¿Qué es la seguridad móvil? Definición, amenazas y mejores prácticas

¿Cuándo fue la última vez que usaste tu móvil para acceder a una cuenta o sistema de trabajo?

Para muchos de ustedes, probablemente no fue hace mucho tiempo.

Ya sea que haya sido una respuesta rápida a un correo electrónico, enviar un documento a un cliente o charlar con un compañero de trabajo, sin las estrategias y herramientas adecuadas de seguridad móvil, podrías haber puesto en riesgo tu información y la de tu empresa. Ahí es donde entra en juego la seguridad móvil.

La seguridad móvil es crucial ya que más personas dependen de dispositivos móviles para tareas cotidianas, convirtiéndolos en objetivos principales para ciberataques. Los trabajadores y equipos de TI a menudo dependen de software de seguridad de datos móviles para asegurar redes móviles y acceso a sistemas para proteger la información de la empresa. Estas herramientas ayudan a garantizar conexiones seguras, hacer cumplir políticas de autenticación y limitar el uso de software de terceros.

¿Por qué es importante la seguridad móvil?

El acceso a dispositivos móviles es esencial para muchos trabajadores en diferentes tipos de negocios, desde trabajos manuales en almacenes hasta servicios profesionales en oficinas.

Mientras que algunos empleados proporcionan dispositivos móviles propiedad de la empresa, muchos también usan sus teléfonos inteligentes y dispositivos móviles para acceder a sistemas de trabajo.

El acceso móvil es conveniente; sin embargo, este acceso a la información del empleador y los datos de trabajo tiene un costo. Un estudio de 2023 sobre Trae Tu Propio Dispositivo (BYOD) de Samsung reveló que el 48% de las organizaciones informaron que se introdujo malware a través del dispositivo personal de un empleado.

Tales violaciones de seguridad y violaciones de datos son costosas para las empresas. El Informe de Costos de una Violación de Datos de IBM de 2023 indica que el costo promedio global de una violación de datos ha aumentado a $4.45 millones, marcando un aumento del 15% en los tres años anteriores.

Mientras los dispositivos móviles continúen siendo un aspecto significativo de la vida de los trabajadores, las empresas deben tomar medidas para la seguridad de los dispositivos móviles de sus empleados hasta cierto punto.

5 amenazas comunes a la seguridad móvil

Prevenir amenazas a la seguridad móvil con una estrategia efectiva requiere entender las diversas características y factores que contribuyen a las vulnerabilidades de los dispositivos móviles. Las organizaciones deben considerar las siguientes cinco amenazas para obtener los mejores resultados al desarrollar un plan para la seguridad de los teléfonos inteligentes.

1. Wi-Fi público no seguro

Conectarse a Wi-Fi público gratuito puede ser tentador, especialmente para trabajadores híbridos y remotos que se mueven frecuentemente entre varios lugares de trabajo. Sin embargo, conectarse a Wi-Fi gratuito en cafeterías, durante viajes y en espacios de co-working compartidos puede resultar problemático. Aunque pueda parecer una buena manera de preservar datos celulares, hacerlo crea una oportunidad fácil para que los hackers comprometan información empresarial sensible al comprometer la seguridad de tu teléfono móvil.

2. Intentos de phishing

Los dispositivos móviles introducen muchas oportunidades para ataques de phishing. Los usuarios pueden recibir intentos de phishing por correo electrónico o incluso por mensajes de texto. Dado que las pantallas de los dispositivos móviles son pequeñas, pueden fácilmente pasar por alto detalles importantes antes de abrir y responder un correo electrónico, como la dirección de correo electrónico fabricada del remitente. En momentos de mucho trabajo, un trabajador podría recibir lo que parece ser un mensaje legítimo de un compañero de trabajo pidiendo ayuda. Sin pensarlo dos veces, podrían responder, solo para darse cuenta más tarde de que el mensaje fue enviado por una persona desconocida, perteneciente a un impostor en lugar de su colega.

