10 mejores herramientas de traducción automática a considerar en 2024

Tus clientes provienen de diferentes partes del mundo, y puede que no compartan el mismo idioma. Pero no hay razón para que esto te impida ofrecer el apoyo y servicio que tus clientes merecen, especialmente con el avance de la tecnología de las herramientas de traducción automática.

Las herramientas de traducción automática te ayudan a ajustar tu sitio web, correos electrónicos y chats al idioma que los clientes entienden con traducciones en tiempo real. Así que hoy en día, puedes eliminar cualquier barrera o duda que impida a tus clientes abrirse. 

Te permite ofrecer una gran experiencia de servicio y mejorar tu puntuación de satisfacción del cliente. Las herramientas de traducción te permiten atraer y retener clientes que de otro modo no harían negocios con empresas extranjeras debido a las brechas de comunicación. 

Aquí están las principales herramientas de traducción automática en diferentes categorías. Echa un vistazo rápido y sigue leyendo para entender por qué a los clientes les gustan o no les gustan. 

El 58.8% de todos los sitios web en internet están en inglés, y el 41.2% restante constituyen varios otros idiomas.

1. Google Translate

Google Translate te permite traducir texto a 133 idiomas de forma gratuita. Google utiliza el aprendizaje de redes neuronales para comparar texto de fuentes amplias, mejorando la traducción y haciéndola más contextual. La herramienta normalmente traduce el texto a un idioma intermedio, como el inglés, y luego al idioma que deseas.

Características mejor valoradas de Google Translate

A continuación se presentan algunas de las características notables de Google Translate.

• Traducción directa de texto permite a los usuarios ingresar texto directamente en el cuadro de texto para traducir. 

• Soporte de plataforma está disponible en navegadores, o puedes descargarlo como una aplicación. 
• Traducción de documentos te permite ingresar el texto de un documento completo para traducir. 

Precios de Google Translate

Google Translate es gratuito. Contacta al equipo para más detalles sobre los precios de características avanzadas y interfaces de programación de aplicaciones (APIs). 

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Puede traducir cualquier idioma que exista. También puede hablarlo para que puedas aprender cómo pronunciarlo. También puede darte sugerencias de oraciones y sinónimos para las palabras que estás tratando de traducir y darte otros significados para la palabra que escribiste.

- Reseña de Google Translate, Adham H.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“La experiencia del usuario (UX) podría ser un poco mejor al traducir documentos más grandes o largos, lo que a veces produce resultados desiguales o no capta el formato frente al texto.”

- Reseña de Google Translate, Alphonse T.

2. Microsoft Translator

Microsoft Translator admite traducciones de texto y voz a través de servicios en la nube. A partir de 2024, admite 135 idiomas diferentes y sus variaciones. Para idiomas menos comunes, es una herramienta de traducción automática adecuada. Microsoft Translator aún no admite el yidis. 

Características mejor valoradas de Microsoft Translator

A continuación se presentan algunas de las características notables de Microsoft Translator.

• Detección automática de idioma reconoce automáticamente el idioma de la entrada. 

• Traducción en tiempo real hace que el texto traducido esté disponible mientras escribes. 

• Traducción de imágenes reconoce texto en una imagen y lo traduce al idioma requerido. 

Precios de Microsoft Translator

Microsoft Translator ofrece un plan gratuito. Puedes contactarlos para más detalles sobre los precios de características avanzadas. 

Lo que más les gusta a los usuarios:

“​​Microsoft Translator es una gran aplicación que puede traducir varios idiomas, escritos e imágenes a nuestro idioma nativo. Como trabajo en una empresa de publicación de moda, tengo que viajar extensamente para cubrir las historias de artes y culturas desconocidas. Con Microsoft Translator, se vuelve más fácil entender sus idiomas y tener una buena conversación. Su traducción en vivo es increíble. Soy un usuario muy frecuente de esta aplicación para mis propósitos laborales.”

- Reseña de Microsoft Translator, Shubhangi K. 

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Un problema que encontré con los viajes frecuentes es que, dado que es un software basado en la nube, no funciona cuando no tengo internet. Podría ser realmente útil si también se desarrollara algún módulo sin conexión.”

