¿Qué es la seguridad física? Los riesgos de ignorarla

Más vale prevenir que lamentar, ¿verdad? Absolutamente.

Si bien invertir en medidas de seguridad física para tu negocio puede parecer obvio, priorizarlas es la clave para prevenir daños y minimizar la pérdida de tiempo, dinero y recursos. La seguridad física mantiene las instalaciones, las personas y los activos a salvo de amenazas.

Un número creciente de departamentos de seguridad y empresas ven el valor del software de seguridad física para gestionar oficinas y fuerzas laborales. En particular, los informes de incidentes en tiempo real y la monitorización de oficinas ayudan a prevenir brechas en los entornos de trabajo físicos.

El mantenimiento de la seguridad física es crucial para prevenir la pérdida de recursos y reducir las posibilidades de intentos de actividad delictiva.

La mayoría de los lugares de trabajo modernos entienden la necesidad de proteger redes y datos de ciberataques. Sin embargo, la ciberseguridad a menudo eclipsa la seguridad física, una necesidad básica que asegura el funcionamiento fluido de las operaciones diarias en el sitio.

Importancia de la seguridad física

Un allanamiento no es divertido. La seguridad física en los lugares de trabajo es tan importante como mantener la seguridad en la comodidad de tu hogar, ya que muchas personas pasan hasta y más de 8 horas de su día.

Incluso si tú y tu negocio dependen en gran medida de una infraestructura de TI robusta, tus plataformas requieren medidas significativas de seguridad física para proteger datos, servidores y redes. Cualquier máquina virtual o aplicación basada en la nube es tan segura como su servidor físico y red de centro de datos.

Fuente: ittropolis

La seguridad física asegura que las personas y los activos de una empresa estén a salvo de amenazas internas y externas potenciales, como disuasivos físicos e intrusos. Dejar los perímetros y espacios del edificio vulnerables aumenta la probabilidad de ataques físicos, accidentes de personal y pérdidas de datos.

Independientemente del tipo y la magnitud del ataque, la seguridad física es crítica para proteger áreas de control de material sensible. Estas incluyen salas de servidores o centros de datos de terceros en el sitio. Mantener la información confidencial a salvo de miembros internos que no tienen el acceso necesario también debe ser una prioridad.

¿Qué son los controles de seguridad física?

Un programa integral de seguridad física describe todos los controles y componentes vitales para proteger los activos organizacionales. Estos controles incluyen tecnología y hardware especializado para crear capas de seguridad que funcionan en sincronía con las políticas de ciberseguridad para proteger contra amenazas.

Desarrollar un sistema completo de seguridad física considera varios componentes para salvar al negocio de incurrir en pérdidas debido a daños y robos de activos.

Los cuatro principios principales a considerar al invertir en medidas de seguridad son disuasión, detección, demora y respuesta. Examinemos estos y discutamos cómo se relacionan con las mejores prácticas de seguridad física.

Disuasión

Componentes y barreras físicas como paredes, puertas, torniquetes o puertas giratorias mantienen a los intrusos alejados de edificios y áreas seguras.

La disuasión también puede incorporar la implementación de tecnología como seguimiento GPS, controles de acceso y cámaras de seguridad para disuadir al personal no autorizado de intentar ingresar a las instalaciones.

Detección

Una vez que se instalan los disuasivos, debes invertir en medidas de detección para ayudar a identificar amenazas potenciales. Tener sistemas efectivos de detección de objetos previene delitos antes de que ocurran.

Los componentes comunes de detección son sensores, alarmas, mecanismos de detección de brechas y notificaciones de seguridad que desarman y aíslan las actividades de los intrusos.

Demora

Ciertos sistemas de seguridad están diseñados para ralentizar la entrada de intrusos iniciando una cuenta regresiva una vez que se envía una alerta de seguridad. El sistema de seguridad debe desarmarse antes de que se acabe el tiempo.

Otras medidas que retrasan al personal no autorizado de ingresar a las instalaciones seguras incluyen requisitos de tarjeta de acceso y verificación para mitigar daños.

Respuesta

Tienes un sistema de seguridad y medidas en su lugar, pero algo malo sucede de todos modos. Entonces, ¿qué haces entonces?

Inviertes en componentes de respuesta de seguridad para minimizar los efectos de la brecha o intrusión.

Los métodos de respuesta de seguridad física incluyen sistemas de comunicación, cierres perimetrales y contacto con servicios de emergencia y primeros respondedores como la policía, paramédicos o bomberos.

¿Cómo funciona la seguridad física?

Ahora que hemos cubierto cómo pueden verse las medidas de seguridad física, respondamos, "¿Pero cuál es el propósito de las salvaguardas de seguridad física y cómo realmente funcionan?"

Para crear controles de seguridad física exitosos, se debe desarrollar un marco adaptado a las necesidades de una empresa. Un programa de seguridad física mantiene la continuidad del negocio, unifica las medidas de seguridad física y cibernética, y combate amenazas mayores y desafíos inesperados.

