¿Qué son las puertas de enlace web seguras? Descubre las mejores soluciones.

Los ciberdelincuentes se están volviendo cada vez más sofisticados, lanzando ataques más complejos y dirigidos cada año.

A medida que las empresas expanden su presencia digital, proteger los datos sensibles del tráfico web inseguro y del comportamiento no autorizado de los usuarios nunca ha sido más crucial. Si bien hay muchos pasos que puedes seguir para mejorar tu ciberseguridad, una solución efectiva es implementar Secure Web Gateways (SWGs).

Los SWGs actúan como una defensa poderosa, filtrando el tráfico de internet basado en reglas predefinidas, ya sea en las instalaciones o a través de la nube.

Si bien se centran principalmente en prevenir amenazas externas, los SWGs también ayudan a monitorear actividades internas, proporcionando una capa de seguridad integral. Para organizaciones con equipos remotos o aquellas que dependen en gran medida de la nube, los SWGs son esenciales para defenderse contra ataques de phishing, sitios web infectados con malware e intentos de hacking globales.

Sigue leyendo para descubrir cómo los SWGs pueden fortalecer la estrategia de ciberseguridad de tu empresa y por qué son vitales en el panorama de amenazas actual.

¿Por qué son importantes los SWGs?

A medida que las empresas dependen más de internet, enfrentan crecientes amenazas basadas en la web como el phishing, el malware y las brechas de datos. Las herramientas de seguridad tradicionales a menudo no logran abordar estos riesgos, especialmente en entornos de trabajo remoto e híbrido.

Los secure web gateways filtran el tráfico web en tiempo real, bloqueando sitios maliciosos, aplicando políticas y proporcionando visibilidad en el comportamiento del usuario. También protegen contra amenazas como descargas de malware y fugas de datos, mejorando la seguridad de la red.

Los SWGs son esenciales para salvaguardar a las organizaciones en el mundo digital actual. Ayudan a garantizar el cumplimiento, proteger datos sensibles y prevenir pérdidas de productividad, convirtiéndolos en una parte crucial de una estrategia de seguridad integral.

¿Cómo funciona un SWG?

Los SWGs funcionan de la misma manera, independientemente de si están en la nube o en un servidor físico. Están posicionados en el borde de la red para inspeccionar todo el tráfico que entra y sale de la red para determinar si debe permitirse, ponerse en cuarentena para una inspección adicional o bloquearse.

Los SWGs se ejecutan en servidores proxy que realizan solicitudes en nombre del dispositivo u otro servidor. Dado que son solo software, los SWGs necesitan conectarse tanto a un dispositivo como a Internet para funcionar eficazmente.

Lo contrario ocurre cuando el tráfico y los datos de la web regresan al dispositivo antes de ser transmitidos a los usuarios si pasan los filtros de seguridad.

Fuente: paloalto

Características de un secure web gateway

Varios aspectos de los SWGs hacen posible este nivel de monitoreo y filtrado, incluyendo:

• Filtrado de URL. Los SWGs pueden bloquear URLs específicas, particularmente aquellas conocidas por incluir codificación maliciosa o sospechosa que pueda violar políticas de seguridad. El tráfico web se categoriza dentro del SWG como permitido, sospechoso, malicioso o denegado, con un nivel de riesgo bajo a alto asignado.
• Prevención de pérdida de datos (DLP). Todo el tráfico que sale de la red puede ser inspeccionado para evitar que cualquier información sensible o confidencial salga de la red. Esto es esencial para evitar fugas o pérdidas de datos.
• Inspección HTTPS. El SWG puede inspeccionar el certificado de capa de sockets seguros (SSL) de cualquier URL para filtrar el tráfico ilegítimo. Al monitorear niveles de encriptación en sitios web individuales, el SWG determina el tráfico seguro que sale o entra en la red.
• Control de aplicaciones. El SWG puede controlar las aplicaciones que los empleados usan todos los días, con los equipos de TI anotando quién puede acceder a ellas y monitoreando a los usuarios no autorizados que intentan acceder a ellas.
• Detección y bloqueo de malware. El código en la web puede compararse con malware conocido, lo que significa que los SWGs pueden bloquear el tráfico dentro de esos sitios o cualquier archivo cargado o descargado a la red. Lo mismo puede suceder para la detección de sistemas antivirus porque los SWGs tienen un seguimiento activo para identificar y prevenir troyanos y adware.