- Reseña de Microsoft Translator, Ragini N.

3. Google Cloud Translation API

Google Cloud Translation API ofrece una interfaz simple para traducir idiomas usando traducciones automáticas neuronales. Si el idioma de origen es desconocido, la herramienta intenta detectar automáticamente el idioma. Hace que tu contenido y aplicaciones sean multilingües. 

Características mejor valoradas de Google Cloud Translation API

A continuación se presentan algunas de las características notables de Cloud Translation API.

• Widgets permiten a los visitantes del sitio web cambiar su idioma preferido. 

• Detección de idioma preferido descubre automáticamente tu idioma preferido. 

• Traducción colaborativa permite a los traductores trabajar juntos para contribuir a proyectos. 

Precios de Google Cloud Translation API

El precio de Cloud Translation API es el siguiente.

• Se ofrece una prueba gratuita para los primeros 500,000 caracteres.
• La traducción básica, avanzada y el entrenamiento de modelos personalizados de Cloud Translation están disponibles en un modelo de precios de pago por uso

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Encontré Google Cloud Translation API muy útil porque su tasa de precisión al traducir el texto de un idioma a otro es excelente en comparación con Microsoft Translator text API. Además, admite varios lenguajes de programación y es muy fácil de implementar incluso en tu proyecto en vivo.”

- Reseña de Google Cloud Translation API, Kamran S. 

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Una de las cosas que no me gusta es la estructura de precios de Google Cloud Translation API. Esto es una preocupación potencial para las pequeñas empresas o proyectos con presupuestos limitados y ajustados. Estos son servicios muy generales y deberían tener un servicio básico o estándar gratuito. Para más características, puedes decirle a tu usuario que actualice a un nuevo plan o suscripción.”

- Reseña de Google Cloud Translation API, Rohit K. 

4. Translate Me

Translate Me ofrece traducción de texto gratuita en más de cien idiomas. Está equipado con tecnología de reconocimiento de voz y traduce la voz en tiempo real. La herramienta ofrece libros de frases para más de cincuenta idiomas con un total de 1,500 de las expresiones más comunes.

Características mejor valoradas de Translate Me

A continuación se presentan algunas de las características notables de Translate Me.

• Texto a voz genera voz humana a partir de entradas de texto. 

• Resumir condensa documentos largos en resúmenes rápidos. 

• Accesibilidad significa que Translate Me está disponible como lo necesites: en un navegador y como una aplicación móvil. 

Precios de Translate Me

La empresa no muestra sus precios, pero puedes ponerte en contacto con el equipo para obtener más información. La herramienta es gratuita con características limitadas.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Translate Me es una de mis plataformas de traducción más antiguas. Tiene más de 90 idiomas, y la interfaz es básica y fácil de navegar. La mejor parte del software es que es gratuito y está especialmente hecho para dispositivos Android. La precisión de las traducciones es también superior al 95%, lo que lo hace aún más confiable.” 

- Reseña de Translate Me, Nikhil Y.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“A veces, al traducir del inglés a un idioma local, comete algunos errores gramaticales que necesitan ser mejorados.”

- Reseña de Translate Me, Vanapalli H.

5. Rask AI

Rask AI es una herramienta de localización que ayuda a los creadores de contenido y empresas a traducir sus videos a más de sesenta idiomas. El software utiliza tecnología avanzada de reconocimiento de voz a texto y texto a voz, facilitando la traducción y el doblaje.

Características mejor valoradas de Rask AI

A continuación se presentan algunas de las características notables de Rask AI.

• Clonación de voz permite a los usuarios copiar voces del video original a la versión traducida. 

• Sincronización labial ofrece movimientos sincronizados de la boca con la pista de audio en los videos traducidos. 

• Transmisión en tiempo real entrega voces en tiempo real a tu aplicación a través de la API. 

Precios de Rask AI

El precio de Rask AI es el siguiente.

• Rask AI ofrece una prueba gratuita. 
• El plan Básico cuesta $50 por mes. 
• El plan Pro cuesta $120 por mes.
• El plan Empresarial cuesta $500 por mes. 
• Planes personalizados están disponibles para empresas según sus requisitos. 

