Cómo saber si tu teléfono está hackeado y qué hacer

Si has notado que tu teléfono actúa de manera extraña: aplicaciones que se cierran, la batería se agota más rápido de lo habitual o aparecen ventanas emergentes desconocidas, es natural preguntarse "¿está mi teléfono hackeado?"

Por supuesto, los hackers pueden hackear tu teléfono si no está debidamente asegurado. Aunque los teléfonos inteligentes modernos vienen con funciones de seguridad integradas, todavía tienen vulnerabilidades que los hackers pueden explotar.

Con la cantidad de información personal que almacenamos en nuestros teléfonos inteligentes, desde fotos y mensajes hasta contraseñas y detalles financieros, la idea de que alguien acceda a todo eso puede ser inquietante. Si crees que tu teléfono podría estar hackeado, sigue leyendo.

Si dependes de tu teléfono para negocios u otras actividades confidenciales, puede ser una buena idea considerar la posibilidad de investigar software de seguridad de datos móviles. Este software ayuda a identificar amenazas y asegura tus datos con autenticación y limitaciones de aplicaciones de terceros.

En este artículo, te ayudaremos a identificar las señales de que tu teléfono puede haber sido hackeado, qué podrían significar esos comportamientos extraños y cómo puedes protegerte de los hackers.

¿Cómo saber si tu teléfono está hackeado?

Como viste anteriormente, una serie de señales podrían indicar un teléfono hackeado. Aunque estas no son señales infalibles o exclusivas de un hackeo, puedes monitorear tu dispositivo en busca de comportamientos sospechosos o inusuales de varias maneras. Veamos cada una de ellas en detalle:

1. Revisa tu factura telefónica

Facturas telefónicas inusualmente altas, particularmente con un alto uso de datos, pueden indicar un hackeo. Esto podría significar que tu teléfono ha estado enviando comunicaciones no autorizadas fuera del uso normal de tu dispositivo. Llamadas o mensajes misteriosos en tu historial de registros también podrían ser una señal de advertencia.

2. Revisa tus aplicaciones instaladas

Si tu teléfono ha sido hackeado, puedes notar nuevas aplicaciones apareciendo en tu dispositivo que no instalaste tú mismo. Esto puede ser especialmente problemático si los hackers han hecho esto, ya que estas aplicaciones pueden instalar malware en tu dispositivo.

Si las aplicaciones que usas normalmente comienzan a comportarse mal o se congelan regularmente, vale la pena investigar si tu teléfono ha sido hackeado. También debes revisar la configuración de tus aplicaciones actuales. Tiempos de carga, apertura o cierre prolongados podrían indicar que las preferencias han sido actualizadas sin que lo sepas.

3. Busca notificaciones o configuraciones sospechosas

Notificaciones inesperadas o poco comunes o ventanas emergentes que aparecen en tu dispositivo también podrían ser una señal de hackeo. Busca restablecimientos de contraseña inusuales o registros de cuentas que usen tu teléfono para verificarlos, como mensajes de autenticación de dos factores enviados a tu teléfono.

4. Revisa tus cuentas

Si te encuentras incapaz de iniciar sesión en cuentas a las que normalmente accedes fácilmente a través de tu teléfono, es posible que hayas sido hackeado y que tus credenciales hayan sido cambiadas. Por ejemplo, ser bloqueado de cuentas de redes sociales o correo electrónico podría sugerir que los hackers han logrado acceder a estas cuentas a través de tu teléfono y luego actualizaron la contraseña para mantenerte fuera.

5. Drenaje inusual de la batería o sobrecalentamiento

Un drenaje repentino o rápido de la batería, o si tu teléfono se calienta inusualmente, podría indicar un teléfono comprometido. Aplicaciones ocultas o software malicioso (como cryptojacking, donde los hackers usan tu teléfono para minar criptomonedas) pueden estar ejecutándose en segundo plano, consumiendo recursos y agotando la batería.

Los teléfonos que se sobrecalientan sin un uso intensivo también podrían indicar un hackeo. Si tu teléfono se calienta inusualmente, incluso cuando no lo estás usando mucho, los hackers pueden estar ejecutando procesos exigentes como la minería de criptomonedas, sobrecargando la CPU de tu teléfono y causando que se sobrecaliente.

6. Rendimiento lento

Si tu teléfono de repente se siente mucho más lento de lo habitual, podría ser el resultado de software malicioso ejecutándose de manera encubierta. Los teléfonos hackeados a menudo tienen programas ejecutándose en segundo plano que consumen recursos del sistema, ralentizando el rendimiento. Si las aplicaciones están lentas o tu teléfono se congela a menudo, es una señal de que algo no está del todo bien.

7. Mensajes de texto o llamadas extrañas

Recibir mensajes de texto o llamadas extrañas o desconocidas que no iniciaste también puede sugerir que tu teléfono ha sido hackeado. Los hackers pueden usar tu dispositivo para enviar mensajes de phishing a tus contactos o hacer llamadas sin tu conocimiento.

¿Qué hacer si tu teléfono está hackeado?