3. Malware y virus

Al igual que las computadoras de escritorio y las laptops, los dispositivos móviles son susceptibles a malware. El Índice de Seguridad Móvil de Verizon de 2023 informó que una de cada diez organizaciones experimentó malware móvil en 2022. A menudo, los usuarios descargan malware ellos mismos de manera inofensiva a través de acciones como instalar aplicaciones, abrir correos electrónicos sospechosos, hacer clic en enlaces malos y vulnerabilidades del dispositivo.

4. Aplicaciones maliciosas

Los ciberdelincuentes disfrazan programas de malware dañinos y spyware dentro de aplicaciones móviles aparentemente legítimas. En 2024, Zscaler ThreatLabz identificó y analizó más de 90 millones de aplicaciones maliciosas en la tienda Google Play con más de 5.5 millones de instalaciones. Cuando los usuarios descargan estas aplicaciones, corren el riesgo de filtrar datos de la empresa. Por ejemplo, los empleados pueden instalar una aplicación para ayudarles a completar una tarea, cayendo sin saberlo en el intento de un atacante de robar información comprometiendo la seguridad de su teléfono inteligente.

5. Dispositivos móviles perdidos y robados

Perder un dispositivo móvil o convertirse en víctima de robo de dispositivos móviles no solo es angustiante; también es peligroso. En ambos escenarios, la parte más aterradora es saber o temer que alguien más tiene acceso a tu información, ya sea tu información personal, datos de trabajo o ambos. Es imperativo tomar las precauciones necesarias (como las enumeradas a continuación) para asegurarte de tener un plan para protegerte y entender cómo proteger los datos de tu organización en un escenario tan desafortunado.

Cómo asegurar tus dispositivos móviles: 5 mejores prácticas para la seguridad de datos móviles

Las empresas y sus empleados pueden minimizar el riesgo de violaciones de datos siguiendo las mejores prácticas para la seguridad de dispositivos móviles.

1. Requiere contraseñas fuertes y autenticación multifactor (MFA)

Implementar políticas de contraseñas puede ayudar a las organizaciones a asegurarse de que sus empleados usen contraseñas fuertes y únicas en sus cuentas. Como una capa adicional de protección, las empresas deben hacer cumplir la autenticación multifactor, también conocida como autenticación de dos factores (2FA). Un estudio de Microsoft encontró que los esfuerzos de implementación de MFA ofrecen una protección sobresaliente, con el 99.99% de las cuentas habilitadas para MFA permaneciendo seguras durante el período de investigación del estudio.

2. Delinea políticas y procedimientos claros de seguridad de datos

Las políticas de seguridad de datos establecen reglas y estándares que todos los miembros de una organización deben seguir para proteger los datos de la empresa, incluida la información del cliente, y cumplir con las regulaciones de la industria y del estado. Las políticas bien definidas ayudan a todos a entender su papel en la protección de la información empresarial y los pasos a seguir en caso de una violación de datos.

Es importante tener en cuenta que las políticas y procedimientos de seguridad de datos no son una solución única. Los profesionales de seguridad y TI deben trabajar continuamente con socios comerciales para asegurarse de que sus políticas estén actualizadas.

3. Educa a los empleados sobre seguridad de datos

La capacitación regular en seguridad de datos asegura que la fuerza laboral de una organización esté bien educada en la importancia y el valor de las prácticas de seguridad de datos y seguridad de teléfonos inteligentes. Paubox recomienda capacitar al personal en seguridad de datos desarrollando materiales de capacitación completos en varios formatos, personalizando los materiales de capacitación para los roles y midiendo la efectividad de la capacitación para futuras actualizaciones.

4. Usa redes privadas virtuales (VPN)

Incentiva a los empleados a evitar usar Wi-Fi público tanto como sea posible. Considera usar una VPN para asegurar la transmisión de datos a través de redes no seguras cuando sea necesario. Las VPN crean conexiones encriptadas entre dispositivos para enmascarar información personal y aumentar la privacidad en línea.