Los tres componentes principales de un plan de seguridad física son control de acceso, vigilancia y pruebas. El éxito del marco depende de la implementación de estos componentes y su monitoreo continuo.

Control de acceso

Uno de los aspectos más importantes de la seguridad física es limitar el acceso físico no autorizado a ciertos activos y áreas de operación confidenciales. Esta restricción reduce la exposición de estos activos solo a personas autorizadas.

Invertir en sistemas de seguridad física de primera línea como puertas, muros y puertas que previenen allanamientos y proporcionan seguridad contra desastres naturales es la forma principal de lograr el control de acceso. Estos sistemas pueden modificarse según las necesidades de seguridad, incluyendo cerraduras adicionales, alambre de púas y escáneres de identificación en los puntos de entrada.

Para mejorar los controles de acceso dentro del edificio, las empresas pueden proporcionar permisos de nivel de acceso de seguridad a cada empleado y guardia de seguridad. Implementar identificación biométrica en toda la organización y autenticaciones multifactor para dispositivos y laptops de la empresa ofrece mayor seguridad.

Vigilancia

¿Alguna vez has tenido la sensación de que te están observando? No es una buena sensación, pero el equipo de vigilancia ofrece prevención y recuperación contra incidentes de seguridad física para las empresas.

La mayor ventaja de usar tecnología de vigilancia y personal es que proporciona evidencia visual para monitorear la actividad delictiva e identificar a los perpetradores. Ejemplos de medidas de vigilancia incluyen sensores, sistemas de notificación y cámaras de circuito cerrado de televisión (CCTV).

Los CCTVs son efectivos ya que provocan precaución en posibles vándalos y ladrones. El software de vigilancia por video también captura efectivamente evidencia en tiempo real contra movimientos y entradas no autorizadas.

Pruebas

Las pruebas de seguridad regulares son fundamentales para entender cómo una empresa puede abordar tácticas delictivas. Establecer protocolos de prueba activos y políticas de seguridad extensas mejora la calidad de los procedimientos de seguridad física.

Las pruebas activas también ayudan a evaluar cómo una empresa maneja desastres. Desarrollar un plan de recuperación ante desastres (DR) y evaluar sus objetivos y asignaciones de roles minimiza el riesgo de errores. Las soluciones de recuperación ante desastres como servicio (DRaaS) brindan a las empresas servicios de respaldo y recuperación ante desastres para proteger aplicaciones, datos e infraestructuras de red.

Mejor software de seguridad física

Las soluciones de seguridad física ayudan a los establecimientos a monitorear el movimiento del personal, recibir alertas de seguridad en tiempo real y presentar informes. También proporcionan capacidades detalladas de análisis e informes de los equipos de seguridad.

Para ser incluido como una solución de software dentro de esta categoría, un producto debe:

• Ofrecer seguimiento GPS en tiempo real
• Proporcionar funcionalidad de informes de incidentes
• Contener herramientas de comunicación que faciliten el contacto de gerente a oficial
• Proporcionar un registro de actividades

* A continuación se presentan las 5 principales soluciones de software de seguridad física líderes del Informe Grid® de G2 del otoño de 2024. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad.

1. Rhombus

Rhombus hace que los espacios sean más seguros e inteligentes con una interfaz de usuario intuitiva. Ofrece una plataforma de seguridad física empresarial combinando cámaras de seguridad inteligentes, sensores IoT e integraciones con soluciones de terceros bajo una consola unificada.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Rhombus es una plataforma increíblemente intuitiva que no requiere soporte o servicios de terceros para configurarse o mantenerse. El hardware es confiable y robusto, y a nuestro equipo de TI le encanta mantener las grabaciones en la nube. Las ideas de IA de Rhombus son asombrosas y ayudan a nuestro equipo de seguridad a ser mucho más inteligente con ideas accionables. En general, Rhombus es más inteligente, más fácil y menos costoso que cualquier otra plataforma de seguridad con la que he trabajado.”

- Reseña de Rhombus, Joe V.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Podría haber más pulido en la interfaz, y hemos experimentado algunos problemas con las balas. El equipo de soporte de Rhombus está trabajando activamente en ello.”

- Reseña de Rhombus, Jonathan S.

2. Kastle

Kastle Systems es un proveedor líder de soluciones de tecnología de seguridad especializado en control de acceso, gestión de visitantes y preparación para emergencias. Ofrece una gama de productos y servicios para ayudar a las empresas a proteger sus activos y garantizar la seguridad de sus empleados y visitantes.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"El equipo de Kastle es un placer trabajar con ellos. El centro de llamadas siempre es extremadamente útil, receptivo y proactivo en abordar cualquier situación, haciendo que su servicio al cliente sea el mejor que he experimentado. Los técnicos son altamente conocedores y eficientes en resolver problemas del sistema. Estamos trabajando con ellos para instalar una plataforma móvil de Safetrust para uno de nuestros inquilinos, y el proceso va sin problemas. Además, usamos InSite de Kastle para monitorear el número de personas que regresan al trabajo. El sistema es muy fácil de usar, y reviso frecuentemente los monitores de cámaras y la ocupación del edificio unas cuantas veces al mes."