Las tarifas anteriores se basan en facturación anual. 

Lo que más les gusta a los usuarios:

“En general, debo decir que Rask ha superado mis expectativas, proporcionando una excelente experiencia de usuario y entregando traducciones altamente precisas. La precisión de la traducción de Rask es realmente encomiable. Maneja estructuras de lenguaje complejas y matices con precisión. El software produce consistentemente traducciones de alta calidad en varios pares de idiomas, lo que lo convierte en una herramienta confiable para usuarios con diversas necesidades lingüísticas. La capacidad de personalizar traducciones según contextos o industrias específicas es una característica destacada.”

- Reseña de Rask AI, Brettney Z.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Un gran inconveniente de la herramienta de video de Rask AI es su proceso de sincronización labial. La necesidad de primero traducir y luego usar por separado el modo de sincronización labial es engorrosa. Este proceso de dos pasos no ocurre simultáneamente, causando retrasos e ineficiencias, particularmente para los creadores de contenido multilingües. Dificulta el flujo de trabajo, especialmente cuando se trabaja con diferentes idiomas, haciendo que la herramienta sea menos eficiente en estos escenarios. 

- Reseña de Rask AI, Gerardo V.

6. Unbabel

Unbabel es una plataforma de operaciones de idiomas. Traduce varios idiomas, ofrece flujos de trabajo personalizados para objetivos comerciales y configura traducciones de velocidad, calidad y costo. La plataforma ofrece informes en tiempo real con personalización y transparencia. 

Características mejor valoradas de Unbabel

A continuación se presentan algunas de las características notables de Unbabel.

• Automatización construye flujos de trabajo de traducción de idiomas autorreguladores para mayor eficiencia.

• Estimación de calidad de IA encuentra información sobre la calidad de la traducción de idiomas y descubre oportunidades de optimización.

• Integraciones permite a los usuarios traducir flujos de trabajo existentes para el escenario global integrándose con plataformas como Zendesk y Freshdesk. 

Precios de Unbabel

El precio de Unbabel es el siguiente.

• El plan Starter viene con un compromiso anual de $10,000.
• El Standard requiere un compromiso anual de $30,000.
• El Enterprise comienza en $125,000 para un contrato de un año.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Unbabel es muy fácil de usar, y las traducciones parecen ser precisas para los tickets de soporte más técnicos, lo cual es una gran ventaja. Poner todo en vivo tampoco fue un problema.”

- Reseña de Unbabel, Thijs S.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Me hubiera gustado un poco más en términos de personalización. Aunque permite ajustar el tono y estilo de las traducciones hasta cierto punto, más opciones de personalización avanzadas serían una adición bienvenida.``

- Reseña de Unbabel, Kulin J.

7. Language I/O Conversational Translation Tools

Language I/O permite a los profesionales de servicio al cliente traducir idiomas a través de correo electrónico, voz y chat. Considera un modelo de seguimiento del sol, donde la plataforma admite todos los idiomas. En general, la plataforma ofrece soporte para más de 150 idiomas. 

El software asegura que toda la información personal esté encriptada y no deje rastro.

Características mejor valoradas de Language I/O

A continuación se presentan algunas de las características notables de Language I/O.

• Traducción de chat en vivo se conecta a tu software de gestión de relaciones con clientes (CRM) y herramientas de chat para ofrecer soporte multilingüe a una base de clientes global.
• Traducción de IA optimiza la calidad de la traducción sin entrenamiento manual. 
• Plantillas de chat traducidas reutilizables incorporan traducciones de chat repetidas en tus flujos de trabajo de chat, ayudándote a ahorrar tiempo. 

Precios de Language I/O

El precio de Language I/O no está disponible en su sitio web. Puedes contactar al equipo para más información relacionada con el costo del software.

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Lo que distingue a Language I/O es su enfoque digital y centrado en el cliente al trabajar con nosotros. Somos una empresa más grande que aprovecha casi al máximo todas las herramientas que Language I/O ofrece a los clientes empresariales. Aun así, tengo que creer que incluso sus clientes de startups reciben un servicio de guante blanco. Aprecio lo rápido que se adaptan al cambio y lo ansiosos que están por colaborar con otros proveedores que tenemos. Es cómo Language I/O entrelaza soluciones tecnológicas con un enfoque humano lo que valoro tanto.”