Si te preocupa haber sido víctima de un hackeo de teléfono y quieres eliminar al hacker de tu teléfono, sigue estos pasos.

• Ejecuta un software antivirus. Instalar y ejecutar software antivirus en tu dispositivo agrega otra capa de defensa contra posibles hackers y determina si tienes materiales inseguros en tu teléfono.
• Cambia las contraseñas en un dispositivo diferente. Restablece todas las contraseñas de las cuentas que tienes conectadas a tu teléfono, como correo electrónico, banca en línea y redes sociales. No las uses en tu teléfono hasta que estés seguro de haber eliminado todo acceso de hackers. Crea contraseñas únicas para cada cuenta para que si una se ve comprometida en el futuro, otras cuentas no se vean afectadas.
• Habilita la autenticación de dos factores (2FA). Después de cambiar tus contraseñas, habilita 2FA en todas las cuentas importantes. 2FA agrega una capa extra de seguridad, haciendo más difícil para los hackers acceder a tus cuentas incluso si conocen tu contraseña.
• Elimina aplicaciones sospechosas. Si crees que tu teléfono ha sido hackeado a través de una nueva aplicación sospechosa, elimínala de tu dispositivo lo antes posible. Revisa cuáles son las configuraciones de tu aplicación y qué acceso tiene a otras partes de tu teléfono, como la cámara o el micrófono.
• Realiza un restablecimiento de fábrica. Un restablecimiento de fábrica de tu teléfono puede ayudar a deshacerse del malware y el acceso de hackers en tu dispositivo, pero también eliminará todos los datos que se hayan agregado a tu teléfono desde tu última copia de seguridad. Antes de restablecer tu teléfono, exporta cualquier imagen, nota o mensaje de texto que necesites guardar. No hagas una copia de seguridad de ninguna aplicación de la que sospeches.
• Actualiza el software de tu teléfono. Asegúrate de que el sistema operativo de tu teléfono y todas las aplicaciones estén actualizados. Las actualizaciones a menudo incluyen parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades que los hackers podrían explotar. Configura tu teléfono para que se actualice automáticamente y así estar un paso adelante de las posibles amenazas.
• Notifica a tus contactos. Si tu teléfono o alguna cuenta ha sido utilizada para enviar mensajes de phishing, llamadas de estafa u otras actividades maliciosas, notifica a tus contactos. Hazles saber que no deben confiar en ningún mensaje o llamada extraña que hayan recibido de tu número mientras tu teléfono estaba comprometido.

Cómo proteger tu teléfono del hackeo

Ya sea que hayas experimentado un hackeo de teléfono o no, debes saber cómo protegerte. Tomar medidas proactivas con anticipación puede salvarte de todo el estrés de ser hackeado. Aquí hay algunos consejos para evitar que alguien vuelva a hackear tu teléfono.

Actualiza tu teléfono con frecuencia

Los parches de seguridad a menudo se lanzan en las actualizaciones de teléfonos, así que verifica que estés ejecutando el sistema operativo más reciente para tu teléfono inteligente e instala todas las actualizaciones a medida que surjan. Esto previene ataques de malware.

Usa un gestor de contraseñas

Con tantas credenciales que recordar hoy en día, es fácil recurrir a usar las mismas en varios lugares diferentes en línea. Pero esto es una de las formas más fáciles para que los hackers accedan a tus cuentas más importantes. En su lugar, considera usar un gestor de contraseñas que genere contraseñas fuertes y únicas para cada uno de tus inicios de sesión, mientras también las mantiene seguras sin que tengas que recordarlas.

Apaga el Bluetooth cuando no lo uses

Particularmente cuando estás trabajando en tu teléfono en público, intenta mantener el uso de Bluetooth al mínimo. Los hackers pueden intentar acceder a tu dispositivo conectándose a través de Bluetooth cuando estás en una cafetería, restaurante o estación de metro. Desactívalo en tu teléfono cuando no lo estés usando, o actualiza tu configuración para permitir solo dispositivos autorizados para conectarse.

Evita los puntos de carga públicos

Cargar en un punto de carga público parece simple y fácil, pero se sabe que los hackers realizan "juice jacking". Instalan software destructivo en el punto de carga en sí para robar tu información cuando conectas tu dispositivo.

En su lugar, compra tus propios cargadores portátiles que puedas cargar con anticipación o usa baterías para aumentar la carga de tu teléfono en el camino.

Solo descarga aplicaciones de confianza

Cuando necesites descargar una nueva aplicación, mantente con fuentes confiables y legítimas como las tiendas de aplicaciones para tu dispositivo. Tienen medidas para monitorear el malware y mantener a los usuarios seguros.

Usa una VPN en Wi-Fi público

Las redes Wi-Fi públicas son convenientes pero también pueden ser inseguras, dejando tu dispositivo vulnerable a los hackers. Usa una VPN (Red Privada Virtual) siempre que te conectes a Wi-Fi público para proteger tus datos de ser interceptados. Una VPN encripta tu tráfico de internet, haciendo mucho más difícil para los hackers espiar tu actividad, incluso en una red abierta o insegura.