Secure web gateway vs. firewall

Un secure web gateway filtra y gestiona principalmente el tráfico web que ingresa a una red empresarial, proporcionando protección contra sitios web maliciosos, intentos de phishing y descargas inseguras. Aplica políticas de seguridad específicas de la web, asegurando un uso seguro de internet dentro de la organización.

Por otro lado, los firewalls ofrecen una protección más amplia y están diseñados para asegurar toda la red. Analizan y controlan el tráfico entrante y saliente a través de todas las capas de la red, incluyendo tráfico no web, protocolos de correo electrónico, servicios de intercambio de archivos y más. Los firewalls trabajan en el perímetro de la red, aplicando políticas de seguridad y previniendo el acceso no autorizado tanto de amenazas externas como internas.

Mientras que los SWGs se centran en amenazas basadas en la web, los firewalls protegen toda la arquitectura de la red. Usar ambos en conjunto puede crear una estrategia de seguridad más robusta y en capas, abordando amenazas a través de todos los canales.

Secure web gateway vs. CASB

Los brokers de seguridad de acceso a la nube (CASBs) operan en el ámbito en rápida evolución de la computación en la nube, ofreciendo una funcionalidad distinta en comparación con los SWGs. Mientras que los SWGs están diseñados para gestionar y asegurar el tráfico web tradicional, los CASBs están diseñados para abordar brechas de seguridad en entornos de nube, incluyendo software como servicio (SaaS), plataforma como servicio (PaaS) e infraestructura como servicio (IaaS).

Los CASBs proporcionan a las organizaciones un control mejorado sobre el comportamiento de los usuarios, el uso de datos y el cumplimiento dentro de las plataformas basadas en la nube. Su funcionalidad se categoriza en cuatro pilares clave:

• Visibilidad: Ofrecer información sobre el uso de la nube y la actividad de los usuarios para detectar y mitigar riesgos de TI en la sombra.
• Cumplimiento: Asegurar la adherencia a los requisitos regulatorios y estándares de la industria en aplicaciones en la nube.
• Seguridad de datos: Proteger datos sensibles con encriptación, DLP y otras medidas.
• Protección contra amenazas: Detectar y mitigar amenazas como malware, secuestro de cuentas y riesgos internos.

Mientras que los SWGs son esenciales para asegurar el tráfico web tradicional, los CASBs extienden la protección a entornos de nube, haciéndolos ideales para empresas que dependen en gran medida de plataformas basadas en la nube.

Juntos, estas herramientas pueden complementarse entre sí para proporcionar seguridad integral tanto en entornos locales como en la nube.

Beneficios de los SWGs

Un secure web gateway ayuda a mantener los protocolos de seguridad y protege tus datos, el aspecto más vital de tus operaciones. Algunos de los resultados más beneficiosos de usar un SWG son:

• Bloquear amenazas rápida y efectivamente. Al prevenir que el tráfico web malicioso acceda a una red, los SWGs son una de las formas más efectivas de prevenir ciberataques y mantener los datos organizacionales seguros tanto de amenazas internas como externas.
• Aplicar políticas de seguridad para los trabajadores. A medida que las empresas crecen, también lo hacen sus necesidades de seguridad. Un SWG puede aplicar políticas de seguridad de la empresa en todos los niveles para que los empleados puedan usar aplicaciones y la web donde sea que trabajen mientras se mantienen seguros.
• Prevenir fugas de datos. Ya sea información de clientes, detalles de pago o datos internos de la empresa, los SWGs detienen que datos vitales y sensibles se filtren accidental o intencionalmente al mundo exterior.