- Reseña de Language I/O, Eric S.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Tomó un buen tiempo integrarlo para que se ajustara a nuestras necesidades. Todavía hay momentos en que no acierta con el lenguaje técnico o de nicho.”

- Reseña de Language I/O, Yosri K.

8. Personal Translator

Personal Translator de Linguatec proporciona siete pares de idiomas para ayudar a los clientes a acelerar las operaciones de idiomas. Es seguro y puede escalar según las necesidades de los clientes. 

Características mejor valoradas de Personal Translator

A continuación se presentan algunas de las características notables de Personal Translator.

• Traducción automática y humana combina la eficiencia de la traducción automática aumentada con la fluidez humana. 

• Detección automática descubre automáticamente el idioma de entrada. 

• Traducción por lotes está disponible para documentos o archivos grandes. 

Precios de Personal Translator

Personal Translator no ha proporcionado detalles sobre su precio. Puedes contactar a la empresa para más información. 

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Personal Translator Professional 20 es una gran herramienta para traducciones rápidas y eficientes. Proporcionó un servicio de traducción muy preciso cuando necesitaba una traducción, facilitando mi trabajo.”

- Reseña de Personal Translator, Figen Y.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Solo está disponible en la computadora; no se puede usar ni en la web ni en el móvil, lo cual es la peor parte. Tampoco proporciona ninguna prueba.”

- Reseña de Personal Translator, Abhishek P. 

9. Yandex

Yandex ofrece traducciones en más de 100 idiomas. El software mantiene un repositorio de traducciones antiguas para que los profesionales puedan encontrarlas rápidamente. También tiene un modo sin conexión. 

Características mejor valoradas de Yandex

A continuación se presentan algunas de las características notables de Yandex.

• Precisión es uno de los mejores componentes de Yandex. Un usuario ha sugerido que la traducción de ruso a inglés, y viceversa, es mucho mejor que Google Translate. 
• Traducción de imágenes permite a los usuarios traducir texto de imágenes. Simplemente puedes subir la imagen en su sitio web para obtener la versión traducida.
• Traducción de sitios web permite a los usuarios compartir el enlace del sitio web y obtener la traducción completa. 

Precios de Yandex

El precio de Yandex es un 18% menos costoso que el promedio para herramientas de traducción automática. La empresa cobra a los clientes según el uso y las palabras. 

Lo que más les gusta a los usuarios:

“El software es compacto y se puede descargar rápidamente desde la Play Store. Tiene más de 100 idiomas para traducción. La plataforma nos ayuda a traducir cualquier mensaje que necesitemos enviar a nuestros clientes que están en países extranjeros y tienen una barrera de idioma. Ayuda a traducir y conectarse con ellos rápidamente. El usuario también puede iniciar sesión en la aplicación y acceder a todos sus datos de traducción antiguos.”

- Reseña de Yandex, Amit K.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Si bien YandexTranslate admite una amplia gama de idiomas populares, puede tener limitaciones cuando se trata de idiomas menos hablados o raros. La disponibilidad y precisión de las traducciones para dichos idiomas puede ser relativamente menor en comparación con los idiomas principales. Los usuarios de pares de idiomas menos comunes pueden encontrar la calidad de la traducción menos confiable.

- Reseña de Yandex, Panagiotis G.

10. Amazon Translate

Amazon Translate ofrece un servicio basado en la nube que entrega de manera eficiente traducciones de idiomas de alta calidad y asequibles. Muchos usuarios localizan sitios web y aplicaciones utilizando traducción por lotes basada en IA para mayor precisión. 

Características mejor valoradas de Amazon Translate

A continuación se presentan algunas de las características notables de Amazon Translate.

• Personalización entrena el modelo de aprendizaje automático con nombres de marca para mejorar el resultado.

• Traducción en tiempo real permite a los usuarios construir capacidad de traducción en tiempo real en su aplicación con llamadas API. 