5. Actualiza dispositivos y aplicaciones regularmente

Los empleados solo deben descargar aplicaciones de fuentes confiables como la App Store de Apple o la Google Play Store para la seguridad de sus teléfonos inteligentes. Es igualmente vital actualizar regularmente los dispositivos móviles y las aplicaciones, ya que los desarrolladores de dispositivos y aplicaciones lanzan actualizaciones de seguridad y parches para proteger la información.

Los 5 mejores software de seguridad de datos móviles

Las empresas utilizan software de seguridad de datos móviles para proteger dispositivos móviles y datos de la empresa identificando amenazas, asegurando redes y creando copias de seguridad de datos. Las empresas usan estas herramientas para hacer cumplir la autenticación, asegurar conexiones y limitar el uso de aplicaciones de terceros. Muchos usuarios personales también usan programas de seguridad de datos móviles para proteger sus datos e información.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Seguridad de Datos Móviles, un producto debe:

• Proporcionar características de seguridad específicas para móviles
• Encriptar datos móviles para prevenir robos
• Almacenar copias de seguridad de datos para recuperar datos corruptos o perdidos
• Proporcionar requisitos de autenticación para el acceso móvil
• Monitorear y diagnosticar amenazas de red
• Alertar a los administradores cuando los datos móviles están comprometidos

* A continuación se presentan las cinco principales plataformas de seguridad de datos móviles líderes del Informe Grid® de Verano 2024 de G2. Algunas reseñas pueden estar editadas para mayor claridad.

1. ESET PROTECT

ESET PROTECT ofrece protección de punto final contra ransomware y amenazas de día cero. El enfoque de seguridad de múltiples capas registrado de ESET para dispositivos móviles ayuda a proteger contra amenazas móviles, prevenir movimientos laterales, proteger los datos de la empresa en todos los dispositivos de mano y bloquear aplicaciones no deseadas.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Me gusta ESET PROTECT porque ha funcionado muy bien en todos nuestros dispositivos. Además, dado que lo usamos a nivel empresarial, podemos ver todas nuestras máquinas gestionadas en la consola de comandos de ESET. Además, el tiempo ahorrado al no tener que limpiar un montón de virus se utilizó para optimizar las operaciones diarias del cliente.”

- Reseña de ESET PROTECT, Indiana K.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Se te cobra por dispositivo que proteges, lo que dificulta proteger más dispositivos si tienes más de uno y una sola licencia.”

- Reseña de ESET PROTECT, Suhail M.

2. Appdome

Appdome es una plataforma unificada de defensa de aplicaciones móviles para usuarios de Apple iOS y Google Android impulsada por un motor de codificación de aprendizaje automático patentado. Es una tienda única para anti-malware, anti-fraude, anti-trampa, prevención de ataques de hombre en el medio (MiTM) y seguridad general de aplicaciones móviles. A través de Appdome, las empresas pueden ofrecer más de 300 defensas de aplicaciones móviles para proteger sus datos y usuarios.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Es muy fácil de implementar e integra directamente en tus pipelines de CI/CD, permitiendo la producción de compilaciones frecuentes. Es fácil de configurar, tiene buenos registros y auditorías, y es fácil de entender. El soporte al cliente es excelente, y cualquier pregunta o problema se resuelve rápidamente. Appdome es muy receptivo a los comentarios sobre el producto y está dispuesto a trabajar con nosotros para asegurar que nuestras aplicaciones móviles estén lo más protegidas posible.”

- Reseña de Appdome, Neil R.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Me gustaría que Appdome añadiera gestión de usuarios finales integrada con un gestor de identidad como EntraID (Azure) o similar.”

- Reseña de Appdome, Gonzalo C.