- Reseña de Kastle, John C.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Un desafío es que la instalación del sistema puede llevar algún tiempo, por lo que es importante planificar con anticipación y permitir tiempo suficiente para el proceso. Además, determinar quién es tu gerente de proyecto asignado puede llevar un tiempo. Como en cualquier organización, algunos gerentes de proyecto son más fuertes que otros. Experimenté un proyecto frustrante donde el gerente de proyecto cambió tres veces debido a problemas de soporte a nivel de proyecto."

- Reseña de Kastle, Christine E.

3. Verkada

Verkada es un software de seguridad de edificios empresariales gestionado en la nube. La herramienta ofrece líneas de productos para cámaras de seguridad de video, control de acceso basado en puertas, sensores ambientales, alarmas y gestión de visitantes.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Hicimos una prueba de un mes y atrapamos a varios infractores con sus sensores de vapeo. Terminamos comprando varios para usar, y han sido muy beneficiosos en la lucha contra el vapeo. Tenemos cámaras que apuntan a las áreas donde están estos sensores, por lo que sabemos quién está en el área cuando se activan las alarmas. Las cámaras no son cámaras Verkada ya que ya las teníamos instaladas, pero usando las marcas de tiempo de las notificaciones, puedo identificar quién estaba en el área cuando ocurrió la alarma.”

- Reseña de Verkada, Steve H.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Esto no es un desagrado que nos disuadiría de comprar el producto, pero no hay una configuración masiva para los sensores ambientales. Tuvimos que configurar las alertas para cada sensor. Verkada tiene este comentario y está trabajando para implementarlo.”

- Reseña de Verkada, Estill F.

4. Brivo

Brivo Systems es un proveedor de soluciones de control de acceso basadas en la nube. Ofrecen una plataforma que permite a las empresas gestionar el acceso a sus instalaciones, incluidas puertas, portones y ascensores, utilizando dispositivos móviles, navegadores web o hardware en el sitio. Las soluciones de Brivo están diseñadas para mejorar la seguridad, eficiencia y conveniencia para organizaciones de todos los tamaños.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“La mejor parte de Brivo es la capacitación integral que viene con él. El equipo de soporte y la continua adición de nuevas características hacen de este un producto fantástico. Desde huellas digitales y llaveros hasta tarjetas, códigos de acceso y pases móviles, Brivo entiende lo que los instaladores, usuarios y administradores necesitan en un sistema confiable e incorpora estos elementos en sus productos. Los recomiendo altamente."

- Reseña de Brivo, Christopher P.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Mi única queja real es la forma en que nosotros, como distribuidor, tenemos que acceder a las cuentas de nuestros clientes. La necesidad de otorgarnos acceso a la programación remota, en comparación con cómo solía ser, es más una molestia de lo necesario."

- Reseña de Brivo, Charlie S.

5. Kisi

Kisi es una plataforma de control de acceso basada en la nube que proporciona a las empresas una forma segura y conveniente de gestionar el acceso a las instalaciones. Ofrece características como acceso móvil, gestión de visitantes e integración con otros sistemas, lo que lo convierte en una opción popular para organizaciones que buscan mejorar su seguridad y eficiencia.

Lo que más les gusta a los usuarios:

"El producto en sí es increíble y muy fácil de instalar. Sin embargo, la mejor parte de Kisi hasta ahora ha sido su excepcional servicio al cliente. He estado trabajando con el ejecutivo de cuentas Kalib Mickelson, quien es extremadamente conocedor del producto por dentro y por fuera. Su servicio al cliente ha sido el mejor que he experimentado en mucho tiempo: responde a los correos electrónicos casi de inmediato y resuelve problemas rápidamente. Basado en mi experiencia con él, recomendaría altamente Kisi a cualquiera!"

- Reseña de Kisi, Andrew M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

"Los informes pueden ser un poco difíciles de navegar. Aunque muestra todos los eventos, encontrar un evento específico en la hoja de cálculo exportada se siente como buscar una aguja en un pajar."

- Reseña de Kisi, Kiara H.

Fallar en prepararse es prepararse para fallar

Como hemos visto en tiempos recientes, los desastres en todas sus formas llegan sin previo aviso y pueden cambiar cómo vemos nuestras vidas diarias. Las condiciones y patrones de trabajo han cambiado para siempre y seguirán siendo susceptibles a incertidumbres.

En un mundo cada vez más impredecible, debemos intentar asegurar lo que podemos controlar, especialmente al mantener la seguridad física en nuestros espacios de trabajo. Los empleados, datos, activos y propiedades son las partes más integrales de cualquier lugar de trabajo, y su seguridad debe ser protegida y priorizada.

Explora por qué debes integrar medidas de seguridad física con prácticas robustas de seguridad de la información para proteger tu organización.

Este artículo fue publicado originalmente en 2022. Ha sido actualizado con nueva información.