• Comunicación multilingüe agrega traducción a chat, correo electrónico, mesa de ayuda y otro software para eliminar barreras de comunicación.

Precios de Amazon Translate

A continuación se presentan algunos detalles destacados sobre el precio de Amazon Translate.

• Se ofrece un nivel gratuito. 
• La traducción de texto estándar comienza en $15 por 1 millón de caracteres. 
• La traducción activa en tiempo real para clientes comienza en $60 por 1 millón de caracteres. 

Puedes contactar al equipo de Amazon Translate para más información sobre precios. 

Lo que más les gusta a los usuarios:

“Amazon translate me permite traducir palabras e incluso por lotes. Puedo hacer traducción en tiempo real, y Amazon translate también tiene detección automática de idioma. Una última cosa que me encanta de Amazon Translate es que puede procesar varios formatos de archivo.”

- Reseña de Amazon Translate, Akarsh S.

Lo que no les gusta a los usuarios:

“Es difícil etiquetar el costo cuando múltiples servicios lo utilizan.”

- Reseña de Amazon Translate, Lezgin B.

Preguntas frecuentes sobre herramientas de traducción automática

Surgen varias preguntas en la búsqueda de tu herramienta de traducción perfecta. Obtén respuestas a las más destacadas. 

¿Qué es una herramienta de traducción automática?

Una herramienta de traducción automática utiliza IA para traducir contextualmente texto en diferentes idiomas sin intervención humana. 

La traducción va más allá de la sustitución de palabra por palabra; el software entiende el significado completo del texto original y analiza cada parte para mantener el contexto igual en el idioma traducido. 

¿Cuáles son las tres principales técnicas utilizadas para la traducción automática?

La traducción automática se presenta en tres tipos principales, cada uno utilizando diferentes métodos para traducir texto.

• Traducción automática basada en reglas (RBMT) utiliza reglas y diccionarios elaborados por expertos para traducir. Agrega conocimiento sobre gramática, formas de palabras y significados a la traducción. Aunque funciona para idiomas con menos recursos, puede requerir mucha información para crear y actualizar reglas.
• Traducción automática estadística (SMT) utiliza modelos estadísticos entrenados en textos en los idiomas original y de destino. Encuentra patrones y conexiones entre los dos idiomas a través de SMT basado en frases y SMT basado en sintaxis. SMT basado en frases traduce palabras o frases para entender mejor el contexto y mejorar la traducción. SMT basado en sintaxis sigue reglas gramaticales para mantener la estructura del texto original.
• Traducción automática neuronal (NMT), el tipo más nuevo, utiliza aprendizaje profundo para manejar el proceso de traducción en una red neuronal. Entiende diferentes aspectos del idioma usando incrustaciones continuas y capas ocultas. Esta técnica a menudo ofrece traducciones más precisas y naturales que los otros métodos.

¿Cuáles son los casos de uso de la traducción automática?

La traducción automática tiene muchos usos prácticos, como los que se enumeran a continuación.

• Comunicación externa. Las empresas utilizan la traducción automática para comunicarse mejor con clientes y socios en todo el mundo. Traducen documentos importantes a varios idiomas para socios globales o traducen reseñas de productos en una tienda en línea para clientes en diferentes países.
• Servicio al cliente en línea. Las marcas utilizan la traducción automática para hablar con clientes en todo el mundo en su propio idioma. Las herramientas de traducción automática traducen solicitudes de clientes con precisión, expanden servicios de chat en vivo y automatizan correos electrónicos de servicio para mejorar la experiencia del cliente sin contratar más personal.
• Comunicación interna. Las herramientas de traducción automática eliminan las barreras de idioma que las empresas internacionales a menudo enfrentan.. 
• Análisis de datos. Algunas herramientas de traducción automática pueden traducir rápidamente millones de comentarios de usuarios, proporcionando resultados precisos. Las empresas utilizan esto para traducir contenido diario de redes sociales y sitios web para analizar opiniones de clientes en diferentes idiomas.
• Investigación legal. La traducción facilita la preparación de documentos legales para diferentes ubicaciones geográficas al analizar contenido en diferentes idiomas.