3. Palo Alto Networks GlobalProtect

Palo Alto Networks GlobalProtect es una solución VPN diseñada para proteger la fuerza laboral móvil de una organización con seguridad de red para puntos finales. Ofrece protección de conexión de red y visibilidad sobre quién está accediendo a la red de la organización. GlobalProtect incluye bloqueo de archivos, filtrado de URL y VPN a nivel de aplicación para dispositivos personales.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“El software Global Protect SSL VPN es fácil de instalar y configurar en el lado del firewall. Proporciona características de verificación de host para prevenir que usuarios desconocidos se conecten.”

- Reseña de Palo Alto Networks GlobalProtect, Badrish R.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Las notificaciones push a veces se retrasan. Los servidores internos y las aplicaciones envían el acceso de inicio de sesión push a la aplicación de Palo Alto, que llega al menos 5-10 segundos tarde a la aplicación móvil. Ha sucedido varias veces. Esto se puede arreglar.”

- Reseña de Palo Alto Networks GlobalProtect, Nuthigattu K.

4. MVISION Mobile

McAfee MVISON Mobile ayuda a las empresas a proteger a los empleados y dispositivos móviles detectando amenazas y vulnerabilidades en dispositivos Apple iOS y Google Android. Utiliza capacidades de aprendizaje automático de miles de millones de puntos de datos para identificar amenazas y ataques actuales o inminentes y proporciona defensa contra ellos.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“McAfee MVISION Mobile proporciona protección integral contra una variedad de amenazas móviles, como malware, phishing, ataques de red y vulnerabilidades de dispositivos. Además, la solución ofrece una consola de gestión centralizada, lo que facilita a los administradores gestionar todos los dispositivos móviles de la organización, incluidos los remotos. Otra característica importante es su capacidad antirrobo, que localiza, rastrea y envía alarmas usando un portal en línea.”

- Reseña de MVISION Mobile, Premkumar A.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Causa un drenaje significativo de la batería en algunos dispositivos, lo que lleva a frustración e inconvenientes para los usuarios. Además, como cualquier solución de seguridad, McAfee MVISION Mobile no es infalible y puede generar ocasionalmente falsos positivos, resultando en molestia y consumo de tiempo. Además, la efectividad de McAfee MVISION Mobile en detectar y prevenir virus maliciosos aún es incierta.”

- Reseña de MVISION Mobile, Premkumar A.

5. DexGuard

DexGuard proporciona características de seguridad avanzadas para aplicaciones Android, incluyendo protección de múltiples capas, teclados seguros y defensa contra análisis estático. DexGuard genera un Informe de Protección para cada compilación de aplicación móvil que incorpora sus protecciones. Este informe valida y evalúa las protecciones aplicadas, califica la configuración de seguridad de tu aplicación contra riesgos y proporciona más recomendaciones para mejorar la eficacia de la seguridad.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Como alguien que usa DexGuard, lo encuentro una excelente solución de seguridad para mi aplicación Android. Protege los datos y el código de mi aplicación, dándome confianza en su seguridad y fiabilidad. El soporte al cliente también es increíble. Son fáciles de contactar.”

- Reseña de DexGuard, Shubhra M.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Una interfaz más amigable para el usuario mejoraría significativamente la experiencia general y la accesibilidad para los usuarios preocupados por la protección de aplicaciones.”

- Reseña de DexGuard, Harshita T.

¡Mantente seguro en movimiento!

Asegura las redes móviles de tu organización y gestiona el acceso al sistema para proteger la información de la empresa. Siguiendo estas mejores prácticas y utilizando un programa de software de seguridad de datos móviles, las organizaciones pueden mantener sus datos seguros mientras los empleados acceden a la información de la empresa a través del teléfono.

Aprende más sobre autenticación multifactor (MFA) que protegerá tus datos sensibles con mecanismos de inicio de sesión de seguridad robustos.

Editado por Monishka Agrawal