La gestión del talento no es solo otra palabra de moda que los peces gordos de Silicon Valley están usando: es la pieza que falta en tu rompecabezas de recursos humanos.

El mercado laboral es más competitivo que nunca, lo que significa que tu trabajo como profesional de recursos humanos necesita evolucionar para mantenerse al día con las últimas tendencias de recursos humanos, y una gran estrategia de gestión del talento podría ser lo que te ayude a superar a la competencia.

¿Qué es la gestión del talento y por qué es importante?

El concepto de gestión del talento es bastante nuevo en el mundo corporativo, y como tal, todavía hay personas que no están familiarizadas con el concepto. Entonces, ¿qué es la gestión del talento?

Una estrategia integral de gestión del talento es crítica para cualquier empresa que quiera atraer y retener a los mejores empleados. Para crear un programa exitoso de gestión del talento, necesitas deshacerte de la vieja idea de que la gestión del talento y los recursos humanos son dos funciones separadas.

¿Cómo trabajan juntos la gestión del talento y los recursos humanos?

La forma tradicional de pensar que la gestión del talento y los recursos humanos deberían ser dos funciones separadas está desapareciendo rápidamente. En su lugar, deberías pensar en los recursos humanos como el paraguas que cubre todas las diferentes facetas de la gestión de recursos humanos.

Estas cuatro funciones principales de recursos humanos se unen para formar una estrategia cohesiva de recursos humanos. Pasaremos tiempo en este artículo analizando específicamente la gestión del talento y cómo se integra en la estrategia más amplia de gestión de recursos humanos.

Echemos un vistazo más de cerca a algunos de los aspectos específicos de la gestión del talento:

Adquisición de talento

El primer paso para crear un enfoque holístico de la gestión del talento es examinar cómo estás adquiriendo y gestionando tu talento. Este es un proceso que toda empresa tiene en marcha, pero que muchas podrían mejorar.

1. Entrevistas y reclutamiento

No hay nada más frustrante para un posible empleado que ver su proceso de entrevistas ralentizado por tecnología y procesos obsoletos. ¿Sabes cuánto tiempo ha pasado desde que tu empresa revisó su proceso de entrevistas y reclutamiento?

Si no, deberías profundizar en cómo estás intentando atraer al mejor talento. Incluso podrías considerar ponerte al día con algunas de las últimas estrategias de reclutamiento de contratación.

Si sientes que tu canal de reclutamiento deja un poco que desear en cuanto a tecnología, podrías considerar invertir en un software de sistema de seguimiento de candidatos (ATS).

2. Capacitación e incorporación

Tu trabajo no termina una vez que contratas al mejor talento: también necesitas asegurarte de que reciban la mejor capacitación posible. Si no has revisado tu estrategia de incorporación en los últimos años, existe la posibilidad de que estés sometiendo a los nuevos empleados a un proceso aburrido y obsoleto.

Descubrir las mejores maneras de mejorar tu proceso de incorporación de empleados y crear una lista de verificación de incorporación ayudará a crear una experiencia más agradable.

Relaciones con los empleados

Las relaciones con los empleados se refieren a los esfuerzos que tu empresa realiza para construir y mantener las relaciones entre los empleados y su empleador. Hay varios subtemas que caen bajo el paraguas de las relaciones con los empleados.

1. Cultura de la empresa

Es un tema candente en la fuerza laboral hoy en día, pero ¿qué es exactamente la cultura de la empresa? Piensa en la cultura de la empresa como la personalidad de tu empresa. No querrías pasar el rato con alguien con una mala personalidad, y los empleados no quieren trabajar para una empresa con una mala cultura empresarial.

Lo complicado de la cultura de la empresa es que puede ser difícil de definir. La buena noticia es que tienes el mejor recurso para descubrir cuál es la cultura de tu empresa (y cómo puedes mejorarla) al alcance de tu mano: tus empleados.

Puedes usar tus reuniones regulares con los empleados para hablar sobre cosas como la cultura de tu empresa. Considera usar entrevistas de permanencia, reuniones uno a uno con los gerentes, o incluso software de compromiso de empleados para averiguar exactamente cómo se sienten los empleados acerca de tu empresa.

2. Compromiso de los empleados

El término compromiso de los empleados se refiere a cuán invertidos están tus empleados en tu empresa. El compromiso de los empleados es vital para tu estrategia de gestión del talento porque los empleados no comprometidos son algunos de los más difíciles de trabajar.

No culpes a tus empleados si no están comprometidos: úsalo como una oportunidad para hacer un cambio positivo. El único error que puedes cometer es ignorar las señales que te están dando tus empleados y continuar con el negocio como de costumbre cuando han expresado que no está funcionando para ellos.

Si no estás seguro de cómo es la situación de compromiso de tus empleados, podrías considerar administrar una encuesta de satisfacción de empleados para permitir que tus empleados tengan la oportunidad de expresar libremente lo que les gusta de la empresa y lo que se puede mejorar.

3. Rotación de empleados

Si estás viendo un aumento en el número de empleados que dejan tu empresa después de un corto período de tiempo, podrías tener un problema de rotación de empleados que proviene directamente de tu estrategia de relaciones con los empleados.

También deberías prestar mucha atención a las tendencias que rodean a los empleados que se van. ¿Trabajaban todos para el mismo gerente? ¿O tal vez todos provenían del mismo departamento? Si prestas mucha atención, el problema puede revelarse sin necesidad de mucho trabajo adicional.

Parece alarmante ver a los empleados dejar tu empresa más rápido de lo que puedes contratarlos, pero esta es otra oportunidad de oro para arreglar lo que está roto en tu estrategia de gestión del talento. Si aún no lo haces, comienza a realizar entrevistas de salida con los empleados y pregúntales por qué se van a otra oportunidad.

Gestión del rendimiento

A medida que un mayor número de empleados busca trabajos que les ayuden a perfeccionar sus habilidades de liderazgo, es importante que ayudes a facilitar su crecimiento. Es irrazonable esperar que un empleado se quede estancado mientras tu empresa crece y prospera; por eso ofrecer un camino claro para el crecimiento es importante para la gestión del talento.

Es importante tener en cuenta que toda tu fuerza laboral no estará compuesta de los mejores empleados desde el principio. Es probable que tengas algunos empleados que tengan dificultades en su puesto. Una gran parte de la gestión del talento es aprender cómo ayudar a esos empleados a mejorar de la misma manera que animas a tus mejores empleados. Usar un plan de mejora del rendimiento puede ayudar a los empleados con dificultades a mejorar y crecer.

Devuelve la gestión a la gestión del talento

La gestión del talento no es algo que puedas hacer a medias. Requiere estrategia, planificación y monitoreo cercano para tener éxito en mejorar la experiencia del empleado. Puede parecer abrumador al principio, pero una vez que te familiarices con la implementación de la gestión del talento en tu estrategia de recursos humanos, te sorprenderá cómo mejora el ambiente de tu oficina.

Descubre más sobre las diferencias entre adquisición de talento vs. reclutamiento y cómo tu empresa puede contratar de manera más inteligente.