una empresa

Fuente de la imagen: Caliper

Consejo: Para aprender más sobre la gestión logística, consulte nuestro artículo sobre gestión de la cadena de suministro.

3. Gestión de activos

El mapeo GIS puede mejorar la gestión de activos de la empresa proporcionando datos visuales clave sobre las operaciones.

Un estudio de Raconteur mostró que el 80 por ciento del tiempo de mantenimiento se dedica a solucionar problemas en lugar de prevenirlos.

Con el mapeo GIS, las empresas pueden predecir cuándo los activos necesitan ser reemplazados, cómo usarlos efectivamente y cómo reducir el costo de gestionarlos.

El mapeo GIS también puede proporcionar a los usuarios un mapa de los activos de la empresa. Por ejemplo, una empresa de construcción que posee numerosos activos físicos como equipos de maquinaria puede mapear dónde se encuentran ciertos activos en el campo y anotar cuándo fueron instalados. El mapeo muestra el envejecimiento del equipo e indica dónde se necesitan revisiones de mantenimiento.

Mapa GIS que muestra los activos de inventario de aguas pluviales en una ciudadFuente de la imagen: GPI Net

Los servicios públicos, las empresas de energía y la gestión de servicios públicos también utilizan GIS para la gestión de activos. La imagen anterior es un ejemplo de cómo la ciudad de Largo, Florida, utiliza GIS para gestionar el inventario de aguas pluviales. El mapa muestra dónde están las tuberías de drenaje, cuáles necesitan inspecciones y qué partes de la ciudad necesitan más drenaje de agua. Esto ayuda a la ciudad a identificar problemas de infraestructura y aprender cómo los ingenieros pueden prevenir problemas futuros.

Una de las mejores características del GIS es el monitoreo de activos en tiempo real. Esto permite que el GIS actualice los activos inmediatamente si están dañados (y luego nuevamente cuando son reparados). El software GIS también puede integrarse con software CAD para que los ingenieros puedan visualizar el estado de los activos físicos y repararlos con modelado 3D. Esto ayuda a las empresas de servicios públicos a ahorrar dinero al identificar exactamente lo que necesitan para las reparaciones.

Consejo: Para aprender más sobre la gestión de activos, consulte nuestro artículo sobre EAM

Conclusiones

La tecnología GIS ofrece a las empresas un conjunto completo de herramientas para mejorar los procesos empresariales. Poder visualizar datos geográficos en mapas permite a los usuarios utilizar los datos de manera más efectiva para influir en la planificación empresarial efectiva.

Desbloquee el potencial completo de los datos recopilados con GIS al abrazar el poder del análisis espacial para tomar decisiones más inteligentes y obtener una ventaja competitiva.

Michael Gigante
MG

Michael Gigante

Mike is a former market research analyst focusing on CAD, PLM, and supply chain software. Since joining G2 in October 2018, Mike has grounded his work in the industrial and architectural design space by gaining market knowledge in building information modeling, computer-aided engineering and manufacturing, and product and machine design. Mike leverages his knowledge of the CAD market to accurately represent the space for buyers, build out new software categories on G2, and provide consumers with data-driven content and research. Mike is a Chicago native. In his spare time he enjoys going to improv shows, watching sports, and reading Wikipedia pages on virtually any subject.