¿Cómo se hackean los teléfonos?

Ahora, si te preguntas cómo te hackearon en primer lugar, hay numerosas formas en que puede suceder. Incluso los dispositivos que afirman mantenerte seguro de amenazas externas tienen vulnerabilidades en su núcleo que los hackers pueden desentrañar para eludir las configuraciones de seguridad integradas.

Algunas de las técnicas más comunes que usan los hackers son:

• Enlaces de texto o correo electrónico. El phishing sigue siendo una de las mayores causas de delitos cibernéticos. Los enlaces de phishing pueden venir con mensajes de texto o correos electrónicos que contienen malware que se instala automáticamente en tu dispositivo cuando se hace clic. Desde allí, los hackers pueden acceder a los datos y aplicaciones de tu teléfono.
  
  Un ejemplo de esto sería recibir un mensaje pidiéndote que visites un enlace para actualizar tu cuenta bancaria en línea. Parece provenir de tu banco, así que haces clic. El enlace luego te dirige a un sitio que descarga malware o te pide que inicies sesión para robar tu nombre de usuario y contraseña.
Mira los saludos genéricos como "Estimado Cliente" en lugar de tu nombre. Ten cuidado con el lenguaje urgente o amenazante como "¡Acción inmediata requerida!" o "Tu cuenta ha sido comprometida."

• Wi-Fi público. Aunque el Wi-Fi público es conveniente para acceder a internet cuando estás fuera de casa, esas redes también son algunas de las opciones más inseguras para navegar por la web. Sin las protecciones adecuadas, tu teléfono podría ser susceptible a intentos de hackeo. Usa precauciones como VPN como se mencionó anteriormente para evitar ser hackeado. Desactiva el uso compartido de archivos cuando uses Wi-Fi público. Evita acceder a información sensible, como la banca en línea, mientras estés conectado a redes no seguras, incluso con una VPN.
• Códigos QR. Especialmente desde 2020, muchos restaurantes y lugares de entretenimiento han reemplazado menús, registros y alertas de noticias con códigos QR. Sin embargo, estos códigos podrían estar vinculados a cualquier sitio web y los hackers pueden imprimir fácilmente códigos QR falsos y pegarlos sobre los legítimos en lugares públicos como mesas de restaurantes o bares.
  
  También sé vigilante al usar códigos QR en público e intenta evitar aquellos que podrían tener pegatinas sobre ellos. Usa aquellos que están impresos en cheques o recibos, o aquellos en menús y publicidad que claramente son el código impreso original.
• Publicidad falsa. Al igual que con los códigos QR, la publicidad en público puede contener enlaces que el anunciante espera que hagas clic o escribas en tu navegador. Antes de hacer clic en cualquier enlace, especialmente de anuncios públicos, es más seguro buscar el sitio web directamente a través de un motor de búsqueda confiable.
• Aplicaciones falsas. Tanto la tienda de aplicaciones de Apple como la de Google monitorean las aplicaciones que podrían contener malware, pero aún existe el riesgo de descargar aplicaciones inseguras. Estas aplicaciones podrían imitar a las legítimas, o incluso parecer inofensivas, pero pueden robar tus datos o rastrear tu actividad en secreto.
  
  Siempre intenta descargar aplicaciones directamente de las tiendas oficiales y evita descargar aplicaciones de tiendas de aplicaciones de terceros o sitios web no confiables. Asegúrate de que la aplicación no esté pidiendo acceso innecesario a tu cámara, contactos o micrófono.
• Estafas en redes sociales. Tus perfiles de redes sociales también pueden convertirse en objetivos. Si obtienen acceso a tus cuentas, que a menudo están conectadas a tu teléfono, pueden enviarte enlaces peligrosos que instalan malware. Evita aceptar solicitudes de amistad de personas desconocidas y ten cuidado con los mensajes con enlaces de amigos. Siempre verifica la legitimidad del enlace antes de hacer clic en él.
• Intercambio de tarjeta SIM. Esta es una técnica donde los hackers se hacen pasar por ti ante tu operador móvil, solicitando que tu número de teléfono sea transferido a una nueva tarjeta SIM. Una vez que tienen acceso a tu número, pueden interceptar llamadas y mensajes de texto, incluidos los códigos de autenticación de dos factores (2FA). Esto les permite acceder a tus cuentas, incluso si tienes habilitado 2FA.
  
  Ten cuidado con los intentos de phishing de cualquier persona que solicite información personal relacionada con tu cuenta móvil. Contacta a tu proveedor móvil y configura seguridad adicional para tu cuenta, como un PIN o contraseña.

Hackeo, línea y anzuelo

Los resultados de tener tu teléfono hackeado pueden variar desde una simple molestia hasta la pérdida financiera y de identidad. Es un problema serio del que todos debemos estar conscientes, pero tomar medidas ahora para proteger tus datos móviles te ahorrará la pesadilla de lidiar con un hackeo en el futuro.

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