Desafíos de implementación de SWG

Si bien los secure web gateways son vitales para proteger a los usuarios, los datos y las organizaciones, su implementación puede presentar desafíos para los equipos de TI:

• Complejidad añadida. Los SWGs independientes añaden otra capa de gestión. Sin embargo, integrarlos en un sistema de borde de servicio de acceso seguro (SASE) agiliza las operaciones, mejorando la visibilidad, el control y la aplicación de políticas.
• Impacto en la experiencia del usuario. La infraestructura tradicional de SWG puede causar problemas de rendimiento en áreas de bajo ancho de banda, lo que lleva a un tráfico más lento, mayores costos y usuarios frustrados.
• Actualizaciones constantes. Los gateways heredados requieren actualizaciones frecuentes para contrarrestar amenazas en evolución. Las barreras de costo, tiempo y experiencia a menudo resultan en retrasos, dejando los sistemas vulnerables.
• Problemas de escalabilidad. Escalar los SWGs para empresas en crecimiento puede demandar recursos significativos, aumentando los costos y reduciendo la eficiencia sin soluciones adecuadas.

Mejores soluciones de secure web gateway

Como plataformas de seguridad web integrales, los SWGs están diseñados para verificar el cumplimiento de seguridad de los empleados y prevenir amenazas basadas en la web. El gateway actúa como un muro entre los navegadores web y los dispositivos finales para identificar malware potencial y dar a las empresas tranquilidad sobre su seguridad interna.

Para ser incluidos en la categoría de secure web gateway, las plataformas deben:

• Filtrar o escanear contenido web en busca de virus, spam u otro malware
• Identificar y bloquear URLs o tráfico web potencialmente peligrosos
• Proporcionar capacidades de aplicación de políticas para una navegación web conforme

A continuación se presentan las cinco mejores soluciones de software de secure web gateway del Informe de G2 del Otoño de 2024. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad.

1. Cisco Umbrella

Cisco Umbrella simplifica la ciberseguridad y el cumplimiento a través de una única solución nativa de la nube. Con seguridad a nivel de DNS, secure web gateway, CASB y experiencia de extremo a extremo, las empresas pueden estar tranquilas sabiendo que están protegidas contra cualquier amenaza de usuarios web maliciosos.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Umbrella cuenta con una vasta base de datos de seguridad que se actualiza constantemente, permitiéndole bloquear efectivamente dominios maliciosos, URLs y direcciones IP. Este enfoque proactivo ayuda a prevenir que los usuarios accedan a sitios de phishing, repositorios de malware y otros recursos dañinos.”

- Reseña de Cisco Umbrella, Adrian Alberto P.

Lo que menos les gusta a los usuarios:

“En versiones recientes hay algunos problemas con la conexión SSL/TLS. Algunos clientes no pueden conectarse a páginas de uso común, aunque esté permitido en las políticas. En la mayoría de los casos, son solo problemas de configuración como la instalación de Root CA, pero en otros, simplemente es imposible conectar a muchos de ellos usando TLS 1.3.”

- Reseña de Cisco Umbrella, Gerardo H.

2. Zscaler Internet Access

Como un servicio de seguridad en la nube nativo (SSE), Zscaler Internet Access ofrece una plataforma escalable de software como servicio (SaaS) para la seguridad en la nube. Puede reemplazar la seguridad de red heredada para un soporte avanzado contra ataques y pérdida de datos con un enfoque integral de confianza cero.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Gestión de acceso a internet sin problemas, servicios VPN para acceso a internet corporativo y capacidades de firewall, Zscaler es bastante fácil de usar. Ayuda a centralizar todas las provisiones relacionadas con la red para uso personal y corporativo.”

- Reseña de Zscaler Internet Access, Kunal G.

Lo que menos les gusta a los usuarios:

“A veces sientes que impacta en la velocidad y latencia de tu red. Y a veces el soporte al cliente no da una solución adecuada.”

- Reseña de Zscaler Internet Access, Sahil K.

