Una dirección IP es un tesoro de información útil. Las empresas pueden usar esta información para aprender más sobre el individuo o negocio que accedió a su sitio web. G2 lanzó la categoría de Inteligencia de Dirección IP en junio de 2022, que contiene productos que actúan como catalizadores para forjar relaciones comerciales, personalizar ofertas de productos y mejorar la seguridad.

Software de inteligencia de direcciones IP: Una nueva generación de herramientas de inteligencia empresarial

El software de inteligencia empresarial (BI) ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en datos y descubrir nuevos conocimientos accionables. En G2, hay tres categorías de inteligencia empresarial: Visualización de Datos, Inteligencia Empresarial Integrada, e Inteligencia de Ubicación. Las herramientas de datos de direcciones IP pueden considerarse un tipo de software de inteligencia empresarial, ayudando a las organizaciones a encontrar nuevas oportunidades de negocio, mejorar la efectividad de sus esfuerzos de marketing y ofrecer la mejor experiencia de usuario. Sin embargo, dado que las herramientas de inteligencia de direcciones IP no tienen características que permitan a los usuarios modelar los datos que vienen con ellas o visualizarlos, no están listadas entre las categorías de software de inteligencia empresarial.

El software de inteligencia de direcciones IP es una varita mágica que revela la información de ubicación de un visitante de un sitio web, y esta información puede ser altamente detallada según el producto de software elegido. Algunas herramientas pueden ofrecer detalles de ubicación como país, estado y ciudad, mientras que otras pueden proporcionar información como código postal, nombre de calle o latitud y longitud. Las plataformas de inteligencia de direcciones IP también pueden ofrecer información sobre el proveedor de servicios de internet (ISP) de la dirección IP y si el dispositivo está usando una red privada virtual (VPN) o una red proxy.

Aunque las herramientas de datos de direcciones IP revelan la ubicación geográfica estimada de un dispositivo, no divulgan ninguna información personal precisa del usuario, como su nombre, número de teléfono o dirección de casa.

Software de inteligencia de direcciones IP vs. software de inteligencia de ubicación 

Es natural confundir las herramientas de inteligencia de direcciones IP con el software de inteligencia de ubicación, ya que el primero a veces se refiere como software de geolocalización IP. Sin embargo, hay una diferencia entre los dos.

Las herramientas de inteligencia de ubicación están más enfocadas en modelar y analizar datos geoespaciales para, por ejemplo, encontrar la ubicación ideal para un nuevo almacén para un transporte eficiente.

El software de inteligencia de direcciones IP, por otro lado, está más enfocado en identificar o estimar la ubicación real de un dispositivo basado en su dirección IP.

¿Cómo ayuda el software de inteligencia de direcciones IP a las empresas?

Las empresas pueden utilizar el software de inteligencia de direcciones IP para varios propósitos. Más precisamente, la lista de sus casos de uso puede extenderse según la creatividad del usuario para utilizar los datos que vienen con la dirección IP de un cliente. 

Elaboremos algunos de los casos de uso de las plataformas de inteligencia de direcciones IP.

• Marketing basado en cuentas: Los equipos de ventas odian el anonimato del tráfico de negocio a negocio (B2B). Con las plataformas de inteligencia de direcciones IP, pueden desanonimizar el tráfico web B2B al emparejar una dirección IP con un nombre de empresa o dominio, o ambos. Esto les ayuda a determinar sus prospectos más prometedores e iniciar campañas de marketing basadas en cuentas efectivas.

• Ciberseguridad: Prevenir ciberataques es más fácil que remediarlos. Con las plataformas de inteligencia de direcciones IP, las empresas pueden detectar VPNs y usar esa información para bloquear tráfico sospechoso. Basado en las direcciones IP, las plataformas también son valiosas para detener el acceso a ciertas áreas del sitio web de una organización y detener a actores maliciosos de crear múltiples perfiles.

• Localización: Las empresas, específicamente las de comercio electrónico, pueden usar herramientas de geolocalización IP para determinar la ubicación de sus clientes y adaptar sus mensajes clave, ofertas y llamadas a la acción, en consecuencia. Esto puede ayudar a mejorar la experiencia y el compromiso del comprador y, en última instancia, llevar a más ventas.

• Prevención de fraude: Junto con el software de protección contra fraudes en comercio electrónico y el software de detección de fraudes, el software de inteligencia IP puede ayudar a detectar y bloquear usuarios fraudulentos. La herramienta facilita la detección de fuentes de tráfico malicioso y las bloquea desde ubicaciones de alto riesgo. Asimismo, estas herramientas ayudan a detectar actividad de bots y fraude de clics y a imponer restricciones de contenido basadas en la ubicación de un dispositivo.

Mirando hacia adelante

Para decir lo obvio, las empresas y los clientes buscan información sobre las empresas en línea. Una estimación de la ubicación del cliente potencial puede marcar una gran diferencia en las estrategias de adquisición y retención de usuarios de una empresa.

Con las cookies de terceros desapareciendo, las herramientas de datos de direcciones IP serán invaluables para desanonimizar el tráfico web B2B. El software de marketing basado en cuentas puede hacer que sea fácil integrar herramientas de inteligencia de datos IP. Lo mismo podría decirse del software de seguridad web, si no se ha hecho ya. Por lo tanto, el futuro parece brillante para los productos de software de inteligencia de direcciones IP.