3. Symantec Web Security Service

Symantec Web Security Service es un servicio de seguridad en la nube resistente que proporciona protección web proactiva. Dondequiera que estén los empleados, tu empresa puede prometer protección contra amenazas maliciosas en línea. A través de una red diversificada de centros de datos globales, esta herramienta de seguridad web ofrece protección consistente contra malware y fugas de datos.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Symantec Network Security es muy fuerte en la detección de amenazas y también en la prevención. Lo que hace que la integración de análisis sofisticados y monitoreo en tiempo real se destaque es la rápida respuesta a amenazas potenciales. Es muy fácil de usar la interfaz, y tanto principiantes como expertos pueden gestionarla. En general, Symantec Network Security proporciona protección integral sin sacrificar la usabilidad.”

- Reseña de Symantec Web Security Service, Shahil G.

Lo que menos les gusta a los usuarios:

“El rendimiento se ve afectado, especialmente cuando se trabaja con bases de datos basadas en archivos como Visual FoxPro. Si trabajas mucho con esos sistemas, se vuelve un poco torpe, y necesita algunos ajustes para funcionar más suavemente. La compatibilidad es otro dolor de cabeza. No se lleva bien con algunos programas importantes.”

- Reseña de Symantec Web Security Service, Karanveer S.

4. Citrix Secure Browser

El Citrix Secure Browser ayuda a las corporaciones a proteger sus redes de ataques cibernéticos basados en navegadores al aislar la experiencia de navegación web y asegurar el acceso remoto a aplicaciones web y dispositivos finales. Tu equipo puede operar en una sesión de navegador remoto de una sola vez si necesitan acceder a sitios web de alto riesgo sin comprometer tu red general.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Como SaaS, el riesgo de que los datos se vean comprometidos es potencialmente el más bajo. Permite una navegación sin complicaciones y enfocada con seguridad en el sitio. El tráfico de navegación también es bajo en comparación con la navegación personal, ya que se puede acceder con redes corporativas de forma remota con acceso de sesión única. La sesión única asegura que la seguridad esté parcheada y garantiza el seguimiento de cada acción.”

- Reseña de Citrix Secure Browser, Taruna K.

Lo que menos les gusta a los usuarios:

“Citrix Secure Browser no admite todas las aplicaciones web y es un servicio basado en suscripción, lo que puede ser costoso para algunas empresas. Se convierte en la fuente exclusiva de actualizaciones, correcciones y soporte continuo para las empresas que utilizan Citrix Secure Browser. Las capacidades de navegación de la organización pueden verse afectadas por cualquier problema con el servicio de Citrix.”

- Reseña de Citrix Secure Browser, Min Htet A.

5. Symantec Web Filter

Symantec Web Filter es un servicio de suscripción que controla aplicaciones web y categoriza la seguridad de miles de millones de URLs en 80 categorías predeterminadas, permitiendo a los administradores de TI gestionar el tráfico web más fácilmente. Con protecciones de contenido web en tiempo real y niveles de riesgo de amenazas, la herramienta puede bloquear más del 99% de las amenazas a la red de una organización.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Symantec WebFilter ofrece un conjunto completo de características que hace que el filtrado web sea muy fácil. La facilidad de uso es encomiable, con una interfaz intuitiva que hace que la navegación y operación sean simples. El proceso de implementación es sencillo, y el equipo de soporte al cliente siempre está listo para ayudar, haciendo que la experiencia general sea fluida. La frecuencia de uso en nuestra organización es alta, lo que indica su fiabilidad y efectividad.”

- Reseña de Symantec Web Filter, Milhan Ahmed M.

Lo que menos les gusta a los usuarios:

“Prefiero notificaciones más detalladas e informativas sobre las aplicaciones y sus vulnerabilidades. Esto nos ayudaría a mejorar aún más la protección de nuestro entorno de trabajo.”

- Reseña de Symantec Web Filter, Rohan R.

Protegiendo tus datos, una URL a la vez

Protege tu negocio con monitoreo continuo del tráfico web a través de secure web gateways.

Los SWGs bloquean sitios maliciosos, detectan malware y previenen ataques de phishing, protegiendo los datos de empleados y clientes en tiempo real. Esta solución de seguridad proactiva asegura el cumplimiento, minimiza riesgos y mantiene tu red segura, todo desde una plataforma fácil de usar.

Al asegurar tus datos una URL a la vez, construyes una fuerte defensa contra amenazas cibernéticas mientras mantienes el enfoque operativo.

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